石 琢

（本溪廣播電視臺(tái)，遼寧 本溪 117000）

網(wǎng)絡(luò)新聞在突發(fā)事件中的輿論引導(dǎo)作用

石 琢

（本溪廣播電視臺(tái)，遼寧 本溪 117000）

隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)技術(shù)的不斷發(fā)展以及社會(huì)的進(jìn)步，新聞網(wǎng)絡(luò)的影響力不斷擴(kuò)大，在傳播社會(huì)實(shí)時(shí)新聞，報(bào)道社會(huì)突發(fā)狀態(tài)方面具有巨大的優(yōu)勢(shì)，尤其是面對(duì)社會(huì)突發(fā)新聞時(shí)，新聞網(wǎng)絡(luò)更是由于其快速及時(shí)、交互性強(qiáng)的特點(diǎn)在引導(dǎo)社會(huì)輿論方面發(fā)揮著巨大的作用。新的新聞傳播方式必然會(huì)催生出新的社會(huì)輿論，對(duì)社會(huì)輿論的良性引導(dǎo)關(guān)乎社會(huì)的和諧與穩(wěn)定。因此，網(wǎng)絡(luò)新聞的良性引導(dǎo)顯得特別重要。本文在突發(fā)新聞的背景下重點(diǎn)研究正確引導(dǎo)社會(huì)輿論的方法，發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)新聞的媒體優(yōu)勢(shì)。

網(wǎng)絡(luò)新聞；突發(fā)狀況；輿論引導(dǎo)；社會(huì)穩(wěn)定

一、網(wǎng)絡(luò)新聞在輿論引導(dǎo)方面的優(yōu)勢(shì)

（1）及時(shí)快速，可以在第一時(shí)間形成輿論場(chǎng)。依托于先進(jìn)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，新聞媒體在快速發(fā)布新聞消息，在第一時(shí)間形成輿論場(chǎng)方面具有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)，相比于其他傳統(tǒng)的新聞傳播媒體，它大大縮短了新聞傳播的周期，可以在突發(fā)事件發(fā)生的第一時(shí)間就傳播給大眾，并對(duì)整個(gè)事件的發(fā)展過(guò)程進(jìn)行跟蹤報(bào)道，可以使網(wǎng)民時(shí)刻了解突發(fā)事件的情況。網(wǎng)絡(luò)新聞可以通過(guò)新聞報(bào)道，輿論設(shè)置的方式快速地形成社會(huì)輿論場(chǎng)，迫使整個(gè)事件向利好的方面發(fā)展。

（2）綜合多種手段立體化引導(dǎo)輿論。網(wǎng)絡(luò)新聞報(bào)道包含多種媒體手段，包括文字、視頻、音頻、圖片在內(nèi)的多種模式將新聞信息全面立體地呈現(xiàn)給受眾，并且在網(wǎng)絡(luò)上可以設(shè)置超鏈接模式，可以根據(jù)用戶自己的需要自行打開(kāi)超鏈接從而獲取更加有價(jià)值的信息。通過(guò)這種模式可以更加真實(shí)地還原突發(fā)新聞事故的現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)景，對(duì)社會(huì)輿論產(chǎn)生更好的導(dǎo)向作用。

（3）交互性強(qiáng)，有利于把握民意，掌握輿論焦點(diǎn)。通過(guò)《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)狀況統(tǒng)計(jì)報(bào)告》統(tǒng)計(jì)數(shù)字顯示，截至目前，我國(guó)網(wǎng)民數(shù)量已經(jīng)突破6億大關(guān)，互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)到了42.1%，并且，不同于其他的傳統(tǒng)新聞媒介，網(wǎng)絡(luò)新聞傳輸方式受眾極其廣泛，且傳播速度快，網(wǎng)民可以在第一時(shí)間接收到來(lái)自全國(guó)各地的新聞信息。并且由于網(wǎng)絡(luò)新聞交互性強(qiáng)的特點(diǎn)，網(wǎng)民可以在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)表評(píng)論信息，表達(dá)對(duì)新聞事件的觀點(diǎn)，有助于政府在第一時(shí)間掌握民意信息，從而采取更有效的措施來(lái)引導(dǎo)民意，把控輿論走向。

二、網(wǎng)絡(luò)新聞在突發(fā)事件中的引導(dǎo)誤區(qū)

目前，我國(guó)的網(wǎng)絡(luò)新聞媒體在引導(dǎo)社會(huì)輿論方面存在較大的誤區(qū)，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

（1）單純的重視輿論導(dǎo)向，輕視基本的新聞規(guī)律。我國(guó)網(wǎng)絡(luò)新聞媒體在引導(dǎo)社會(huì)輿論導(dǎo)向，傳播社會(huì)正能量的方面發(fā)揮著重要的作用，但是，媒體在確保新聞收視率的同時(shí)，往往在一定程度上忽視了對(duì)基本的新聞規(guī)律的重視。例如，在“非典”肆虐的時(shí)期，某些網(wǎng)絡(luò)媒體為了掩蓋所謂的真相，打著維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的口號(hào)大量隱瞞非典疫情的情況，剝奪了廣大受眾的知情權(quán)，雖然初衷是好的，但是卻容易造成報(bào)道不及時(shí)，媒體集體失語(yǔ)的情況，表現(xiàn)得過(guò)于謹(jǐn)慎。

（2）網(wǎng)絡(luò)新聞監(jiān)督不夠，新聞信息質(zhì)量不過(guò)關(guān)。無(wú)論是傳統(tǒng)媒體還是新式媒體，新聞的真實(shí)性往往是新聞媒體生存的生命線，但是由于我國(guó)網(wǎng)絡(luò)新聞監(jiān)管力度不夠等特點(diǎn)，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)新聞傳播的匿名性與低門(mén)檻性，新聞事件的可信性大大降低，造成了大量虛假信息在網(wǎng)絡(luò)上傳播。且網(wǎng)絡(luò)新聞的同質(zhì)化嚴(yán)重，大量重復(fù)信息的狂轟濫炸容易使觀眾產(chǎn)生逆反心理，不能很好地起到引導(dǎo)作用。

三、網(wǎng)絡(luò)新聞媒體在突發(fā)事件中的引導(dǎo)方法

新聞媒體是社會(huì)輿論的放大器，在突發(fā)事故發(fā)生的同時(shí)集中精力引導(dǎo)健康的社會(huì)輿論導(dǎo)向，對(duì)于構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)具有重要的意義，下面我們就介紹幾種有效的引導(dǎo)社會(huì)輿論的方法。

（1）在第一時(shí)間占領(lǐng)輿論最高點(diǎn)。研究顯示，網(wǎng)絡(luò)新聞在傳播中具有一定的規(guī)律。一般在突發(fā)事件發(fā)生以后2到3個(gè)小時(shí)之內(nèi)網(wǎng)上就會(huì)出現(xiàn)相關(guān)信息的報(bào)道，6個(gè)小時(shí)內(nèi)就會(huì)被多家媒體轉(zhuǎn)載，24小時(shí)以內(nèi)達(dá)到新聞傳播的高峰。因此，打好時(shí)間戰(zhàn)，利用好新聞傳播的規(guī)律，在第一時(shí)間對(duì)突發(fā)事件進(jìn)行報(bào)道并做出正確中肯的評(píng)論將在很大程度上影響廣大群眾對(duì)于突發(fā)事件的理解，有利于快速地形成正確的輿論風(fēng)向，在第一時(shí)間占領(lǐng)輿論制高點(diǎn)。

（2）加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)主流媒體建設(shè)，樹(shù)立品牌效應(yīng)。大量新聞網(wǎng)站的建設(shè)可以在最大限度上滿足人民群眾對(duì)新聞信息的需求，但是信息過(guò)多過(guò)濫甚至一些虛假信息的存在，使得新聞的可信度大大降低，容易將新聞的受眾引入一個(gè)誤區(qū)，不利于新型健康的網(wǎng)絡(luò)媒體的構(gòu)建。面對(duì)大量的信息，人們自然會(huì)傾向于更有權(quán)威性的新聞網(wǎng)站。鑒于此，國(guó)家應(yīng)該大力扶植口碑好的、有品牌效應(yīng)的新聞網(wǎng)站，加快權(quán)威媒體的品牌效應(yīng)建設(shè)，通過(guò)主流媒體的建設(shè)更好地引導(dǎo)社會(huì)輿論。

（3）做好網(wǎng)絡(luò)評(píng)論工作，積極培養(yǎng)意見(jiàn)領(lǐng)袖。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，我們發(fā)現(xiàn)許多網(wǎng)絡(luò)名人異軍突起，他們或者是大學(xué)教授，或者是新聞工作者，又或者是眼界開(kāi)闊的媒體評(píng)論員，其中不乏郎咸平、賀衛(wèi)方等學(xué)術(shù)大家和白巖松等見(jiàn)識(shí)獨(dú)到的記者，他們對(duì)于突發(fā)事件的觀點(diǎn)和評(píng)論往往代表著正確的價(jià)值取向，具有全面性、正確性、獨(dú)創(chuàng)性等特點(diǎn)，對(duì)于整個(gè)社會(huì)的輿論引導(dǎo)具有特殊的意義。在突發(fā)事件發(fā)生時(shí)，往往需要這些專業(yè)的評(píng)論員或記者對(duì)事件進(jìn)行全方位的報(bào)道，并在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行專業(yè)的評(píng)論，迅速占領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)輿論的中樞。

四、結(jié)語(yǔ)

俗話說(shuō)，“水能載舟亦能覆舟”，網(wǎng)絡(luò)新聞在突發(fā)事件的報(bào)道和輿論引導(dǎo)方面應(yīng)該遵循嚴(yán)格自律，尊重事實(shí)的原則，盡可能地為廣大受眾呈現(xiàn)最真實(shí)的新聞事件全貌，并發(fā)揮自身在輿論引導(dǎo)方面的優(yōu)勢(shì)，積極傳播社會(huì)正能量，不能只為了追求經(jīng)濟(jì)效益求新求奇，罔顧社會(huì)責(zé)任，對(duì)社會(huì)正常秩序的建設(shè)和新聞?shì)浾摰囊龑?dǎo)產(chǎn)生負(fù)面影響。黨和政府應(yīng)該加快網(wǎng)絡(luò)新聞媒體的建設(shè)，通過(guò)完善立法和嚴(yán)格執(zhí)法等手段積極打擊發(fā)布虛假信息，傳播社會(huì)不良風(fēng)氣的現(xiàn)象，為我國(guó)和諧社會(huì)的建設(shè)添磚加瓦。

［1］ 徐楠，向波濤，杜嘉，等.校園網(wǎng)絡(luò)新聞應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的傳播環(huán)境與機(jī)制分析［J］.青年研究，2003（2）：30-36.

［2］ 董湘.網(wǎng)絡(luò)新聞在突發(fā)事件中的輿論引導(dǎo)策略［J］.西部廣播電視，2014（7）：28.

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1674-8883（2015）19-0083-01

石琢（1971—），男，遼寧本溪人，本科，中級(jí)記者，主要從事電視新聞工作。