劉 艷

（北京物資學院，北京 101149）

1 引言

隨著我國經(jīng)濟的快速發(fā)展，我國各地出現(xiàn)了各種形式、不同規(guī)模的大宗商品交易市場，目前這類市場總共有9 萬多家，每年的成交金額達到3.4 萬億元，這些市場對于我國大宗商品的流通、大宗商品市場的穩(wěn)定以及大宗商品的價格發(fā)現(xiàn)都起到了重要的作用。在大宗商品的物流方面，在傳統(tǒng)的交易模式下，目前大宗商品的物流成本很高，與發(fā)達國家相比，我國的物流總成本占據(jù)GDP 的份額接近20%。所以在發(fā)展大宗商品經(jīng)濟的時候，需要引進新的交易模式來提升大宗商品的物流管理水平和商品的流轉效率。隨著全球經(jīng)濟一體化進程的加快，借助電子商務來進行大宗商品的交易已經(jīng)成為一種必然，這就要求我們建立起適合中國國情的在電子商務環(huán)境下的大宗商品物流信息服務系統(tǒng)來應對國際競爭。

2 大宗商品物流信息服務現(xiàn)狀分析

2.1 大宗商品物流信息服務的產品內容

基于物流信息服務產生的根本原因，大宗商品物流信息服務的需求方主要為：（1）大宗商品的生產制造企業(yè)和商貿流通企業(yè)。（2）大宗商品的物流服務企業(yè)。其中大宗商品的生產制造企業(yè)和商貿流通企業(yè)的需求主要是各種物流（包括交易、運輸、倉儲等）及供應鏈管理解決方案、有助于實現(xiàn)各種物流活動的軟件（交易管理、運輸管理、倉儲管理等）以及其他增值性服務。大宗商品物流服務企業(yè)的需求主要包括各種物流信息（客戶、車輛、倉儲等）、優(yōu)化的物流（運輸、倉儲等）和供應鏈管理解決方案、有助于實現(xiàn)物流活動的物流軟件（運輸管理、倉庫管理等）服務和其他增值性服務。其中的增值性服務是指企業(yè)根據(jù)自己的需要提出的相關物流服務。

綜上所述，大宗商品物流信息服務提供的產品內容包括物流軟件、物流咨詢服務以及其他增值性服務（如圖1）。物流咨詢服務以物流軟件載體、用行業(yè)專業(yè)知識解決企業(yè)的物流問題。在提供物流咨詢服務時需要物流軟件和信息技術的相互輔助。物流軟件是物流咨詢服務的載體，可以為企業(yè)提供個性化和專業(yè)化的信息服務產品，幫助企業(yè)增強物流過程的可控性和可見性。因此，物流咨詢服務是物流信息服務的主體內容，而物流軟件是實現(xiàn)物流信息服務的必要手段。

圖1 大宗商品物流信息服務產品的基本類型

2.2 大宗商品物流信息服務的發(fā)展現(xiàn)狀

物流業(yè)是國民經(jīng)濟發(fā)展的動脈和基礎產業(yè)，是經(jīng)濟發(fā)展的加速器。物流業(yè)發(fā)展的好壞關系到生產要素流動的合理性以及資源配置的效率。隨著改革開放政策的實行，經(jīng)濟水平的大幅提高,我國的物流業(yè)不斷發(fā)展壯大，并對國民經(jīng)濟產生了重大影響。在市場經(jīng)濟條件下，商品從生產到最終銷售所經(jīng)歷的所有環(huán)節(jié)的成本和效率都將嚴重影響產品的最終價格，進而影響企業(yè)利潤水平以及國民福利水平，而我國大宗商品的發(fā)展還很落后，物流信息服務市場還不完善，相關的機制不健全，暫時還無法實現(xiàn)物流、信息流以及商流的統(tǒng)一。物流信息服務的供需還沒有形成公認的物流信息服務評價標準，國外的物流信息服務模式不適合我國現(xiàn)階段的物流信息服務市場。

我國大宗商品物流信息服務系統(tǒng)發(fā)展還存在以下困境：

（1）缺乏對物流信息服務的充分認識和了解。目前，關于物流信息服務的研究還處于初級階段，其研究也僅限于物流信息服務以及物流兩者間相互依存和信息交流的系統(tǒng)，而對于兩者之間的相互促進關系還沒有在社會上引起普遍的認同。目前還是有相當多的企業(yè)是以利潤和成本為中心，企業(yè)沒有把物流置于戰(zhàn)略的高度，另外專注于電子商務與物流信息服務的企業(yè)更是少之又少。

（2）物流網(wǎng)絡的不健全。目前我國物流業(yè)發(fā)展，一部分公司靠建立自己的物流網(wǎng)絡，設立專業(yè)物流團隊完成物流作業(yè)，一部分靠外包實現(xiàn)物流業(yè)務。但是，無論是哪一種物流配送，都很少關注物流信息服務的實現(xiàn)。物流網(wǎng)絡目前只偏重于配送的完成，而不是關注效率的提高及成本的降低。目前物流信息服務更多的在物流服務平臺及應用網(wǎng)站中實現(xiàn)，很少有真正投入于物流業(yè)的應用。

（3）物流信息缺乏標準化。目前物流信息標準化的問題是物流服務提供商所面臨的一個很棘手的問題。目前物流信息系統(tǒng)間接口和信息格式不統(tǒng)一，大量的人力財力都耗費在這上面。由此可以看出，我國物流信息服務的開展必將是一個進一步推動物流信息標準化的進程。對于物流信息服務產業(yè)來說，需要用標準化、規(guī)范化來提高內部管理水平、降低成本、提高服務質量。

2.3 大宗商品物流信息服務的發(fā)展趨勢

2.3.1 物流信息服務全球化趨勢。在物流區(qū)域化以及全球化的趨勢下，物流信息服務也朝著全球化的趨勢發(fā)展，也是“物流無國界、經(jīng)濟全球化”的反映。

據(jù)聯(lián)合國貿發(fā)會議發(fā)表的《世界投資報告》統(tǒng)計，全世界已經(jīng)有4.4 萬家跨國公司母公司和28 萬家分布在全球的附屬公司及下屬企業(yè)。這些跨國公司產值占全球生產總值的20%，控制了整個世界1/3 的生產，掌握了全球70%的對外直接投資、2/3 的世界貿易、70%以上的專利和技術轉讓，在全球范圍內組織流通和生產活動，形成了一個龐大的全球生產銷售體系。作為全球第三方物流信息服務需求的主體，跨國公司以經(jīng)營全球化的活動使在區(qū)域內的物流信息服務已經(jīng)難以滿足全球物流一體化運作的需要，必然地要求第三方物流信息服務供應商具備全球的網(wǎng)絡，從而提供全球性的、跨國界的物流信息服務。

2.3.2 物流信息服務綜合化趨勢。隨著市場競爭越來越激烈，市場的需求也在不斷的變化，對全面物流服務的需求越來越大，因此提供綜合和全面的物流服務已經(jīng)成為現(xiàn)代物流企業(yè)生存和發(fā)展的關鍵。物流企業(yè)的信息服務將朝著更加綜合化的趨勢發(fā)展。綜合的物流業(yè)務將實現(xiàn)物流服務的一體化，包括運輸一體化和物流各種功能的一體化，這將是物流企業(yè)信息服務發(fā)展的重要方向。

3 構建電子商務環(huán)境下大宗商品物流信息服務系統(tǒng)的必要性

3.1 大宗商品應用物流信息服務系統(tǒng)的必要性

大宗商品的交易離不開信息的支持，而在物流信息服務系統(tǒng)中信息的作用表現(xiàn)的尤為重要。物流信息服務系統(tǒng)在大宗商品的交易過程中起到了關鍵性的作用，有利于提升我國大宗商品的快速發(fā)展。

大宗商品應用物流信息服務系統(tǒng)可以及時掌握大宗商品的交易情況，進而提升物流服務水平；可以有效的節(jié)約大宗商品生產制造企業(yè)的運營成本，大宗商品的生產制造企業(yè)可以通過系統(tǒng)得到各種物流及供應鏈的解決方案，有助于完成企業(yè)的各項物流活動，如物流交易、運輸和倉儲等活動以及可以獲得其他的增值性服務；可以有效的提升大宗商品物流服務企業(yè)的服務水平，大宗商品物流服務企業(yè)可以通過物流信息服務系統(tǒng)為顧客提供更加快速和更加便利性的物流服務，包括對車輛、倉儲等物流信息服務以及根據(jù)顧客需要提出的相關增值性服務。因此，大宗商品的發(fā)展必須以物流信息服務為基礎，一刻也不能離開信息，通過建立大宗商品物流信息服務系統(tǒng)，使物流信息服務更加專業(yè)化，實現(xiàn)大宗商品交易的良好發(fā)展，以至于提升大宗商品的發(fā)展。

3.2 大宗商品物流信息服務系統(tǒng)運用電子商務手段的必要性

大宗商品物流信息服務系統(tǒng)運用電子商務手段有利于開展專業(yè)縱深的大宗商品電子商務的商業(yè)模式，有利于搞活國內大宗商品的流通、繁榮大宗商品市場經(jīng)濟、合理配置企業(yè)的資源等，有利于促進大宗商品的流通向深層次、現(xiàn)代化的方向發(fā)展，對建設大市場、發(fā)展大貿易、搞活大流通有著重要的意義。

第一，電子商務為大宗商品的買賣雙方提供資金在線結算服務，避免了企業(yè)的“三角債”問題。在電子商務環(huán)境下，可以進行網(wǎng)上的競價交易，由電子交易市場進行統(tǒng)一交易管理、統(tǒng)一資金結算，保證大宗商品交易的公開、公平、公正。在交易達成后，大宗商品的電子交易市場可以為買賣雙方進行資金結算、實行交收、現(xiàn)金及時入賬，保證買賣雙方的共同利益。

第二，電子商務實現(xiàn)了大宗商品現(xiàn)貨倉單的標準化，保證了大宗商品的質量。在電子商務環(huán)境下，大宗商品的電子交易市場嚴格按照國家的相關標準劃分大宗商品的等級，以每一種商品交易量最大的等級為標準交易等級，同時在全國精心選擇了多家現(xiàn)代化專業(yè)倉庫，向其授權作為定點交收倉庫，由定點倉庫對賣方出具符合市場交易標準的標準化倉單。定點交收倉庫對入庫商品要進行嚴格的檢驗，不合格產品嚴禁入庫，買方的利益可以得到充分保障，其可以在現(xiàn)貨交易市場內買到放心、貨真價實的商品。

第三，電子商務完善了大宗商品的物流體系，滿足了大宗商品相關交易商的物流需求。在電子商務環(huán)境下，可以促進物流過程的標準化，促進物流服務的專業(yè)化，物流交易的規(guī)范化，從而可以完善大宗商品的物流體系。

第四，電子商務有利于大宗商品電子交易行業(yè)的形成，對我國大宗商品貿易流通的發(fā)展起到了非常巨大的作用。在電子商務環(huán)境下，我國大宗商品的電子交易市場已經(jīng)逐步走向了規(guī)范化、行業(yè)化和體制化的發(fā)展軌道。目前在我國行政和法律的監(jiān)督管理下，大宗商品的電子交易行業(yè)已經(jīng)逐步形成。

總之，電子商務的發(fā)展使企業(yè)之間的信息傳遞更加迅速，加強了企業(yè)之間的聯(lián)系，使企業(yè)之間的合作得到了加強，因此大宗商品物流信息服務系統(tǒng)應適應電子商務的發(fā)展，使系統(tǒng)不只是局限在某個單獨的企業(yè)，而是應將其推廣到企業(yè)及其與其他企業(yè)間的信息交換管理中?？傊?，在電子商務環(huán)境下，大宗商品物流信息服務系統(tǒng)將成為大宗商品發(fā)展的基礎，大宗商品物流信息服務系統(tǒng)應與電子商務的發(fā)展相結合，充分利用電子商務手段促使物流信息服務系統(tǒng)得到發(fā)展和完善。

4 總結

目前物流信息服務是一個比較熱門的話題，而大宗商品的流通和發(fā)展更是國家的重要支柱，因此大力發(fā)展大宗商品物流信息服務將有利于合理的配置相關資源，降低全社會的物流消耗，增加企業(yè)的效益，同時也將極大地促進企業(yè)向技術和管理的高層次發(fā)展。誰能搶占先機，誰就能擁有市場，就不會在激烈的市場競爭中被淘汰。因此，發(fā)展物流信息服務對我國大宗商品的發(fā)展具有重要的意義，而物流信息服務發(fā)展的快慢與好壞，一個關鍵的因素體現(xiàn)在企業(yè)信息應用的水平上，所以，開發(fā)一個優(yōu)秀的物流信息服務系統(tǒng)，構建一個在電子商務環(huán)境下功能完善并且具備智能特色的物流信息服務系統(tǒng)是非常必要的。當然，要開發(fā)這樣一個完整的物流信息服務系統(tǒng)是一個復雜的工作，有著巨大的工作量和較高的技術難度。開發(fā)這樣的一個物流信息服務系統(tǒng)是一個持續(xù)性的、漸進的過程，同樣也是一個不斷積累、不斷改進的過程。

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