韓琴

（常德職業(yè)技術(shù)學(xué)院 湖南常德 415000）

淺析高職學(xué)生學(xué)習(xí)禮儀的重要性
——以常德職業(yè)技術(shù)學(xué)院為例

韓琴

（常德職業(yè)技術(shù)學(xué)院 湖南常德 415000）

禮儀作為人們社會(huì)生活中不可缺少的內(nèi)容，禮儀修養(yǎng)不僅是一個(gè)人的內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在表現(xiàn)，也是社會(huì)人際交往中一個(gè)良好的習(xí)慣。高職學(xué)生，作為社會(huì)就業(yè)群體的中堅(jiān)力量之一，他們在學(xué)校里不僅要刻苦鉆研提升專業(yè)技能，也要塑造個(gè)人內(nèi)在修養(yǎng)和組織良好的形象，禮儀教育，可以幫助高職學(xué)生掌握社會(huì)的溝通方式，為人際交往和就業(yè)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，但是，當(dāng)前的職業(yè)院校往往重專業(yè)技能教育輕禮儀教育，加強(qiáng)高職生學(xué)習(xí)禮儀顯得尤為重要。

高職學(xué)生 禮儀教育 基本途徑

禮儀是人類文明和社會(huì)進(jìn)步的重要標(biāo)志，它既是交往活動(dòng)的重要內(nèi)容，又是道德文化的外在表現(xiàn)形式，禮儀修養(yǎng)，不僅是現(xiàn)代文明人的必備的基本素質(zhì)，也是社會(huì)交往，商務(wù)活動(dòng)和其他各項(xiàng)事業(yè)成功的一個(gè)重要條件。中國自古就有著“禮儀之邦”的美譽(yù)，古代思想家荀子說“禮者，人道之極也”?！叭藷o禮則不生，事無禮則不成，國無禮則不寧”，從這些言語中不難看出，禮儀是適應(yīng)調(diào)節(jié)人際關(guān)系的需要而產(chǎn)生和發(fā)展的，禮儀，作為人際溝通的最基本的法則，高職生不僅只是加強(qiáng)專業(yè)技能的學(xué)習(xí)，更要重視禮儀教育的學(xué)習(xí)。

一、高職學(xué)生的素質(zhì)素養(yǎng)的現(xiàn)狀

遵守公德，注重儀表，知書達(dá)理，待人以禮是現(xiàn)代大學(xué)生必備的基本素養(yǎng)，但是筆者通過調(diào)查和個(gè)人在生活中的觀察，發(fā)現(xiàn)高職院校的學(xué)生普遍存著這些問題：廁所里亂涂亂畫寫滿污言穢語、穿拖鞋進(jìn)教學(xué)樓、公共場合大聲喧嘩、亂扔垃圾、粗話臟話隨時(shí)可聽見、見到老師不打招呼、男女同學(xué)舉止過分親昵、儀表打扮過于前衛(wèi)、上課吃東西玩手機(jī)等等現(xiàn)象都折射出高職生不守禮、不文明、缺乏禮儀修養(yǎng)，其言行舉止破壞了當(dāng)代大學(xué)生的形象，加強(qiáng)高職生的禮儀教育，提高學(xué)生的基本文明素養(yǎng)是當(dāng)前職業(yè)院校的重要課題和當(dāng)務(wù)之急。[1]

二、高職學(xué)生學(xué)習(xí)禮儀教育的重要性

1.加強(qiáng)高職學(xué)生的禮儀教育可以促進(jìn)自身素質(zhì)素養(yǎng)的提高，逐漸形成文明禮儀的好習(xí)慣。一個(gè)人的言行舉止不僅反映出他的基本素質(zhì)和涵養(yǎng)，也折射出他所在環(huán)境的道德風(fēng)尚，重專業(yè)技能培養(yǎng)輕禮儀教育是許多高職院校存在的現(xiàn)象，學(xué)生雖然接受的高層次專業(yè)技能教育，但是連基本的禮貌道德水平也達(dá)不到，對待家長大呼小叫、對待同學(xué)頤指氣使臟話連篇、凡事以自我為中心、功利心強(qiáng)、對待學(xué)校老師給予的培養(yǎng)和幫助理所當(dāng)然，缺乏感恩的心，這些現(xiàn)象都是與缺乏禮儀教育有關(guān)，禮儀就是把人內(nèi)心待人接物的尊敬之情，通過美好的儀表和儀式來表達(dá)，它包含了禮貌、禮節(jié)、儀表和儀式，展現(xiàn)出一個(gè)人的教養(yǎng)、風(fēng)度和魅力、體現(xiàn)出一個(gè)人對他人的社會(huì)的認(rèn)知水平、尊敬程度，這些待人接物與人打交道的細(xì)節(jié)都是禮儀教育的內(nèi)容，學(xué)習(xí)可以促進(jìn)學(xué)生自身素質(zhì)素養(yǎng)的提高，形成文明的好習(xí)慣。

2.提高學(xué)生的人際關(guān)系處理能力，建立良好的人際關(guān)系

現(xiàn)在大多數(shù)的孩子都是獨(dú)生子女，備受嬌慣和溺愛，他們在家庭環(huán)境中逐漸養(yǎng)成了以自我為中心、隨心所欲、我行我素的不良個(gè)性，他們在所有的場合的人際溝通和關(guān)系的處理都照搬于家里與父母爺爺奶奶的處理模式，不懂得謙讓與尊重。特別是和同學(xué)相處時(shí)因缺乏溝通技巧，造成周圍的人對他的排斥和反感，如，住在一個(gè)寢室的同學(xué)因?yàn)橐患∈掳l(fā)生爭執(zhí)甚至大打出手，事后覺得都覺得自己無比委屈，跟家長哭鬧要退學(xué)或是跟老師要求調(diào)換寢室。他們在人際關(guān)系處理時(shí)只是一味的強(qiáng)調(diào)自我，缺少換位思考和溝通，逃避責(zé)任，不會(huì)正視自己的錯(cuò)誤缺點(diǎn)，加強(qiáng)學(xué)生的禮儀教育，可以使他們迅速適應(yīng)新的生活環(huán)境，提高處理人際關(guān)系的能力，建立良好的的人際關(guān)系。他們?nèi)绻軌蛘莆栈镜亩Y儀規(guī)范及知識(shí)、掌握基本的交往技巧、懂得相互尊重，真誠守信、平等友愛、顧全大局等這些禮儀原則，就能很快很好的與交往對象建立和諧、良好的人際關(guān)系，正確的處理人際關(guān)系。

3.養(yǎng)成良好的職業(yè)素養(yǎng)，增強(qiáng)求職就業(yè)的綜合素質(zhì)競爭力

綜合素質(zhì)不高導(dǎo)致高職院校學(xué)生在融入社會(huì)時(shí)遇阻現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，很多用人單位抱怨高職生基本素質(zhì)低，處理事情上過于傲慢和散漫，眼高手低，大事做不來、小事不愿做，以自己的想法做人做事，不善于溝通，缺乏合作意識(shí)和團(tuán)隊(duì)精神，自身修養(yǎng)、文明素質(zhì)令人失望。

學(xué)生在求職面試時(shí)，服飾打扮、言談舉止、氣質(zhì)風(fēng)度、文明禮貌，都影響著考官對面試者的第一印象，決定求職者的前途和命運(yùn)，那么學(xué)校的禮儀教育對于提高學(xué)生的綜合競爭力，在求職面試時(shí)取得好的成績，找到一份理想的工作是一個(gè)必要的前提，禮儀教育可以根據(jù)不同的專業(yè)性質(zhì)和職業(yè)特點(diǎn)進(jìn)行設(shè)置，以常德職業(yè)技術(shù)學(xué)院為例，護(hù)理專業(yè)側(cè)重于護(hù)士的著裝、儀表和舉止及人際溝通的日常禮儀，機(jī)電汽修和財(cái)會(huì)側(cè)重于現(xiàn)代交際禮儀，不同的專業(yè)禮儀教育的側(cè)重點(diǎn)不同，這樣更好的增強(qiáng)學(xué)生在求職就業(yè)時(shí)的綜合素質(zhì)競爭力。[2]

三、開展高職學(xué)生學(xué)習(xí)禮儀教育的基本途徑

1.開展禮儀教育課程

一般的職業(yè)院校開設(shè)課程以專業(yè)課程為主，思政課程為輔，那么禮儀教育課程更是微乎其微，根據(jù)調(diào)查和研究，禮儀教育往往是作為選修課程而體現(xiàn)，那么學(xué)院的禮儀教育只有針對部分學(xué)生開展，更多的學(xué)生根本接受不到禮儀教育的學(xué)習(xí)，這樣就導(dǎo)致了部分學(xué)生認(rèn)為，讀書與禮儀問題不掛鉤，學(xué)好專業(yè)知識(shí)就可以了，所以我們只有將禮儀教育開設(shè)成一門課程，與思政課聯(lián)系起來，才能讓每個(gè)學(xué)生學(xué)習(xí)到基本的禮儀知識(shí)，使他們提高基本素質(zhì)，養(yǎng)好良好習(xí)慣，塑造美好形象。

2.將禮儀教育納入主題班會(huì)或團(tuán)課

以常德職業(yè)技術(shù)學(xué)院為例，每周日晚上的班會(huì)和每周三的團(tuán)課都可以將禮儀教育作為主題開展，發(fā)揮班會(huì)和團(tuán)課的作用，讓每個(gè)學(xué)生參與其中，也可以請輔導(dǎo)員、班主任參加，讓禮儀教育滲透到學(xué)生生活中的方方面面。

3.營造良好的校園氛圍

開展豐富多彩的校園禮儀活動(dòng)，營造良好的校園氛圍，鼓勵(lì)學(xué)生在社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中運(yùn)用禮儀，不斷積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。例如：發(fā)動(dòng)學(xué)生尋找校園中不文明的現(xiàn)象，用海報(bào)和黑板報(bào)宣傳基本禮儀知識(shí)，用禮儀的儀表和表情及著裝舉止進(jìn)行文藝表演，展示禮儀的魅力和大學(xué)生的風(fēng)范。

總之，讓高職學(xué)生進(jìn)行禮儀教育，掌握基本的禮儀規(guī)范，不僅可以促進(jìn)自身素質(zhì)素養(yǎng)的提高，學(xué)會(huì)處理人際關(guān)系，強(qiáng)化溝通技巧，也為今后的求職就業(yè)增打下良好的基礎(chǔ)。

[1]金正昆.社交禮儀教程[M].北京:中國人民大學(xué)出版社,2004.

[2]教育部.關(guān)于加強(qiáng)高職高專教育人才培養(yǎng)工作的意見[Z].(高教[ 2000]2號(hào))3

韓琴（1987-），女，湖南澧縣人，常德職業(yè)技術(shù)學(xué)院護(hù)理系輔導(dǎo)員，助教，研究方向?yàn)楦呗毥逃?/p>