周 沖

宿州學(xué)院管理工程學(xué)院，安徽宿州，234000

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基于職業(yè)能力培養(yǎng)導(dǎo)向的課程設(shè)計(jì)
——以“工作分析”課程為例

周 沖

宿州學(xué)院管理工程學(xué)院，安徽宿州，234000

在對(duì)職業(yè)能力培養(yǎng)構(gòu)成進(jìn)行分析的基礎(chǔ)上，提出了基于職業(yè)能力培養(yǎng)導(dǎo)向的課程設(shè)計(jì)路徑：根據(jù)培養(yǎng)目標(biāo)與課程性質(zhì)，確定課程的目標(biāo)體系；根據(jù)課程培養(yǎng)目標(biāo)，提煉課程的理論知識(shí)體系與技能培養(yǎng)體系，并作進(jìn)一步細(xì)分，最后細(xì)化為章節(jié)知識(shí)體系與章節(jié)技能體系。同時(shí)，以“工作分析”課程為例，論證了基于職業(yè)能力培養(yǎng)導(dǎo)向的課程設(shè)計(jì)路徑：確定“工作分析”課程的目標(biāo)體系，細(xì)化“工作分析”課程章節(jié)知識(shí)目標(biāo)與章節(jié)技能目標(biāo)，分析了實(shí)現(xiàn)“工作分析”課程教學(xué)目標(biāo)的基本條件。

職業(yè)能力；課程設(shè)計(jì)；“工作分析”課程

1 職業(yè)能力培養(yǎng)的重要性及其構(gòu)成

1.1 職業(yè)能力培養(yǎng)的重要性

關(guān)于大學(xué)畢業(yè)生工資水平不如技校畢業(yè)生工資水平、白領(lǐng)工資收入被藍(lán)領(lǐng)或灰領(lǐng)工資收入全面超越的新聞屢見(jiàn)不鮮，其中不乏對(duì)高等教育的尖銳批評(píng)，暗含：高等教育嚴(yán)重滯后于社會(huì)需求，讀書(shū)年數(shù)越多社會(huì)適應(yīng)能力越低。究其根本，就是社會(huì)對(duì)高等教育期望與現(xiàn)實(shí)之間的巨大落差。從中也反映出，人們對(duì)于高等教育必須進(jìn)行全面改革以及希望重新審視高等教育人才培養(yǎng)目標(biāo)的期盼[1]。

高等教育的人才培養(yǎng)目標(biāo)就是培養(yǎng)高級(jí)專(zhuān)門(mén)人才，這里有兩個(gè)關(guān)鍵詞：一個(gè)是“高級(jí)”，一個(gè)是“專(zhuān)門(mén)人才”。“高級(jí)”是指培養(yǎng)層次，“專(zhuān)門(mén)人才”是指職業(yè)能力。而目前高等教育之所以受到社會(huì)詬病也就是沒(méi)有實(shí)現(xiàn)“高級(jí)”“專(zhuān)門(mén)人才”這一培養(yǎng)目標(biāo)。

中國(guó)作為發(fā)展中大國(guó)，在未來(lái)很長(zhǎng)一段時(shí)間里會(huì)致力于制造業(yè)的發(fā)展壯大，這無(wú)疑需要大量的技能型員工。但與我國(guó)需要大量技能型員工的現(xiàn)狀相比，我國(guó)高等教育卻還繼續(xù)走在研究型人才培養(yǎng)的道路上，技能型人才的培養(yǎng)非常欠缺，因此實(shí)踐技能培養(yǎng)亟需加強(qiáng)。工業(yè)發(fā)達(dá)的西方國(guó)家不是如此，以德國(guó)為例，職業(yè)教育由各個(gè)州來(lái)負(fù)責(zé)，校外職業(yè)教育尤其是企業(yè)形式的職業(yè)教育由聯(lián)邦政府負(fù)責(zé)。這種安排形式，可以解決學(xué)校自行聯(lián)系校外實(shí)習(xí)基地的困難。德國(guó)的職業(yè)教育是全方位的，教學(xué)分學(xué)校教學(xué)與企業(yè)教學(xué)，兩種教學(xué)都有著嚴(yán)格的學(xué)分設(shè)置和考核方法。并明顯偏向于實(shí)踐教學(xué)，實(shí)踐教學(xué)比例占到70%～80%。我國(guó)對(duì)于實(shí)踐教學(xué)雖然日益重視，但目前也就維持在30%～40%，實(shí)踐教學(xué)比重嚴(yán)重不足。因此，高校教育要朝著職業(yè)教育方向轉(zhuǎn)變，強(qiáng)化學(xué)生職業(yè)能力培養(yǎng)。

1.2 職業(yè)能力構(gòu)成

高級(jí)專(zhuān)門(mén)人才是指精通某一領(lǐng)域或幾個(gè)領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、專(zhuān)業(yè)技能的人才，強(qiáng)調(diào)專(zhuān)業(yè)知識(shí)與專(zhuān)業(yè)技能的統(tǒng)一，二者缺一不可。因此，在對(duì)于大學(xué)生職業(yè)能力的培養(yǎng)中，也要兼顧理論知識(shí)培養(yǎng)與技能訓(xùn)練的有機(jī)結(jié)合。

職業(yè)能力，顧名思義，就是勝任所從事工作的必備能力，一般來(lái)說(shuō)可以將職業(yè)能力劃分為一般職業(yè)能力、專(zhuān)業(yè)能力、職業(yè)綜合能力。見(jiàn)下表1。

由表1可見(jiàn)，職業(yè)能力構(gòu)成中的一般職業(yè)能力、專(zhuān)業(yè)能力、職業(yè)綜合能力都有相應(yīng)的細(xì)化指標(biāo)：一般職業(yè)能力包括人際交往能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、環(huán)境適應(yīng)能力、心理承受能力；專(zhuān)業(yè)能力包括工作勝任能力，也就是工作本身需要的知識(shí)與技能；職業(yè)綜合能力包括責(zé)任心、語(yǔ)言技能、計(jì)算機(jī)操作技能、分析判斷能力。當(dāng)然，這種劃分也是相對(duì)的，在具體涉及到不同的崗位時(shí)，要根據(jù)各崗位的工作環(huán)境、工作責(zé)任、工作條件等差異，對(duì)本工作崗位所需要的職業(yè)能力進(jìn)行修正、完善[2]。

表1 職業(yè)能力構(gòu)成一覽表

2 基于職業(yè)能力培養(yǎng)導(dǎo)向的課程設(shè)計(jì)路徑

目前，高校教學(xué)的基本形式還是以課程(包括理論課程與實(shí)訓(xùn)課程)為單元進(jìn)行。根據(jù)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)，設(shè)置相應(yīng)的課程，每一門(mén)課程都要完成一定的培養(yǎng)目標(biāo)，學(xué)生學(xué)完規(guī)定的課程，也就具備了相應(yīng)的知識(shí)與技能。但在教學(xué)實(shí)踐中，任課教師對(duì)于課程要達(dá)到的理論知識(shí)教育目標(biāo)與實(shí)踐技能培養(yǎng)目標(biāo)缺乏客觀(guān)、詳細(xì)的研究，往往根據(jù)自己的認(rèn)知或借鑒他人的經(jīng)驗(yàn)來(lái)對(duì)課程進(jìn)行設(shè)計(jì)，培養(yǎng)學(xué)生的質(zhì)量與期望的目標(biāo)存在或多或少的差距。鑒于此，筆者提出了基于職業(yè)能力培養(yǎng)導(dǎo)向的課程設(shè)計(jì)路徑，具體見(jiàn)圖1所示。

圖1 基于職業(yè)能力培養(yǎng)導(dǎo)向的課程設(shè)計(jì)路徑

首先，根據(jù)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)與課程性質(zhì)確定課程的目標(biāo)體系。各個(gè)專(zhuān)業(yè)的人才培養(yǎng)方案是根據(jù)本專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)設(shè)計(jì)的，教師在教學(xué)過(guò)程中，要認(rèn)真研究專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)方案，了解人才培養(yǎng)的層次、就業(yè)去向、主要就業(yè)崗位等信息。不同的課程有不同的教學(xué)目標(biāo)，一般來(lái)說(shuō)，通識(shí)課程是教給學(xué)生通用知識(shí)，培養(yǎng)他們的人文素養(yǎng)；專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)課重在為專(zhuān)業(yè)主干課程學(xué)習(xí)打基礎(chǔ)；專(zhuān)業(yè)核心課程主要是培養(yǎng)學(xué)生的工作能力；專(zhuān)業(yè)任選課是為了滿(mǎn)足學(xué)生差異化發(fā)展需求而開(kāi)設(shè)計(jì)的。厘清專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)與課程性質(zhì)，就可以確定課程的教學(xué)目標(biāo)，重在培養(yǎng)學(xué)生的哪種職業(yè)能力，然后再對(duì)這種職業(yè)能力分別細(xì)化為一般職業(yè)能力、專(zhuān)業(yè)能力、職業(yè)綜合能力[3]。

其次，根據(jù)課程教學(xué)目標(biāo)，提煉出課程的知識(shí)教學(xué)目標(biāo)與技能培養(yǎng)目標(biāo)，并作進(jìn)一步細(xì)分，最后再細(xì)化，提煉章節(jié)的知識(shí)教學(xué)目標(biāo)與技能培養(yǎng)目標(biāo)。這需要對(duì)課程章節(jié)之間的邏輯關(guān)系進(jìn)行梳理，要本著由淺入深、由部分到整體的思路來(lái)對(duì)課程內(nèi)容進(jìn)行設(shè)計(jì)。將最終要實(shí)現(xiàn)的理論教學(xué)目標(biāo)與實(shí)踐技能培養(yǎng)目標(biāo)分解到每一個(gè)章節(jié)中。

最后，課程教學(xué)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)需要三個(gè)基本條件：有效的教學(xué)方法、合理的教學(xué)過(guò)程、科學(xué)的考核方式。教學(xué)方法上，要根據(jù)章節(jié)知識(shí)教學(xué)目標(biāo)與技能培養(yǎng)目標(biāo)來(lái)確定：理論教學(xué)采取教師講授為主，學(xué)生課堂發(fā)言、討論為輔的教學(xué)形式；技能培養(yǎng)要以學(xué)生實(shí)際操作為主，教師引導(dǎo)、指點(diǎn)為輔的教學(xué)方式。當(dāng)然，理論教學(xué)與技能訓(xùn)練不能完全分隔開(kāi)來(lái)，要按照課程內(nèi)容的整體性和以職業(yè)能力培養(yǎng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)來(lái)設(shè)計(jì)。在教學(xué)過(guò)程中，對(duì)于課程總體布局(每一節(jié)課的布局)——理論講授、課堂提問(wèn)、案例分析、技能操作、作業(yè)布置、點(diǎn)評(píng)提升——要有一個(gè)合理的規(guī)劃，確保整個(gè)教學(xué)過(guò)程中各個(gè)環(huán)節(jié)的有序銜接。在課程考核方式上，要以課程教學(xué)目標(biāo)為導(dǎo)向，采取相應(yīng)的考核形式與考核流程。提倡以能力培養(yǎng)為導(dǎo)向的實(shí)踐操作考核，鼓勵(lì)以平時(shí)考核(過(guò)程考核)為主、期末考核為輔的考核形式，切實(shí)將考核作為支撐職業(yè)能力培養(yǎng)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的保障條件[4]。

3 基于職業(yè)能力培養(yǎng)導(dǎo)向的課程設(shè)計(jì)的實(shí)證分析

以下以人力資源管理專(zhuān)業(yè)的“工作分析”課程為例，實(shí)證分析基于職業(yè)能力培養(yǎng)導(dǎo)向的課程設(shè)計(jì)。

3.1 確定“工作分析”課程教學(xué)目標(biāo)

“工作分析”課程作為人力資源管理專(zhuān)業(yè)的一門(mén)必修課程，也是人力資源管理專(zhuān)業(yè)八大模塊課程之一。該課程開(kāi)設(shè)的目的是讓學(xué)生掌握工作分析的流程、工作說(shuō)明書(shū)的撰寫(xiě)以及工作說(shuō)明書(shū)在人力資源管理中的具體應(yīng)用。

由此可見(jiàn)，“工作分析”課程的知識(shí)教學(xué)目標(biāo)是要求學(xué)生掌握工作分析的含義、工作分析的流程、工作說(shuō)明書(shū)的撰寫(xiě)規(guī)范；實(shí)踐技能培養(yǎng)目標(biāo)是要求學(xué)生掌握工作分析流程中各個(gè)環(huán)節(jié)的具體操作、工作說(shuō)明書(shū)的具體撰寫(xiě)、工作說(shuō)明書(shū)各個(gè)模塊在人力資源管理中的具體應(yīng)用等。當(dāng)然，工作說(shuō)明書(shū)的撰寫(xiě)離不開(kāi)對(duì)工作崗位名稱(chēng)、工作職責(zé)、業(yè)績(jī)標(biāo)準(zhǔn)、工作條件、工作關(guān)系以及對(duì)工作崗位任職資格等資料進(jìn)行收集、整理、分析、綜合的系列工作，這有利于鍛煉學(xué)生的人際溝通能力、語(yǔ)言運(yùn)用能力、分析判斷能力、辦公軟件操作能力。可以說(shuō)，本課程的開(kāi)設(shè)有助于學(xué)生職業(yè)能力的培養(yǎng)與形成[5]。

3.2 細(xì)化章節(jié)知識(shí)教學(xué)目標(biāo)與技能培養(yǎng)目標(biāo)

根據(jù)“工作分析”課程教學(xué)目標(biāo)的分析，按照循序漸進(jìn)的教學(xué)原則，章節(jié)知識(shí)教學(xué)目標(biāo)與章節(jié)技能培養(yǎng)目標(biāo)可作如下細(xì)分。

第一章，分節(jié)次對(duì)學(xué)生進(jìn)行工作分析概念、工作分析的產(chǎn)生發(fā)展、工作分析的目的與意義等理論知識(shí)的講授。教學(xué)中，建議采用案例教學(xué)，讓學(xué)生明白本課程開(kāi)設(shè)的目的與意義。

第二章，分節(jié)次介紹工作分析的流程。教學(xué)中，要進(jìn)行配套的實(shí)踐操作訓(xùn)練，以加深學(xué)生對(duì)于所學(xué)內(nèi)容的掌握。例如，在講解“工作分析的調(diào)查階段”時(shí)，不僅要讓學(xué)生懂得調(diào)查資料涉及范圍、各種調(diào)查方法的內(nèi)涵與操作步驟，還要讓學(xué)生運(yùn)用每一種調(diào)查方法，針對(duì)某一工作崗位進(jìn)行實(shí)地調(diào)查。比如，讓學(xué)生就某個(gè)工作崗位設(shè)計(jì)一個(gè)工作分析訪(fǎng)談提綱，選擇訪(fǎng)談對(duì)象進(jìn)行訪(fǎng)談，并收集資料。在這一過(guò)程中，學(xué)生不僅能掌握訪(fǎng)談提綱的設(shè)計(jì)、訪(fǎng)談技巧運(yùn)用，還能深化理解訪(fǎng)談內(nèi)容與工作說(shuō)明書(shū)撰寫(xiě)之間的邏輯關(guān)系。

第三章，分節(jié)次介紹工作說(shuō)明書(shū)的撰寫(xiě)規(guī)范。教學(xué)中，不僅要給學(xué)生講授工作說(shuō)明書(shū)的具體模塊構(gòu)成，還要設(shè)定一個(gè)具體職位讓學(xué)生撰寫(xiě)工作說(shuō)明書(shū)，然后在課堂上進(jìn)行交流、點(diǎn)評(píng)，從而掌握工作說(shuō)明書(shū)的撰寫(xiě)和處理難點(diǎn)問(wèn)題的技巧。

第四章，分節(jié)次介紹工作說(shuō)明書(shū)在人力資源管理各個(gè)模塊中的具體應(yīng)用。教學(xué)中，應(yīng)針對(duì)人力資源管理的各個(gè)模塊進(jìn)行講授，讓學(xué)生全面掌握工作說(shuō)明書(shū)在人力資源管理各個(gè)模塊中的應(yīng)用價(jià)值。同時(shí)，設(shè)置相應(yīng)的案例分析或思考題，讓學(xué)生討論怎樣更好地體現(xiàn)工作說(shuō)明書(shū)在人力資源管理工作中的基礎(chǔ)性作用。

3.3 “工作分析”課程教學(xué)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)

為了實(shí)現(xiàn)課程教學(xué)目標(biāo)，無(wú)論在教學(xué)方法、教學(xué)過(guò)程上，還是課程考核上，都要進(jìn)行相應(yīng)的設(shè)計(jì)。

教學(xué)方法上，要采取理論教學(xué)與實(shí)踐技能培養(yǎng)并重的形式。鑒于“工作分析”課程著重于培養(yǎng)學(xué)生撰寫(xiě)工作說(shuō)明書(shū)與應(yīng)用工作說(shuō)明書(shū)的能力，所以在教學(xué)方法上要采取實(shí)踐操作、案例教學(xué)、情景模擬、課堂研討等著重強(qiáng)化學(xué)生實(shí)踐技能操作的方法，讓學(xué)生能夠切實(shí)掌握工作分析的操作步驟與規(guī)范[6]。

教學(xué)過(guò)程中，要通過(guò)課堂提問(wèn)與作業(yè)點(diǎn)評(píng)來(lái)強(qiáng)化學(xué)生的職業(yè)能力培養(yǎng)。對(duì)于一些識(shí)記性知識(shí)，可以通過(guò)課堂提問(wèn)來(lái)檢驗(yàn)學(xué)生的掌握情況。對(duì)于工作分析流程中各個(gè)環(huán)節(jié)的操作以及各種工作分析方法的具體應(yīng)用，則要布置相應(yīng)的作業(yè)，讓學(xué)生獨(dú)立或組建工作分析小組進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練。對(duì)于學(xué)生完成的作業(yè)，教師要在課堂上研討、點(diǎn)評(píng)，讓學(xué)生在互動(dòng)交流中發(fā)現(xiàn)不足，做到自我提升。

在考核方式上，要突出能力考核與過(guò)程考核。鑒于本課程的教學(xué)目標(biāo)是要求學(xué)生掌握工作分析的流程、工作說(shuō)明書(shū)的撰寫(xiě)規(guī)范與工作說(shuō)明書(shū)的應(yīng)用，所以在考核方式上也要向能力考核轉(zhuǎn)移，同時(shí)兼顧過(guò)程考核。具體來(lái)說(shuō)，在考核上可以采取“平時(shí)出勤與課堂討論占一定比例分值，作業(yè)成績(jī)占一定比例分值，期末考核占一定比例分值”的考核形式。期末考核可以采取讓學(xué)生針對(duì)某一職位作一個(gè)詳細(xì)的工作分析方案并執(zhí)行，直至撰寫(xiě)出該職位的工作說(shuō)明書(shū)。這種考核方式，有利于促進(jìn)學(xué)生達(dá)到課程的教學(xué)目標(biāo)。

當(dāng)然，任何課程的設(shè)計(jì)都要考慮學(xué)生群體的實(shí)際情況與課程教學(xué)目標(biāo)，要具體問(wèn)題具體分析，不能一概而論。以上是筆者關(guān)于課程設(shè)計(jì)的觀(guān)點(diǎn)，雖不成熟，但希望能拋磚引玉。

[1]余潔.大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)課程的教學(xué)實(shí)踐及思考[J].知識(shí)經(jīng)濟(jì)，2012(20)：151-180

[2]董利.大學(xué)生如何做好個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃[J].職業(yè)，2012(33)：59-60

[3]林嘉華.強(qiáng)化實(shí)踐教學(xué) 增強(qiáng)大學(xué)生就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力[J].赤峰學(xué)院學(xué)報(bào)：漢文哲學(xué)社會(huì)科學(xué)版，2012(11)：240-241

[4]商光美.大學(xué)生職業(yè)指導(dǎo)教育模式創(chuàng)新研究[J].中國(guó)青年政治學(xué)院學(xué)報(bào)，2012(6)：115-118

[5]周沖.基于應(yīng)用型人才培養(yǎng)視角的大學(xué)生科研訓(xùn)練模式研究[J].湖北經(jīng)濟(jì)學(xué)院學(xué)報(bào)：人文社會(huì)科學(xué)版，2014(6)：152-153

[6]周沖.地方高校管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)教學(xué)中存在問(wèn)題及改進(jìn)對(duì)策[J].赤峰學(xué)院學(xué)報(bào)：自然科學(xué)版，2013(2)：104-106

(責(zé)任編輯：劉小陽(yáng))

10.3969/j.issn.1673-2006.2015.03.032

2014-09-25

宿州學(xué)院校級(jí)卓越教育人才培養(yǎng)計(jì)劃項(xiàng)目“卓越人力資源管理工作者培養(yǎng)計(jì)劃”(szxyzyjh201403)；宿州學(xué)院校級(jí)教學(xué)研究項(xiàng)目“基于職業(yè)能力培養(yǎng)導(dǎo)向的地方應(yīng)用型本科高校課程考核模式改革研究”(szxyjyxm201432)。

周沖(1980-)，山東高青人，碩士，講師，主要研究方向：管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)。

G642.0

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1673-2006(2015)03-0119-03