文_本刊記者_(dá)莊 嚴(yán)

整體省才是真的省
——2015梅賽德斯-奔馳牽引車T.C.O.?運(yùn)盈智匯升級品鑒會全面啟幕

文_本刊記者_(dá)莊 嚴(yán)

2015年4月10日，梅賽德斯-奔馳牽引車T.C.O.?運(yùn)盈智匯升級品鑒會暨國Ⅴ產(chǎn)品發(fā)布儀式在京舉辦。一方面表明梅賽德斯-奔馳卡車產(chǎn)品率先進(jìn)入國Ⅴ時代，另一方面全面的T.C.O.?運(yùn)盈智匯將為客戶購買梅賽德斯-奔馳卡車提供各種便利，進(jìn)一步提升梅賽德斯-奔馳卡車的綜合競爭實(shí)力。

堅(jiān)守3年，梅賽德斯-奔馳只為宣傳先進(jìn)理念

為什么進(jìn)口卡車在中國賣的少？“貴”成為了很多人心目中的答案。但是事實(shí)確實(shí)如此嗎？進(jìn)口卡車企業(yè)卻不這么認(rèn)為。在他們的理念中，所謂的卡車成本要考慮到整個生命使用周期，而在這個周期中，初始購買價(jià)格僅占據(jù)了很小的份額，其他如油耗、駕駛員、維修保養(yǎng)等則是主要部分。而國內(nèi)用戶之所以不愿意購買進(jìn)口卡車的關(guān)鍵就是沒有大局觀，并沒有關(guān)注車輛全生命使用周期的運(yùn)營成本，而只是過分地看重了初始購買價(jià)格。

為了改變國內(nèi)用戶的傳統(tǒng)觀念，戴姆勒卡客車(中國)有限公司(下簡稱：戴姆勒卡客車(中國))一直致力于這種先進(jìn)理念的傳播。2015年4月10日，梅賽德斯-奔馳牽引車T.C.O.?運(yùn)盈智匯升級品鑒會暨國Ⅴ產(chǎn)品發(fā)布儀式在北京舉辦，該活動的啟動標(biāo)志著T.C.O.?運(yùn)盈智匯2015年正式推出并全面升級。此次活動除了包括深入介紹車輛運(yùn)營成本的T.C.O.?運(yùn)盈智匯研討會，還將開展駕駛體驗(yàn)、培訓(xùn)為一體的多元化活動，并一直持續(xù)到年底。

戴姆勒卡客車(中國)零售業(yè)務(wù)總監(jiān)張蕊在啟動儀式上表示：“作為第一家將T.C.O.?概念引入中國物流市場的進(jìn)口卡車企業(yè)，梅賽德斯-奔馳基于多年對物流行業(yè)的持續(xù)關(guān)注以及在一線工作中不斷積累的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，特別針對國內(nèi)物流客戶普遍面臨的挑戰(zhàn)與實(shí)際困境，我們于今年從金融、產(chǎn)品、車隊(duì)管理咨詢服務(wù)及創(chuàng)值培訓(xùn)以及售后服務(wù)4大方面隆重推出T.C.O.?運(yùn)盈智匯全面升級內(nèi)容，這項(xiàng)舉措也是為了更好地助力國內(nèi)物流客戶在目前低迷的市場大環(huán)境下仍能持續(xù)業(yè)務(wù)的穩(wěn)定增長和發(fā)展，保持行業(yè)競爭力。”

國Ⅴ產(chǎn)品，“配置升級+現(xiàn)場促銷”用戶訂單頻頻

在本次活動上，符合國Ⅴ排放標(biāo)準(zhǔn)的梅賽德斯-奔馳BlueTec 5版Actros也閃亮登場，此舉標(biāo)志著梅賽德斯-奔馳全系牽引車已獲得了相關(guān)部門認(rèn)證，成為首批準(zhǔn)入中國市場、符合國Ⅴ和京Ⅴ排放標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)格滿足WHTC 要求的進(jìn)口高端重卡。

環(huán)保是梅賽德斯-奔馳一直追求的目標(biāo)，此次展出的產(chǎn)品，一如既往采用梅賽德斯-奔馳引以為傲的BlueTec?技術(shù)，高效的發(fā)動機(jī)結(jié)合先進(jìn)的SCR技術(shù)，在不增加燃油消耗的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步降低氮氧化物(NOx)、顆粒物(PM)的排放，以滿足國內(nèi)用戶對清潔卡車日益增長的需求。

除了排放升級，產(chǎn)品配置升級也成為與會嘉賓關(guān)注的重點(diǎn)。 戴姆勒卡客車(中國)的工作人員就表示：“更強(qiáng)卡車才能成就更大的目標(biāo)。我們殫精竭力，只為讓客戶提升效率?！本唧w而言，梅賽德斯-奔馳牽引車在安全、能效、舒適、外觀上進(jìn)行了20多項(xiàng)配置免費(fèi)提升，并在此基礎(chǔ)上還正式在國內(nèi)市場發(fā)布了2款升級車型，分別是最佳性價(jià)比的精英版和提升企業(yè)品牌形象的旗艦版。這2款產(chǎn)品不僅會讓客戶覺得物超所值，同時還能滿足客戶個性化的需求，選擇適合自己的配置組合。

有這樣的升級已經(jīng)讓到場嘉賓躍躍欲試，而接下來的現(xiàn)場促銷進(jìn)一步點(diǎn)燃了他們的熱情。作為此次活動協(xié)辦單位戴姆勒卡客車(中國)北京地區(qū)經(jīng)銷商，北京銀漢華星給予了相當(dāng)給力的促銷，即當(dāng)時購買BlueTec 5版Actros牽引車，就可以銷售從50萬km到100萬km的免費(fèi)保養(yǎng)，同時贈送蘋果iphone6手機(jī)一部。瞬間就有多位用戶現(xiàn)場簽訂購買協(xié)議并交付定金。

服務(wù)升級，T.C.O.?運(yùn)盈智匯覆蓋所有關(guān)鍵環(huán)節(jié)

除了產(chǎn)品配置升級外，全新升級的T.C.O.?運(yùn)盈智匯覆蓋了客戶從買車、管車到養(yǎng)車所有關(guān)鍵環(huán)節(jié)，并相應(yīng)推出了更為綜合性的、全方位的解決方案。

為了降低客戶的購車成本，梅賽德斯-奔馳為購買牽引車的客戶提供了多種金融服務(wù)解決方案，而且首付最低至13萬元即可輕松享受德國品質(zhì)服務(wù)。此外，還將為私人用戶提供超值租賃方案，助力個人車主事業(yè)啟航。

為了幫助客戶提高駕駛技巧、提升車隊(duì)管理效率， 自2015年2月以后批發(fā)銷售的梅賽德斯-奔馳牽引車均享受免費(fèi)1年的FleetBoard?服務(wù)；梅賽德斯-奔馳卡車駕駛學(xué)院還將提供創(chuàng)值培訓(xùn)及車隊(duì)運(yùn)營管理咨詢服務(wù)助力車隊(duì)用戶進(jìn)一步控制油耗成本、提升運(yùn)營效率；同時新客戶可參與體驗(yàn)車計(jì)劃，先感受、再選擇。

為了能讓客戶降低養(yǎng)車成本，迅速便捷的保養(yǎng)車輛，梅賽德斯-奔馳還為牽引車用戶推出售后升級服務(wù)——“暢行計(jì)劃”。通過該計(jì)劃可以讓客戶進(jìn)一步節(jié)約養(yǎng)車成本、保證車輛順暢運(yùn)營、駕享無憂；梅賽德斯-奔馳服務(wù)網(wǎng)絡(luò)龐大，高達(dá)50多家，在所有歐洲進(jìn)口品牌中居首；而裝備到位、實(shí)力強(qiáng)大的售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)也成為客戶車隊(duì)成功運(yùn)營的堅(jiān)實(shí)保障，除24 h服務(wù)熱線400-650-1516隨時準(zhǔn)備應(yīng)答并安排迅速和專業(yè)的援助外，超過130輛的服務(wù)車以及全國獲得德國認(rèn)證超過350位的專業(yè)技師也隨時待命，嚴(yán)格確保客戶車隊(duì)的出勤率，降低待機(jī)成本。

另外，梅賽德斯-奔馳還將于2015年在國內(nèi)推出量身定制的原廠潤滑油，進(jìn)一步提升車輛的燃油經(jīng)濟(jì)性，這無疑是給客戶的最好禮物。