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        醫(yī)療旅游,以健康的名義去旅行

        2015-02-27 16:07:24本刊編輯部
        關(guān)鍵詞:旅游醫(yī)院服務(wù)

        本刊編輯部

        提到“醫(yī)療旅游”概念,大部分國(guó)人會(huì)覺(jué)得有些陌生,但若說(shuō)起赴韓整容,您肯定有所耳聞。與之相類似的,去日本做精密體檢、去美國(guó)治療癌癥、去英國(guó)做肝臟移植、去瑞士注射羊胎素……這些都屬于醫(yī)療旅游范疇。

        隨著人們生活水平的不斷提高和對(duì)健康需求的不斷增長(zhǎng),人們?cè)谶x擇度假地時(shí),也將強(qiáng)身美體、積極投入健身訓(xùn)練列入考慮之中。旅游業(yè)已經(jīng)從單純的觀光游覽性旅游向休憩、娛樂(lè)、文體運(yùn)動(dòng)方向轉(zhuǎn)變,醫(yī)療旅游業(yè)應(yīng)運(yùn)而生。世界旅游組織在《旅游業(yè)21世紀(jì)議程》中,將醫(yī)療旅游定義為“以醫(yī)療護(hù)理、疾病與健康、康復(fù)與修養(yǎng)為主體的旅游服務(wù)”,具體指人們由于常住地的醫(yī)療服務(wù)不夠完善或者太昂貴,被異地(尤其是異國(guó))低廉的價(jià)格、具有特色的醫(yī)療、保健、旅游等服務(wù)所吸引,到異地接受醫(yī)療護(hù)理、疾病治療、保健等醫(yī)療服務(wù)與度假、娛樂(lè)等旅游服務(wù)的過(guò)程。

        醫(yī)療旅游,玩著就把病看了

        46歲的王琳最近去了一趟日本,不看古跡,不泡溫泉,專門到醫(yī)院做了一次徹底的健康體檢。按她的話說(shuō),到了該格外注意自己身體的年齡。

        日本的癌癥篩查業(yè)界著名,所以王琳的體檢之旅也以防癌篩查為主。在6天的行程中,2天體檢、4天游玩,整個(gè)醫(yī)療旅游結(jié)束后,給王琳及同伴留下深刻印象的除了日本優(yōu)美的風(fēng)景,還有不同尋常的體檢經(jīng)歷。王琳回憶說(shuō):“日本的預(yù)防醫(yī)療中心根本不像傳統(tǒng)意義的醫(yī)療場(chǎng)所,感覺(jué)更像是高級(jí)會(huì)所。從進(jìn)醫(yī)療中心開(kāi)始,就有熱情的工作人員跟著你,為你服務(wù);在隨從翻譯不能進(jìn)去的體檢室內(nèi),工作人員甚至準(zhǔn)備好了中文字板,適時(shí)舉起,告訴你是該‘屏住呼吸抑或是‘可以呼吸;醫(yī)生問(wèn)診也特別細(xì),整整九頁(yè)的問(wèn)卷,包括了生活方式、遺傳病史、既往病史、自覺(jué)癥狀等各項(xiàng)內(nèi)容?!?/p>

        據(jù)介紹,整個(gè)體檢項(xiàng)目包括了視聽(tīng)力在內(nèi)的全身物理檢查,肝炎HBV等生化指標(biāo)檢查,21種腫瘤標(biāo)識(shí)物檢測(cè),CT、MRI、B超、鋇餐等設(shè)備檢查、PET全身篩查和可發(fā)現(xiàn)前癌細(xì)胞的免疫檢查。體檢報(bào)告當(dāng)天就出來(lái)了,醫(yī)生逐一介紹所有的體檢項(xiàng)目,異?;蛘?,都予以解釋。國(guó)內(nèi)也能體檢,為什么非要到海外?“境外的醫(yī)療機(jī)構(gòu)雖然價(jià)格貴一些,但先進(jìn)的設(shè)備再加上一對(duì)一的服務(wù),體檢服務(wù)還是更優(yōu)質(zhì)。”王琳說(shuō)。

        千里迢迢到外地甚至境外去尋求醫(yī)療服務(wù)并不是一件簡(jiǎn)單的事情,到底是怎樣的理由讓越來(lái)越多人像王琳一樣踏出了這一步,使得醫(yī)療旅游成為現(xiàn)今全球旅游的熱點(diǎn)呢?可詳參下表——

        附表:游客選擇醫(yī)療旅游的原因

        面對(duì)紅利,各國(guó)出招攬客

        目前國(guó)際醫(yī)療旅游需求可分為“醫(yī)”為主和“療”為主兩大類?!搬t(yī)”為主的醫(yī)療旅游需求,可分為基本無(wú)生命危險(xiǎn)的項(xiàng)目、有生命危險(xiǎn)且醫(yī)療資源較為稀缺的項(xiàng)目、客源國(guó)尚未開(kāi)發(fā)或被法律禁止的醫(yī)療項(xiàng)目3大類。以“療”為主要目的醫(yī)療旅游需求,主要有康復(fù)理療類項(xiàng)目。鑒于醫(yī)療旅游的巨大紅利,各國(guó)、地區(qū)政府和醫(yī)療提供方紛紛出招,打造自己的“金字招牌”。現(xiàn)將幾個(gè)熱門目的地和它們各自的特色、優(yōu)勢(shì)介紹如下——

        1.瑞士

        項(xiàng)目:羊胎素

        費(fèi)用:10萬(wàn)元

        瑞士青草地療養(yǎng)院是全球唯一一個(gè)能享受活化細(xì)胞治療(就是通常說(shuō)的羊胎素療程)的地方。這一療法對(duì)40歲以上的人尤其有效,能幫助那些感到精力流失或有其他老化表現(xiàn)的客人刺激免疫系統(tǒng)。療效依據(jù)顧客的年齡及生活方式持續(xù)18~24個(gè)月不等。但療效作用于身體內(nèi)部而非外在改變,不能幫助皮膚拉伸也不能清除皺紋。

        2.新加坡

        項(xiàng)目:癌癥

        治療費(fèi)用:不等

        在新加坡醫(yī)院,尤其是高級(jí)診所,你聞不到消毒水的味道,卻有花店、水果店、便利店、烤面包店和咖啡屋,空氣中飄著咖啡和食物的香氣??瓷先ジ袷菍?xiě)字樓或賓館而不是醫(yī)院,舒適的環(huán)境可以有效減輕病人的焦慮和不安情緒。新加坡尤以癌癥治療聞名,其中,百匯癌癥治療中心是新加坡最著名的私人癌癥醫(yī)院。

        除此之外,新生兒臍帶血貯存也是新加坡醫(yī)療旅行具有特色和優(yōu)勢(shì)的項(xiàng)目。臍帶血中含有豐富的造血干細(xì)胞及間質(zhì)干細(xì)胞,可用于20余種血液病的治療。臍帶血儲(chǔ)存20年的費(fèi)用大致會(huì)在3~5萬(wàn)元。

        3.日本

        項(xiàng)目:PET健康檢查

        費(fèi)用:5萬(wàn)元左右

        日本是一個(gè)醫(yī)療衛(wèi)生體系十分完備的國(guó)家,大多數(shù)醫(yī)院的醫(yī)療設(shè)施都比較先進(jìn),其中,最為人所知的是PET健康檢查,可發(fā)現(xiàn)和排除全部已知的300多種早、初期癌癥,并保持著世界癌癥早期發(fā)現(xiàn)的新紀(jì)錄10毫米。目前世界各國(guó)的癌癥健康檢查只能發(fā)現(xiàn)15毫米以上的癌癥。此外,高水準(zhǔn)的服務(wù)是日本醫(yī)院的另一大魅力。

        由于醫(yī)療技術(shù)先進(jìn),設(shè)施成本高,日本的醫(yī)療費(fèi)用在全亞洲地區(qū)是比較高的。日本全國(guó)各地都有溫泉療養(yǎng)院,如果不想做各種醫(yī)療檢查,也可以在這些地方安心享受自然,療養(yǎng)身心。

        4.哥斯達(dá)黎加

        項(xiàng)目:牙科、整容手術(shù)

        費(fèi)用:因項(xiàng)目不同而不同

        哥斯達(dá)黎加是美洲生活水平最好的國(guó)家之一。這個(gè)北美國(guó)家和鄰國(guó)巴拿馬一樣,以高水平的醫(yī)療技術(shù)、良好的服務(wù),以及低廉的價(jià)格聞名,又因?yàn)楦缢惯_(dá)黎加政治局勢(shì)穩(wěn)定,教育水平良好,并且有有利的政策鼓勵(lì)外資投入,而成為能吸引外國(guó)人前去醫(yī)療旅行的熱門地。根據(jù)比較,在哥斯達(dá)黎加做一次普通手術(shù),比美國(guó)節(jié)省50%~70%的費(fèi)用,最受歡迎的項(xiàng)目是牙科和整容手術(shù)。一次膝蓋康復(fù)手術(shù),在美國(guó)的花費(fèi)是4.5萬(wàn)美元,在哥斯達(dá)黎加則只需要1萬(wàn)美元。

        5.馬來(lái)西亞

        項(xiàng)目:健康檢查

        費(fèi)用:因項(xiàng)目不同而不同

        馬來(lái)西亞政府很早就推動(dòng)了“醫(yī)療旅游”計(jì)劃,將醫(yī)療或健康檢查與旅游結(jié)合起來(lái)。目前政府已指定44家私人醫(yī)院、7000余張病床參與這一計(jì)劃。它們的口號(hào)是:放松的時(shí)候就是做健康檢查的最佳時(shí)機(jī)。游客在休閑、購(gòu)物甚至打高爾夫的間隙,可以前往與下榻旅店掛鉤的醫(yī)療中心做胸部透視、血壓測(cè)試、肝臟掃描等健康檢查。其優(yōu)勢(shì)是費(fèi)用十分低廉。此外,馬來(lái)西亞有20%~30%的華裔,許多人都精通普通話和粵語(yǔ),中國(guó)游客在尋求醫(yī)療服務(wù)時(shí)無(wú)需擔(dān)心溝通上的問(wèn)題,而相比一般的旅游簽證,醫(yī)療旅游的簽證可以延長(zhǎng)至6個(gè)月。

        6.印度

        項(xiàng)目:心臟手術(shù)

        費(fèi)用:1萬(wàn)美元

        雖然備受爭(zhēng)議,但印度的確是所有醫(yī)療旅行目的地中價(jià)格最低、質(zhì)量最好的國(guó)家。這里有接受過(guò)良好高等教育的醫(yī)生和高尖端的醫(yī)療技術(shù)。印度最聞名的醫(yī)療服務(wù)有心臟手術(shù)和矯形,位于新德里的埃斯科特醫(yī)院每年完成4200例心臟手術(shù),死亡率只有0.8%,感染率只有0.3%;而在發(fā)達(dá)國(guó)家,同樣的手術(shù)平均死亡率達(dá)到1.2%,感染率則是1%。

        會(huì)診空隙,不要錯(cuò)過(guò)印度的美景。如果你喜歡建筑,可以看看古堡陵園,著名的有紅堡、胡馬雍陵、泰姬陵,代表了印度建筑藝術(shù)的最高水準(zhǔn);如果你喜歡藝術(shù)雕刻,則不要錯(cuò)過(guò)印度的石窟神廟,那里有多姿多彩的佛教塑像、雕刻和繪畫(huà),是研究印度古代文化藝術(shù)的絕佳之地。

        如果消費(fèi)者覺(jué)得到歐美國(guó)家進(jìn)行醫(yī)療旅行不僅路途遙遠(yuǎn)而且收費(fèi)高昂,不妨考慮國(guó)內(nèi)的醫(yī)旅圣地,服務(wù)一流且收費(fèi)更容易接受。目前,在政策的引導(dǎo)下,北京、上海、廣州等城市也對(duì)醫(yī)療旅游表現(xiàn)出極大的熱情,北戴河、杭州、三亞等地也相繼推出醫(yī)療旅游服務(wù)。

        預(yù)防風(fēng)險(xiǎn),多調(diào)查再選擇

        受全球經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的加快,國(guó)內(nèi)人民生活水平的提高,越來(lái)越多的中國(guó)人開(kāi)始將目光投向了海外醫(yī)療旅游。那么,海外醫(yī)療旅游又有著怎樣一套流程呢?

        1.挑選所去的國(guó)家和醫(yī)院,最好有傾斜性地選擇,譬如去日本做精密體檢、去英國(guó)做肝臟移植或骨科治療、去美國(guó)治療癌癥及心腦血管病。

        2.網(wǎng)上提交基本資料,與醫(yī)院取得聯(lián)系。

        3.挑選醫(yī)生,可向醫(yī)院索要醫(yī)生資料,查詢醫(yī)生的簡(jiǎn)歷、論文、是否發(fā)生過(guò)醫(yī)療事故,可一目了然。

        4.準(zhǔn)備病例、檢查報(bào)告,并翻譯成英文。要把在中國(guó)的所有病歷按照國(guó)外醫(yī)院的要求整理成病歷摘要,一般濃縮成六七頁(yè),把中文病歷翻譯成英文,同時(shí)搜集所有的影像數(shù)碼資料,癌癥患者還需要提供病理切片。

        5.辦理簽證,醫(yī)療簽證和旅行簽證均可。

        6.等待兩周至一個(gè)月時(shí)間。

        7.收到邀請(qǐng)函或預(yù)約單,準(zhǔn)備機(jī)票,定酒店。

        8.醫(yī)生初診,準(zhǔn)時(shí)很重要,如果爽約,醫(yī)生可能不會(huì)給你第二次機(jī)會(huì)。

        9.確定診療方案后,如果費(fèi)用無(wú)法承擔(dān),可以選擇拿著方案回國(guó)治療;短期治療可繼續(xù)在酒店里治療(美國(guó)極少住院治療);長(zhǎng)期治療可在醫(yī)院附近租一套公寓。

        但需要注意的是,“看上去很美”的醫(yī)療旅游同樣存在醫(yī)療事故和醫(yī)療糾紛的可能,而且在路途遙遠(yuǎn)、語(yǔ)言不通、法律不熟的情況下,處理醫(yī)療糾紛更加困難。對(duì)此,英國(guó)著名醫(yī)療糾紛律師羅倫斯·維克提醒人們對(duì)境外醫(yī)療機(jī)構(gòu)一定要多查資料、多比較,選擇通過(guò)JCI認(rèn)證的醫(yī)療機(jī)構(gòu),最好能與不同的醫(yī)生接觸,多提問(wèn),選定最合適的醫(yī)生人選,而且一定要看醫(yī)療合同,還要購(gòu)買相關(guān)的保險(xiǎn)等。

        由此可見(jiàn),海外醫(yī)療的選擇還是有一些專業(yè)門檻,如果通過(guò)中介機(jī)構(gòu)或旅行社出國(guó)看病,以上步驟將由他們幫你完成。目前,國(guó)內(nèi)部分成熟的中介機(jī)構(gòu)已與國(guó)外權(quán)威醫(yī)療機(jī)構(gòu)簽署了戰(zhàn)略合作協(xié)議,加上擁有專業(yè)、經(jīng)驗(yàn)豐富的醫(yī)學(xué)翻譯,對(duì)申請(qǐng)流程十分熟悉的專業(yè)顧問(wèn),可以最大化地簡(jiǎn)化申請(qǐng)流程,提高患者的被接受率與縮短申請(qǐng)時(shí)間。但國(guó)內(nèi)從事醫(yī)療旅游的中介機(jī)構(gòu)良莠不齊,甚至有不少黑中介,消費(fèi)者一定要注意甄別,并對(duì)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)、進(jìn)行哪些項(xiàng)目簽訂合同。另外,在旅游途中與病人隨行的醫(yī)生、護(hù)士需具備專業(yè)的資格。

        (綜合《中國(guó)經(jīng)濟(jì)時(shí)報(bào)》《廣州日?qǐng)?bào)》《21世紀(jì)環(huán)球經(jīng)濟(jì)報(bào)》《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》報(bào)道)

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