張倩

武漢工程大學(xué)管理學(xué)院 430205

“兩型社會”視角下武漢市企業(yè)營銷創(chuàng)新的思考

張倩

武漢工程大學(xué)管理學(xué)院 430205

兩型社會”的建設(shè)是一個綜合配套改革的過程。企業(yè)作為社會環(huán)境建設(shè)的主體，必然面臨著改革與升級的挑戰(zhàn)。本文將從“兩型社會”的內(nèi)涵出發(fā)，對武漢市企業(yè)的營銷創(chuàng)新做出可行性分析和相關(guān)路徑探討。

兩型社會；武漢市；環(huán)境分析；創(chuàng)新模型

改革開放30多年來，我國的社會主義建設(shè)在取得各項成就的同時，經(jīng)濟(jì)活動與生態(tài)環(huán)境之間的矛盾也日益激化。2007年12月，武漢“1+8城市圈”被成功確定為“兩型社會”綜合改革試點。

1.“兩型社會”的內(nèi)涵

“兩型社會”是指“資源節(jié)約型、環(huán)境友好型社會”?！百Y源節(jié)約型社會”是指整個社會在節(jié)約資源的基礎(chǔ)上發(fā)展經(jīng)濟(jì)?！碍h(huán)境友好型社會”強(qiáng)調(diào)運(yùn)用技術(shù)、流程的創(chuàng)新,在環(huán)境所能承受的范圍內(nèi)發(fā)展經(jīng)濟(jì)。

2.“兩型社會”視角下武漢市企業(yè)營銷創(chuàng)新的可行性分析

2.1 武漢市企業(yè)營銷創(chuàng)新的內(nèi)部優(yōu)勢分析

2.1.1 區(qū)位優(yōu)勢。武漢市居于全國中心,與九省相鄰,長江橫貫其中，境內(nèi)交通線路密集。獨(dú)特的位置和便利的交通形成的區(qū)位優(yōu)勢有利于武漢經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。2.1.2產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)合理。以武鋼為首的工業(yè)企業(yè)運(yùn)作良好,不斷研發(fā)新技術(shù),向環(huán)保產(chǎn)業(yè)靠攏。同時，武漢市也在不斷調(diào)整輕、重工業(yè)的比重,使其比例趨向穩(wěn)定合理。2.1.3資源類目豐富。武漢市人才濟(jì)濟(jì),眾多高等學(xué)府和科研機(jī)構(gòu)保證了人才的培養(yǎng)和輸送。此外,荊楚文化源遠(yuǎn)流長,各種文化資源也帶動了武漢的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

2.2 武漢市企業(yè)營銷創(chuàng)新的外部環(huán)境分析（PEST分析）

2.2.1 政治因素。在中國的現(xiàn)行體制下,政府在掌握資源、制定經(jīng)濟(jì)政策方面仍然占據(jù)主導(dǎo)地位,加上武漢市經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平居中,市場也需要行政力量的導(dǎo)入和扶持。政府有必要采用行政力量加強(qiáng)內(nèi)部調(diào)整與管制，制定有利于企業(yè)向資源節(jié)約、環(huán)境友好方向發(fā)展的政策。2.2.2經(jīng)濟(jì)因素。根據(jù)武漢市2014年的統(tǒng)計數(shù)據(jù),武漢市2014年公共財政預(yù)算總收入達(dá)到1968.46億元，同比增長15.5%。2002年以前,湖北省顧忌到武漢發(fā)展太快有可能成為直轄市,因此減弱了對武漢市經(jīng)濟(jì)的扶持力度。但是自2002年起,政府的思路轉(zhuǎn)變?yōu)?更好更快地發(fā)展武漢市,以帶動周邊城市。2.2.3社會因素。在社會文化環(huán)境中,營銷者必須了解消費(fèi)者對待自己和社會的觀點,這些觀點對消費(fèi)者的購買起著決定性的作用。從總體上說，湖北省內(nèi)各地在風(fēng)俗、教育、信仰等方面差異不大,這對于武漢企業(yè)來說增加了潛在的市場容量。2.2.4技術(shù)因素。新技術(shù)的研發(fā)是企業(yè)綠色營銷的重要一環(huán)。武漢市科技優(yōu)勢包括如下幾個方面:（1）武漢市科技資源豐富。獨(dú)立的科研機(jī)構(gòu)和科技人才不計其數(shù)，產(chǎn)學(xué)研應(yīng)用和校企合作項目欣欣向榮。（2）武漢市科技投入和科技產(chǎn)出均穩(wěn)步增長。武漢市科技活動經(jīng)費(fèi)逐年上升，2013-2014年武漢市科技專利就從9735項增加到11871項。（3）東湖高新區(qū)的崛起。2009年12月8日,武漢東湖新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)被批準(zhǔn)為國家自主創(chuàng)新示范區(qū)。武漢市在開展股權(quán)激勵試點、支持新型產(chǎn)業(yè)組織等方面先行先試,力圖將東湖高新區(qū)真正建設(shè)成為“兩型社會”建設(shè)的示范區(qū)。

3.“兩型社會”視角下武漢市企業(yè)營銷創(chuàng)新的路徑思考

3.1 構(gòu)建兩型社會的主體角色分析

按照社會三元結(jié)構(gòu)理論劃分，現(xiàn)代社會包括政治領(lǐng)域、經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域和社會領(lǐng)域。其活動主體包括政府、營利組織、非營利組織、家庭和個人。構(gòu)建“兩型社會”的主體應(yīng)當(dāng)包括以上領(lǐng)域的社會角色。政府通過法律和政策規(guī)范各主體的行為，非營利組織通過監(jiān)督進(jìn)行社會動員并反映民意，營利組織通過創(chuàng)造財富尋求經(jīng)濟(jì)發(fā)展。盡管各主體都認(rèn)為構(gòu)建“兩型社會”的目標(biāo)是理性的，但是因為存在有限理性，現(xiàn)實生活中營利組織，即企業(yè)受個體理性的驅(qū)使，往往無視資源節(jié)約和環(huán)境友好的指導(dǎo)思想。因此，在“兩型社會’視角下建立企業(yè)營銷創(chuàng)新體系，必須從以上幾大主體出發(fā)，合理規(guī)定各主體的主要責(zé)任，形成互相制約的協(xié)同發(fā)展體系。

3.2 “兩型社會”視角下武漢市企業(yè)營銷創(chuàng)新模型初探

“兩型社會”視角下企業(yè)營銷創(chuàng)新模型

3.2.1 政府規(guī)制。政府可以通過制定法律法規(guī)建立生態(tài)補(bǔ)償機(jī)制。對于那些不進(jìn)行營銷創(chuàng)新、排污量高的企業(yè)，規(guī)定其有責(zé)任修復(fù)生態(tài)環(huán)境，并對相關(guān)受損者做出適當(dāng)?shù)慕?jīng)濟(jì)補(bǔ)償。同時，政府可以通過保證金還款制度來激勵企業(yè)進(jìn)行營銷創(chuàng)新，如預(yù)先收取保證金，促使企業(yè)將所有損害產(chǎn)生的成本內(nèi)在化，再運(yùn)用綠色營銷績效評估體系進(jìn)行考核，最后以還款機(jī)制獎勵那些積極進(jìn)行營銷創(chuàng)新，努力打造環(huán)保優(yōu)勢的企業(yè)。

3.2.2 非營利組織監(jiān)督。非營利組織通過明確“兩型社會”的目標(biāo)，運(yùn)用自身的社會影響力，調(diào)動廣大消費(fèi)者的積極性，提高與企業(yè)環(huán)保過程相關(guān)的信息透明度，通過傳播信息影響企業(yè)的社會形象。3.2.3消費(fèi)者偏好。消費(fèi)者可以通過手中的貨幣選票來表達(dá)偏好，從而以消費(fèi)者導(dǎo)向?qū)崿F(xiàn)懲罰或激勵企業(yè)行為的目的。當(dāng)現(xiàn)代營銷從產(chǎn)品導(dǎo)向轉(zhuǎn)向消費(fèi)者導(dǎo)向，企業(yè)將更加注重提高消費(fèi)者的忠誠度和滿意度?？傊?，在政府、非營利組織和消費(fèi)者三方的懲罰和激勵措施下，一旦發(fā)現(xiàn)企業(yè)做出有損生態(tài)環(huán)境的行為，三方同時發(fā)力，給予及時的警示和懲戒，反之應(yīng)及時給予獎勵，強(qiáng)化并幫助該行為內(nèi)化為企業(yè)價值觀的一部分。此外，根據(jù)創(chuàng)新模仿理論，企業(yè)良好的營銷創(chuàng)新行為將很快在企業(yè)群體間進(jìn)行擴(kuò)散，被更多的企業(yè)模仿和采納，齊心協(xié)力為構(gòu)建“兩型社會”而不懈努力。

4.結(jié)語

“兩型社會”建設(shè)對武漢市企業(yè)的發(fā)展既是壓力也是動力，是機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，責(zé)任與使命共擔(dān)。企業(yè)的營銷創(chuàng)新將從根本上打造環(huán)保競爭力，加快富民強(qiáng)省的步伐。企業(yè)必須在政府、非營利組織及消費(fèi)者三方的監(jiān)督與激勵下，找準(zhǔn)利潤增長點，合理布局“4P”營銷策略，推動經(jīng)濟(jì)又好又快全面發(fā)展。

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張倩（1991-）女.漢族.碩士在讀.研究方向：營銷管理.