李曉霞
(福州職業(yè)技術(shù)學(xué)院,福建 福州 350108)
大數(shù)據(jù)時(shí)代下精準(zhǔn)廣告的傳播策略
李曉霞
(福州職業(yè)技術(shù)學(xué)院,福建 福州 350108)
隨著互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)和媒體數(shù)字化技術(shù)的雙重發(fā)展和推動(dòng),如今的社會(huì)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了人、物、機(jī)三者的高度融合,各種數(shù)據(jù)爆炸而來(lái),為人們呈現(xiàn)了一個(gè)大數(shù)據(jù)時(shí)代。從大數(shù)據(jù)時(shí)代的廣告?zhèn)鞑バ軄?lái)講,它是以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ),以技術(shù)為前提,需要從特定受眾出發(fā)展開(kāi)個(gè)性化的傳播。此時(shí),廣告行業(yè)要想在大數(shù)據(jù)時(shí)代下占據(jù)優(yōu)勢(shì),獲得更好的生存空間,還需要對(duì)品牌傳播的策略進(jìn)行精準(zhǔn)分析和制定?;诖?,文章分析了大數(shù)據(jù)時(shí)代對(duì)精準(zhǔn)廣告?zhèn)鞑サ挠绊?,隨后探討了大數(shù)據(jù)時(shí)代下精準(zhǔn)廣告的傳播策略。
大數(shù)據(jù)時(shí)代;精準(zhǔn)廣告;傳播策略
在互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的不斷發(fā)展中,人們所從事的一切網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)都被網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商充分地挖掘和抓取,數(shù)據(jù)痕跡非常明顯。同時(shí),這些數(shù)據(jù)痕跡深刻地影響著廣告的傳播,它以大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ),為廣告的傳播制定了一個(gè)更加有效而精準(zhǔn)的策略,促使廣告逐漸變成了一個(gè)超高效的營(yíng)銷模式。但是,在這個(gè)超高效營(yíng)銷模式的實(shí)現(xiàn)中,精準(zhǔn)廣告的傳播策略還需要進(jìn)一步的挖掘,這樣才能更好地適應(yīng)大數(shù)據(jù)的時(shí)代發(fā)展背景。
(1)對(duì)廣告策略的影響。在大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái)中,它首先影響的就是廣告的策略。以往,商家在做好商品時(shí),還需要對(duì)消費(fèi)群體以及商品價(jià)格的核定進(jìn)行分析,花費(fèi)的時(shí)間和財(cái)力都比較多,但在大數(shù)據(jù)時(shí)代下,商家只需要對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行精煉的觀察,做出精準(zhǔn)的創(chuàng)意營(yíng)銷策略,就能把廣告的最大效益充分發(fā)揮出來(lái),而百度大數(shù)據(jù)就對(duì)寶潔營(yíng)銷策略的改變就是一個(gè)經(jīng)典的成功案例。[1]百度擁有我國(guó)最大的云系統(tǒng)和最強(qiáng)的搜索引擎,大數(shù)據(jù)平臺(tái)的呈現(xiàn)是一個(gè)開(kāi)放的狀態(tài),在寶潔旗下有一款叫“博朗”的剃須刀,它在海外市場(chǎng)的消費(fèi)市場(chǎng)主要為中年精英男性。因此,價(jià)位較高,但在中國(guó)市場(chǎng)卻有著強(qiáng)烈的反差,百度大數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn),中國(guó)高定價(jià)剃須刀的消費(fèi)群體主要是那些稍微事業(yè)有成的年輕人,消費(fèi)群體和國(guó)外相比更年輕。根據(jù)百度大數(shù)據(jù)的這一調(diào)查結(jié)果,保潔在品牌導(dǎo)入的過(guò)程中就對(duì)傳播策略進(jìn)行了調(diào)整,進(jìn)而提出了一個(gè)更符合年輕人的“夢(mèng)使者”理念,溝通效果非常好。
(2)對(duì)廣告投放的影響。大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái)對(duì)廣告投放的影響主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面:一方面為能夠更加合理的選擇傳播平臺(tái);另一方面為能夠更加精確的投送廣告。如今,人們的社交平臺(tái)和自媒體平臺(tái)都比較多,而消費(fèi)者的個(gè)性特征也逐漸地在這些社交平臺(tái)中凸顯,為大數(shù)據(jù)信息的獲取提供了方便,也將這些社交平臺(tái)的商機(jī)無(wú)限放大開(kāi)來(lái)。例如,當(dāng)一個(gè)大數(shù)據(jù)庫(kù)從不同的數(shù)據(jù)來(lái)源中獲知了你手機(jī)使用的時(shí)間和地點(diǎn)、服飾價(jià)格、就餐地點(diǎn)等涉及我們隱私的問(wèn)題,自己的性格、生活方式、愛(ài)好、經(jīng)濟(jì)情況等都能顯示出來(lái),這就為廣告的投放提供了便利。[2]以淘寶購(gòu)物為例,在你長(zhǎng)期搜索一類服飾的過(guò)程中,如婚紗或者婚慶用品,那么在你打開(kāi)網(wǎng)頁(yè)的過(guò)程中,網(wǎng)頁(yè)廣告中就會(huì)展現(xiàn)很多關(guān)于婚紗或婚慶用品類的網(wǎng)頁(yè)廣告,甚至在你經(jīng)常使用的播放器中,若需暫停,也會(huì)出現(xiàn)此類的廣告。由此說(shuō)明,大數(shù)據(jù)平臺(tái)在建設(shè)和匯集廣告的過(guò)程中,能夠讓廣告更加精準(zhǔn)的投放給目標(biāo)受眾,促進(jìn)廣告的點(diǎn)擊,形成購(gòu)買力。
(3)對(duì)廣告表現(xiàn)形式的影響。大數(shù)據(jù)時(shí)代下,廣告的互動(dòng)性更加強(qiáng)烈,在精準(zhǔn)投放已經(jīng)實(shí)現(xiàn)的情況下,新興廣告表現(xiàn)形式(電視廣告片、欄目冠名、標(biāo)版、贊助形式、電視信息片、貼片廣告、走馬字幕廣告等)的出現(xiàn)也就不足為怪。在2014年春節(jié)前后,海爾曾低調(diào)的宣布將以軟文植入的形式替代所有雜志廣告,并在這個(gè)決定提出之前發(fā)起了一場(chǎng)“大畫(huà)海爾兄弟”的邀稿比賽,以實(shí)現(xiàn)企業(yè)Logo的優(yōu)化,但遭到了網(wǎng)友的惡搞,海爾兄弟的形象大打折扣,但在各大媒體爭(zhēng)相報(bào)道的過(guò)程中,廣告圈的頭條最終成功被海爾占領(lǐng)。此時(shí),大家以一種嘲笑的心情看待海爾的這次活動(dòng),但又有誰(shuí)知道這是海爾在大數(shù)據(jù)洗滌下所制定出的新策略呢?如今,大數(shù)據(jù)下的互聯(lián)網(wǎng)思維的重要性逐漸顯現(xiàn),并促進(jìn)了廣告表現(xiàn)形式的豐富性,在這個(gè)過(guò)程中,廣告商不僅要在大數(shù)據(jù)的支持下將廣告精準(zhǔn)的投送給目標(biāo)群體,還需要形象的展示出來(lái),單純地依靠互聯(lián)網(wǎng)傳統(tǒng)的表現(xiàn)形式已經(jīng)很難獲得點(diǎn)擊量。
(1)以受眾為本位。以受眾為本位就是從受眾的角度去思考和分析問(wèn)題,了解受眾接觸媒介的動(dòng)機(jī),在了解受眾需求的基礎(chǔ)上來(lái)觀察大眾傳播所給人們心理和身體上產(chǎn)生的效果。[3]傳統(tǒng)廣告?zhèn)鞑サ倪^(guò)程中,它采取的是媒體本位傳播的方式,關(guān)注的是廣告位置和廣告時(shí)段之間的商業(yè)交易,在這個(gè)傳播的過(guò)程中,觀眾是在一種被強(qiáng)制的狀態(tài)下被迫觀看廣告的,這就容易產(chǎn)生廣告?zhèn)鞑バЧ_(dá)到率不足、廣告覆蓋目標(biāo)群體不是很全面的問(wèn)題。但是,大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下,廣告的傳播逐漸向受災(zāi)轉(zhuǎn)移,并在逐漸的轉(zhuǎn)移中實(shí)現(xiàn)了媒體本位向受眾本位的傳播效果,特別是RTB廣告的興起,進(jìn)一步地促進(jìn)了廣告行業(yè)核心交易中向受眾的轉(zhuǎn)移,此時(shí),廣告所售賣的不僅有傳統(tǒng)意義上的廣告位,還有這個(gè)廣告位的具體用戶,在買方標(biāo)簽屬性予以明確的基礎(chǔ)上,賣方商品的供應(yīng)和買方的需求相呼應(yīng),同時(shí)也為賣方提供了相互適應(yīng)的受眾點(diǎn)擊量。
(2)對(duì)社交化網(wǎng)絡(luò)傳播平臺(tái)充分利用。網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的發(fā)展實(shí)現(xiàn)了用戶創(chuàng)造內(nèi)容的可能,隨著社會(huì)化媒體傳播效果的逐漸明亮,越來(lái)越多的企業(yè)看到了利用社會(huì)化媒體進(jìn)行營(yíng)銷的力量。此時(shí),以電子郵件、博客、視頻分享、網(wǎng)絡(luò)社區(qū)等為主體的傳播手段,均具有人人參與的特征,而受眾在這里,已經(jīng)不再是被動(dòng)的接受者,而是信息的主動(dòng)控制者、掌握者和傳播者。[4]以微信為例,它的服務(wù)性較強(qiáng),并在社會(huì)化關(guān)系網(wǎng)絡(luò)上的偏向更重,是一種典型的熟人模式,并在社會(huì)環(huán)境的變化下,逐漸向公眾賬號(hào)和朋友圈分享等半熟人的模式發(fā)展。在微信新平臺(tái)上,商家可以通過(guò)提供用戶所需要的信息來(lái)推廣自己的產(chǎn)品,用戶也可以根據(jù)自己的需要訂閱相關(guān)信息,是一種點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的傳播方式。大眾傳播的過(guò)程中,傳播者不僅是傳者,還是受眾者,而在這個(gè)社交化網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)傳播的過(guò)程中,企業(yè)已經(jīng)不再僅僅是一個(gè)營(yíng)銷者和商品傳播者,還需要以受眾者的角度和身份去思考消費(fèi)者的需求,而受眾也需要以商品傳播者的角色,站在企業(yè)的角度理性的去對(duì)產(chǎn)品的價(jià)值進(jìn)行思考,相互交織、互為一體,實(shí)現(xiàn)連接性和交織性的雙重標(biāo)準(zhǔn)。
(3)重視廣告營(yíng)銷效果。在品牌知名度和美譽(yù)度的提升上,傳統(tǒng)的廣告?zhèn)鞑ケ械氖且环N大眾化的品牌營(yíng)銷理念,并依靠增加廣告的曝光規(guī)模和頻次來(lái)實(shí)現(xiàn)廣告的傳播。大眾傳播時(shí)期,這種傳播理念比較適用于實(shí)力比較雄厚的大企業(yè)和強(qiáng)勢(shì)品牌,但在大數(shù)據(jù)時(shí)代,要想實(shí)現(xiàn)理想中的傳播效果,改變品牌營(yíng)銷向效果營(yíng)銷的轉(zhuǎn)變,還需要對(duì)受眾個(gè)體的需求進(jìn)行精準(zhǔn)定位和捕獲,展開(kāi)一種精準(zhǔn)、個(gè)性、實(shí)時(shí)的廣告投放模式,向特定的個(gè)體用戶有針對(duì)性的傳播。[5]當(dāng)然,在廣告效果的提升中,精準(zhǔn)廣告和電子商務(wù)購(gòu)買支付體系之間的關(guān)系也許明確,并極力促進(jìn)廣告點(diǎn)擊和消費(fèi)者的購(gòu)買力,這樣才能有效提升廣告投放效果轉(zhuǎn)化能力和投資回報(bào)率的實(shí)現(xiàn)。此時(shí),需要注意的是,對(duì)效果營(yíng)銷的重視并不是取代或忽視品牌營(yíng)銷的表現(xiàn),而是為了讓品牌能夠更好地針對(duì)不同特征的消費(fèi)者,能將品牌的特性更加豐富的傳遞出來(lái),促進(jìn)廣告效能的實(shí)現(xiàn)。
(4)重視廣告體驗(yàn)和投放中的技術(shù)驅(qū)動(dòng)。傳統(tǒng)廣告在運(yùn)行的過(guò)程中,采取的是一種創(chuàng)意驅(qū)動(dòng)模式,意在用創(chuàng)意打動(dòng)消費(fèi)者,但大數(shù)據(jù)時(shí)代,互聯(lián)網(wǎng)廣告采取的是一種技術(shù)驅(qū)動(dòng)模式,注重的是對(duì)技術(shù)價(jià)值的運(yùn)用。長(zhǎng)期以來(lái),廣告運(yùn)作中的技術(shù)價(jià)值和地位都在潛移默化中有所提升,它以數(shù)據(jù)的收集和挖掘?yàn)楹诵?,?shí)現(xiàn)了對(duì)目標(biāo)消費(fèi)者的精準(zhǔn)獲取。而從互聯(lián)網(wǎng)廣告的創(chuàng)意展示分析,要想提升廣告的創(chuàng)意水平和廣告體驗(yàn),這都需要實(shí)時(shí)交互技術(shù)、多媒體技術(shù)、HTML5網(wǎng)頁(yè)嵌入技術(shù)手段的支持。技術(shù)不能決定一切,但沒(méi)有技術(shù)很多工作都將變得被動(dòng),精準(zhǔn)廣告的傳播中,不論是廣告主、廣告企業(yè)還是承接廣告發(fā)布的媒體方,都需要全方位的提升廣告推動(dòng)的精確度和廣告創(chuàng)意的創(chuàng)新度,對(duì)大數(shù)據(jù)和多媒體交互技術(shù)充分的利用,以更好地提升廣告體現(xiàn)、廣告投放和廣告?zhèn)鞑サ男Ч?/p>
隨著新媒體的發(fā)展,大數(shù)據(jù)為廣告的傳播提供了全新的思維方式和傳播邏輯。在廣告的傳播中,對(duì)大數(shù)據(jù)技術(shù)工具給予充分合理的利用,并對(duì)互聯(lián)網(wǎng)廣告深度挖掘,能夠更加便利的獲得消費(fèi)者的需求,更加精準(zhǔn)對(duì)目標(biāo)消費(fèi)者進(jìn)行定位,廣告投放的過(guò)程和效果的評(píng)估也更加精準(zhǔn)可控、可評(píng),真正實(shí)現(xiàn)了廣告邏輯“以媒體為中心”向“以消費(fèi)者為中心”的轉(zhuǎn)變,實(shí)現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代廣告?zhèn)鞑バЧ恼嬲饬x
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1674-8883(2015)20-0171-01