田 俐

（作者單位：銅仁學院文學院）

網絡傳播和政府監(jiān)管在群體性事件中的分析

田 俐

（作者單位：銅仁學院文學院）

摘 要：網絡傳播有利有弊，群體性事件在網絡的傳播過程中，會使得矛盾激化升級，參與者的思想變得極端，不利于事件的解決。這就體現(xiàn)了網絡傳播使群體性事件表現(xiàn)出極端化、情緒化等特征。如果我們想要消除它的不利影響，就要追述到源頭，以了解信息為基礎，促使政府部門監(jiān)管群體性事件。

關鍵詞：群體性事件；政府干預；網絡傳播

目前我國的經濟建設正處于持續(xù)快速的發(fā)展階段，頻繁發(fā)生群體性事件對我國建設社會主義和諧社會以及各地區(qū)的社會治安都存在著不小的威脅。如今是以網絡為主的信息網絡時代，網絡在社會中的應用可想而知，它甚至也能成為引發(fā)各種群體性事件的導火索，回憶這幾年所發(fā)生的群體性事件以及網絡在其中所起到的作用，以此作為參照，對我國政府部門監(jiān)管群體事件網絡傳播的行為措施進行深入的剖析，并給出相應的結論，這對今后我國政府處理各類群體性事件將會有很大的幫助，同時也能提高政府對這類事件的處理效率。

1 群體性事件網絡傳播的意義

所謂群體事件在網絡上的傳播，即以網絡為渠道散布、傳遞群體性事件，散布的內容包括文字、音頻、視頻、圖片等。在傳遞的過程中也包括不同的人對這件群體性事件的認知、所持有的態(tài)度和網民間的交流等。依靠網絡傳播群體性事件，相比傳統(tǒng)的傳播方式有了三大優(yōu)點：傳播的范圍比以前廣，傳播的時間不受影響，傳播的影響比以前大。由于網絡對每個人都處于一種開放的狀態(tài)，每名公眾對每件群體性事件都有自己的不同看法，使得問題解決起來更加艱難棘手。

2 群體性事件網絡傳播的矛盾根源

群體性事件在網絡傳播中的三個特點：極端化、情緒化、反體制化。這些特點會使矛盾升級，群體性事件的參與者，傳播者的思想會隨著事件的發(fā)展慢慢變得極端化。政府部門處理其問題來難度又上升了一層。所以，我們首先就要避免群體性事件的發(fā)生。要想避免，就要深入剖析網絡傳播變成如今這么糾結的根源，政府對這一方面重視起來了，將有利于避免事件的發(fā)生。同時，政府部門也要加強對這方面的監(jiān)管，將網絡傳播對這件事的不利影響降到最低，解決起問題來也會相對方便。

3 群體性事件網絡傳播的政府監(jiān)管

3.1網絡監(jiān)管的文化視角

網絡傳播時發(fā)送者或接受者的思想道德以及規(guī)范意識都定位于文化視角。文化視角下的網絡干監(jiān)管在群眾與政府有一定的差距。政府對權力、自由以及責任等重新進行定義，主要體現(xiàn)在政府需要培養(yǎng)適應性網絡社會的包容性文化。并且政府應該保障不觸碰法律底線的多元化文化，進一步促進網絡行為自律。

3.2網絡監(jiān)管的信息視角

面對信息視角下網絡監(jiān)管有兩大難題，信息是傳播的內核是其一，同時作為參與群體行為的神經是其二。傳統(tǒng)新聞傳播速度不能與網絡新聞相比，然而在可信度上網絡新聞的可信度和權威性則不及傳統(tǒng)新聞。網絡信息的準確性與公正性經常受到質疑，它被公眾認為不可信新聞主要源于編輯把關力度不夠。

3.3網絡監(jiān)管的技術視角

第一，在信息內容方面進行監(jiān)管。這一技術的主要方式包括在超過一定量的網絡信息中快速發(fā)現(xiàn)和群體相關的信息，利用決策支持系統(tǒng)得到政府的關注以及重視，盡早調查真相、信息疏導以及排查流言等。第二，在流程方面進行監(jiān)管。在網絡、新媒體大行其道的今天，信息的傳播速度是非常驚人的，應加強網絡、新媒體平臺的把控，迅速反應，在第一時間做到干預。

3.4網絡監(jiān)管的法規(guī)視角

信息進行傳播也由一定的法規(guī)進行約束，政府與群眾在網絡信息傳播的途中扮演的角色不一樣，也就有不一樣的約束條件。網絡信息傳播的途中信息的不對稱引起群眾對于政策的不理解，是導致群體性事件的重要因素。我們應該首先確保信息公開性，出臺的《政府信息公開條例》規(guī)范了政府在群體事件中的信息傳播行為。政府部門要想開展群體事件進行網絡監(jiān)管，就得從自己做起規(guī)范自身的信息，這樣才能得到群眾的肯定。然而，網絡信息的傳播是不存在邊界的，這樣對所屬地管理法規(guī)的制定有一定的難度。面對網絡監(jiān)管法律規(guī)定將面臨的挑戰(zhàn)，我們需要在全球化的網絡信息傳播的過程中在信息自由、公眾信息、信息安全中尋求平衡點。

4 結語

網絡有利有弊，一方面我們不能否認網絡傳播平臺給我們帶來的方便，另一方面，我們也要將網絡的弊端降到最小。政府更要加強對網絡傳播的監(jiān)督。同時，群眾與政府共同建立防止群體性事件發(fā)生的橋梁。避免群體性事件的發(fā)生，社會治安才能更加穩(wěn)定、安寧，對于構建社會主義和諧社會也有著不小的推動作用。

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