李 須 陳 紅,2 李冰冰 廖 俊 楊 挺 劉舒陽(yáng)

(1西南大學(xué)心理學(xué)部;2認(rèn)知與人格教育部重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室,重慶 400715)

社區(qū)是社會(huì)的基本構(gòu)成單元,社區(qū)建設(shè)是構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的基礎(chǔ)。社區(qū)感作為社區(qū)心理學(xué)的一個(gè)核心概念,是評(píng)判社區(qū)工作的首要標(biāo)準(zhǔn)(Sarason,1974),也是社區(qū)心理學(xué)的核心價(jià)值之一(Townley,Kloos,Green,&Franco,2011)。本文主要梳理了現(xiàn)有關(guān)于社區(qū)感研究的幾個(gè)基本問(wèn)題。

1 社區(qū)感的概念、結(jié)構(gòu)及其測(cè)量

1.1 基于地理區(qū)域的概念和基于心理意義的概念

社區(qū)感(sense of community/psychological sense of community)由Sarason(1974)率先提出。目前對(duì)社區(qū)感的界定有兩種認(rèn)識(shí)取向：地域型社區(qū)感(sense of geographic communities)和關(guān)系型社區(qū)感(sense of relational communities)。起初,研究者將社區(qū)感視為一個(gè)具有地理界線的概念,強(qiáng)調(diào)人們居住的空間及其自然生態(tài)環(huán)境的作用。由于這種定義忽視了不同地理位置上具有相似的態(tài)度、價(jià)值觀、興趣和經(jīng)歷的人們心理上的聯(lián)系,因此Omoto和Snyder(2002)呼吁關(guān)注心理、社會(huì)與文化因素對(duì)社區(qū)感的影響。地域型社區(qū)感與關(guān)系型社區(qū)感并不是一分為二的兩點(diǎn),而是一個(gè)連續(xù)體。其中,人們對(duì)居民區(qū)和網(wǎng)絡(luò)社區(qū)(微博、人人網(wǎng)、Facebook等)的社區(qū)感分別處于連續(xù)體的兩極,對(duì)學(xué)校以及宗教教會(huì)的社區(qū)感位于連續(xù)體的中間位置。從近年來(lái)的研究成果看,研究者對(duì)關(guān)系型社區(qū)感的探討興趣更濃,也有學(xué)者嘗試進(jìn)行地域型社區(qū)感和關(guān)系型社區(qū)感的比較研究或整合研究(陳永勝,牟麗霞,2007)。例如,Mannino和Snyder(2012)指出,地域型社區(qū)和關(guān)系型社區(qū)對(duì)人們的影響可能不同：呈現(xiàn)地域型信息給被試,被試會(huì)對(duì)能夠改善社區(qū)環(huán)境的志愿服務(wù)(打掃街區(qū)落葉)更感興趣;呈現(xiàn)關(guān)系型信息給被試,被試會(huì)對(duì)有益于成員間關(guān)系的志愿服務(wù)(輔導(dǎo)兒童)更感興趣。

總之,社區(qū)感并不單純是一種地域歸屬或者群體認(rèn)同,而是二者的有機(jī)結(jié)合,它同時(shí)包括了地域、情感聯(lián)系、社會(huì)互動(dòng)等成分。由多種成分交互作用形成的社區(qū)感可能作為一種心理動(dòng)力,激勵(lì)人們參與到社區(qū)活動(dòng)中去,并隨著時(shí)間的推移得以保持。

1.2 結(jié)構(gòu)及其測(cè)量

McMillan和Chavis(1986)指出社區(qū)感的形成和發(fā)展的四個(gè)關(guān)鍵成分：成員資格(membership)、影響力(influence)、需求的整合與滿(mǎn)足(integration/fulfillment of needs)以及共同的情感聯(lián)結(jié)(shared emotional connection)?！俺蓡T資格”指社區(qū)賦予成員在社區(qū)中的權(quán)利和義務(wù),成員對(duì)社區(qū)具有歸屬感和認(rèn)同感;“影響力”不僅指成員能夠影響社區(qū)發(fā)展,而且成員也受到社區(qū)的影響;“需求的整合與滿(mǎn)足”反映了人們能夠從成員資格中獲得的利益;“共同的情感聯(lián)結(jié)”強(qiáng)調(diào)基于共同的歷史、相似的經(jīng)歷等建立的社會(huì)聯(lián)系?！八囊蛩亍蹦Ｐ腿诤狭藗€(gè)體對(duì)社區(qū)的歸屬感、凝聚力和社會(huì)聯(lián)系等成分,將社區(qū)感的核心思想轉(zhuǎn)換為具體的、可操作的量化指標(biāo),為后續(xù)眾多社區(qū)感量表的編制提供了重要理論參考。盡管該模型自被提出以來(lái),備受爭(zhēng)議,但仍被廣泛使用。Mannarini和Fedi(2009)認(rèn)為,即使20年以后,“四因素”模型仍然會(huì)是社區(qū)感結(jié)構(gòu)研究的主要理論依據(jù)。

目前,學(xué)者對(duì)社區(qū)感的考察大多采用問(wèn)卷測(cè)量的方法,社區(qū)感指數(shù)(Sense of Community Index,SCI)是測(cè)量社區(qū)感最常用的工具,無(wú)論是早期的SCI,還是后來(lái)修訂的“簡(jiǎn)明社區(qū)感指數(shù)”(Brief Sense of Community Index,BSCI)和“社區(qū)感指數(shù)修訂”(Sense of Community Index–Revised,SCI-R),其理論基礎(chǔ)都來(lái)源于McMillan和Chavis(1986)的“四因素”模型(陳永勝,牟麗霞,2007)。

2 價(jià)值意義

對(duì)社區(qū)感進(jìn)行的研究,其研究成果主要概括為兩個(gè)因變量,即心理健康和社區(qū)參與行為。社區(qū)感在一定程度上是心理健康的指示器和社區(qū)參與行為的啟動(dòng)器。

2.1 心理健康的指示器

社區(qū)感對(duì)特殊群體和一般人群都很重要。Townley和Kloos(2011)發(fā)現(xiàn),南卡羅萊納州402名具有嚴(yán)重精神疾病(精神分裂、雙向情感障礙等)的受訪者中,只有5%認(rèn)為社區(qū)感并不重要,絕大多數(shù)則認(rèn)為社區(qū)感對(duì)他們很重要或者有點(diǎn)重要。這可能是因?yàn)榘殡S著社區(qū)感的提高,人們的自信心會(huì)同步提高,這使個(gè)體在面對(duì)污名化、被社會(huì)孤立等問(wèn)題時(shí)更樂(lè)觀,從而緩解由污名化產(chǎn)生的消極體驗(yàn)(Snyder,Omoto,&Crain,1999)。其他研究也發(fā)現(xiàn),社區(qū)感同疾病或病理性特征,例如孤獨(dú)(Prezza,Amici,Roberti,&Tedeschi,2001;Prezza&Pacilli,2007)、抑郁(Fowler,Wareham-Fowler,&Barnes,2013;Moscardino,Scrimin,Capello,&Altoè,2010)等呈負(fù)相關(guān)。同時(shí),社區(qū)感對(duì)一般人群的心理健康也有積極影響(Gattino,de Piccoli,Fassio,&Rollero,2013)。即使控制了人口統(tǒng)計(jì)學(xué)因素和社會(huì)經(jīng)濟(jì)因素,社區(qū)感和居民健康仍顯著相關(guān)(Kitchen,Williams,&Chowhan,2012)。此外, 社區(qū)感還影響人們對(duì)生活的滿(mǎn)意度。Baiden,den Dunnen,Arku和Mkandawire(2014)考察社區(qū)感與人們的醫(yī)療保健需求的關(guān)系,結(jié)果發(fā)現(xiàn),低社區(qū)感者報(bào)告醫(yī)療保健需要未被滿(mǎn)足的可能性是高社區(qū)感者的1.27倍。相反,社區(qū)感越高,人們對(duì)生活的滿(mǎn)意度越高(Baker&Palmer,2006;Kutek,Turnbull,&Fairweather-Schmidt,2011)。也有研究對(duì)社區(qū)感的中介作用進(jìn)行探討。Farrel,Aubry和Coulombe(2004)發(fā)現(xiàn),社區(qū)感在社區(qū)穩(wěn)定和居民幸福間具有顯著的中介作用。Prieto-Flores,Fernandez-Mayoralas,Forjaz,Rojo-Perez和 Martinez-Martin(2011)以 60歲以上的老年人為研究對(duì)象,考察其社區(qū)感、對(duì)居住環(huán)境的滿(mǎn)意度和孤獨(dú)感之間的關(guān)系。結(jié)果表明,老年人對(duì)居住環(huán)境的滿(mǎn)意度能夠轉(zhuǎn)化為對(duì)社區(qū)的歸屬感,進(jìn)而有助于防止心理孤獨(dú)?？傊?學(xué)者普遍認(rèn)為,社區(qū)感可能促進(jìn)人們的心理健康,提高人們對(duì)生活的滿(mǎn)意度。

2.2 社區(qū)參與行為的啟動(dòng)器

社區(qū)生活中,諸如人們積極參加社區(qū)志愿活動(dòng),經(jīng)營(yíng)書(shū)店、電影院和餐廳,為社區(qū)良性發(fā)展提供意見(jiàn)和建議等,都是人們參與公民行為或者社區(qū)行為,以便解決社區(qū)中的問(wèn)題的例子。研究表明,社區(qū)感同人們的社區(qū)參與行為正相關(guān),社區(qū)決策和建設(shè)過(guò)程中不能忽視這一關(guān)系(Talò,Mannarini,&Rochira,2014)。最早最嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖C據(jù)之一是Chavis和Wandersman(1990)的一項(xiàng)縱向研究,該研究發(fā)現(xiàn)居委會(huì)工作人員的任職年限與其社區(qū)感正相關(guān)。之后的研究也發(fā)現(xiàn),人們的社區(qū)感同衡量其社區(qū)參與情況的很多指標(biāo)正相關(guān),包括社區(qū)組織參與(Chavis&Wandersman,1990;Prezza,Pacilli,Barbaranelli,&Zampatti,2009),政治參與(Brodsky,O'Campo,&Aronson,1999;Xu,Perkins,&Chow,2010),公民參與(Albanesi,Cicognani,&Zani,2007;Cicognani et al.,2008)等。Omoto和 Snyder(2009)指出,人們積極參與社區(qū)志愿服務(wù)可能源于對(duì)社區(qū)的責(zé)任感,人們希望自己成為一名“好公民”。

社區(qū)參與是社區(qū)日常運(yùn)行和持續(xù)發(fā)展中的一個(gè)重要方面,參與社區(qū)志愿活動(dòng)和公益活動(dòng)是社區(qū)參與的重要內(nèi)容。隨著社會(huì)的進(jìn)步,中國(guó)公民開(kāi)始追求具有重要社會(huì)價(jià)值的目標(biāo)或活動(dòng),社會(huì)責(zé)任意識(shí)、公共服務(wù)意識(shí)呈現(xiàn)漸增之勢(shì),作為平民公益代表的“微公益”應(yīng)運(yùn)而生。特別是近幾年,全國(guó)數(shù)百個(gè)社區(qū)相繼開(kāi)展了主題各異的社區(qū)微公益互動(dòng),逐漸發(fā)展成為平民公益事業(yè)的中堅(jiān)力量。推動(dòng)微公益活動(dòng)的有效開(kāi)展需要充分發(fā)揮個(gè)人和社區(qū)的主體作用(李兵水,孫兆輝,2014)。但從現(xiàn)實(shí)情況來(lái)看,我國(guó)社區(qū)居民參與社區(qū)微公益活動(dòng)的程度并不高,與社區(qū)發(fā)展的要求還存在一定差距(李兵水,孫兆輝,2014)。同時(shí),社區(qū)志愿組織及其志愿服務(wù)也存在發(fā)展水平較低、政府主導(dǎo)等問(wèn)題(高和榮,2011)。因此,引導(dǎo)居民形成社區(qū)歸屬感、認(rèn)同感,提高其社區(qū)責(zé)任意識(shí)和服務(wù)意識(shí),逐步形成公民導(dǎo)向的社區(qū)服務(wù)應(yīng)該成為今后努力的方向(陳建勝,毛丹,2013)。

3 社區(qū)感理論

3.1 需要模型

根據(jù)需要理論,事物的價(jià)值取決于其滿(mǎn)足人們需要的程度,或者產(chǎn)生人們所期望的結(jié)果的程度?；诖?社區(qū)感的需要模型假設(shè)(McMillan,2011;Nowell&Boyd,2010),社區(qū)是一種滿(mǎn)足人們的生理和心理需要的資源;社區(qū)感產(chǎn)生于個(gè)體的需要與社區(qū)滿(mǎn)足個(gè)體需要的能力的交互作用;當(dāng)社區(qū)滿(mǎn)足了人們對(duì)歸屬感、影響力和情感聯(lián)系等的需要時(shí),人們實(shí)現(xiàn)心理健康;人們之所以參與社區(qū)事務(wù),是因?yàn)槿藗兤谕①Y源更為豐富的社區(qū)環(huán)境,最終目的是滿(mǎn)足自身需要。

需要模型關(guān)注社區(qū)對(duì)個(gè)體需要的滿(mǎn)足,已經(jīng)有大量研究表明社區(qū)感與人們的心理健康正相關(guān),這些發(fā)現(xiàn)為社區(qū)感的需要模型提供了證據(jù)支持。但這種理論模型將人們的社區(qū)參與行為視為一種理性行為,視為滿(mǎn)足自身需要的途徑,這無(wú)法解釋人們犧牲自身利益以使社區(qū)或他人獲益的現(xiàn)象,因而不能充分闡明社區(qū)感的本質(zhì)。

3.2 責(zé)任模型

針對(duì)需要模型的不足,研究者提出了責(zé)任模型(Nowell&Boyd,2010),該模型假設(shè),人們基于特定社區(qū)背景(教堂、學(xué)校等)形成了相應(yīng)的價(jià)值觀、理想和信念;責(zé)任感源于所處社區(qū)背景、個(gè)體在社區(qū)中的身份以及適宜的價(jià)值觀、行為規(guī)范的交互作用,人們開(kāi)始認(rèn)知到自己對(duì)社區(qū)的發(fā)展負(fù)有責(zé)任是社區(qū)感建立的標(biāo)志;受社區(qū)責(zé)任感驅(qū)動(dòng),人們積極參與社區(qū)事務(wù);社區(qū)感和心理健康的關(guān)系受到社區(qū)行為的中介,當(dāng)人們的行為符合其信念體系(價(jià)值觀、行為規(guī)范)時(shí),有利于心理健康,否則將引起認(rèn)知失調(diào),阻礙心理健康。Nowell和Boyd(2014)對(duì)責(zé)任感作為社區(qū)感的組成成分的有效性及特殊性進(jìn)行檢驗(yàn),結(jié)果發(fā)現(xiàn),在社區(qū)參與行為上,將責(zé)任感作為協(xié)變量后,社區(qū)感與社區(qū)參與行為的相關(guān)性減弱甚至消失,但控制社區(qū)感后,責(zé)任感同社區(qū)參與行為仍顯著正相關(guān)。這說(shuō)明責(zé)任感是社區(qū)感獨(dú)特而有效的成分,從而為社區(qū)感的責(zé)任模型提供了證據(jù)支持。

兩種理論模型對(duì)人們的心理健康和社區(qū)參與行為的解釋不同。就心理健康而言,前者假設(shè)社區(qū)感與心理健康直接關(guān)聯(lián),只要需要被滿(mǎn)足,從理論上講,人們就能實(shí)現(xiàn)心理健康;后者假設(shè)社區(qū)感與心理健康的關(guān)系受到人們的社區(qū)行為的中介,只有當(dāng)人們的行為與其認(rèn)知一致時(shí),才能維持心理健康。在社區(qū)參與行為上,前者假設(shè)人們了解自身行為與所得利益的關(guān)系,人們的社區(qū)參與行為既是社區(qū)資源日益豐富的原因,又是社區(qū)資源能夠滿(mǎn)足人們的需要的結(jié)果(Long&Perkins,2007);后者關(guān)注個(gè)體的價(jià)值觀、理想和信念,將人們的社區(qū)責(zé)任感視為其社區(qū)參與行為的直接驅(qū)動(dòng)器?！靶枰焙汀柏?zé)任”哪個(gè)是影響行為的更為有力的驅(qū)動(dòng)器,各自承載了多少變異？要回答這一問(wèn)題,研究者需要進(jìn)行更多的實(shí)證研究,并探索建立一種更具有整合性的理論模型(McMillan,2011)。

4 研究新熱點(diǎn)

近幾年,隨著全球化進(jìn)程加快、通信技術(shù)逐步成熟、勞動(dòng)力大量轉(zhuǎn)移等,移民在移居區(qū)的社區(qū)感以及網(wǎng)絡(luò)使用者在網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的社區(qū)感引起研究者的關(guān)注。而隨著人們對(duì)社區(qū)感的重要性的認(rèn)識(shí)越來(lái)越明確,有關(guān)社區(qū)感培養(yǎng)的問(wèn)題也開(kāi)始受到重視。

4.1 移民社區(qū)感與虛擬社區(qū)感

4.1.1 移民社區(qū)感

移民包括跨國(guó)境移民和國(guó)境內(nèi)移民,分為勞務(wù)、留學(xué)和投資等形式。就中國(guó)國(guó)境內(nèi)而言,學(xué)者將進(jìn)入城市或游走于城鄉(xiāng)之間的農(nóng)民工稱(chēng)為勞動(dòng)力型都市新移民(文軍,2005),或者按照該群體是否在城市擁有私有住房分為定居性移民與非定居性移民(李春玲,2007)。當(dāng)?shù)竭_(dá)一個(gè)新的環(huán)境時(shí),語(yǔ)言障礙、經(jīng)濟(jì)問(wèn)題、社會(huì)邊緣化等壓力源使移民體驗(yàn)到很大的壓力,學(xué)者稱(chēng)之為文化適應(yīng)壓力(Berry,1997)。因此,移民的健康水平往往低于當(dāng)?shù)厝?Safi,2010;Silveira,Skoog,Sundh,Allebeck,&Steen,2002;Vieno,Santinello,Lenzi,Baldassari,&Mirandola,2009)。近期研究發(fā)現(xiàn)(Hombrados-Mendieta,Gomez-Jacinto,Dominguez-Fuentes,&Garcia-Leiva,2013),社區(qū)感影響移民對(duì)生活的滿(mǎn)意度。具體來(lái)講,當(dāng)移民和當(dāng)?shù)厝说纳鐓^(qū)感都很低時(shí),移民對(duì)生活的滿(mǎn)意度低于當(dāng)?shù)厝?但當(dāng)移民和當(dāng)?shù)厝说纳鐓^(qū)感都很高時(shí),兩者對(duì)生活的滿(mǎn)意度無(wú)顯著差異。這表明提高移民的社區(qū)感,有利于其文化適應(yīng)。Pan和Carpiano(2013)考察社區(qū)感在移民密度和移民的自殺意念之間的中介作用。盡管假設(shè)未得到驗(yàn)證,但其結(jié)果表明移民密度和移民的社區(qū)感都與其自殺意念負(fù)相關(guān)。

4.1.2 虛擬社區(qū)感(sense of virtual community,SOVC)

虛擬社區(qū)(virtual community,VC)即以電腦為中介,不同的使用者基于共同的興趣,自由地交流和交換信息、資源的社會(huì)組織(Sanchez-Franco&Rondan-Catalu?a,2010;Tonteri,Kosonen,Ellonen,&Tarkiainen,2011),例如新浪微博、FaceBook、淘寶網(wǎng)等。Blanchard(2007)指出,為了保證VC穩(wěn)定持續(xù)發(fā)展并保持足夠數(shù)量的成員,VC管理者需要培養(yǎng)其成員對(duì)VC的歸屬感、認(rèn)同感和依附感,即SOVC。研究發(fā)現(xiàn),只有成功的VC其成員才會(huì)產(chǎn)生SOVC(Tonteri et al.,2011)。隨著VC的發(fā)展,越來(lái)越多的人開(kāi)始將其作為獲取和共享知識(shí)的途徑(Karimi,Ahmad,&Khodabandelou,2013;Mitchell,2012)。而VC成員的SOVC直接影響其知識(shí)貢獻(xiàn)意愿(Chen,Yang,&Tang,2013)。類(lèi)似的發(fā)現(xiàn)見(jiàn)于Chai和Kim(2012),SOVC促使VC成員積極參與知識(shí)共享,為VC創(chuàng)造更多價(jià)值,以便促進(jìn)VC的發(fā)展。并且SOVC越高,成員在VC的卷入度越高,這使VC成員更愿意處理過(guò)量信息(Tan&Chen,2012),調(diào)節(jié)因信息過(guò)多引起認(rèn)知負(fù)荷對(duì)VC的負(fù)面影響(Hsu&Liao,2014)。

虛擬社區(qū)的出現(xiàn)對(duì)中國(guó)公民意識(shí)的發(fā)展來(lái)說(shuō)是一把雙刃劍。公民意識(shí)包括“參與意識(shí)”、“公共責(zé)任意識(shí)”、“法律意識(shí)”、“政治效能意識(shí)”以及“權(quán)利意識(shí)”五個(gè)維度,其中參與意識(shí)涉及參與公共政策制定、參與公益事業(yè)等(章秀英,戴春林,2009)。公民意識(shí)體現(xiàn)在社區(qū)中即為居民的社區(qū)感或社區(qū)意識(shí)。20世紀(jì)90年代后期,互聯(lián)網(wǎng)在中國(guó)飛速發(fā)展,中國(guó)公民開(kāi)始借助這一功能強(qiáng)大、成本低廉的傳播工具表達(dá)自己的訴求,并通過(guò)虛擬社區(qū)形成龐大的意見(jiàn)共同體,進(jìn)而影響社會(huì)事件的進(jìn)程?？梢哉f(shuō),互聯(lián)網(wǎng)的普及是公民意識(shí)快速發(fā)展的催化劑。但依托虛擬社區(qū)發(fā)展起來(lái)的公民意識(shí)有先天的不足,這種不足不僅源于人們滿(mǎn)足于長(zhǎng)期壓抑后肆意釋放的快感,而且源于虛擬社區(qū)信息傳播的匿名性特點(diǎn),加上相關(guān)道德、法規(guī)等規(guī)范性約束的滯后,助長(zhǎng)了部分虛擬社區(qū)成員不負(fù)責(zé)任的表達(dá)(劉瑯瑯,陳九龍,2014)。但或許正是在問(wèn)題、爭(zhēng)議的不斷地產(chǎn)生和解決中,中國(guó)的公民意識(shí)才逐漸提高。

4.2 培養(yǎng)社區(qū)感與社區(qū)人工環(huán)境建設(shè)

盡管全球化趨勢(shì)、通信技術(shù)的發(fā)展和勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移對(duì)傳統(tǒng)的社區(qū)概念提出了挑戰(zhàn),但人們?nèi)栽诓粩鄬で笤诓粩嘧兓氖澜缰械臍w屬感和認(rèn)同感。正如Francis,Giles-Corti,Wood和Knuiman(2012)所述,識(shí)別并創(chuàng)造條件來(lái)培養(yǎng)和加強(qiáng)居民社區(qū)感是研究者和規(guī)劃者的一項(xiàng)很重要的任務(wù)。其中,提供富有支持性的社區(qū)人工環(huán)境是行之有效的途徑之一。早有研究發(fā)現(xiàn),擁擠的交通和大量的地面停車(chē)破壞人們的安全感和彼此之間的友好感(Mullan,2003),而公園和廣場(chǎng)通過(guò)提高鄰里偶遇的機(jī)會(huì)從而可能促進(jìn)社區(qū)感(Talen,2000)。近期研究發(fā)現(xiàn),相比公共場(chǎng)所的空間大小和數(shù)量,其質(zhì)量是影響社區(qū)感的更為重要的因素(Francis et al.,2012;Zhang&Lawson,2009)。特別是購(gòu)物中心作為朋友約會(huì)、進(jìn)行社會(huì)交換的重要場(chǎng)所,其安全性、環(huán)境條件、工作人員的態(tài)度等與居民的社區(qū)感顯著正相關(guān)(Francis et al.,2012)。Joye,Willems,Brengman和Wolf(2010)曾建議購(gòu)物中心引進(jìn)綠色植物,因?yàn)檫@可能促使人們進(jìn)行更友好的交流,并使人們將購(gòu)物視為一種消遣而非迫不得已的行為。需要注意的是,人工環(huán)境并不直接影響社區(qū)感,居民對(duì)環(huán)境質(zhì)量的態(tài)度可能起中介作用(French et al.,2014)。

公共設(shè)施建設(shè)需要妥善處理“鄰避”事件(not in my back yard,NIMBY),即居民承認(rèn)某些公共設(shè)施建設(shè)(發(fā)電站、垃圾處理站等)是必須的,但又擔(dān)心其潛在的危害性,包括環(huán)境污染、安全威脅、房產(chǎn)貶值等,因此要求“別在我家后院”。由于同一社區(qū),鄰避行動(dòng)的動(dòng)員成本低,利益相關(guān)度高,信息溝通、互動(dòng)方便。因此,以社區(qū)為活動(dòng)單位的鄰避集體行動(dòng)不斷增多。盡管部分學(xué)者認(rèn)為鄰避行動(dòng)是居民權(quán)利意識(shí)和環(huán)保意識(shí)提高的表現(xiàn),另外一些學(xué)者將其視為當(dāng)?shù)鼐用穹抢硇浴⒆运降谋憩F(xiàn),褒貶不一。但毋庸置疑,鄰避問(wèn)題不單是一個(gè)環(huán)境問(wèn)題,其影響已經(jīng)擴(kuò)展到政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)以及法律等不同層面。而之所以發(fā)生鄰避事件,很重要的一個(gè)原因就在于居民認(rèn)為自己在鄰避設(shè)施決策過(guò)程中的參與不足(婁勝華,姜姍姍,2012;姚德超,劉筱紅,2014)。因此,讓居民參與鄰避設(shè)施的規(guī)劃、選址、建設(shè)和運(yùn)營(yíng)過(guò)程,滿(mǎn)足其參與社區(qū)事務(wù)并發(fā)揮影響力的需要,是預(yù)防和處理鄰避事件的合理對(duì)策之一(婁勝華,姜姍姍,2012;姚德超,劉筱紅,2014)。

4.3 培養(yǎng)社區(qū)感與尊重多樣性

社區(qū)心理學(xué)家期望在培養(yǎng)社區(qū)感的同時(shí)尊重多樣性,問(wèn)題是,在同一生態(tài)環(huán)境中,這能夠?qū)崿F(xiàn)嗎？Portes和Vickstrom(2011)發(fā)現(xiàn),人口統(tǒng)計(jì)學(xué)上的同質(zhì)性與信任感、社會(huì)凝聚力以及歸屬感正相關(guān)。相反,成員異質(zhì)性是阻礙美國(guó)本地人和租賃者發(fā)揮集體效能的因素之一(Lindblad,Manturuk,&Quercia,2013)。也就是說(shuō),培養(yǎng)社區(qū)感要求成員之間具有相似性,而尊重多樣性與形成社區(qū)感負(fù)相關(guān)(Rappaport,2002),這兩個(gè)核心價(jià)值觀存在本質(zhì)對(duì)立(Townley et al.,2011)。

那么,社區(qū)心理學(xué)家應(yīng)該如何處理這一問(wèn)題？Townley等(2011)提議擴(kuò)展社區(qū)感的定義使之同保持多樣性的目標(biāo)一致。但這種語(yǔ)義性的解決方案,事實(shí)上是在回避問(wèn)題而不是解決問(wèn)題(Neal&Neal,2014)。目前較為可行的解決方案是找到二者的平衡點(diǎn),將關(guān)注問(wèn)題從“我們?nèi)绾瓮瑫r(shí)實(shí)現(xiàn)尊重多樣性和培養(yǎng)社區(qū)感”轉(zhuǎn)向“尊重多樣性和培養(yǎng)社區(qū)感的最佳平衡點(diǎn)是什么？”,通過(guò)實(shí)證研究為二者的最優(yōu)平衡提供指導(dǎo)(Neal&Neal,2014)。

5 小結(jié)與展望

社區(qū)感研究既是基礎(chǔ)研究也是應(yīng)用研究。自Sarason提出社區(qū)感概念以來(lái),人們不僅探尋社區(qū)感的概念和結(jié)構(gòu),提出并發(fā)展社區(qū)感的理論模型,而且將社區(qū)感研究的結(jié)論用于指導(dǎo)社區(qū)服務(wù)和社區(qū)建設(shè)。心理健康和社區(qū)參與行為是社區(qū)感研究的兩個(gè)主要的因變量,移民社區(qū)感、虛擬社區(qū)感以及有關(guān)社區(qū)感培養(yǎng)的問(wèn)題是社區(qū)感研究的熱點(diǎn)問(wèn)題。社區(qū)感研究從應(yīng)用到基礎(chǔ)再到應(yīng)用,基本形成連貫的研究體系,但也存在需要進(jìn)一步澄清和解決的問(wèn)題。

首先,開(kāi)展本土化和動(dòng)態(tài)化的社區(qū)感研究。社區(qū)感是個(gè)人的價(jià)值和信念同所處的社區(qū)背景交互作用的結(jié)果,由于不同文化影響并塑造不同的人格、行為方式、價(jià)值觀念等,人們的社區(qū)感可能基于地域文化差異和時(shí)代文化差異呈現(xiàn)出不同的特點(diǎn)。例如,中國(guó)城市居民的社區(qū)感主要體現(xiàn)在集體認(rèn)同、相互依戀、傳承傾向三個(gè)方面,有別于西方人的四維模型(牟麗霞,2007)。而隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及,人與人之間的交流不再受時(shí)間同步性、空間接近性等限制,人們參與在線互動(dòng)的頻率越來(lái)越高,這可能使一部分人更依賴(lài)所在的虛擬社區(qū),對(duì)居住社區(qū)的社區(qū)感反而降低。同時(shí),現(xiàn)有關(guān)于社區(qū)感的研究大都采用橫斷研究,這種研究設(shè)計(jì)最大的不足是無(wú)法探明事物之間的因果關(guān)系,不能進(jìn)行因果關(guān)系推論。例如,已有研究表明人們的社區(qū)感與其社區(qū)參與行為正相關(guān),我們只能據(jù)此推測(cè),較高的社區(qū)感可能轉(zhuǎn)化為一種動(dòng)力促使人們積極參與社區(qū)事務(wù),至于社區(qū)感究竟是人們的社區(qū)參與行為的原因還是結(jié)果,我們無(wú)從知曉。因此,基于當(dāng)時(shí)當(dāng)?shù)氐奈幕尘伴_(kāi)展本土化研究,并采用縱向研究對(duì)社區(qū)感進(jìn)行動(dòng)態(tài)考察,具有現(xiàn)實(shí)意義。

其次,進(jìn)一步澄清社區(qū)感的概念和結(jié)構(gòu),修訂或開(kāi)發(fā)新的測(cè)量工具。由于缺少對(duì)社區(qū)感概念的清晰界定,這不僅使人們無(wú)法有效區(qū)分社區(qū)感和一些相關(guān)的概念,例如社區(qū)感和社區(qū)凝聚力(Lindblad et al.,2013)。而且是導(dǎo)致社區(qū)感的測(cè)量存在爭(zhēng)議的原因之一,例如,Yetim和Yetim(2014)主張采用一些信效度高的生活滿(mǎn)意度問(wèn)卷取代社區(qū)感量表考察人們的社區(qū)感,將人們對(duì)社區(qū)的客觀條件和人文條件(信任感、歸屬感,認(rèn)同感等)的滿(mǎn)意程度作為社區(qū)感的指標(biāo)。因?yàn)?Yetim和Yetim認(rèn)為學(xué)者對(duì)社區(qū)感的結(jié)構(gòu)和測(cè)量缺乏共識(shí),采用生活滿(mǎn)意度問(wèn)卷考察社區(qū)感反而更可靠。除了由于社區(qū)感的結(jié)構(gòu)存在爭(zhēng)議從而使基于社區(qū)感結(jié)構(gòu)編者的測(cè)量工具也備受爭(zhēng)議外,現(xiàn)有測(cè)量工具還存在其它問(wèn)題。第一,已經(jīng)有很多測(cè)量工具用于測(cè)量基于需要的社區(qū)感,這些測(cè)量工具關(guān)注人們能夠從社區(qū)獲得的社會(huì)資源而忽視了人們對(duì)社區(qū)肩負(fù)的責(zé)任,對(duì)基于責(zé)任的社區(qū)感的操作和測(cè)量一定程度上處于空白狀態(tài)(Nowell&Boyd,2011)。第二,如前面所述,社區(qū)感是個(gè)人的價(jià)值和信念同所處的社區(qū)背景交互作用的結(jié)果,具有背景特異性。就虛擬社區(qū)感而言,盡管研究證明虛擬社區(qū)感中同樣存在四因素模型(Abfalter,Zaglia,&Mueller,2012),社區(qū)感指數(shù)量表(Sense of Community Index,SCI)也被用于考察虛擬社區(qū)感(Blanchard,2007;Forster,2004),但與傳統(tǒng)意義上的社區(qū)相比,虛擬社區(qū)存在成員數(shù)量更為龐大,團(tuán)體異質(zhì)性較強(qiáng),人們對(duì)社區(qū)其他成員的了解較少等特點(diǎn),因此在考察虛擬社區(qū)感時(shí),SCI以及在此基礎(chǔ)上開(kāi)發(fā)的SCI2都存在需要修訂的題項(xiàng)(Abfalter et al.,2012)。因此,進(jìn)一步澄清社區(qū)感的概念和結(jié)構(gòu),并在此基礎(chǔ)上修訂、完善現(xiàn)有測(cè)量工具或者開(kāi)發(fā)新的測(cè)量工具,是今后的研究方向之一。

最后,加強(qiáng)社區(qū)感干預(yù)工作。社區(qū)感同社區(qū)成員的心理健康和社區(qū)參與行為息息相關(guān),培養(yǎng)和加強(qiáng)社區(qū)成員的社區(qū)感是社區(qū)工作者的一項(xiàng)很重要的任務(wù)。就中國(guó)現(xiàn)實(shí)國(guó)情來(lái)看,伴隨著城市化進(jìn)程、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變、房屋重建導(dǎo)致的大規(guī)模搬遷、農(nóng)村剩余勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移等形勢(shì),中國(guó)的社區(qū)建設(shè)可能面臨著居民參與度低、社區(qū)歸屬感低、人際關(guān)系冷漠、社會(huì)資本缺乏等一系列阻力。特別是,單位制逐漸解體后,社區(qū)的結(jié)構(gòu)功能定位和社區(qū)服務(wù)的問(wèn)題越來(lái)越重要。這不僅要求政府負(fù)責(zé)社區(qū)建設(shè)和社區(qū)服務(wù)的整體規(guī)劃、政策指導(dǎo)、資金投入等方面,而且需要充分發(fā)揮社區(qū)居民在社區(qū)內(nèi)部的具體事務(wù)中的主動(dòng)性,使其成為社區(qū)建設(shè)和社區(qū)服務(wù)的參與者、決策者、執(zhí)行者以及監(jiān)督者。盡管隨著社會(huì)的進(jìn)步,社區(qū)成員對(duì)社區(qū)事務(wù)的參與意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、權(quán)利保護(hù)意識(shí)、公益意識(shí)呈現(xiàn)漸增之勢(shì),但與社區(qū)發(fā)展的要求還存在一定差距。因此,培養(yǎng)和加強(qiáng)成員社區(qū)感是中國(guó)社區(qū)建設(shè)亟待解決的問(wèn)題。但是目前涉及社區(qū)感干預(yù)的文獻(xiàn)非常有限,我們對(duì)能否通過(guò)干預(yù)工作影響社區(qū)感以及干預(yù)效應(yīng)的持久性知之甚少,對(duì)具體的干預(yù)過(guò)程以及干預(yù)措施作用于社區(qū)感的工作機(jī)制認(rèn)識(shí)模糊。因此,未來(lái)研究不僅需要探明干預(yù)措施的具體實(shí)施過(guò)程及其內(nèi)在工作機(jī)制,而且還需要驗(yàn)證干預(yù)措施的有效性和持久性。

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