戎蕊　蘭月新　戴艷梅　趙麗娟

[摘要）基于網(wǎng)絡(luò)謠言呈現(xiàn)出的獨(dú)有特征，構(gòu)建了網(wǎng)絡(luò)謠言影響力因素的評(píng)價(jià)體系，選取搶鹽事件進(jìn)行實(shí)證研究，并從微觀角度提出網(wǎng)絡(luò)謠言的應(yīng)對(duì)策略，為政府實(shí)現(xiàn)重大突發(fā)公共事件網(wǎng)絡(luò)謠言的監(jiān)控預(yù)警和防范治理提供有效參考和決策依據(jù)。

（關(guān)鍵詞）網(wǎng)絡(luò)謠言；影響力；因素；評(píng)價(jià)體系；對(duì)策

DOI：10.3969/j.issn.1008—0821.2014.10.005

[中圖分類(lèi)號(hào)]G203 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A [文章編號(hào)]1008—0821（2014）10—0025—06

1 現(xiàn)狀分析

根據(jù)CNNIC最新發(fā)布的《第34次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》，截至2014年6月，我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)6.32億，互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)到46.9%，其中，手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)5.27億。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的快速發(fā)展，網(wǎng)民數(shù)量的急劇增長(zhǎng)，為網(wǎng)絡(luò)謠言的滋生蔓延和大范圍傳播提供條件。網(wǎng)絡(luò)謠言不僅損害國(guó)家形象、敗壞個(gè)人名譽(yù)，增加政府公共治理的難度，還會(huì)影響社會(huì)秩序的穩(wěn)定和人民的日常生活。

陳強(qiáng)等（2010）提出了網(wǎng)絡(luò)謠言的概念和特點(diǎn)，并從網(wǎng)絡(luò)謠言自身、網(wǎng)民群體和大眾傳播媒介3個(gè)方面具體探討了網(wǎng)絡(luò)謠言擴(kuò)散的動(dòng)力及消解過(guò)程；蘭月新（2012）通過(guò)構(gòu)建數(shù)學(xué)模型，利用MATALB數(shù)值仿真，分析了突發(fā)事件網(wǎng)絡(luò)謠言的傳播機(jī)理，控制網(wǎng)絡(luò)謠言傳播的因素、對(duì)策，為政府應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)謠言提供理論依據(jù)和決策參考；王鎖明（2012）從社會(huì)心理的視角來(lái)探討網(wǎng)絡(luò)謠言產(chǎn)生和傳播的社會(huì)心理因素，通過(guò)及時(shí)把握社會(huì)情緒、加強(qiáng)社會(huì)心理建設(shè)、提高網(wǎng)民素質(zhì)三方面闡述網(wǎng)絡(luò)謠言的預(yù)防和治理；蘇國(guó)強(qiáng)等（2013）通過(guò)分析疾病傳播和網(wǎng)絡(luò)謠言傳播的相似機(jī)理，建立傳染病模型來(lái)研究突發(fā)事件中網(wǎng)絡(luò)謠言的傳播規(guī)律，為應(yīng)對(duì)突發(fā)事件網(wǎng)絡(luò)輿情的管理和控制提供參考；陶鵬（2013）從政治層面探究了網(wǎng)絡(luò)謠言的成因，通過(guò)規(guī)劃政府主體行為，加強(qiáng)對(duì)新型虛擬社會(huì)組織的管理，健全網(wǎng)絡(luò)傳播行為的法律規(guī)范等途徑，在多種主體共同參與下運(yùn)用多種策略對(duì)網(wǎng)絡(luò)謠言實(shí)施有效的綜合性治理。上述學(xué)者分別從定性和定量的角度，對(duì)網(wǎng)絡(luò)謠言的成因、特性、傳播規(guī)律和政府對(duì)策進(jìn)行研究，但對(duì)網(wǎng)絡(luò)謠言影響力因素的研究卻是少之甚少。endprint