□ 文/丁艷敏 祁 驛
新類別廣告能否支撐報業(yè)發(fā)展?
——報業(yè)廣告拓展的實證分析
□ 文/丁艷敏 祁 驛
伴隨互聯(lián)網(wǎng)媒體出現(xiàn)的許多新興廣告,和新媒體血緣較近,大量投放于報紙可能性較小。在傳統(tǒng)媒體行業(yè)廣告流失和經(jīng)濟下行的壓力之下,電商這類新廣告,能否支撐報業(yè)發(fā)展,有待觀察。在此認識基礎(chǔ)上,本文提出報業(yè)經(jīng)營的拓展方式。
報業(yè) 廣告拓展 新類別廣告
報紙,電視,戶外這些媒體廣告主,投放有交叉,也有分別,像快消(快速消費)品廣告一直投放電視,很少投放報紙等平面媒體?,F(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)廣告興起,許多新興廣告行業(yè),大都伴隨互聯(lián)網(wǎng)媒體出現(xiàn)的,和新媒體血緣較近,大量投放報紙媒體可能性也小。
在傳統(tǒng)媒體行業(yè)廣告流失和經(jīng)濟下行的壓力之下,如何開發(fā)新的領(lǐng)域,就成為不得不思考的問題,近兩年來,以淘寶、京東、蘇寧易購為主的電商平臺大紅大紫,能否開發(fā)成為報紙新的客戶,或者直接做電商呢?這些新廣告類型能否支撐報業(yè)發(fā)展?又或者,報業(yè)該如何拓展新廣告來源?以下就是我們的一些具體分析。
(一)投放方式
1.掃碼:2014年,阿里巴巴通過手機淘寶與全國12家主流報紙戰(zhàn)略合作的“碼上淘”業(yè)務(wù)上線,用移動掃碼支付將報紙版面與電子商務(wù)結(jié)合在一起,隨后,蘇寧易購跟進,也在平媒上打出類似廣告。
2.地區(qū)館:阿里巴巴和地方紙媒合作,開發(fā)出“淘寶地區(qū)館”,專售各地區(qū)的特色產(chǎn)品,如和《成都商報》合作的淘寶成都館,出售水果生鮮、零食、干貨、調(diào)味品、手工藝品等成都特產(chǎn)。
3.產(chǎn)品置換:以生鮮為主的“本來生活網(wǎng)”和《天津日報》合作,在《天津日報》的APP內(nèi)置鏈接,采用置換的形式,以當季水果為主要賣點,支持媒體的各項活動。如《天津日報》汽車周刊的“汽車購買使用習(xí)慣大調(diào)查”,本來生活網(wǎng)就送出了兩萬多份“褚橙”。
4.軟文推廣:通過媒體的財經(jīng)版、3C版面,推廣自己的新產(chǎn)品、新戰(zhàn)略,屬于傳統(tǒng)手段之一,目前已經(jīng)從前期的公關(guān)部寫稿,延伸到由合作較好的媒體提供更符合電商需求的稿件。
(二)存在的問題及分析
1.無論哪種方式,電商在紙媒上的投放,都是要形成“流量導(dǎo)流”,而隨著紙媒閱讀基礎(chǔ)的縮減,青年閱讀人群的流失,這種流量導(dǎo)向的效果將越來越差,電商的投放熱情也將越來越低。
2.掃碼轉(zhuǎn)化率低,流量的轉(zhuǎn)化率考驗的是電商和紙媒間的產(chǎn)品運營能力。即使是電商平臺,大部分平臺的流量轉(zhuǎn)化率都低于1%,而紙媒的讀者年齡偏大,掃碼相對繁瑣,轉(zhuǎn)化率只會更低。
3.年輕讀者的流失。與電視等傳統(tǒng)媒介一樣,目前紙媒的讀者群普遍也呈老齡化趨勢。面對理性且相對保守的中老年讀者,安全是他們考慮的首要因素,二維碼購物需要太多的勇氣。
4.價格體系的拉低。以阿里巴巴為例,12家紙媒的投放,平均每家是200多萬,這樣的價格顯然并不是很高,以《大河報》為例,即使是京東和蘇寧易購全都轉(zhuǎn)化成客戶,1年的投放也就在400萬左右,整體價格不高,版值也會拉得很低,對于紙媒來說,只有攤薄成本的價值,沒有太多的盈利價值。
如果說,電商廣告僅僅是一個可以填補經(jīng)營下滑的小補丁,那么,媒體自己做電商可行嗎?我們可以看一下目前媒體同行做的一些電商努力。
(一)運作方式
1.引流導(dǎo)購型:《男人裝》雜志就是這樣一個典型代表:通過掃描雜志中產(chǎn)品的二維碼或者圖像識別進入其合作的電子商務(wù)平臺,就可實現(xiàn)商品的在線購買;同時,其還將觸角延伸到手機雜志、iPad雜志上,讀者在閱讀電子雜志時通過點擊圖片或鏈接來實現(xiàn)即時購買。引流導(dǎo)購型電商模式的優(yōu)點就是簡單,媒體自己不需要更多投資。
2.平臺型:《京華時報》應(yīng)該是京城較早嘗試本土移動電商的紙媒之一。早在2007年,該報便創(chuàng)辦了食品類電子商務(wù)網(wǎng)站——京華億家網(wǎng),他們宣揚的是讓更多的京城用戶吃上更放心、更健康的綠色食品,享受更便捷、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。京華小藍帽發(fā)行隊伍兵強馬壯,億家網(wǎng)完全依托小藍帽專業(yè)物流配送體系,打造家庭一站式購物平臺。從健康蔬菜、新鮮水果,到糧油、雞蛋、水產(chǎn)、桶裝水等多種品類,小藍帽優(yōu)選及配送的食品。
3.移動電商型:與眾多媒體試水電商不同的是,《南方都市報》走的是移動電商這條路。南都樂購是南方報系電商項目的專屬品牌,是線上線下互動的電商平臺。
南都樂購微店,作為樂購售賣產(chǎn)品的主要平臺,主要通過線下掃碼至線上購買的方式,以及用戶自發(fā)關(guān)鍵詞搜索的方式進行電子商務(wù)交易,用戶可以在手機端即完成產(chǎn)品瀏覽——下單購買流程。
4.社會化電商型:
“地鐵購”是《鄭州晚報》打造的電子商務(wù)平臺項目。該平臺定位“小而美,小而精”,主打本地時尚潮品?!暗罔F購”借助《中原地鐵報》在地鐵內(nèi)的唯一發(fā)行渠道和強勢線下媒體資源,在通過報紙對入駐商家產(chǎn)品或服務(wù)進行宣傳的同時,再通過二維碼掃描、手機支付等方式實現(xiàn)產(chǎn)品或服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)銷售。
河南廣電和萬國萬購合作,打造了進口商品B2C平臺,在中原福塔開設(shè)了旗艦店。
(二)存在的問題及分析
1.大多數(shù)紙媒電商乏人問津
無論是《南方都市報》還是《鄭州晚報》,其電商平臺基本乏人問津,點擊南都樂淘的購物網(wǎng)站會發(fā)現(xiàn),大多數(shù)商品的購買量是0。以鄭州本地來說,《鄭州晚報》的地鐵購和其拷貝的對象——南京《東方衛(wèi)報》地鐵購,實際達成的銷售都相當少,而報社投入的人力物力以及版面規(guī)模,都遠遠大于收益。
2.紙媒電商完全不是電商對手
電商需要完整的銷售、客服和物流體系,這點紙媒完全不具備,而電商的價格戰(zhàn),也是紙媒不能承受的,再加上可選商品的種類上,媒體電商也沒有全國性電商做得好。
3.紙媒電商利潤相當微薄
即便是做得較好的電商,盈利也顯單薄,一個月多則幾萬,少則五六千的純收入,養(yǎng)活一個人可以,養(yǎng)活一個企業(yè),難上加難。依靠電商這些新廣告類型支撐報業(yè)發(fā)展,目前看起來相當不樂觀。
綜合電商在媒體上的呈現(xiàn)方式,以及同行的電商探索,可以得出以下結(jié)論:
1.電商廣告在可以預(yù)見的時間內(nèi),只能作為報業(yè)廣告下滑的一個小補充,指望電商廣告大爆發(fā)不太現(xiàn)實。
2.媒體做電商,售賣有形產(chǎn)品,無論是本地特產(chǎn)還是其他,投入和收益都是不成正比的。
3.相對于有形的產(chǎn)品,無形的產(chǎn)品,如理財產(chǎn)品、知識講座、演唱會、健康講座、手機號等等,是媒體最擅長組織的“貨源”。
4.對于媒體來說,電商不在于做一個平臺,而在于現(xiàn)有資源的整合,將新媒體和傳統(tǒng)媒體部門混編,采編人員對接,技術(shù)手段對接,會是一個趨勢。
5.傳統(tǒng)媒體面臨的是客戶基數(shù)的下滑,這點其實并不可怕,銀行早在10多年前,個人儲戶就已經(jīng)賠錢經(jīng)營,真正盈利的是對公業(yè)務(wù)。對于傳統(tǒng)媒體來說,如何將政府資源變成土地之類的可見資源,將原有的客戶資源變現(xiàn)成“貨源”,比做一個電商平臺要更現(xiàn)實。
(一)細分受眾人群,傾聽用戶訴求
報紙不會消亡,但它會分化,報業(yè)的未來就在報紙分化中。內(nèi)容的分眾化,盈利模式的變化,這是報業(yè)轉(zhuǎn)型最重要的內(nèi)容。①新媒體時代,受眾對于跟自身的經(jīng)濟生活密切相關(guān)的行業(yè)信息,在專業(yè)性和時效性兩方面都提出了很高要求。因職業(yè)收入、文化背景、價值觀念、生活方式選擇的不同而不斷派生出了新的城市人群,如“購房族”“愛車族”“時尚族”“網(wǎng)絡(luò)族”等,這些群體在城市生活的變遷中不斷尋找著各自的位置和空間,這些細分的群體需要消費、期待交流、要求個性化的服務(wù),希望對其所關(guān)心的行業(yè)或領(lǐng)域有一個全面、細致、到位、權(quán)威的了解,并渴望得到與同類人群交流的機會。
同時,我們也不能不看到,在信息碎片化的互聯(lián)網(wǎng)時代,各大網(wǎng)站、微信、微博中充斥著各種信息,大家反而不知道該相信誰,更尋求權(quán)威消息。因此,以報為本的核心理念和內(nèi)容為王的基本思路,傳統(tǒng)媒體的這一優(yōu)勢不但不能丟棄,更要加強。要增強新聞紙的權(quán)威性,拉高身價和地位,制造核心內(nèi)容,所有的新媒體途徑,都要以報為中心,做好內(nèi)容,一方面在重大新聞事件的報道中體現(xiàn)出媒體應(yīng)有的深度、廣度和獨特新聞視角,樹立權(quán)威性,與此同時,在更多內(nèi)容的貼近與服務(wù)性方面,認真傾聽各種群體受眾的需求,站在受眾的視角,提供最本土、最有效的服務(wù)內(nèi)容。
(二)整合現(xiàn)有資源,再造新的盈利平臺
細分的受眾,不同的訴求,對媒體來講,看似繁瑣,實則蘊含著機遇。如果借鑒搜狐網(wǎng)的改革模式,所謂“中央廚房生產(chǎn),不同餐廳分發(fā)”,即整合現(xiàn)有的紙媒與新媒體資源,資源重新配置,把采編力量發(fā)掘到極限,對用戶的服務(wù)發(fā)揮到極致,這樣的架構(gòu)調(diào)整、人員調(diào)配和媒體轉(zhuǎn)型,也許能搭建更多的盈利平臺。
紙媒信息由于自身特定的發(fā)布時間所限,在新媒體信息快餐化的時代,其時效性就無法得到保障,對于商家的訴求也無法得到滿足,因此就需要新媒體網(wǎng)站、客戶端、微博、微信等及時跟進,這樣互補長短后不但能增加媒體與商家之間的互動,更能增加媒體與粉絲、粉絲與商家之間的互動,為媒體、粉絲與商家搭起互動和溝通的橋梁,并且能增加媒體各種載體的關(guān)注度和認可度。
這樣一來,就像《金融時報》總編萊昂內(nèi)爾·巴博爾描述的那樣:(“中央廚房”建成之后,)編輯將要做更多的前期策劃,用更聰明的方式為電子與印刷版整合資源。這需要編輯與記者在思維模式上進行轉(zhuǎn)變。這些變化意味著大部分報紙將能夠被事先準備和生產(chǎn)。紙質(zhì)版的記者會根據(jù)網(wǎng)站上最受關(guān)注的新聞進一步提供新聞故事和分析評論,而不用受制于傳統(tǒng)的截稿時間。整個過程將如同廣播播出時間表那樣瞄準黃金時段……形成新聞公告牌的風格。②
這樣形成的帶有個性化,甚至量身定制式的新聞產(chǎn)品或者服務(wù),極大地滿足著互聯(lián)網(wǎng)時代人們的訴求,“一個高度個性化、互動化的有趣世界”即將到來,谷歌公司執(zhí)行董事長埃里克·施密特如此預(yù)言。③
(三)瞄準政府政務(wù)服務(wù)資源,巧妙開發(fā)
在報道宣傳方面,新聞部門在全社會的公共權(quán)力和公共事務(wù)管理領(lǐng)域,掌握著許多權(quán)威而且有效的資源,實現(xiàn)報紙發(fā)展戰(zhàn)略上的轉(zhuǎn)型,協(xié)助并引導(dǎo)譬如醫(yī)療、教育、旅游等社會公共服務(wù)行業(yè)管理機構(gòu),更好地發(fā)揮其服務(wù)公眾、造福社會的功能,通過多種渠道填平補齊廣告收入下降的“凹地”,這些部門具有其他部門無可替代的優(yōu)勢。
2015年的政府工作報告,將市場機制引入智慧城市建設(shè),這會是地方政府工作今后的重點,部分城市政府投資額將超千億元。這個政策紅利機遇,已經(jīng)被嗅覺靈敏的互聯(lián)網(wǎng)“大咖”們抓到了,且看騰訊、阿里、百度專攻一站式服務(wù)平臺,以一站式城市服務(wù)入口為核心項目,解決政務(wù)民生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)入口難找、流程復(fù)雜、利用率低等問題,動作甚是敏捷。另外,像交管車管業(yè)務(wù)、醫(yī)療服務(wù)和生活繳費等,是政務(wù)民生領(lǐng)域的高頻剛需服務(wù),也是目前互聯(lián)網(wǎng)滲透過程較為順利、從而最先突破的領(lǐng)域,這些服務(wù)成熟后有助于帶動更多民生部門的參與。④
互聯(lián)網(wǎng)的舉措,應(yīng)該引起我們足夠重視,他們以拉網(wǎng)式全覆蓋的架勢,把政府政務(wù)、民生服務(wù),做得風生水起、美妙便捷,紙媒如果不能有所醒悟、有所借鑒,不能揚長避短、奮力改進,那前景可實在堪憂。
(四)變現(xiàn)紙媒原有的客戶資源,成為共同盈利的“貨源”
在具體工作中我們注意到,現(xiàn)在很多商家對報媒開展的各種活動或者投放計劃,要求投放推廣和活動效果同實際的到店量或成交量掛鉤,這種對于宣傳投放赤裸裸的“效果”要求,需要我們做好“粉絲”營銷工作,利用培育出的大批“忠實”的粉絲,開展一系列針對性的活動,在“粉絲”需求與商家需求之間搭建一個平臺,通過機制的靈活轉(zhuǎn)變、議程的巧妙設(shè)置,實現(xiàn)多方共贏。
想想看,照此方式運作,且不說重大的新聞報道,僅僅紙媒的諸多行業(yè)???,就可以搭建多少個與公眾經(jīng)濟生活密切相關(guān)的盈利平臺——如房地產(chǎn)、汽車、健康、教育、美食餐飲、旅游、收藏、金融理財、家居、家電、美容服飾等等,只要具備合理的組織架構(gòu)、無縫對接的技術(shù)手段和良好的服務(wù)意識,媒體核心競爭力依然可以保持,媒體盈利空間值得想象。
(作者單位:大河報社)
【注釋】
①晉雅芬:《報業(yè)想轉(zhuǎn)型,出路在哪里?——對話<報業(yè)轉(zhuǎn)型新戰(zhàn)略>作者陳國權(quán)》,《中國新聞出版報》2014年6月12日
②錢戀水:《英國<金融時報>推“數(shù)字先行”新變革:采編主力轉(zhuǎn)戰(zhàn)數(shù)字平臺 數(shù)字版優(yōu)先紙質(zhì)版為輔——“傳統(tǒng)紙媒的深夜作業(yè)將被終止”》,《東方早報》2013年10月24日B03版
③楊漾:《谷歌董事長大膽預(yù)言:互聯(lián)網(wǎng)即將消失,物聯(lián)網(wǎng)無所不能》,澎湃新聞網(wǎng)2015年1月27日
④《150頁互聯(lián)網(wǎng)+深度報告:解讀九大行業(yè)“新紅利”》,企鵝智酷2015年5月5日.
編 輯 陳國權(quán) 24687113@sina.com