宋 波

（作者單位：山東師范大學(xué)）

大數(shù)據(jù)時(shí)代下傳播信息不對(duì)稱問題研究

宋 波

（作者單位：山東師范大學(xué)）

摘 要：信息不對(duì)稱是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代普遍存在的一個(gè)現(xiàn)象，由于信息不對(duì)稱導(dǎo)致社會(huì)資源配置效率低下。而當(dāng)前大數(shù)據(jù)的浪潮席卷全球，帶來的不僅是思維方式的變革，更是整個(gè)社會(huì)生產(chǎn)方式的變革。在大數(shù)據(jù)時(shí)代下，本文分析了信息傳播過程中信息不對(duì)稱問題產(chǎn)生的原因和危害，并提出一些對(duì)策，以利其得到一定程度的解決。

關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù)；信息不對(duì)稱；原因；危害；對(duì)策近來，“大數(shù)據(jù)”已經(jīng)成為一個(gè)社會(huì)都關(guān)注的概念，在金融界、科技界、政界以及醫(yī)療界都產(chǎn)生了重大影響。2012年3月，美國(guó)奧巴馬政府投資2億美元啟動(dòng)了“大數(shù)據(jù)研究和發(fā)展計(jì)劃”，從而拉開了各國(guó)關(guān)于大數(shù)據(jù)這一新型經(jīng)濟(jì)形式的爭(zhēng)奪戰(zhàn)[1]。大數(shù)據(jù)是建立在龐大數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上的，大數(shù)據(jù)的研究和發(fā)展就是為了解決一些以往沒有能力解決的關(guān)于獲取、分析和利用信息的問題，信息不對(duì)稱的問題也可以通過大數(shù)據(jù)技術(shù)的發(fā)展來解決。不過目前我國(guó)對(duì)大數(shù)據(jù)的研究和應(yīng)用尚處于初期，學(xué)術(shù)研究大多是從宏觀的角度來開展的，并且大數(shù)據(jù)技術(shù)的研究大多立足于信息科學(xué)，比較關(guān)注數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)、挖掘和處理等方面，很少有從信息傳播這個(gè)角度來探討大數(shù)據(jù)對(duì)信息傳播的沖擊及引發(fā)的變革。

1　傳播過程中信息不對(duì)稱的原因和危害

信息不對(duì)稱理論的基本假設(shè)有兩點(diǎn)：（1）相關(guān)信息在交易雙方之間的分布是不對(duì)稱的，即一方比另一方占有較多的相關(guān)信息，一方處于信息優(yōu)勢(shì)，相對(duì)方則處于信息劣勢(shì)；（2）交易雙方對(duì)各自在信息占有上的相對(duì)地位都是清楚的[2]?；谶@兩點(diǎn)我們可以來分析一下信息傳播過程中出現(xiàn)的信息不對(duì)稱現(xiàn)象。盧因在“把關(guān)人”理論中這樣表述：傳播者不可避免地會(huì)站在自己的立場(chǎng)和視角上，對(duì)信息進(jìn)行篩選和過濾，這種對(duì)信息進(jìn)行篩選和過濾的傳播行為就叫做把關(guān)，凡有這種傳播行為的人就叫做把關(guān)人。傳媒組織通過自己的收集獲取了相當(dāng)多的原始資料，通過加工與制作略去了一部分“把關(guān)人”認(rèn)為不適合傳播的信息，受眾接收到的信息就是被刪選過的，也就是媒體想要讓受眾了解的那一部分信息，處于信息劣勢(shì)的受眾難免會(huì)相信媒體創(chuàng)造的“擬態(tài)環(huán)境”從而對(duì)真相的理解產(chǎn)生偏差。在這種傳播模式下受眾和傳播者雙方也清楚各自的信息占有狀況，受眾明顯處于劣勢(shì)。

政府在信息傳播過程中出現(xiàn)的信息不對(duì)稱情況也備受關(guān)注，政府掌握了一些信息不及時(shí)公開，處于信息劣勢(shì)的媒體和民眾就和政府之間形成了信息不對(duì)稱的關(guān)系，一些謠言的產(chǎn)生就是由這種信息不對(duì)稱的現(xiàn)象造成的。所以，在信息傳播過程中，受眾會(huì)想要打破這種信息不對(duì)稱的情況，充分了解事情的真相，走出一些錯(cuò)誤的輿論引導(dǎo)，表達(dá)自身的情感訴求。

2　大數(shù)據(jù)時(shí)代下傳播過程中信息不對(duì)稱問題對(duì)策

2.1全面收集信息

邁克·舍恩伯格在《大數(shù)據(jù)時(shí)代》中指出，大數(shù)據(jù)的一個(gè)最關(guān)鍵的特點(diǎn)就是我們獲取的數(shù)據(jù)是一個(gè)整體而不是抽樣。所以當(dāng)我們獲取了足夠多的信息之后，就可以直接對(duì)信息進(jìn)行分析從而得出自己的觀點(diǎn)，跳出了媒體創(chuàng)造的“擬態(tài)環(huán)境”，自己來建構(gòu)事情的真相，信息傳播過程中的把關(guān)環(huán)節(jié)被削弱甚至跳過了，信息不對(duì)稱的問題得到了解決。但是在大數(shù)據(jù)時(shí)代這個(gè)問題的解決關(guān)鍵在于大數(shù)據(jù)技術(shù)進(jìn)一步發(fā)展，使個(gè)人分析龐大數(shù)據(jù)成為可能，只有這樣才可以解決信息傳播過程中由于信息不全面導(dǎo)致的信息不對(duì)稱問題。

2.2促進(jìn)信息共享

有學(xué)者提到：“大數(shù)據(jù)傳播的核心之一是開放，既包含具有開放特征的數(shù)據(jù)，也包含具有開放環(huán)境的特征。”“各種類型的專業(yè)化媒介組織如何順應(yīng)大數(shù)據(jù)和互聯(lián)網(wǎng)開放的方向，并獲得新的發(fā)展，這是一個(gè)值得思考的問題。”所以，如何促進(jìn)政府、媒體以及一些企業(yè)共享數(shù)據(jù)是解決傳播過程中信息不對(duì)稱問題的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。

2.3重視渠道架構(gòu)

解決信息不對(duì)稱的另一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)在于架構(gòu)一個(gè)可靠的信息傳播平臺(tái)，如針對(duì)租房問題，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代就產(chǎn)生了58同城、趕集網(wǎng)等網(wǎng)站，在一定程度上緩解了這種信息不對(duì)稱。但是，由于信息龐雜、網(wǎng)站提供的信息分析工具不夠強(qiáng)大，以及用戶不能有效利用這些工具，使得信息不對(duì)稱的問題依然存在。在大數(shù)據(jù)時(shí)代有學(xué)者指出，“由于智能手機(jī)等移動(dòng)終端的普及、無線網(wǎng)絡(luò)和云計(jì)算技術(shù)的發(fā)展、電子商務(wù)和社會(huì)化媒體的逐漸成熟等因素的共同作用，使得大數(shù)據(jù)可以收集并挖掘整個(gè)傳媒訊息傳遞流程的數(shù)據(jù)，而且可以將包括信息采集、發(fā)布、整理、傳播、評(píng)論等受眾的各種信息生產(chǎn)與消費(fèi)的行為進(jìn)行綜合考察”，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的一些缺陷被很好地彌補(bǔ)了。在這樣的前提下，架構(gòu)一個(gè)可靠的傳播渠道顯得尤為重要，只有通過這樣一個(gè)渠道，雙方才可以通過它交換信息，在一定程度上達(dá)到信息對(duì)稱。目前打車軟件的興起就是成功建設(shè)渠道典型案例，乘客和司機(jī)的數(shù)據(jù)通過已建立的穩(wěn)定渠道進(jìn)行信息交換，在一定程度上實(shí)現(xiàn)了信息對(duì)稱。

參考文獻(xiàn)：

[1]宋學(xué)清,劉雨.大數(shù)據(jù)：信息技術(shù)與信息管理的一次變革[J].情報(bào)科學(xué),2014 （9）.

[2]路小紅.信息不對(duì)稱理論及實(shí)例[J].情報(bào)理論與實(shí)踐,2000（5）.