郝江震

（內(nèi)蒙古大學，內(nèi)蒙古 呼和浩特 010021）

淺析新聞客戶端對新媒體時代的影響
——以搜狐客戶端為例

郝江震

（內(nèi)蒙古大學，內(nèi)蒙古 呼和浩特 010021）

新聞客戶端對于新媒體時代的影響，在一定程度上可以看作是技術(shù)對社會的影響或者作用。一言以蔽之，就成了怎樣對待“技術(shù)決定論”這么一個論題。在這個過程中，必須要避免“電子烏托邦思想”的極端觀點。對新技術(shù)的出現(xiàn)和發(fā)展，必須辯證地看待和評價，在“人人都有麥克風”的今天，不僅要看到它給這個社會所帶來的不可否定的積極影響，還要看到它給人們所呈現(xiàn)出來的另外一個側(cè)面，絕對不能對新事物的出現(xiàn)抱以過分自信的心態(tài)。

新聞客戶端；技術(shù)決定論；電子烏托邦思想

一、相關(guān)概念的分析

第一，對于新媒體時代的界定，學者們可謂眾說紛紜，至今沒有定論。被普遍認同的觀點是，新媒體時代是相對于傳統(tǒng)媒體而言的，是報刊、廣播、電視等傳統(tǒng)媒體以后發(fā)展起來的新的媒體形態(tài)，是利用數(shù)字技術(shù)、網(wǎng)絡技術(shù)、移動技術(shù)，通過互聯(lián)網(wǎng)、無線通信網(wǎng)、衛(wèi)星等渠道以及電腦、手機、數(shù)字電視機等終端，向用戶提供信息和娛樂服務的傳播形態(tài)和媒體形態(tài)。嚴格來說，新媒體應該稱為數(shù)字化媒體。清華大學的熊澄宇教授認為：“新媒體是一個不斷變化的概念。在今天網(wǎng)絡基礎上又有延伸，無線移動的問題，還有出現(xiàn)其他新的媒體形態(tài)，跟計算機相關(guān)的，這都可以說是新媒體?！泵襟w的發(fā)展階段，媒體的發(fā)展經(jīng)歷了三個階段：精英媒體、大眾媒體和個人媒體。這三個階段分別代表著傳播發(fā)展的農(nóng)業(yè)時代、工業(yè)時代和信息時代。如今，以紙媒為代表的傳統(tǒng)媒體逐漸走向衰落，新媒體正異軍突起從邊緣走向主流，新媒體時代已經(jīng)到來。

第二，隨著我國經(jīng)濟的高速發(fā)展，無線網(wǎng)絡、寬帶、智能手機的技術(shù)的開發(fā)普及，而日益“碎片化”的受眾，知識程度高，綜合素質(zhì)能力顯著提高，國家對互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的政策支持，經(jīng)濟始終是推動社會政治、文化各項事業(yè)發(fā)展的根本推動力。世上沒有無根無莖的花，事物的發(fā)展都需要一定的基礎來撐起一片天空，這也是我國各大互聯(lián)網(wǎng)公司巨頭激烈競爭的結(jié)果。2010年在騰訊率先開發(fā)出新聞客戶端后，由于某些原因，并沒有得到重視，新浪推出了“掌中新浪”(新浪新聞客戶端的前身)，2012年網(wǎng)易開發(fā)出了網(wǎng)易新聞客戶端，隨后搜狐公司也推出了自己的新聞客戶端。而且這些互聯(lián)網(wǎng)巨頭各有自己特色產(chǎn)品，騰訊公司有QQ、微信；網(wǎng)易的郵箱；新浪的微博，而搜狐則重點發(fā)展自己的新聞客戶端。

第三，搜狐新聞客戶端的特色分析。搜狐新聞客戶端開始于2012年7月25日，搜狐公司的董事局的CEO張朝陽，提出了搜狐將集中精力做新聞客戶端。如今搜狐客戶端已經(jīng)取得了搜狐新聞客戶端的使用量達到了2億，成為了中國最大的移動媒體平臺，具體分析一下它的主要產(chǎn)品和功能：

（1）新聞文本+視頻。開發(fā)出搜狐早晚報，是移動端訂閱量最大的電子報，吸引了眾多家傳統(tǒng)媒體的入駐，包括人民網(wǎng)、參考消息等其它重大報刊和媒體的加入，而且還提供實時新聞滾動發(fā)布，重大事件實時推送。這樣可以滿足受眾對重大的新聞信息的快速及時的需求，可以對24小時內(nèi)的新聞信息的提供，這樣可以使搜狐新聞客戶端的社會關(guān)注度得到更進一步的提高。看新聞視頻滿足了人們對觀看新聞事件發(fā)生現(xiàn)場的要求，給人以現(xiàn)場感、立體感。并且還對新聞視頻進行分類，對視頻的類別觀看就像看文本圖像類的新聞一樣。

（2）娛樂直播間。充分利用各種視頻、音頻、文本、圖像等格式對新聞內(nèi)容的進行直播和信息的發(fā)布；而且搜狐充分運用“明星效應”，每周都邀請有一定影響力或者當紅的明星做客直播間，利用他們的名氣來吸引他們的那些成千上萬的粉絲的注意力，吸引這些粉絲來的關(guān)注搜狐新聞客戶端。

（3）新聞評論或跟帖功能。在菜單欄上有頭條、軍事、娛樂、體育等“軟、硬兼施”新聞的文本、圖像新聞外，還有以視頻、直播和根據(jù)受眾的不同需求，提供給不同受眾需求的游戲、奇趣、美女和做出了報紙訂閱和搜狐早晚報等版塊。并且在這些新聞的下面，給網(wǎng)民提供一個可以評論和跟帖的功能，更好地實現(xiàn)將新聞事件與受眾的一個交流和反饋。給民眾可以對事件“自由”地發(fā)表自己內(nèi)心地意見的權(quán)利。

第四，新聞客戶端的功能共性分析。一葉而知秋，通過對搜狐新聞客戶端特色功能的分析，可以總結(jié)出新聞客戶端的共性。那就是如下：

（1）新聞客戶端非常重視用戶體驗度的個性化設計。例如，它能夠?qū)δ骋粫r間段內(nèi)的新聞熱點進行一個總結(jié)，針對網(wǎng)民的心理需求和個性化的表達。

（2）新聞資訊的高度聚合。新聞客戶端能夠?qū)鹘y(tǒng)媒體的新聞事件和自己采寫的娛樂性的軟新聞做出集聚性地呈現(xiàn)在用戶面前。

（3）它的閱讀便捷，交互性強。人們可以對新聞事件，通過跟帖或評論的功能，做出自己的判斷和看法，甚至可以實現(xiàn)媒體和網(wǎng)民進行互動。

（4）深度和廣度并重。新聞客戶端在滿足人們快餐的需求時，還不忘對事件的深度分析。通過從縱向和橫向的分析，對新聞事件可以做到寬度和廣度的分析。讓用戶得到更多的信息。

二、新聞客戶端的弊端分析

新聞客戶端也并非十全十美，像世間其它萬物一樣，新聞客戶端也存在著它不可或缺的不足或者缺憾。

（一）新聞客戶端的內(nèi)容方面

就其新聞內(nèi)容的背后的故事而言，新聞客戶端的擁有者和制作者始終擺脫不了“議程設置”和“新聞框架”理論。無論新聞客戶端做得如何完美，盡管完全并不存在，既然作為以一向多傳播角色的傳播者，它也始終擺脫不了“議程設置”和“新聞框架”的束縛。它所反映和表現(xiàn)的新聞事實和事件，作為新聞客戶端背后的制作者，各大新聞門戶網(wǎng)站始終對新聞的傳播富有議程設置的作用和處于自身觀點和態(tài)度所表現(xiàn)出來的新聞框架。

（二）新聞客戶端的技術(shù)方面

從新聞客戶端的新聞來源和制作方式、手段來講，新聞客戶端的擁有者們只不過是對從傳統(tǒng)媒體和自己采寫來的新聞進行再編輯和再解析，然后依據(jù)自身的新聞框架原則和態(tài)度進行“深加工”來展示給受眾。由于我國國情的不同，中國的幾大新聞客戶端的編輯們，在時政等方面不具有采訪權(quán)，只能從其它傳統(tǒng)媒體商上轉(zhuǎn)載、再編輯，不像鳳凰新聞那樣可以自采新聞。因此，幾家大的新聞客戶端在每日的信息同質(zhì)化問題相當嚴重，甚至頭條和對信息的解析工作也相當一致，甚至出現(xiàn)標題黨等不良現(xiàn)象，他們只不過是對新聞信息的互相轉(zhuǎn)載，同時它們?yōu)榱宋鼙娧矍蚝妥⒁饬?，制作出醒目的夸大的新聞標題，即被網(wǎng)民所稱的“標題黨”，新聞內(nèi)容所表現(xiàn)的思想與標題所突出的信息嚴重不符，甚至出現(xiàn)失真失實的錯誤表現(xiàn)。標題黨導致的新聞的可信度偏低等問題明顯突出。新聞客戶端的未來怎樣，內(nèi)容的改革是才是重中之重。無論何時，新聞真實性、重要性乃至時效性都是衡量新聞的準繩；同時還要涉及人文因素基礎上的技術(shù)創(chuàng)新和對用戶體驗度的提高。

三、新聞客戶端帶來的深層次問題

由于新聞客戶端可以提供評論功能，網(wǎng)民可以在文章的下面，可以平等自由地對新聞事件做出符合自己觀點的看法、評論或者跟帖。與以往話語權(quán)主要集中在傳統(tǒng)媒體方面，這種使每個人自由平等的發(fā)表意見、觀點的方式，從而形成有效地輿論，并對社會現(xiàn)狀產(chǎn)生影響。這也讓很多人覺得作為平民百姓的自己也有了話語權(quán)和自由發(fā)表意見的權(quán)利，較以往嚴謹?shù)南鄬械沫h(huán)境有了更開放的空間。

（一）“電子烏托邦思想”理論的主張

在這期間有種觀點時起彼伏地出現(xiàn)在網(wǎng)絡的各種論壇上，那就是“電子烏托邦思想”?！半娮訛跬邪钏枷搿闭J為新聞客戶端會對自媒體時代產(chǎn)生巨大的推動作用，讓公民更加自由地發(fā)表自己的觀點和意見，這就是典型的“電子烏托邦思想”。電子烏托邦思想者們對媒介技術(shù)的發(fā)展持有了無條件的樂觀主義態(tài)度，他們認為新的傳播技術(shù)必然會把人類帶進一個高度自由、民主和平等的世外桃源，而這一思想是在對新媒介技術(shù)具有的某些特色技術(shù)的基礎之上的。有的學者認為，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的雙向性和互動性能夠使我們每個人都可以成為既是社會中的傳播者角色又是受傳者角色的“雙重角色的共同體”，它將會改變傳統(tǒng)的大眾傳播過程中，普通受眾單方面受到傳播者絕對支配的窘境，使傳播過程變得更加平等、雙向和自由。他們認為這種平等也必然會帶來現(xiàn)實社會關(guān)系的絕對平等。并形成真正的“觀點的自由意見市場”。

（二）電子烏托邦思想的弊端和理論來源

而電子烏托邦思想則是網(wǎng)絡時代下的典型的強技術(shù)決定論的代表，是技術(shù)決定理論的一個極端。之所以稱之為極端，定有它不可忽略的弊端。對于認為技術(shù)對社會發(fā)展能夠起到無窮推動作用的觀點很多，其中比較典型的就是加拿大學者麥克盧漢的“媒介即訊息”。

媒介即訊息是由加拿大傳播學家麥克盧漢提出媒介即訊息。認為媒介本身才是人類真正有意義的訊息，即真正有意義、有價值的“訊息”不是每個時代的傳播內(nèi)容，而是這個時代所使用的傳播工具的性質(zhì)以及帶來的社會變革。麥克盧漢是一位技術(shù)自然主義者，他的理論帶有極端性和片面性。

（三）對電子烏托邦思想的批判

之所以對于電子烏托邦思想這種思潮必須進行一個批判，因為它是一個脫離了現(xiàn)實的、沒有根莖的花果。

（1）如果按照電子烏托邦思想的主張者的觀點來說，即認為未來的社會將是一個人類歷史上的超級共和國或者現(xiàn)代版的世外桃源，而在錯綜復雜的現(xiàn)實生活中，人們彼此之間存在著傳播障礙和傳播隔閡，以至于在雙重偶然性的影響下，人們彼此之間擁有太多的不確定性。在利益的具體分配和觀念的意識形態(tài)中，人們并不會做到盡如人意。“電子烏托邦思想”所主張的絕對的平權(quán)思想，是值得現(xiàn)實人去追求和探討的。

（2）電子烏托邦思想者信心滿滿地認為，新的傳播技術(shù)必然會將人類帶進一個絕對自由、民主和平等的“世外桃源”。但是這種單純的技術(shù)上的某些特色，并不能保證理想中的社會形態(tài)的出現(xiàn)，一個社會形態(tài)的出現(xiàn)是需要更多的現(xiàn)實條件作為基礎來鋪墊的，如果技術(shù)上的可能性可以將人類帶入一個美好的國度，那么歷史上的革命先哲所做出的犧牲，豈不是白費了。換言之，某種傳播技術(shù)或工具會導致某種形態(tài)的出現(xiàn)的想法，有些幼稚和可笑。

（3）我國是一個社會主義國家，馬克思主義指導思想是我國社會各項事業(yè)的主導思想。而按照馬克思的政治經(jīng)濟理論來說，經(jīng)濟是基礎，政治和文化是經(jīng)濟的反映，經(jīng)濟決定政治和文化。而技術(shù)屬于文化層面，因而不能說技術(shù)決定政治。因此，“電子烏托邦思想”違背了馬克思主義政治經(jīng)濟學理論，是個錯誤思潮。

（4）網(wǎng)絡是現(xiàn)實社會的延伸，在網(wǎng)絡這個虛擬的社會中，并不是絕對自由的，是一樣需要承擔一定的責任和義務。否則，網(wǎng)絡必然會成為謠言產(chǎn)生的“溫床”，人們都有對事實的信念。人們需要真實，并非謠言或謊言。如果人人都是傳播者和受傳者，那么這個社會便沒有了統(tǒng)一的思想和觀點，容易被某些野心家利用和操縱，必然會對社會和諧造成致命的打擊。

（5）媒介技術(shù)或者工具是中性的，它們本身并不會導致某些“社會好”或者“社會壞”，畢竟媒介工具是由人所創(chuàng)造的，關(guān)鍵是人們?nèi)绾稳ナ褂盟瑥倪@個角度而言，傳播媒介的作用取決于掌握和使用它的人或者組織。

四、結(jié)語

新聞客戶端對于新媒體時代的影響，在一定程度上就可以理解為是技術(shù)對社會的影響，而這個影響過程中出現(xiàn)諸如“電子烏托邦思想”等錯誤觀點也在所難免，關(guān)鍵是我們應該如何去看待這種觀點的發(fā)展。一個技術(shù)和傳播工具的出現(xiàn)和它的興盛，有賴于產(chǎn)生它的社會土壤和環(huán)境，更重要的是創(chuàng)造和使用它的人和組織。作為新鮮事物的新聞客戶端也不例外，它給這個社會所帶來的影響，有它給人們呈現(xiàn)出來的不可否認的積極一面，同時也有它本身消極的一面。我們在正確認識新聞客戶端可以滿足人們帶來對信息的需求和對消除人們隨機不確定性，給今天日益碎片化的人們帶來更加快速、更加便捷的同時，也給人們帶來了一些煩惱，而這些煩惱主要是對人們興趣和意志的過度重視和極度的忽略。對一個事物的看待，應本著辯證的觀點看待，不能一棒子打死，也不能對其報以過分自信。

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1674-8883（2015）20-0195-02

郝江震，男，山東單縣人，內(nèi)蒙古大學碩士研究生，研究方向：新聞與傳播。