詹浩勇，馮金麗

知識(shí)密集型服務(wù)業(yè)集群、國(guó)家價(jià)值鏈與西部地區(qū)產(chǎn)業(yè)升級(jí)

詹浩勇，馮金麗

在知識(shí)工作商品化浪潮中，依托低成本、高技能知識(shí)型勞動(dòng)力生發(fā)的知識(shí)密集型服務(wù)業(yè)集群，已成為知識(shí)分工創(chuàng)造價(jià)值的重要載體。通過(guò)構(gòu)建國(guó)家價(jià)值鏈實(shí)現(xiàn)東西部知識(shí)型服務(wù)合作，推動(dòng)西部地區(qū)以知識(shí)密集型服務(wù)業(yè)集群為中樞，在鏈、網(wǎng)、云等多元情境中構(gòu)建產(chǎn)業(yè)升級(jí)能力，是該區(qū)域優(yōu)化產(chǎn)業(yè)升級(jí)路徑新的戰(zhàn)略切入點(diǎn)。對(duì)此，應(yīng)建立東西部新型產(chǎn)業(yè)協(xié)作機(jī)制，同時(shí)為西部地區(qū)培養(yǎng)知識(shí)型勞動(dòng)力、形成知識(shí)要素集聚提供良好的環(huán)境。

知識(shí)密集型服務(wù)業(yè)集群；知識(shí)工作商品化；國(guó)家價(jià)值鏈；產(chǎn)業(yè)升級(jí)

一、問(wèn)題的提出

通過(guò)長(zhǎng)期發(fā)展特別是西部大開(kāi)發(fā)，我國(guó)西部地區(qū)形成了以能源化工、礦產(chǎn)資源開(kāi)發(fā)與加工、裝備制造等重化工業(yè)為主的產(chǎn)業(yè)體系[1]。近年來(lái)，西部承接?xùn)|部勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)的步伐也明顯加快。然而，當(dāng)前西部產(chǎn)業(yè)升級(jí)卻面臨著高端不足和低端鎖定的雙重困境：一方面，西部缺乏支撐傳統(tǒng)重化工業(yè)創(chuàng)新升級(jí)的資本條件[2]，而直接發(fā)展基于重大技術(shù)創(chuàng)新的高技術(shù)產(chǎn)業(yè)和戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)的要素稟賦更是積累不足[3]；另一方面，西部在承接附加值較低的勞動(dòng)密集型制造環(huán)節(jié)中如果不注意產(chǎn)業(yè)升級(jí)，只能重蹈東部在全球價(jià)值鏈最低端套牢的老路[4]。

西部地區(qū)如何走出新的產(chǎn)業(yè)升級(jí)路徑，其切入點(diǎn)又在哪里，值得我們認(rèn)真探討。部分學(xué)者認(rèn)為，欠發(fā)達(dá)地區(qū)應(yīng)整合現(xiàn)有資源或培育新資源，在資源稟賦結(jié)構(gòu)升級(jí)尤其是加強(qiáng)人力資本投資的基礎(chǔ)上，參與到更廣空間范圍的價(jià)值鏈分工中，謀求產(chǎn)業(yè)升級(jí)[5]。而構(gòu)建和融入內(nèi)需為本、區(qū)域協(xié)同、服務(wù)拉動(dòng)的國(guó)家價(jià)值鏈，將為后發(fā)地區(qū)站在新的競(jìng)爭(zhēng)起點(diǎn)突破產(chǎn)業(yè)升級(jí)困境提供難得的機(jī)遇，西部中心城市應(yīng)積極發(fā)展能進(jìn)入國(guó)家價(jià)值鏈高端的服務(wù)業(yè)[6]。

綜上，西部產(chǎn)業(yè)升級(jí)路徑優(yōu)化需結(jié)合三方面統(tǒng)籌審視。首先，著眼于升級(jí)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)要素。應(yīng)克服依賴(lài)廉價(jià)勞動(dòng)、自然資源等低端或不可持續(xù)的要素稟賦參與價(jià)值鏈競(jìng)爭(zhēng)的束縛，在知識(shí)主導(dǎo)價(jià)值創(chuàng)造的時(shí)代，發(fā)掘潛在的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)要素。其次，立足于融入自主發(fā)展型價(jià)值網(wǎng)絡(luò)。應(yīng)擺脫以低端制造參與價(jià)值鏈的單一模式，通過(guò)與東部發(fā)達(dá)區(qū)域強(qiáng)化合作，在國(guó)家價(jià)值鏈下融入蘊(yùn)含更高附加價(jià)值的分工機(jī)制。第三，潛心于培育新的產(chǎn)業(yè)升級(jí)驅(qū)動(dòng)核。必須關(guān)注生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)的重要作用，尤其應(yīng)把握生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)集聚的顯著趨勢(shì)，充分發(fā)揮生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)集群促進(jìn)產(chǎn)業(yè)升級(jí)和城市轉(zhuǎn)型的增長(zhǎng)極效應(yīng)。

作為一類(lèi)典型的生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)空間組織形態(tài)，知識(shí)密集型服務(wù)業(yè)集群依托具有低成本、高技能特征的知識(shí)型勞動(dòng)力資源而生發(fā)，營(yíng)造知識(shí)工作商品化浪潮的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，呈現(xiàn)出廣泛的產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)與豐富的價(jià)值創(chuàng)造空間，日益成為后發(fā)國(guó)家或地區(qū)產(chǎn)業(yè)升級(jí)驅(qū)動(dòng)核。在構(gòu)建國(guó)家價(jià)值鏈的導(dǎo)向下，通過(guò)重塑競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)要素稟賦來(lái)集聚發(fā)展知識(shí)密集型服務(wù)業(yè)，將成為西部產(chǎn)業(yè)升級(jí)新的戰(zhàn)略選擇。

二、知識(shí)工作商品化視角下知識(shí)密集型服務(wù)業(yè)集群的價(jià)值創(chuàng)造機(jī)制

從要素和服務(wù)的供給屬性看，知識(shí)密集型服務(wù)業(yè)是高度依賴(lài)知識(shí)的生產(chǎn)、應(yīng)用和傳播，并向客戶提供基于高智力附加值知識(shí)的中間產(chǎn)品或服務(wù)的組織，具有高知識(shí)度、高技術(shù)度、高互動(dòng)度、高創(chuàng)新度[7]（見(jiàn)表1）。但這未能完整揭示其價(jià)值創(chuàng)造機(jī)制。事實(shí)上，近年來(lái)知識(shí)密集型服務(wù)業(yè)地理格局演變呈現(xiàn)出一個(gè)重要趨勢(shì)：發(fā)展中國(guó)家及其城市正取代發(fā)達(dá)國(guó)家成為知識(shí)型服務(wù)業(yè)集群發(fā)展的新中樞，如亞洲的印度（班加羅爾、海德拉巴）、中國(guó)（北京、上海、廣州、深圳）、臺(tái)灣地區(qū)（新竹）、越南（胡志明），東歐的捷克（布拉格）、俄羅斯（莫斯科），拉丁美洲的巴西（累西腓）、阿根廷（科爾多巴）等[8]。

上述表明，后發(fā)國(guó)家或地區(qū)已十分廣泛地參與到全球知識(shí)型價(jià)值鏈中，知識(shí)密集型服務(wù)業(yè)集群則成為聯(lián)接國(guó)家或地區(qū)間知識(shí)網(wǎng)絡(luò)價(jià)值實(shí)現(xiàn)的獨(dú)特載體。若將知識(shí)密集型服務(wù)業(yè)集群的核心資源比喻成“樹(shù)”，它的“樹(shù)根”透視出類(lèi)似于高技術(shù)產(chǎn)業(yè)集群的高知識(shí)密度特征，是知識(shí)型服務(wù)的內(nèi)在供給要求；而“樹(shù)干”則映射出類(lèi)似于傳統(tǒng)制造業(yè)集群的低勞動(dòng)成本特征，是知識(shí)型服務(wù)尋源的現(xiàn)實(shí)需求導(dǎo)向?？梢?jiàn)，從要素和服務(wù)的需求屬性看，知識(shí)密集型服務(wù)業(yè)集群是以滿足日益增長(zhǎng)的知識(shí)工作商品化需求為導(dǎo)向而形成，集聚低成本、高技能知識(shí)服務(wù)要素的空間組織形態(tài)，具有兩大重要特征：

首先，知識(shí)密集型服務(wù)業(yè)集群的演變內(nèi)生于知識(shí)分工進(jìn)程。隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展，價(jià)值創(chuàng)造要素從物質(zhì)、資本等有形要素延伸到了知識(shí)、信息等無(wú)形要素，當(dāng)知識(shí)積累和創(chuàng)新達(dá)到一定水平后，細(xì)化分工及價(jià)值整合均上升到了知識(shí)層面，以勞動(dòng)為主導(dǎo)的生產(chǎn)分工轉(zhuǎn)變?yōu)橐灾R(shí)為主導(dǎo)的模塊化生產(chǎn)分工[9]。這一以知識(shí)為主導(dǎo)的新型價(jià)值鏈分工的突出表現(xiàn)就是知識(shí)工作商品化，即將知識(shí)型服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)化、模塊化，與特定產(chǎn)業(yè)或產(chǎn)品相分離，從而大規(guī)模地外包給外部服務(wù)商代工，并“像商品一樣”被尋源購(gòu)買(mǎi)的進(jìn)程。全球產(chǎn)品設(shè)計(jì)、工程服務(wù)、IT服務(wù)、分析服務(wù)、研發(fā)和軟件開(kāi)發(fā)的商品化程度從2007年的0～40%，顯著上升到了2012年的30%～70%。在這一浪潮下，知識(shí)密集型服務(wù)業(yè)集群成為知識(shí)型價(jià)值鏈的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)[10]。

其次，知識(shí)密集型服務(wù)業(yè)集群依托低成本的技術(shù)分析類(lèi)服務(wù)能力而生發(fā)。與“肢體”式制造活動(dòng)不同，知識(shí)型服務(wù)要求所密集投入的人力資源具有更高端的服務(wù)專(zhuān)長(zhǎng)，尤其是具備準(zhǔn)確理解市場(chǎng)需求和服務(wù)產(chǎn)品架構(gòu)的能力。當(dāng)今，先發(fā)區(qū)域的發(fā)包方愈加重視使用后發(fā)區(qū)域兼具低成本、高技能特征的知識(shí)型勞動(dòng)力完成知識(shí)型工作，以降低尋源成本。適應(yīng)這一需求，通過(guò)本地高校培養(yǎng)和輸送大批低成本、高技能的知識(shí)型勞動(dòng)力是后發(fā)區(qū)域知識(shí)型服務(wù)業(yè)集群發(fā)展的第一要?jiǎng)?wù)[10]。知識(shí)密集型服務(wù)業(yè)集群的特征見(jiàn)表2。

三、知識(shí)分工主導(dǎo)下的國(guó)家價(jià)值鏈構(gòu)建與西部地區(qū)產(chǎn)業(yè)升級(jí)

（一）基于東西部知識(shí)分工的國(guó)家價(jià)值鏈構(gòu)建思路

鑄造國(guó)家價(jià)值鏈?zhǔn)俏覈?guó)產(chǎn)業(yè)升級(jí)突破在全球價(jià)值鏈底部套牢困境新的戰(zhàn)略選擇。國(guó)家價(jià)值鏈依托國(guó)內(nèi)市場(chǎng)需求發(fā)育而成，并由本土企業(yè)掌握產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈的核心環(huán)節(jié)，如自主創(chuàng)新能力、品牌、終端銷(xiāo)售渠道等[11]。國(guó)家價(jià)值鏈實(shí)質(zhì)就是知識(shí)型價(jià)值鏈，通過(guò)知識(shí)、技術(shù)等高位資源要素構(gòu)建國(guó)家知識(shí)分工體系，全面激發(fā)龐大國(guó)內(nèi)需求，從而獲取產(chǎn)業(yè)鏈高端競(jìng)爭(zhēng)力。進(jìn)而在國(guó)家價(jià)值鏈形成和運(yùn)作中，需要不同區(qū)域形成合理的價(jià)值鏈分工，我國(guó)不同區(qū)域和城市如能積極順應(yīng)以知識(shí)分工為主導(dǎo)的價(jià)值創(chuàng)造趨勢(shì)，就能在國(guó)家價(jià)值鏈中找到產(chǎn)業(yè)升級(jí)的合理方向。

一方面，東部在將勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移到西部的同時(shí)，更要率先在發(fā)展先進(jìn)制造業(yè)和高端服務(wù)業(yè)上取得實(shí)質(zhì)突破，其關(guān)鍵是成批培養(yǎng)出產(chǎn)業(yè)鏈系統(tǒng)集成商[12]。當(dāng)前，東部一批大型企業(yè)已具備了較強(qiáng)的系統(tǒng)集成能力。東部完全可以產(chǎn)業(yè)鏈系統(tǒng)集成商為主要發(fā)包方，將一部分模塊化、標(biāo)準(zhǔn)化、低成本的知識(shí)工作外包給西部，在啟動(dòng)國(guó)內(nèi)知識(shí)服務(wù)需求的同時(shí)強(qiáng)化產(chǎn)業(yè)鏈系統(tǒng)集成能力，引領(lǐng)形成國(guó)家價(jià)值鏈整體競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。另一方面，西部通過(guò)積極培養(yǎng)低成本、高技能知識(shí)型勞動(dòng)力，承接?xùn)|部知識(shí)型服務(wù)項(xiàng)目，進(jìn)而發(fā)展知識(shí)密集型服務(wù)業(yè)集群，主動(dòng)蓄積知識(shí)技能，將能夠在融入國(guó)家價(jià)值鏈中優(yōu)化產(chǎn)業(yè)升級(jí)路徑?；趨^(qū)域協(xié)同、互補(bǔ)、共惠，一條嶄新的以東部為發(fā)包方、西部為代工方的國(guó)內(nèi)知識(shí)型價(jià)值鏈可望形成。

從西部現(xiàn)實(shí)情況看：一是擁有培養(yǎng)知識(shí)型服務(wù)人才的基礎(chǔ)。重慶、成都、西安等特大型城市及蘭州、昆明、南寧等區(qū)域性中心城市高校相對(duì)集中，具有比較扎實(shí)的服務(wù)技能培養(yǎng)基礎(chǔ)；綿陽(yáng)、柳州等重要工業(yè)城市的高校在科技工程服務(wù)技能培養(yǎng)方面也形成了特色優(yōu)勢(shì)。二是具備知識(shí)型服務(wù)成本的相對(duì)比較優(yōu)勢(shì)。筆者選取東部的北京、上海、廣州、深圳、南京、杭州與西部的成都、西安、重慶、昆明等主要城市來(lái)比較租賃與商務(wù)服務(wù)業(yè)，信息傳輸、計(jì)算機(jī)服務(wù)和軟件業(yè)，科學(xué)研究和技術(shù)服務(wù)業(yè)三大典型知識(shí)型服務(wù)業(yè)的東西部勞動(dòng)成本差異。2012年，東部城市平均勞動(dòng)成本比西部城市這三大行業(yè)平均勞動(dòng)成本分別高出67.1%、83.7%和45.6%。三是西部核心城市擁有一定的產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)。西安高新區(qū)已形成研發(fā)及技術(shù)轉(zhuǎn)移、軟件及服務(wù)外包、信息服務(wù)等創(chuàng)新型服務(wù)業(yè)集聚；英特爾成都工廠是該品牌全球最大的芯片封裝測(cè)試中心之一?？梢?jiàn)，西部已具備了更大規(guī)模地參與知識(shí)分工和知識(shí)工作商品化進(jìn)程的可行條件。

構(gòu)建國(guó)家價(jià)值鏈?zhǔn)菍?duì)我國(guó)產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈傳統(tǒng)區(qū)域分布模式和演進(jìn)路徑的雙重跨越。一方面，是對(duì)“東高西低型”產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈區(qū)域分布模式的跨越。在承接?xùn)|部逐漸舍棄的勞動(dòng)密集型制造業(yè)的同時(shí)，西部可依托知識(shí)密集型服務(wù)業(yè)集群，在更高的起點(diǎn)上參與更為平等的知識(shí)服務(wù)合作，從而在承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移和促進(jìn)產(chǎn)業(yè)升級(jí)的權(quán)衡取舍中找到新的突破點(diǎn)。另一方面，是對(duì)西部單純承接低端勞動(dòng)代工或追求一步到位地發(fā)展自主創(chuàng)新體系等產(chǎn)業(yè)升級(jí)路徑的積極矯正。從知識(shí)代工開(kāi)始發(fā)展知識(shí)型服務(wù)業(yè)集群，強(qiáng)調(diào)提升起點(diǎn)、固本培元、逐步遞進(jìn)，可在代工鏈、本地網(wǎng)、消費(fèi)云等環(huán)境中構(gòu)建產(chǎn)業(yè)升級(jí)能力，綜合推動(dòng)區(qū)域產(chǎn)業(yè)升級(jí)。

（二）發(fā)展知識(shí)密集型服務(wù)業(yè)集群與西部地區(qū)產(chǎn)業(yè)升級(jí)三維能力構(gòu)建

1.構(gòu)建產(chǎn)業(yè)鏈型升級(jí)能力

西部特大型城市、區(qū)域性中心城市和重要工業(yè)城市要更積極地梳理本地高等學(xué)校、職業(yè)院校中知識(shí)型勞動(dòng)力培養(yǎng)的優(yōu)長(zhǎng)領(lǐng)域，從而規(guī)劃或優(yōu)化集聚發(fā)展知識(shí)型服務(wù)業(yè)并融入國(guó)家價(jià)值鏈的主攻方向，以此作為產(chǎn)業(yè)鏈型升級(jí)能力構(gòu)建的開(kāi)端。在這一能力的構(gòu)建中，首先應(yīng)努力承接?xùn)|部知識(shí)型服務(wù)項(xiàng)目落戶，并培養(yǎng)和輸送大批合格的知識(shí)型勞動(dòng)力，使之在從事代工的同時(shí)逐步錘煉和蓄積知識(shí)型服務(wù)技能，為其后的產(chǎn)業(yè)升級(jí)播種寶貴的“知識(shí)種子”。其次應(yīng)創(chuàng)設(shè)一批本地中小型知識(shí)服務(wù)代工企業(yè)，集中全部資源于某一方向潛心耕耘，針對(duì)特定的代工客戶提供更顧客化定制的服務(wù)，從而與東部轉(zhuǎn)移過(guò)來(lái)的大型服務(wù)企業(yè)取長(zhǎng)補(bǔ)短，共同支撐集群的可持續(xù)成長(zhǎng)。同時(shí)，西部本地服務(wù)代工企業(yè)還應(yīng)特別注意圍繞東部系統(tǒng)集成商技術(shù)需求的動(dòng)態(tài)變化，向其進(jìn)行客戶化導(dǎo)向的逆向?qū)W習(xí)，漸進(jìn)推動(dòng)服務(wù)產(chǎn)品的客戶化創(chuàng)新，并依托低成本和快速反應(yīng)兼?zhèn)涞膬r(jià)值生成優(yōu)勢(shì)，滿足與時(shí)俱進(jìn)的多樣性訂單需求，從而在知識(shí)型價(jià)值鏈分工中逐步站穩(wěn)腳跟，為進(jìn)一步積累本地知識(shí)創(chuàng)新和核心技術(shù)能力建立良好基礎(chǔ)?？梢?jiàn)，在國(guó)家知識(shí)分工下以知識(shí)型服務(wù)業(yè)集群推動(dòng)構(gòu)建產(chǎn)業(yè)鏈型升級(jí)能力，將打造西部產(chǎn)業(yè)向廣泛利用人力資本躍遷的升級(jí)版，也能彌補(bǔ)當(dāng)前西部產(chǎn)業(yè)難以源發(fā)產(chǎn)生對(duì)知識(shí)型服務(wù)大量需求的不足，并提升產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)高級(jí)化水平，是西部產(chǎn)業(yè)升級(jí)新路徑的起點(diǎn)。

2.構(gòu)建產(chǎn)業(yè)網(wǎng)型升級(jí)能力

西部城市還應(yīng)將知識(shí)型服務(wù)業(yè)集群的價(jià)值創(chuàng)造效應(yīng)向本地、本區(qū)域產(chǎn)業(yè)延伸，促進(jìn)傳統(tǒng)制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，積累高技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的元素，構(gòu)建產(chǎn)業(yè)網(wǎng)型升級(jí)能力。如前所述，知識(shí)型服務(wù)一般不僅僅局限于某一特定產(chǎn)品或產(chǎn)業(yè)，還要適用于眾多產(chǎn)業(yè)部門(mén)，原因在于，知識(shí)型服務(wù)業(yè)主要是從制造企業(yè)內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈中分離和外包支持性活動(dòng)后形成的。該功能特性蘊(yùn)涵著明確的產(chǎn)業(yè)升級(jí)含義，即可依托知識(shí)型服務(wù)業(yè)集群開(kāi)拓?cái)?shù)量更多、更差異化的本地產(chǎn)業(yè)客戶，編織一張知識(shí)型服務(wù)業(yè)、傳統(tǒng)制造業(yè)和高技術(shù)產(chǎn)業(yè)良性互動(dòng)的網(wǎng)，拉動(dòng)本地、本區(qū)域產(chǎn)業(yè)整體升級(jí)。

往后側(cè)看，知識(shí)型服務(wù)依靠自身專(zhuān)業(yè)化技能，結(jié)構(gòu)性嵌入制造業(yè)價(jià)值鏈中，能幫助眾多異質(zhì)性的制造企業(yè)客戶提高人力資本和專(zhuān)業(yè)化水平，從而提升企業(yè)資源配置效率，最終增加產(chǎn)出。部分傳統(tǒng)制造業(yè)如汽車(chē)、電子制造業(yè)等通過(guò)增添工程支持服務(wù)和技能，還可直接升級(jí)為知識(shí)型服務(wù)業(yè)。那么，知識(shí)密集型服務(wù)業(yè)集群就是本地及周邊傳統(tǒng)制造業(yè)集群的智力服務(wù)核。集聚區(qū)內(nèi)知識(shí)型服務(wù)企業(yè)為獲取規(guī)模報(bào)酬遞增而發(fā)生的競(jìng)爭(zhēng)與合作，將加速過(guò)程知識(shí)的生產(chǎn)和積累，并基于技術(shù)交流和知識(shí)擴(kuò)散的產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)，助推傳統(tǒng)制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。向前端看，通過(guò)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新環(huán)境的有效重構(gòu)，知識(shí)密集型服務(wù)業(yè)集群還可以升級(jí)為高技術(shù)產(chǎn)業(yè)集群。例如，知識(shí)型服務(wù)企業(yè)進(jìn)一步與本地高校、科研機(jī)構(gòu)共創(chuàng)開(kāi)放融合的創(chuàng)新系統(tǒng)，構(gòu)建全方位合作的產(chǎn)學(xué)研聯(lián)盟，將縱深拓展知識(shí)型服務(wù)業(yè)集群的發(fā)展空間，實(shí)現(xiàn)向高技術(shù)產(chǎn)業(yè)集群的攀升。

3.構(gòu)建產(chǎn)業(yè)云型升級(jí)能力

最新興起的云技術(shù)則通過(guò)大數(shù)據(jù)互聯(lián)和管理，推動(dòng)社會(huì)發(fā)展和商業(yè)模式進(jìn)入云經(jīng)濟(jì)時(shí)代。構(gòu)建由交易平臺(tái)及在其上棲息的顧客群落所組成的價(jià)值生態(tài)系統(tǒng)[13]，是云經(jīng)濟(jì)時(shí)代知識(shí)型服務(wù)企業(yè)探尋和拓展價(jià)值空間的基本方式。在基礎(chǔ)層面，知識(shí)型服務(wù)企業(yè)通過(guò)創(chuàng)設(shè)平臺(tái)，以向終端客戶提供免費(fèi)的信息、交易、存儲(chǔ)等服務(wù)為先導(dǎo)，積累高數(shù)量、高活躍度、高互動(dòng)頻率的顧客群落，為今后獲取服務(wù)收益打牢根基。在延伸層面，知識(shí)型服務(wù)企業(yè)在價(jià)值生態(tài)系統(tǒng)中匯集、挖掘、整合、協(xié)調(diào)終端顧客的碎片化信息，或者交由顧客反向創(chuàng)造需求，不斷促進(jìn)服務(wù)創(chuàng)新并將其貨幣化來(lái)實(shí)現(xiàn)連接紅利。騰訊微信的成功即是典型例子。更重要的是，創(chuàng)造云價(jià)值的知識(shí)型服務(wù)企業(yè)無(wú)需過(guò)多的固定資產(chǎn)投入，只要它們對(duì)以前未被認(rèn)識(shí)的機(jī)會(huì)充滿警覺(jué)，這對(duì)資本缺乏的西部借助知識(shí)生產(chǎn)實(shí)現(xiàn)后發(fā)趕超提出了有益啟示。

通過(guò)構(gòu)建和嵌入國(guó)家價(jià)值鏈，西部以城市為主要空間載體集聚發(fā)展知識(shí)密集型服務(wù)業(yè)，就可充分利用集群內(nèi)服務(wù)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)與合作所帶來(lái)的外溢效應(yīng)，共同積累和分享云端客戶化學(xué)習(xí)體驗(yàn)，從而更好地適應(yīng)和捕捉具有更高異質(zhì)性、不確定性、隱含性及動(dòng)態(tài)性的終端市場(chǎng)需求。這是一個(gè)螺旋上升的進(jìn)程：西部首先可以圍繞消費(fèi)需求演變趨勢(shì)，大膽切入手機(jī)游戲、在線教育、移動(dòng)端個(gè)人記賬理財(cái)、金融產(chǎn)品互配搜索等新興云端市場(chǎng)，構(gòu)建初步的云服務(wù)集群競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)；進(jìn)而不斷跨界拓展?jié)撛诘脑菩枨蠛蜕虡I(yè)機(jī)會(huì)，實(shí)現(xiàn)服務(wù)多元化、精品化，并最終像騰訊、小米一樣，形成西部的云服務(wù)自主品牌乃至集群品牌。

從圖1可知，產(chǎn)業(yè)鏈型、網(wǎng)型和云型升級(jí)能力還具有交叉溢出、動(dòng)態(tài)切換的良性互動(dòng)效應(yīng)，使得產(chǎn)業(yè)升級(jí)動(dòng)力更為持續(xù)。例如，對(duì)西部知識(shí)密集型服務(wù)業(yè)集群而言，在將國(guó)家價(jià)值鏈分工中積累的知識(shí)運(yùn)用到本區(qū)域產(chǎn)業(yè)網(wǎng)絡(luò)或云端市場(chǎng)的同時(shí)，還可以將其在服務(wù)本區(qū)域產(chǎn)業(yè)網(wǎng)絡(luò)或云端市場(chǎng)中獲取的豐富多元化知識(shí)和寶貴信息輸入到所在的知識(shí)型價(jià)值鏈，提升在鏈條博弈中的價(jià)值層級(jí)。概括起來(lái)，以知識(shí)密集型服務(wù)業(yè)集群為中樞推動(dòng)西部產(chǎn)業(yè)升級(jí)，邏輯起點(diǎn)在于培育和積累一種新型生產(chǎn)要素——低成本、高技能知識(shí)型勞動(dòng)力；并以此投入知識(shí)工作商品化浪潮，構(gòu)建和融入國(guó)家價(jià)值鏈，在西部播撒知識(shí)“種子”；繼而積極在本區(qū)域或云端市場(chǎng)拓展價(jià)值空間，探尋知識(shí)“種子”持續(xù)生長(zhǎng)的動(dòng)力機(jī)制，走出一條交叉性、螺旋遞進(jìn)式發(fā)展的區(qū)域產(chǎn)業(yè)升級(jí)新路子。

四、政策啟示

首先，以知識(shí)分工為出發(fā)點(diǎn)推進(jìn)東西部新型產(chǎn)業(yè)協(xié)作，實(shí)現(xiàn)知識(shí)型價(jià)值鏈在國(guó)內(nèi)的合理分工。東西部應(yīng)著眼知識(shí)分工的長(zhǎng)遠(yuǎn)收益，著力構(gòu)建省際、城際或跨省域集聚經(jīng)濟(jì)圈內(nèi)（如珠江-西江經(jīng)濟(jì)帶）政府、企業(yè)、行業(yè)協(xié)會(huì)間推進(jìn)知識(shí)分工的長(zhǎng)效合作機(jī)制；努力消除地方保護(hù)與市場(chǎng)分割，帶動(dòng)一批東部知識(shí)型服務(wù)項(xiàng)目落戶西部，誘發(fā)西部知識(shí)要素集聚，并充分發(fā)揮東部在參與國(guó)際服務(wù)外包中積累的豐富經(jīng)驗(yàn)做好國(guó)內(nèi)知識(shí)型價(jià)值鏈的協(xié)同治理；促進(jìn)東西部信息一體化，匯聚共享國(guó)內(nèi)外海量市場(chǎng)信息、用戶需求大數(shù)據(jù)、跨界技術(shù)知識(shí)等，讓知識(shí)服務(wù)流在東西部順暢跨越；采取與國(guó)際規(guī)則錨定、兼容、統(tǒng)一的方式,建立完善國(guó)內(nèi)知識(shí)代工質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)參數(shù)，進(jìn)而更好地融入全球知識(shí)型價(jià)值鏈。

其次，培養(yǎng)和積累充足的知識(shí)型勞動(dòng)力。以位于西部地區(qū)特大型城市、區(qū)域性中心城市和重要先發(fā)工業(yè)化城市的普通高校為主要源泉，重點(diǎn)鼓勵(lì)和扶持其科技、工程、經(jīng)管類(lèi)學(xué)科專(zhuān)業(yè)訓(xùn)練強(qiáng)化學(xué)生從事知識(shí)工作的技術(shù)和分析技能，利用源源不斷的新增知識(shí)型人才吸引知識(shí)型服務(wù)業(yè)在本地集聚，同時(shí)注重集群錯(cuò)位發(fā)展，切實(shí)避免重復(fù)競(jìng)爭(zhēng)；充分把握當(dāng)前職業(yè)教育大發(fā)展的重要機(jī)遇，以職業(yè)院校、勞動(dòng)力培訓(xùn)機(jī)構(gòu)為基地，培養(yǎng)輸送更多的職業(yè)技能合格人才，將簡(jiǎn)單勞動(dòng)者轉(zhuǎn)化為技能和知識(shí)型員工，為傳統(tǒng)制造業(yè)與知識(shí)型服務(wù)業(yè)融合發(fā)展儲(chǔ)備人才；強(qiáng)化東部對(duì)口幫扶，打造東西部知識(shí)型勞動(dòng)力培養(yǎng)教育聯(lián)盟。

最后，為知識(shí)要素集聚提供優(yōu)良的城市功能與環(huán)境。城市是知識(shí)密集型服務(wù)業(yè)集聚的基本空間單元。知識(shí)密集型服務(wù)業(yè)要在城市形成持續(xù)的集聚效應(yīng)，不僅需要培養(yǎng)人、引進(jìn)人，還需要留住人。西部地區(qū)城市應(yīng)進(jìn)一步注重營(yíng)造城市的高便利性、多樣性、寬容性和創(chuàng)新氛圍，打造有利于知識(shí)生產(chǎn)傳播的適宜環(huán)境：鼓勵(lì)創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)，寬容失敗，塑造敢于善于競(jìng)爭(zhēng)的企業(yè)家精神；加強(qiáng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)，改善信用環(huán)境；促進(jìn)發(fā)展文體休閑產(chǎn)業(yè)，提升城市的文化品位和城居特色；加強(qiáng)先進(jìn)信息技術(shù)網(wǎng)絡(luò)等城市城際公共基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，美化綠化城市，為知識(shí)型人才集聚創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。

[1]宋周鶯，劉衛(wèi)東.西部地區(qū)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化路徑分析[J].中國(guó)人口·資源與環(huán)境，2013，（10）.

[2]安果，伍江.西部產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí)阻滯與升級(jí)路徑——基于分工與資產(chǎn)專(zhuān)用性理論的解釋[J].新疆社會(huì)科學(xué)，2013，（5）.

[3]鄭長(zhǎng)德.基于新結(jié)構(gòu)經(jīng)濟(jì)學(xué)視角的民族地區(qū)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整與升級(jí)研究[J].西南民族大學(xué)學(xué)報(bào)（人文社會(huì)科學(xué)版），2013，（12）.

[4]田麗敏，譚力文.產(chǎn)業(yè)梯度轉(zhuǎn)移與中國(guó)西部地區(qū)產(chǎn)業(yè)升級(jí)——基于全球價(jià)值鏈理論的分析[J].經(jīng)濟(jì)研究導(dǎo)刊，2010，（3）.

[5]王海杰，吳穎.基于區(qū)域價(jià)值鏈的欠發(fā)達(dá)地區(qū)產(chǎn)業(yè)升級(jí)路徑研究[J].經(jīng)濟(jì)體制改革，2014，（4）.

[6]孫建波，張志鵬.第三次工業(yè)化：鑄造跨越“中等收入陷阱”的國(guó)家價(jià)值鏈[J].南京大學(xué)學(xué)報(bào)（哲學(xué)·人文科學(xué)·社會(huì)科學(xué)），2011,（5）.

[7]魏江，陶顏，王琳.知識(shí)密集型服務(wù)業(yè)的概念與分類(lèi)研究[J].中國(guó)軟科學(xué)，2007，（1）.

[8]Manning，S.，Ricart，J.E.，Rosatti Rique，M.S.，Lewin，A.Y. From Blind Spots to Hotspots：How Knowledge Services Clusters Develop and Attract Foreign Investment[J]. Journal of International Management，2010，16（4）.

[9]王樹(shù)祥，張明玉，郭琦.價(jià)值網(wǎng)絡(luò)演變與企業(yè)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)升級(jí)[J].中國(guó)工業(yè)經(jīng)濟(jì)，2014，（3）.

[10]Manning，S.New Silicon Valleys or a new Species？Commoditization of Knowledge Work and the Rise of Knowledge Services Clusters[J].Research Policy，2013，（42）.

[11]劉志彪，張杰.從融入全球價(jià)值鏈到構(gòu)建國(guó)家價(jià)值鏈：中國(guó)產(chǎn)業(yè)升級(jí)的戰(zhàn)略思考[J].學(xué)術(shù)月刊，2009，（9）.

[12]劉明宇，芮明杰.價(jià)值網(wǎng)絡(luò)重構(gòu)、分工演進(jìn)與產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化[J].中國(guó)工業(yè)經(jīng)濟(jì)，2012，（5）.

[13]金帆.價(jià)值生態(tài)系統(tǒng)：云經(jīng)濟(jì)時(shí)代的價(jià)值創(chuàng)造機(jī)制[J].中國(guó)工業(yè)經(jīng)濟(jì)，2014，（4）.

[責(zé)任編輯：劉烜顯]

詹浩勇，廣西科技大學(xué)副教授，博士；馮金麗，廣西科技大學(xué)副教授，廣西柳州545006

F719

A

1004-4434(2015)05-0036-05

國(guó)家社會(huì)科學(xué)基金項(xiàng)目“西部地區(qū)生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)集聚對(duì)制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)影響及對(duì)策研究”（13CJY062）階段性成果