劉 健 王 瑛

（作者單位：山東廣電網絡有限公司煙臺分公司）

三網融合背景下數字電視與家庭互動研究

劉 健 王 瑛

（作者單位：山東廣電網絡有限公司煙臺分公司）

隨著互聯網與信息技術的發(fā)展，數字電視在三網融合背景下不斷改變著人們的生活方式，數字電視毫無疑問已經成為未來電視發(fā)展的主要趨勢。數字電視要實現突破與發(fā)展離不開與家庭的互動，離不開人的體驗。本論文基于數字電視在我國的發(fā)展現狀，從數字電視與家庭在界面互動、信息內容互動與體驗互動三方面闡述了數字電視的互動特點與發(fā)展前景。

三網融合；數字電視；家庭互動

數字電視（DTV）加入互動功能是在三網融合的背景下日趨流行的一種新的交互體驗方式，也是數字電視在互聯網時代的一種新的應用模式。它通過互聯網與數字技術之間的結合將更多的控制權交給了觀眾，觀眾可以通過數字電視觀看分門別類的節(jié)目內容與異彩紛呈的節(jié)目形式，觀眾的欣賞維度逐漸層次化。

數字電視的交互界面更加符合人的觀看屬性與特征，無論不同年齡階段還是不同職業(yè)的人群對界面都可以進行“控制”；數字電視與家庭成員之間的對話頻率更快，數字電視不僅具有電視功能，還集合了與其他家庭元素之間的整合，真正顛覆了智能家居時代的定義；觀眾對于自己喜歡的節(jié)目可以形成反饋式的討論與分享，這是數字電視與家庭互動對話的主要表現形式，也是數字電視與家庭對話更直接地反映。作為互聯網時代電視發(fā)展的一種新趨勢、新形態(tài)，數字電視在界面互動、信息互動、體驗互動三個方面實現了傳統電視不可達到的高度，打開了智能生活體驗的新時代。

1　三網融合背景下數字電視互動發(fā)展面臨的根本問題

如今的數字電視產品市場豐富多彩，各數字電視的廠商隨著技術的不斷更新對市場競爭都提出了自己的賣點或新的業(yè)務增長點。而傳統的電視在數字電視的互動轉型發(fā)展過程中面臨的根本問題是阻礙數字電視與家庭高效率互動的主要原因，這歸結于以下方面。

1.1政策與環(huán)境

作為大環(huán)境來說，數字電視在互動發(fā)展道路上受到的最大制約便是政策。首先，我國在電視頻道層級劃分與擴增上均受到地方行政級別的限制，資源的管理與監(jiān)督也由廣電總局進行層層審批；其次，對節(jié)目的內容與形式的限制由于國家或者地方上的差異性，要保護與傳播積極正面的意識形態(tài)，有些時候一些非常規(guī)的管理規(guī)定也使節(jié)目的發(fā)展常常受限；最后，在電視的廣告播出內容、時間與頻次上也要受到政策環(huán)境的限制。

1.2數字電視自身發(fā)展

數字電視在全國網絡的整合方面有著很大的困難，首先，由于不同地方之間的網絡發(fā)展模式不同，運營商與網絡投資商之間存在著一定的競爭關系，這使數字電視的終端技術與設備存在不同制式或者規(guī)格的限制；其次，由于我國的很多節(jié)目頻道長期免費提供給用戶觀看，數字頻道與這些頻道在內容或者播出形式上基本茍同，無法拉開數字電視與傳統電視頻道之間的根本性差距；最后，我國電視頻道背后其實有很多同質化的內容，觀眾在欣賞節(jié)目的過程中往往要頻繁換臺，有時候想找一個節(jié)目需要前后消費掉很多時間才可以搜索到，無法根據用戶的定制需求，什么時候看，看什么，這些都限制著數字電視的互動傳播；最重要的是在內容的呈現上，數字電視的節(jié)目質量每況愈下，被越來越多的人吐槽，在資源的獲取上，由于存在著壟斷性的競爭優(yōu)勢，一些民營性質的數字電視傳播發(fā)展公司生存困境令人堪憂，在資源的獲取上與擴散傳播過程中處處碰壁，例如，在播映權、轉播權的根本問題上受政策與市場環(huán)境的影響過大，很難自由靈活地應對市場變化，導致數字電視互動發(fā)展出現停滯與落后的局面。

2　數字電視與家庭互動對話研究

數字電視與家庭互動的對話是將網路與數字電視實現完整對接，為受眾提供快捷、高效、實時的一站體驗式服務。本文對數字電視與家庭互動對話的研究主要集中在互動的界面、互動的體驗方式與互動的信息與內容三方面。

2.1界面互動

數字電視實現界面互動打破了傳統意義上觀眾找不到節(jié)目，找節(jié)目難的局面；同時，互動的方式更加偏重于簡潔與實用的功能，界面識別度高。例如，卡片式的節(jié)目布局，清晰的設計背景與按鈕，縮略圖式的節(jié)目預覽，讓節(jié)目在觀眾面前一目了然。電視頻道傳統順序式切換的繁瑣局面已經改觀，數字電視在界面上與觀眾的互動體現在將所有的節(jié)目根據不同的分類進行區(qū)分，如電影紀錄片類、綜藝訪談類、新聞類、美食類等，不同欣賞層次與水平的受眾可以根據自己的需求進行節(jié)目的搜索與欣賞。卡片式的節(jié)目使交互的界面更加清晰與美觀，縮略圖式的預覽讓觀眾不必進入頻道內部就知道現在播放的節(jié)目內容是什么，這些都是基于人的訴求，將更多的控制權歸還給了受眾。

2.2體驗互動

隨著智能家居時代的到來，很多投資人或者傳媒發(fā)展商認識到電視在整個家居環(huán)境中的重要性，數字電視的發(fā)展必須逐步實現智能化與高效化。家庭是人們工作回到家休息與調整心態(tài)的一個重要環(huán)境，這個過程中，時間很寶貴，而看電視又是中國家庭不可或缺的重要部分。但是，家庭中的其他行為也要人們重復不斷地進行其他操作，如何實現數字電視與其他家庭設備之間的重復操作，如何縮短人們在家庭中的活動半徑，這也是數字電視在積極嘗試的一個重要方面?，F在如蘋果、三星或者國內的小米等科技企業(yè)在針對智能家居時代產品與產品之間、產品與人之間的互動進行著更加深入地研究，并已經逐步實現了基本成果。如數字電視與空調設備之間實現相互控制，數字電視可以實現對空調的開啟與關閉，如數字電視對家庭溫濕感環(huán)境的控制，數字電視對光照環(huán)境的控制等，人們通過數字電視可以做很多工作。

2.3信息互動

美國蘋果公司在2015年的產品發(fā)布會上又一次將數字電視進行了重新定義，這其中包括數字電視在界面與其他智能家居產品上的互動體驗，當然最重要的是蘋果將數字電視在信息與內容上的互動做到了極致。蘋果數字電視采用新的技術與手段實現了在數字電視與家庭互動之間最具歷史意義的一些變化，即數字電視更像是一個機器人，你想做什么，你想讓他給你提供什么樣的服務，只需要對著電視給它指令就可以，如蘋果數字電視產品中的SIRI功能幫助人們設定鬧鐘，定時提醒。用戶喜歡某一個節(jié)目，數字電視會基于大數據的分析列出用戶可能感興趣的同類型節(jié)目供其選擇，減少了用戶自己搜索的步驟，如果用戶對某個節(jié)目的主要演員或者節(jié)目插曲感興趣，數字電視在其旁邊會列出出演該電影的演員縮略圖與插曲列表，并排出其主角參演過的所有電影，這大大加強了用戶體驗的便捷性。對于互聯網時代的移動化交互，數字電視上也要移植，以輕量化體驗交互方式與產出帶來更好的家庭用戶粘性。

3　結語

三網融合帶來了網絡互動互融、資源便捷的獲取和分享，打破了傳統運營商各自的壟斷地位，從人的角度給了用戶更多的自由與選擇空間。數字電視的發(fā)展在我國不斷經歷著技術與內容上的創(chuàng)新，而數字電視要實現長遠發(fā)展離不開與人、與家庭之間的互動。目前，我國數字電視在人機的界面互動、信息互動與體驗互動三方面雖然做出了微弱的成績，但離真正實現互動對話還有一定的差距，相信在不遠的未來，對于數字電視與家庭之間的互動對話將被賦予更多的內容與屬性，將具有更大的發(fā)展空間。

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