張桂東

（華北理工大學(xué)冀唐學(xué)院 河北唐山 063300）

談高校圖書館讀者服務(wù)活動

張桂東

（華北理工大學(xué)冀唐學(xué)院 河北唐山 063300）

讀者服務(wù)活動是高校圖書館履行文化傳承和素質(zhì)教育職能的一種有效途徑。筆者從當前高校圖書館開展讀者服務(wù)活動的具體情況出發(fā)，并結(jié)合所在高校圖書館讀者服務(wù)活動的實踐活動，闡述了高校圖書館開展讀者活動的意義。

高校圖書館 讀者 讀者服務(wù)活動

近年來，國內(nèi)高校圖書館開展多種形式的讀者服務(wù)活動，從讀者角度出發(fā)，通過一系列的專題讀者活動，為讀者提供日常而持續(xù)的文化服務(wù)，高校圖書館讀者服務(wù)活動一般以系列或獨立兩種形式出現(xiàn)。系列的讀者活動以多項活動單元組合方式呈現(xiàn)，舉辦時間、頻率、規(guī)模、活動名稱基本固定，多以讀者活動月、讀書月、優(yōu)質(zhì)服務(wù)月等命名，活動具有延續(xù)性，一般時間較長、規(guī)模較大；獨立的讀者活動一般有著較為具體的活動目的和意義，單項活動呈現(xiàn)，規(guī)模一般較小，如圍繞某項國家大事、時事熱點、節(jié)日慶典等而獨立舉辦的主題書展、有獎?wù)魑?、燈謎等活動，但特色性強。

一、讀者服務(wù)活動的時間安排

從時間安排看，絕大部分高校讀者活動的重頭戲都在每年的4月23日世界讀書日前后舉辦，如活動月、讀書月、優(yōu)質(zhì)服務(wù)月等，大部分高校每年一次，活動持續(xù)1個月，也有少數(shù)持續(xù)一個半月到兩個月，如華北理工大學(xué)冀唐學(xué)院圖書館每年舉辦為期一個月的“書香文化節(jié)”活動；少數(shù)高校每兩年舉辦一次類似活動，如清華大學(xué)圖書館就是如此。另外，還有一些高校圖書館舉辦貫穿全年的讀者服務(wù)活動，如復(fù)旦大學(xué)圖書館在2014年舉辦的讀者主題活動，每月推出一個主題，串聯(lián)不同的活動，活動結(jié)合電子圖書推薦、讀書節(jié)、畢業(yè)季、迎新季、新技術(shù)推廣等內(nèi)容作為每月不同的重點加以推廣。

二、讀者服務(wù)活動的性質(zhì)

目前，在高校圖書館讀者服務(wù)活動實踐中，讀者服務(wù)活動的性質(zhì)大體分為競賽型活動、有體驗性和娛樂性活動、公益性的活動三種。

其中，競賽型活動最受主辦方青睞，此類活動相對題材重大、影響廣泛、效果顯著，但其讀者參與面不足的缺點值得反思。有研究者指出："比賽只是極少部分本來存在優(yōu)勢的讀者參與，可以說是某種層次上的精英游戲。圖書館在比賽中并沒有引導(dǎo)廣泛的讀者群對圖書館的認知和利用，更把沒有知識優(yōu)勢的弱勢讀者排斥在了活動之外。”

帶有體驗性和娛樂性的活動，更容易受到讀者的普遍歡迎，成為拉近讀者與圖書館情感關(guān)系的紐帶，容易達到雙贏效果。

此外，公益性的講讀者服務(wù)活動活動的實施，一方面得益于圖書館對自身文化教育職能認識的深化；另一方面，來自社會對節(jié)能環(huán)保、公益慈善理念的宣揚和普及，激勵圖書館員從日常工作中挖掘有意義的活動素材。

三、讀者服務(wù)活動的形式

針對讀者服務(wù)活動中競賽型、有體驗性和娛樂性、公益性的活動性質(zhì)，讀者服務(wù)活動的形式具體有以下幾種。

高校圖書館競賽型活動，又叫做獎勵性活動，包括作品征集類、才藝展示類及評選類活動。作品征集類活動包括征文、攝影、宣傳片、書簽設(shè)計、館徽設(shè)計、手抄報、賀卡設(shè)計等活動。如2015年，華北理工大學(xué)圖書館舉辦了“唯美是圖——最美圖書館”攝影比賽、“我讀經(jīng)典”有獎?wù)魑谋荣?、“《放牛班的春天》”宣傳片讀后感征文、文獻檢索技能大賽等活動；才藝展示類包括演講、詩歌朗誦、辯論賽、Presentation大賽、知識挑戰(zhàn)賽等活動；評選類包括志愿者評選、閱讀之星評選、藏書尋寶等活動，在2015年4月20日，冀唐學(xué)院圖書館第四屆書香文化節(jié)推出系列主題推廣活動，包括“主題講座”、“藏書尋寶”、“優(yōu)秀讀者評選”及“優(yōu)秀志愿者評選”等數(shù)個系列活動。

體驗型活動，又叫娛樂型活動，包括游藝類與聯(lián)誼類兩種。游藝類包括主題電影展、學(xué)生館員體驗日、包粽子、心意貼等活動，2015年華北理工大學(xué)圖書館開展了勵志電影賞析。聯(lián)誼類包括座談沙龍、師生聯(lián)誼賽、戶外活動等。

公益性的活動包括講座、展覽及其他形式。講座包括：電子資源培訓(xùn)、人文講座、讀書分享會等；展覽包括書畫展、圖片展、實物展、主題書展等；其他形式有圖書捐贈、圖書交換、愛心義賣、真人圖書館、圖書館開放日等活動。2015年華北理工大學(xué)圖書館開展了書畫攝影作品展，文化展，書展，讀者選書、薦書，教師著作展，數(shù)據(jù)庫宣傳、導(dǎo)航、推介，圖書漂流活動及捐書，館員“國學(xué)”朗誦等活動。

另外，高校圖書館讀者服務(wù)活動不再局束于高校，走進企業(yè)、走進社區(qū)也成為新的趨勢。武漢大學(xué)圖書館在2014年讀書節(jié)活動中，組織了“共建書香——全民閱讀進企業(yè)”和“書香暖童心，經(jīng)典伴成長——社區(qū)流動兒童走進武大圖書館體驗快樂閱讀”活動，高校圖書館將讀者活動的視角投向普通民眾，為社區(qū)服務(wù)，有利于推動全民閱讀、促進社區(qū)文化建設(shè)。

四、讀者活動的主題分析

根據(jù)對目前高校圖書館讀者服務(wù)活動的調(diào)研發(fā)現(xiàn)，大型讀者活動主題可歸納為五種類型：閱讀推廣型、資源服務(wù)推廣型、時事熱點型、形象宣傳型和簡約抽象型。通過分析復(fù)旦大學(xué)、北京大學(xué)、清華大學(xué)、上海交通大學(xué)、南開大學(xué)、武漢大學(xué)、吉林大學(xué)、中國人民大學(xué)、吉林大學(xué)、天津大學(xué)、廣東外語外貿(mào)大學(xué)、南方醫(yī)科大學(xué)、華北理工大學(xué)等高校圖書館的實際案例可以發(fā)現(xiàn)，包括“書香復(fù)旦，悅享人生”，“放眼世界，閱讀經(jīng)典，追夢未來”，“書香伴人生，悅讀越精彩”，“圖書館資源與服務(wù)”‘“走進讀者，創(chuàng)新服務(wù)”“創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，建和諧圖書館”，“閱讀，實現(xiàn)我的中國夢”（華北理工大學(xué)），“黨在我心中讀書月”（建黨90周年）等相關(guān)案例的讀者服務(wù)活動以閱讀推廣型、資源服務(wù)推廣型和時事熱點型為高校讀者活動采用最多的主題類型。

形象宣傳型主題在高校圖書館也較為常見。其優(yōu)點在于情感驅(qū)動，朗朗上口，便于記憶。但由于目的流于表面，而使整個活動顯得過于松散。如"快樂閱讀，享受人生”過于宏觀，“春回大地，盛世中華”過于空泛化。

簡約抽象型的主題則較為少見。如廣東外語外貿(mào)大學(xué)圖書館，從2007至2011年五屆活動月主題全部以單詞形式出現(xiàn)“發(fā)現(xiàn)”、“超越”、“分享”、“融會”、“幸?！?，形成了語詞主題慣例，這為讀者活動的主題選擇提供了一種新的思路和范本。

目前，讀者服務(wù)活動作為圖書館日常工作的重要組成部分，是一項需要持續(xù)、高效開展的工作。高校圖書館讀者服務(wù)活動的開展，為讀者提供日常而持續(xù)的文化服務(wù)，既充分發(fā)揮圖書館提高大學(xué)生素養(yǎng)，培養(yǎng)讀者創(chuàng)新能力的功能，又為建設(shè)先進的校園文化起到的重要支撐作用。

［1］趙丹.高校圖書館讀者活動的調(diào)研、實踐與思考［J］.三大類型圖書館事業(yè)，2014（7）:85-88.

［2］上海交通大學(xué)圖書館 ［EB/OL］.［2014-05-20］.http://www.lib.sjtu. edu.cn/index.php？m=content&c=index&a=lists&catid=57.

［3］溫樹凡.論圖書館公益講座團隊的建構(gòu)［J］.圖書館論壇，2010，30（5）:49-51.