段曉輇
當(dāng)前種子市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈、多種營(yíng)銷(xiāo)方式并存,在此大環(huán)境下,營(yíng)銷(xiāo)人員必須更新觀念、與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)拓創(chuàng)新、加強(qiáng)同行業(yè)間的合作與交流,在具體營(yíng)銷(xiāo)推廣中細(xì)分重點(diǎn)市場(chǎng)、找準(zhǔn)市場(chǎng)定位、拓展?fàn)I銷(xiāo)思路,既要選“優(yōu)”推“優(yōu)”,即選擇優(yōu)質(zhì)經(jīng)銷(xiāo)商、推廣優(yōu)質(zhì)品種,又要巧用口碑營(yíng)銷(xiāo)、做體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo),讓特色營(yíng)銷(xiāo)成為自己的銷(xiāo)售利器。
經(jīng)銷(xiāo)商的選擇確立是新市場(chǎng)開(kāi)拓過(guò)程中特別關(guān)鍵、尤需慎重的一個(gè)環(huán)節(jié)。如果選到一個(gè)優(yōu)質(zhì)經(jīng)銷(xiāo)商,市場(chǎng)的拓展和品牌的提升將很快步入良性循環(huán),而一旦選擇失誤,再更換時(shí)會(huì)帶來(lái)諸多麻煩。特別是新市場(chǎng),一旦第一個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商沒(méi)有選擇好,后續(xù)的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)會(huì)變得更加困難。
經(jīng)銷(xiāo)商的優(yōu)劣直接影響著市場(chǎng)的挖掘深度和開(kāi)發(fā)力度,優(yōu)質(zhì)的品種和優(yōu)秀的經(jīng)銷(xiāo)商結(jié)合將達(dá)到“1+1>2”的效果。在營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域有一個(gè)眾人皆知的 “二八”法則,即企業(yè)80%的銷(xiāo)量是由20%的核心客戶(hù)完成的。因此,拓展和維護(hù)經(jīng)銷(xiāo)商中20%的核心客戶(hù)成為各企業(yè)一直以來(lái)關(guān)注的焦點(diǎn),這就要求營(yíng)銷(xiāo)人員必須不斷提高甄選優(yōu)質(zhì)經(jīng)銷(xiāo)商的判斷力,如選擇在區(qū)域內(nèi)業(yè)界口碑良好的經(jīng)銷(xiāo)商,并從終端考察了解經(jīng)銷(xiāo)商;選擇在一定市場(chǎng)內(nèi)具有實(shí)力的經(jīng)銷(xiāo)商,且不單純依賴(lài)其實(shí)力;優(yōu)先考慮能夠?yàn)槎?jí)經(jīng)銷(xiāo)商提供良好服務(wù)的經(jīng)銷(xiāo)商;選擇市場(chǎng)開(kāi)拓能力較強(qiáng)、擁有區(qū)域網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)的經(jīng)銷(xiāo)商;選擇不可忽視的新生代或初具規(guī)模的潛力經(jīng)銷(xiāo)商;選擇有良好社會(huì)關(guān)系、能提供建設(shè)性策略意見(jiàn)的經(jīng)銷(xiāo)商;選擇控制力和協(xié)調(diào)地方關(guān)系能力強(qiáng)的經(jīng)銷(xiāo)商;選擇對(duì)本企業(yè)有較高忠誠(chéng)度的經(jīng)銷(xiāo)商。
★品種優(yōu)勢(shì)是基礎(chǔ) 當(dāng)前經(jīng)銷(xiāo)商和農(nóng)民對(duì)品種的要求越來(lái)越高。大量調(diào)查和實(shí)踐證明,經(jīng)銷(xiāo)商和農(nóng)戶(hù)認(rèn)為好品種的標(biāo)準(zhǔn)是較同類(lèi)產(chǎn)品具有更好的農(nóng)藝性狀、種子質(zhì)量,更高的產(chǎn)量,更佳的外形以及栽培管理、操作管理更方便等。
★市場(chǎng)推廣是保障 好的產(chǎn)品需要好的推廣,而做好推廣首先要做好市場(chǎng)開(kāi)發(fā)。面對(duì)優(yōu)勢(shì)品種,營(yíng)銷(xiāo)人員應(yīng)該注重公司及品牌形象的樹(shù)立及維護(hù):重點(diǎn)市場(chǎng)重點(diǎn)運(yùn)作、充分發(fā)揮品種優(yōu)勢(shì)、整合和細(xì)分市場(chǎng)、分析目標(biāo)市場(chǎng)、做細(xì)試驗(yàn)工作、做響示范工作、做足服務(wù)工作、做實(shí)市場(chǎng)監(jiān)管。
興蔬種業(yè)的墨地龍冬瓜作為企業(yè)的明星產(chǎn)品,正是因?yàn)槠涫煨栽?、瓜形好、膨果速度快、著色快等特點(diǎn)才迅速占領(lǐng)市場(chǎng),并享有良好美譽(yù)度。正是因?yàn)槠贩N本身的優(yōu)勢(shì),加上營(yíng)銷(xiāo)人員有針對(duì)性、有目的、有效的推廣,該品種才能一經(jīng)上市就獲得眾多經(jīng)銷(xiāo)商及農(nóng)戶(hù)的青睞,價(jià)格居高不下。良好的市場(chǎng)推廣既保證客戶(hù)利潤(rùn)的增長(zhǎng),又很好地提升了企業(yè)和品種的品牌形象,起到了“梧桐引鳳”的效果。
中國(guó)的農(nóng)民是受口碑影響最大的群體,口碑的傳遞迅速而有效。熟知的證人、眼見(jiàn)為實(shí)的證物、信得過(guò)的證詞所產(chǎn)生的效力絕對(duì)是巨大的,因此在農(nóng)村,經(jīng)常可以看到全村主栽同一個(gè)品種,雖然該品種不一定是主流品種??诒疇I(yíng)銷(xiāo)的實(shí)質(zhì)是,首先建立良好的口碑,然后通過(guò)各種方法把口碑推廣出去,進(jìn)而繼續(xù)維護(hù)好口碑,實(shí)現(xiàn)與其他企業(yè)的品牌差異,進(jìn)而建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
★口碑營(yíng)銷(xiāo)的樹(shù)立和維護(hù)對(duì)于種業(yè)來(lái)講,越是優(yōu)秀的品種越容易形成強(qiáng)大的口碑優(yōu)勢(shì),一般說(shuō)來(lái),沒(méi)有致命缺陷的新老品種都可以通過(guò)產(chǎn)品設(shè)計(jì)、市場(chǎng)定位、優(yōu)質(zhì)服務(wù)來(lái)樹(shù)立區(qū)域市場(chǎng)良好的品牌形象。
為農(nóng)戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)種子、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)是口碑營(yíng)銷(xiāo)順利開(kāi)展的必要條件,營(yíng)銷(xiāo)人員在此基礎(chǔ)上加以運(yùn)作一些營(yíng)銷(xiāo)手段,口碑營(yíng)銷(xiāo)才具有可行性。種業(yè)的口碑營(yíng)銷(xiāo),一定是以品種為基礎(chǔ),它是一系列營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的成果,包括從產(chǎn)品功能的選定到價(jià)格的制定,從宣傳的手段和切入點(diǎn)到售后服務(wù)以及相關(guān)的一系列的措施。每一個(gè)環(huán)節(jié)都關(guān)乎到口碑的流傳,都必須用心維護(hù),通過(guò)各種活動(dòng),如培訓(xùn)、會(huì)議、獎(jiǎng)勵(lì)、回訪用戶(hù)等加強(qiáng)口碑,從而起到良性推動(dòng),進(jìn)而激發(fā)品牌優(yōu)勢(shì)。
★發(fā)揮口碑營(yíng)銷(xiāo)的最大效能 在實(shí)際的種業(yè)營(yíng)銷(xiāo)中要把以口載道、傳統(tǒng)傳媒、網(wǎng)絡(luò)傳播相結(jié)合,發(fā)揮口碑營(yíng)銷(xiāo)的最大效能??梢酝ㄟ^(guò)多點(diǎn)試種,讓經(jīng)銷(xiāo)商典型、種植大戶(hù)介紹他們因經(jīng)銷(xiāo)本企業(yè)產(chǎn)品或種植本企業(yè)產(chǎn)品大獲收益的事實(shí),以點(diǎn)帶面地宣傳公司品種,這種讓典型引路、高產(chǎn)說(shuō)話(huà)的營(yíng)銷(xiāo)方式非常實(shí)用,可以強(qiáng)化用戶(hù)對(duì)新品種的印象,增強(qiáng)對(duì)企業(yè)的信任和認(rèn)同感,為經(jīng)銷(xiāo)該品種打下良好的基礎(chǔ)。好的口碑營(yíng)銷(xiāo)必須設(shè)計(jì)好營(yíng)銷(xiāo)方案,通過(guò)在行業(yè)的實(shí)力媒體和網(wǎng)絡(luò)渠道上把公司的品種推廣出去,夯實(shí)口碑營(yíng)銷(xiāo)的傳播感染力。
在新品種成熟收獲時(shí),及時(shí)邀請(qǐng)農(nóng)業(yè)專(zhuān)家、經(jīng)銷(xiāo)商召開(kāi)新品種現(xiàn)場(chǎng)觀摩會(huì),通過(guò)實(shí)地考察比對(duì)、農(nóng)業(yè)專(zhuān)家的介紹點(diǎn)評(píng),讓經(jīng)銷(xiāo)商親眼見(jiàn)到新品種的優(yōu)勢(shì)和效果,加深對(duì)新品種的了解和認(rèn)識(shí),產(chǎn)生開(kāi)發(fā)新品種的積極性,并為宣傳新品種優(yōu)點(diǎn)掌握第一手的試驗(yàn)和眼觀資料,這非常有利于向農(nóng)民解說(shuō)和宣傳新品種特點(diǎn)。經(jīng)銷(xiāo)商看了品種試驗(yàn)示范,對(duì)公司的種子有了質(zhì)量可靠、農(nóng)民種植穩(wěn)產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)很小的踏實(shí)感。這不但讓客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品從接受到信賴(lài),而且促進(jìn)了經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)的擴(kuò)大和增加銷(xiāo)量,為來(lái)年的品種推廣打下良好的基礎(chǔ)。
★做好品種定位和市場(chǎng)定位 試驗(yàn)的目的是了解品種,而示范的目的是體驗(yàn),切忌不可混為一談,如果沒(méi)有目的地把兩者放在一起做,體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)注定是失敗的。
★避免示范和觀摩缺乏特色 每年的品種示范觀摩會(huì)并不少,而只有有特色的才能真正實(shí)現(xiàn)體驗(yàn)的效果,引起客戶(hù)的關(guān)注。比如體現(xiàn)品種抗倒性,就要在當(dāng)?shù)刂髟云贩N都倒而該品種卻沒(méi)倒的地方開(kāi);比如體現(xiàn)抗病性、品質(zhì)優(yōu)良、產(chǎn)量高等,都要有極強(qiáng)的特色性和典型性,盲目只會(huì)收效甚微。
★把握重點(diǎn)市場(chǎng),加強(qiáng)區(qū)域推廣 對(duì)適合某一區(qū)域種植的品種進(jìn)行重點(diǎn)推廣,同時(shí)宣傳公司的其他品種。
★做好基地培訓(xùn)和廣告畫(huà)、橫幅等宣傳 體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)順利完成,不僅可以讓經(jīng)銷(xiāo)商接受這一個(gè)產(chǎn)品,而且可逐步引導(dǎo)經(jīng)銷(xiāo)商乃至農(nóng)戶(hù)相信這個(gè)企業(yè)的品牌,可以將產(chǎn)品和品牌推到極致,讓終端消費(fèi)者接受并傳播。
當(dāng)前,隨著種業(yè)市場(chǎng)機(jī)遇的擴(kuò)大、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,銷(xiāo)售難度和深度不斷加大,預(yù)示著種業(yè)銷(xiāo)售進(jìn)入了一個(gè)新的階段。面對(duì)這種情況,營(yíng)銷(xiāo)人員必須緊跟形勢(shì)、勤思善悟。古人云:“溫故而知新”,營(yíng)銷(xiāo)人員既要“溫故知新”,又要“學(xué)新知新”,才能增強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)力、保持活躍的營(yíng)銷(xiāo)思維,才能勝任所肩負(fù)的種業(yè)營(yíng)銷(xiāo)工作。