許方聰

（南開大學(xué) 文學(xué)院，天津 300071）

淺析網(wǎng)絡(luò)聚合體的形成與傳播機(jī)制

許方聰

（南開大學(xué) 文學(xué)院，天津 300071）

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)，改變了傳統(tǒng)的人際交往方式和群體狀態(tài)，網(wǎng)絡(luò)聚合體正是傳統(tǒng)的社會(huì)群體在網(wǎng)絡(luò)世界的反應(yīng)。網(wǎng)絡(luò)聚合體在對(duì)內(nèi)及對(duì)外傳播上具有異于傳統(tǒng)群體的傳播特征，并產(chǎn)生“反沉默的螺旋”效果。經(jīng)過(guò)對(duì)其形成過(guò)程和傳播機(jī)制的分析，筆者認(rèn)為“網(wǎng)絡(luò)聚合體”將成為未來(lái)輿論空間的主要力量。

網(wǎng)絡(luò)聚合體；缺場(chǎng)交往；弱紐帶；反沉默的螺旋

自20世紀(jì)90年代以來(lái)，互聯(lián)網(wǎng)在中國(guó)迅速崛起并日益顯示出巨大的變革力量。進(jìn)入21世紀(jì)后，我國(guó)網(wǎng)民數(shù)量和互聯(lián)網(wǎng)普及率不斷增長(zhǎng)。伴隨著網(wǎng)絡(luò)的普及和應(yīng)用，人們傳統(tǒng)的交往、互動(dòng)、傳播行為與方式被大大改變。如同克萊·舍基所言，電子媒介工具使人們打破了工業(yè)社會(huì)發(fā)展而來(lái)的組織化、機(jī)械化的僵化關(guān)系，人與人之間的關(guān)系以一種“濕乎乎”的、富有黏性和彈力的狀態(tài)而存在，并因此形成了無(wú)數(shù)的隱形群體。這些群體的產(chǎn)生，是基于群體成員之間的愛(ài)、理解、共識(shí)、興趣或利益，它通過(guò)群體成員互相分享、合作和集體行動(dòng)等方式迸發(fā)出力量，最終切實(shí)地改變或影響著現(xiàn)實(shí)生活。網(wǎng)絡(luò)社會(huì)正是依靠著這些“無(wú)組織”群體的自我運(yùn)作與彼此互動(dòng)而得以建構(gòu)和維系的。

一、何謂網(wǎng)絡(luò)聚合體

網(wǎng)絡(luò)聚合體作為互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下傳統(tǒng)社會(huì)群體的新枝，天然地具備傳統(tǒng)社會(huì)群體的一些形態(tài)、結(jié)構(gòu)、功能特征，同時(shí)由于聚合方式、維系手段以及目的與效果的巨大差異，又顯示出顯著的獨(dú)特性。

社會(huì)群體的形成基于一定的社會(huì)關(guān)系，而社會(huì)關(guān)系則來(lái)源于社會(huì)成員之間的交往和互動(dòng)。人類的交往和互動(dòng)可以分為行為層面和意義層面兩類，其中又以意義層面為重心，因其是群體歸屬感與共同價(jià)值觀形成的關(guān)鍵。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，由于網(wǎng)絡(luò)傳遞信息的便捷性，現(xiàn)實(shí)生活中的面對(duì)面的交流與行動(dòng)相比之下成本較高，人類的交往活動(dòng)因而從行為層面逐漸向意義層面轉(zhuǎn)移，由此形成的網(wǎng)絡(luò)群體可以看作是傳統(tǒng)社會(huì)群體在網(wǎng)絡(luò)社會(huì)中的反映。

與現(xiàn)實(shí)社會(huì)相比，網(wǎng)絡(luò)社會(huì)中的人際交往具有巨大的隨意性和流動(dòng)性，在網(wǎng)絡(luò)中游走的個(gè)人隨時(shí)可能結(jié)識(shí)任何原本毫不相干的他人，當(dāng)人際交往的效率提高了，群體形成的速度也隨之加快。但另一方面，由于人際關(guān)系注意力的分散，網(wǎng)絡(luò)形成的群體大多具有結(jié)構(gòu)松散、邊界模糊的特性，它們可能只是因?yàn)槿后w成員的臨時(shí)利益訴求或興趣而聚合產(chǎn)生，并以“接力棒”的形式得以傳遞和擴(kuò)大，與傳統(tǒng)社會(huì)群體持續(xù)、穩(wěn)定的形態(tài)相去甚遠(yuǎn)。

基于以上特點(diǎn)，筆者認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)聚合體的定義可以歸納如下：網(wǎng)絡(luò)聚合體是指在互聯(lián)網(wǎng)或其他數(shù)字化系統(tǒng)環(huán)境中，以電子媒介為交往渠道，以議題、共識(shí)、興趣或利益為訴求，以意義交換為目的而自發(fā)形成的相對(duì)松散、開放的網(wǎng)民群體。

二、網(wǎng)絡(luò)聚合體的傳播機(jī)制

（一）缺場(chǎng)交往形式

交往是社會(huì)學(xué)和傳播學(xué)的核心概念之一，交往產(chǎn)生社會(huì)關(guān)系，形成社會(huì)群體。傳統(tǒng)社會(huì)中的交往，多以“面對(duì)面”的形式出現(xiàn)，交往雙方處于同一時(shí)空?qǐng)鲇蛑小＞W(wǎng)絡(luò)社會(huì)的到來(lái)，打破了交往的時(shí)空限制，“缺場(chǎng)交往”成為主流。

其表現(xiàn)之一在于，與現(xiàn)實(shí)世界中“人——人”的直接互動(dòng)方式不同，網(wǎng)絡(luò)聚合體的信息傳播與人際交流依賴于計(jì)算機(jī)媒介，這體現(xiàn)了傳受雙方在空間上的互不在場(chǎng)。美國(guó)社會(huì)學(xué)家C.H.庫(kù)利曾提出初級(jí)群體概念，指具有面對(duì)面交往特征的、非制度化群體，如家庭、鄰里、伙伴群體。與此相對(duì)應(yīng)的是制度化的、以間接交往為特征的次級(jí)群體，如學(xué)校、社團(tuán)等。網(wǎng)絡(luò)聚合體通常不具備完整的規(guī)章制度，網(wǎng)民們憑借共同的興趣或話題產(chǎn)生聯(lián)系，沒(méi)有明確的社會(huì)目的，可以視為網(wǎng)絡(luò)社會(huì)中的初級(jí)群體，但網(wǎng)絡(luò)聚合體中的網(wǎng)民成員不是直接產(chǎn)生聯(lián)系，而是必須以計(jì)算機(jī)為中介，人與人的交流，在現(xiàn)實(shí)中體現(xiàn)為計(jì)算機(jī)之間的聯(lián)絡(luò)，天各一方的人們通過(guò)操控計(jì)算機(jī)而與彼端的他產(chǎn)生聯(lián)系。

在另一方面，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，傳受雙方在時(shí)間上也可能是彼此缺場(chǎng)的。互聯(lián)網(wǎng)海量的信息儲(chǔ)存功能使得人們傳送出的信息不會(huì)像口頭傳播那樣稍縱即逝，也不會(huì)像書信那樣易于損滅，人們可以跨越時(shí)間產(chǎn)生聯(lián)系。對(duì)于網(wǎng)絡(luò)聚合體而言，通過(guò)這種交往方式，其成員之間可以因信息產(chǎn)生聯(lián)系，而不依賴于特定條件下的社會(huì)關(guān)系。

因?yàn)檫@種“缺場(chǎng)交往”的存在，人們得以不受時(shí)空阻隔地傳遞經(jīng)驗(yàn)、分享信息、建立聯(lián)系，網(wǎng)絡(luò)聚合體也就以一種邊界模糊、結(jié)構(gòu)分散的狀態(tài)存在。在特定的議題之下，不同時(shí)間、地域的網(wǎng)民以信息為紐帶發(fā)生“隱形交往”，而在議題不斷得以發(fā)散和延伸之后，聚合體的范圍逐漸擴(kuò)大，其緊密程度也相應(yīng)降低。

（二）弱紐帶結(jié)構(gòu)

美國(guó)社會(huì)學(xué)家馬克·格拉諾維特提出弱紐帶理論。他指出，強(qiáng)紐帶關(guān)系是我們?nèi)粘Ｉ钪蓄l繁接觸的社會(huì)關(guān)系，如親友、同學(xué)等。這種關(guān)系十分穩(wěn)定，但我們從中獲取的新的社會(huì)認(rèn)知是有限的，與之相對(duì)應(yīng)，通過(guò)弱紐帶和我們聯(lián)系在一起的是我們偶然認(rèn)識(shí)的網(wǎng)友、生意場(chǎng)上的客戶、被朋友無(wú)意間提起的人等等。他們與我們的交往頻次極少，但可供獲取的認(rèn)知范圍卻是廣泛的。因此，一個(gè)人的弱紐帶越多，他有可能涉足的圈子就越多。同樣，兩個(gè)互不熟悉的圈子也依賴于弱紐帶將它們相連。

互聯(lián)網(wǎng)特別適于發(fā)展多重的弱紐帶。有學(xué)者指出：“在網(wǎng)絡(luò)社會(huì)之前的社會(huì)，也存在這樣那樣的弱紐帶關(guān)系，但是，唯有網(wǎng)絡(luò)這種媒介的出現(xiàn)能夠使人們的弱紐帶關(guān)系實(shí)現(xiàn)可以互動(dòng)外化的形式?！保?］互聯(lián)網(wǎng)承載著海量的信息，其傳播和接收主體都是活躍于互聯(lián)網(wǎng)社會(huì)中的人，當(dāng)我們游走于網(wǎng)絡(luò)世界時(shí)，也就等于穿梭于無(wú)數(shù)的弱紐帶之間。網(wǎng)絡(luò)聚合體并非是界限分明的排他性群體，相反，由于每個(gè)成員所接觸的圈子差異甚大，網(wǎng)絡(luò)聚合體之間也呈現(xiàn)出一種彼此交叉疊加的狀態(tài)，那些處于重合區(qū)域的成員，也就扮演了群體之間的弱紐帶角色，成為其他成員通往新群體的一扇大門。正是在這種弱紐帶的聯(lián)系中，松散的網(wǎng)絡(luò)聚合體彼此相連，達(dá)成平衡，同時(shí)，不斷有新的網(wǎng)絡(luò)聚合體在弱紐帶的廣泛牽引下破土而生。

（三）“反沉默的螺旋”效果

“沉默的螺旋”是由德國(guó)傳播學(xué)者諾依曼提出的著名傳播理論，指基于個(gè)人在“害怕被孤立”的心理壓力之下趨向于附和社會(huì)多數(shù)意見(jiàn)或保持沉默，從而形成一方越來(lái)越大聲疾呼，另一方則無(wú)限沉默的公共輿論現(xiàn)象。這種沉默現(xiàn)象主要受心理上的恐懼、痛苦、尷尬、從眾以及社會(huì)權(quán)力結(jié)構(gòu)與文化的影響。但是，隨著網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的到來(lái)，公眾表達(dá)獲得很大程度上的解放，為“反沉默的螺旋”式的意見(jiàn)和言論提供了生長(zhǎng)的土壤。

許多學(xué)者關(guān)于“反沉默的螺旋”的研究都從網(wǎng)民個(gè)體視角出發(fā)，分析個(gè)人意見(jiàn)表達(dá)時(shí)的心理和行為變化。其實(shí)，許多網(wǎng)絡(luò)聚合體有意無(wú)意間也正是充當(dāng)著“反沉默的螺旋”的載體。首先，由于互聯(lián)網(wǎng)具有高度開放的特征，各種觀點(diǎn)得以表現(xiàn)、碰撞，弱勢(shì)意見(jiàn)群體在這樣一種環(huán)境中比較容易尋覓到與自身意見(jiàn)一致的其他群體成員，他們彼此相互聯(lián)系后就能夠形成網(wǎng)絡(luò)聚合體，從而利用弱紐帶網(wǎng)絡(luò)將弱勢(shì)意見(jiàn)不斷擴(kuò)大。其次，網(wǎng)絡(luò)聚合體中的成員多為網(wǎng)絡(luò)匿名，且聚合體以一種非制度化的形式呈現(xiàn)，優(yōu)勢(shì)意見(jiàn)聚合體中的成員在接觸了弱勢(shì)意見(jiàn)之后立場(chǎng)發(fā)生動(dòng)搖，可以隨時(shí)擺脫現(xiàn)有群體加入弱勢(shì)聚合體，這種“意見(jiàn)叛變”是一種自由行為，沒(méi)有制度懲罰的壓力。

“反沉默的螺旋”效果可能會(huì)拯救少數(shù)人的真理，同時(shí)也可能造成非理性意見(jiàn)的極化，但總體而言，在維持公眾輿論平衡方面，這種效果的存在是必要且合理的。

三、“網(wǎng)絡(luò)聚合體”的未來(lái)——“聚合體社會(huì)”

網(wǎng)絡(luò)聚合體作為互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代中社會(huì)交往與運(yùn)動(dòng)的重要角色，已經(jīng)顯示出強(qiáng)大的影響力。本文刻意避免了以“群體”為其命名，而是選擇了“聚合體”的說(shuō)法，有兩方面考慮：一是為了顯示出其不同于傳統(tǒng)意義上的群體的特征——“聚合”。傳統(tǒng)的群體均是以“群”的方式出現(xiàn)，整體性較強(qiáng)，凸顯其結(jié)構(gòu)的緊密性多于個(gè)體成員的作用和地位。而聚合體則是數(shù)字化個(gè)人彼此交往組合而成的異類群體，其強(qiáng)調(diào)“聚合”的意義。有“聚合”，便也有“離散”，這喻示著個(gè)體成員在其中較強(qiáng)的能動(dòng)性和主體地位。二是為了淡化個(gè)體成員的身份色彩。在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中，某一群體成員出現(xiàn)時(shí)往往帶有群體身份標(biāo)簽，群體的意見(jiàn)直接轉(zhuǎn)嫁到個(gè)人身上。而在網(wǎng)絡(luò)社會(huì)中，在個(gè)人之間形成聯(lián)系的不是身份與角色，而是意見(jiàn)與觀點(diǎn)，這是一種意義層面上的關(guān)系，而非群體制度那般僵化生硬。

隨著“網(wǎng)絡(luò)聚合體”搶占輿論空間，“聚合體社會(huì)”即將到來(lái)。這并不是否定正式組織和制度性群體存在的意義，而是認(rèn)為“聚合體”形式更能夠適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代人們意見(jiàn)自由交換、個(gè)性充分釋放、人際交往范圍日益擴(kuò)大以及廣泛參與社會(huì)發(fā)展進(jìn)程的需求。在缺場(chǎng)交往的形式之下，以弱紐帶彼此相連的聚合體，實(shí)際上構(gòu)成的是一種橋接型社會(huì)。在這種條件下，以一座橋連接另一座橋，以一群人溝通另一群人，隨之，人與人之間的關(guān)系“加濕”了，社會(huì)的運(yùn)動(dòng)加速了，這便是“聚合”迸發(fā)而出的強(qiáng)大力量。

［1]鄭志勇.網(wǎng)絡(luò)社會(huì)群體研究［A］.中國(guó)傳播學(xué)論壇：2006中國(guó)傳播學(xué)論壇論文集（Ⅲ）［C］. 2006.

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1674-8883（2015）24-0084-02

許方聰（1991—），女，安徽宿州人，南開大學(xué)文學(xué)院新聞與傳播專業(yè)碩士研究生。