任小青

河套學院，內(nèi)蒙古　巴彥淖爾　015000

消費者權(quán)益的經(jīng)濟法保護功能分析

任小青

河套學院，內(nèi)蒙古巴彥淖爾015000

摘要：經(jīng)濟法的有效實施可保證市場經(jīng)濟運作安全而穩(wěn)定，在經(jīng)濟法強而有力的保護下，消費者的權(quán)益能得到真正保障。本文主要深入探究新時期下消費者權(quán)益的經(jīng)濟法保護作用。

關(guān)鍵詞：消費者；權(quán)益；經(jīng)濟法；保護功能

中圖分類號：D923.8

文獻標識碼A

文章編號：2095-4379-(2015)36-0259-01

作者簡介：任小青(1979-)，女，漢族，內(nèi)蒙古人，本科，河套學院，講師，研究方向：法學。

一、引言

經(jīng)濟法能對消費者權(quán)益起到很好的保護作用，首先，經(jīng)濟法明確規(guī)定消費者擁有主體權(quán)利；其次，經(jīng)濟法的切實執(zhí)行也使消費者權(quán)益保護得以落實，真正保障消費者權(quán)益。因此，消費者權(quán)益具有經(jīng)濟法保護功能。

二、消費者權(quán)益的經(jīng)濟法保護現(xiàn)狀

(一)法律法規(guī)不完善

近年電子商務飛速發(fā)展，導致消費者權(quán)益被侵害情況越來越嚴重，消費者的投訴也越來越多，行政機關(guān)部門、法院部門需要處理的消費糾紛也不斷增加。縱觀我國的消費者權(quán)益保護法律體系，目前只正式出臺了一部《消費者權(quán)益保護法》，雖然明確規(guī)定了消費者的權(quán)利和義務，但相關(guān)內(nèi)容略顯抽象零散，實用性較低，無法在真正意義上給予消費者有力的權(quán)益保障。

(二)消費者處于弱勢地位

事實上，在我國長期的經(jīng)濟貿(mào)易商品市場交易中，消費者一直處于弱勢地位。在現(xiàn)今多元化商品經(jīng)濟背景下，消費者仍處于弱勢地位的原因主要有兩個因素：

1.消費者對商品信息了解不全面

絕大部分消費者在選購商品時，都沒有對商品進行深入詳細的特點分析才決定是否入手，反而是在推銷員的強勢宣傳和優(yōu)惠促銷下盲目選購，對商品缺點沒有全面認識。消費者在這種商品信息不清楚的情況下進行消費必然會引起后續(xù)的產(chǎn)品退換投訴，這也是商品售賣經(jīng)營方式對消費者來說是十分不公平的。

2.政府部門質(zhì)量監(jiān)管不力

立法的根本目的在于執(zhí)行法律去維護人們的合法權(quán)益，但我國經(jīng)濟法的執(zhí)法部門卻存在執(zhí)法不嚴的情況，比如執(zhí)法部門對商品質(zhì)量監(jiān)管不力、對商品違法生產(chǎn)打擊不夠等。政府部門對商品質(zhì)量缺乏規(guī)范化管理，必然導致商品質(zhì)量較差的商品流入市場，一旦消費者在不知情的情況下購買，定會對消費者權(quán)益帶來一定損害。

(三)消費糾紛處理成效低

近年來，消費者合法權(quán)益受到侵害的事件屢見不鮮，這表明消費者的自我維權(quán)意識較為薄弱。受教育文化程度、事物認知水平、法律意識和經(jīng)濟條件的影響，消費者普遍欠缺維權(quán)意識，一旦自身合法權(quán)益受到侵害，更是很少采取法律措施進行維權(quán)。若消費者在精神方面、時間方面、成本方面受到嚴重侵害時，就更需要法律的維權(quán)保障。但我國目前還欠缺有效的消費糾紛解決措施，且懲罰性賠償制度尚未完善，使消費者權(quán)益得不到有效保障。

三、發(fā)揮消費者權(quán)益的經(jīng)濟法保護功能

(一)完善商品市場規(guī)制法

首先，完善商品競爭法規(guī)目標。就商品質(zhì)量立法部門而言，應充分重視消費者合法權(quán)益的保護，逐步完善商品質(zhì)量相關(guān)法規(guī)的范圍、目的、內(nèi)容等，適當修改、添加《消費者權(quán)益保護法》的條約，細化消費者權(quán)益保護管理工作。其次，構(gòu)建懲罰性賠償機制。要全面提高消費者權(quán)益保護法的有效性，必須要充分體現(xiàn)出法律發(fā)揮的公正公平特征，真正發(fā)揮懲罰性賠償制度的消費者權(quán)益保障作用，維護好消費者的合法權(quán)益。這就需要加以明確懲罰性賠償責任的性質(zhì)和內(nèi)容，擴大懲罰性賠償制度的范圍，提高懲罰性賠償制度的賠償標準。

(二)加大商品監(jiān)管力度

加大商品監(jiān)管力度，嚴格監(jiān)控屬于商品監(jiān)管范圍的所有商家行為活動，是有效保障消費者權(quán)益的重要途徑。比如，對于食品類的監(jiān)管，首先要保證食品質(zhì)量處于保質(zhì)期內(nèi)，進貨渠道符合國家質(zhì)量安全要求。同時，對整個商品市場的價格調(diào)整進行監(jiān)督控制，禁止商家的惡性競爭，控制好影響商品市場運作的各項因素，保證商品市場的穩(wěn)定運行，為消費者合法權(quán)益提供堅實保障。

(三)擴大司法救濟途徑

一旦消費者合法權(quán)益受到侵害，必須為消費者提供堅實的訴訟支持，切實維護消費者權(quán)益，例如可構(gòu)建消費者訴訟支援制度，為消費者提供證據(jù)支持，并在獲得法官準許的前提下，允許消費者通過司法途徑對自己的消費舉證正確性加以證明，切實維護消費者的自身權(quán)益。此外，擴大司法救濟途徑，例如政府可以推行實施消費公益訴訟制度，使公眾利益得到有效保障，以此來幫助一些需要維權(quán)但沒有能力的消費者進行訴訟，緩解消費者權(quán)益受到侵害的現(xiàn)象。

(四)健全商品市場經(jīng)濟體制

許多商家在進行商品競爭時都以降價吸引客戶為主要形式，商品降價必然要通過節(jié)約商品成本來保障商家利益，這樣的市場經(jīng)營模式必然會影響整個商品市場的運行秩序，在這樣的情況下，消費者權(quán)益必然得不到有效保障。因此，政府部門必須加強對商品質(zhì)量的監(jiān)管，采取有效措施健全商品市場經(jīng)濟體制，防止商品惡性競爭，禁止劣勢商品進入市場，切實保障消費者權(quán)益，真正推動商品市場的可持續(xù)發(fā)展。

四、結(jié)語

總之，基于經(jīng)濟法的消費者權(quán)益保護措施還有待改進，為有效保障消費者合法權(quán)益，我們必須積極構(gòu)建完善的經(jīng)濟法律體系，逐步完善消費者權(quán)益保護法，規(guī)范商品市場經(jīng)營行為，保證我國社會經(jīng)濟商品市場能和諧、穩(wěn)定、安全地運行。

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