◎ 文 《法人》見習(xí)記者 王映

通過眾籌獲得的商品出現(xiàn)質(zhì)量問題時，與之相關(guān)的賠償、退款和召回等法律規(guī)定仍存在空白。監(jiān)管的缺失讓眾籌支持者權(quán)益受損時無法獲得有效保護(hù)

十天6000萬——6月15日開始在京東眾籌平臺上線的小牛電動車，以這一成績打破了國內(nèi)權(quán)益眾籌最高籌資額紀(jì)錄。

作為通過眾籌而一夜爆紅的新貴，小?？萍疾⒎莻€例?！叭齻€爸爸”空氣凈化器、“悟空i8智能溫控器”等，都借助眾籌聲名鵲起。

如今，眾籌平臺對于許多創(chuàng)業(yè)企業(yè)而言，已經(jīng)不再是單純的資金募集平臺，更多的成為了產(chǎn)品營銷推廣、試水市場反應(yīng)的一種手法。

眾籌助力大眾創(chuàng)業(yè)

自2010年眾籌模式進(jìn)入中國之后，“眾籌”伴隨著其自帶的互聯(lián)網(wǎng)基因而迅速在國內(nèi)成長起來。手握余錢，并且厭倦了普通產(chǎn)品的互聯(lián)網(wǎng)用戶們成為了第一批眾籌的支持者。

“眾籌的支持者主要還是樂于嘗試新鮮事物的人群?！卑鹱稍兎治鰩煑畲盒愀嬖V《法人》記者。雖然一般眾籌的支持者投入的資金都不算太大，但其對于眾籌項目的新穎性很看重。

據(jù)艾瑞咨詢統(tǒng)計，2014年中國權(quán)益眾籌市場融資總規(guī)模達(dá)到4.4億元，同比增長超過120%。同時，艾瑞咨詢預(yù)測，權(quán)益眾籌市場融資總規(guī)模將于2015年突破10億。

“眾籌給創(chuàng)業(yè)企業(yè)提供了一個新的成長契機?！眲⑹嫠诘膭?chuàng)業(yè)團(tuán)隊正在準(zhǔn)備通過眾籌平臺籌集將產(chǎn)品進(jìn)行量產(chǎn)的資金，她同時也認(rèn)為，如今的創(chuàng)業(yè)大潮將推動眾籌市場的進(jìn)一步發(fā)展。

眾籌模式的特殊性使其天然地與傳統(tǒng)的產(chǎn)品推銷、活動推廣模式相區(qū)別。在只有資金募集達(dá)到一定標(biāo)準(zhǔn)之后才可能繼續(xù)運作項目的游戲規(guī)則之下，項目方無論成功與否都將獲得資金之外的市場經(jīng)驗以及相關(guān)反饋。而如果項目籌資到位，在其運作過程之中，還可以持續(xù)地培養(yǎng)用戶群，甚至經(jīng)營出品牌的“粉絲”，這都是創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊所急需的資源。

《法人》記者在對京東眾籌、淘寶眾籌、眾籌網(wǎng)以及點名時間等知名眾籌平臺進(jìn)行觀察之后發(fā)現(xiàn)，項目覆蓋了智能硬件、音樂、影視、公益、房產(chǎn)等多種領(lǐng)域，其中近半數(shù)為小微團(tuán)隊所發(fā)起的創(chuàng)業(yè)項目。

眾籌網(wǎng)COO孫宏生曾向媒體表示，通過眾籌幫助有夢想的人和有創(chuàng)意的項目募資、推廣，很容易發(fā)展出具備潛力的商業(yè)模式，這也是互聯(lián)網(wǎng)金融領(lǐng)域最有前景的方向之一。

如今，在“大眾創(chuàng)業(yè)，萬眾創(chuàng)新”的政策導(dǎo)向和市場走向之下，“全民創(chuàng)投”也逐漸成為了社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主題。業(yè)界有觀點認(rèn)為，2015年眾籌將迎來爆發(fā)年。

權(quán)益眾籌集中化發(fā)展

此次創(chuàng)造了籌資紀(jì)錄的小?？萍?，其創(chuàng)始人李一男曾任華為常務(wù)副總裁，因此在小牛電動車選擇京東眾籌時，業(yè)界許多人都在質(zhì)疑此輪眾籌是否只是意在籌資。

“像京東和淘寶等電商巨頭搭建自己的眾籌平臺，不僅有著龐大的已有用戶群體和更可信的平臺信用，而且還擁有著產(chǎn)業(yè)鏈的優(yōu)勢?！睂τ陔娚唐脚_紛紛進(jìn)軍眾籌領(lǐng)域，楊春秀評價道。

這也正是像小牛科技這樣的商家選擇電商背景眾籌平臺的原因。

“三個爸爸”家庭智能環(huán)境科技有限公司CEO戴賽鷹曾表示，京東眾籌的產(chǎn)業(yè)鏈整合資源優(yōu)勢是其他眾籌平臺無可比擬的，它幫助“三個爸爸”節(jié)省了項目推廣和后期產(chǎn)銷的時間和成本。而業(yè)內(nèi)人士也認(rèn)為，此次小?？萍歼x擇京東眾籌，可能看重的是京東強大的物流體系。

據(jù)艾瑞咨詢的數(shù)據(jù)顯示，2014年中國權(quán)益眾籌市場中，綜合類眾籌平臺融資規(guī)模達(dá)到3.7億元，占比達(dá)到84.1%；垂直類眾籌平臺融資規(guī)模達(dá)到0.6億元，占比達(dá)到13.9%。綜合類眾籌平臺融資能力遠(yuǎn)高于垂直類眾籌平臺。而京東眾籌、眾籌網(wǎng)、淘寶眾籌、點名時間和追夢網(wǎng)這五家平臺融資規(guī)?？傤~達(dá)到2.7億元，占比達(dá)到60.8%。

“目前權(quán)益眾籌市場向大型眾籌平臺集中發(fā)展的趨勢十分明顯?！睏畲盒愀嬖V《法人》記者，在去年排名前十的項目中，京東眾籌項目達(dá)到7個，并且包攬了前四，籌集金額均達(dá)到千萬元以上，由此可見，京東眾籌領(lǐng)先優(yōu)勢明顯。

自2014年7月京東權(quán)益類眾籌平臺上線之后，其智能硬件、流行文化、生活美學(xué)、公益等多個類別都進(jìn)入到權(quán)益類眾籌領(lǐng)域。艾瑞咨詢相關(guān)報告認(rèn)為，京東眾籌平臺憑借京東強大的供應(yīng)鏈能力、資源整合能力，為籌資人提供從資金、生產(chǎn)、銷售到營銷、法律、審計等各種資源，能夠扶持項目快速成長。而打造一站式眾籌平臺，甚至發(fā)展平臺孵化功能，都是京東眾籌的發(fā)展野心。

除此之外，淘寶眾籌也在不斷發(fā)力中。6月8日，淘寶眾籌負(fù)責(zé)人高征宣布，“今年將重點扶持1000個百萬級別的IOT（物聯(lián)網(wǎng)）類眾籌項目，以推動國內(nèi)智能硬件創(chuàng)業(yè)公司的發(fā)展”。而今年4月進(jìn)入眾籌市場的蘇寧眾籌的項目中，權(quán)益類眾籌也占據(jù)了大半比例。

但市場集中化的發(fā)展，也導(dǎo)致了垂直類眾籌平臺的生存空間受到了積壓。

去年8月，老牌眾籌網(wǎng)站點名時間宣布拋棄眾籌平臺這一說法，將點名時間轉(zhuǎn)型為智能硬件新品限時預(yù)購平臺，這被視為國內(nèi)眾籌市場群雄割據(jù)的結(jié)果。

支持者權(quán)益保護(hù)仍待完善

目前，眾籌平臺對眾籌支持者們所提供的權(quán)益保障仍主要停留在項目審核環(huán)節(jié)。

從2013年底開始，淘寶眾籌平臺共接收到了兩萬個項目申請，但最終通過審核上線籌資的大概是1500個項目。淘寶眾籌的相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，“10%左右的通過率比國外很多眾籌網(wǎng)站的通過率要低很多，這說明我們的資質(zhì)審核確實很嚴(yán)格”。除了對硬性要求資質(zhì)的審核之外，項目的創(chuàng)意水平和創(chuàng)新能力也是審核的重點。

而對于售后環(huán)節(jié)的支持者權(quán)益保障，則存在盲點。北京志霖律師事務(wù)所律師、中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會信用評價中心法律顧問趙占領(lǐng)告訴記者，對于眾籌平臺來說，并沒有法定義務(wù)來解決眾籌平臺的支持者和項目方之間產(chǎn)生的糾紛。

“跳票”是眾籌支持者目前的最大痛點，而最為眾籌支持者青睞的智能硬件行業(yè)，則成為了“跳票”的重災(zāi)區(qū)。有業(yè)界人士認(rèn)為，產(chǎn)品跳票幾乎已成為常態(tài)。

記者梳理2014年著名的權(quán)益眾籌跳票事件，發(fā)現(xiàn)主要集中在智能硬件領(lǐng)域。Haloband手環(huán)產(chǎn)品延期發(fā)貨4個月；麥開水杯延遲發(fā)貨半年以上；而像土曼手表這樣的明星產(chǎn)品，也因為供應(yīng)鏈問題延遲發(fā)貨，被網(wǎng)友戲稱為2014年“跳票之王”。

“面對跳票這種情況，眾籌的支持者往往不會選擇維權(quán)，由于一般所涉及的金額不大，所以支持者只會等待?！睏畲盒阏J(rèn)為，除了面臨跳票風(fēng)險之外，眾籌支持者們由于無法提前獲得關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量更多的信息與評價，有時對拿到手的產(chǎn)品其實并不滿意。

通過眾籌獲得的商品出現(xiàn)質(zhì)量問題時，與之相關(guān)的賠償、退款和召回等法律規(guī)定仍存在空白。監(jiān)管的缺失讓眾籌支持者權(quán)益受損時無法獲得有效保護(hù)。

近期，淘寶眾籌與京東眾籌分別宣布在其平臺上推出眾籌保險，意在解決“跳票”等情況的出現(xiàn)。

“商家參保并不是強制的，但是如果參保，將加強眾籌支持者對項目的信心?！碧詫毐娀I負(fù)責(zé)人告訴記者，該保險由眾安保險承接，眾籌項目發(fā)起方可以按照一定比例自愿投保，募資成功之后即行繳納。一旦項目延期超過30天或項目方“跳票”，將由眾安保險按照一定比例先行賠付。

隨著權(quán)益眾籌平臺數(shù)量的不斷增多和平臺服務(wù)的不斷完善，權(quán)益眾籌將為越來越多的普通投資者所熟悉，而平臺之間的競爭也愈加激烈。楊春秀認(rèn)為，無論是原有平臺還是新興平臺，想要在市場上占據(jù)一席之地，平臺專業(yè)化發(fā)展和服務(wù)一體化都將成為未來眾籌行業(yè)發(fā)展的趨勢。