文 / 本刊記者 周文波

社區(qū)呼喚專業(yè)人才

文 / 本刊記者 周文波

5月，又到了一年一度的全國(guó)社區(qū)工作者資格考試季節(jié)，酒都宜賓市共有401人報(bào)名，其中僅宜賓縣報(bào)考的就有98人，幾乎占全市報(bào)名人數(shù)的四分之一。今年宜賓縣社工考試這樣火，都有些什么人報(bào)名呢？

細(xì)問之下讓人大跌眼鏡，除了社區(qū)干部和剛出校門的年輕大學(xué)生外，相當(dāng)一部分來自黨政機(jī)關(guān)和事業(yè)單位，其中還有幾名正科級(jí)干部，他們?yōu)楹吻嗖A社工呢？

“掌握社工專業(yè)知識(shí)，做群眾工作就能多門技巧，不但工作上得心應(yīng)手，自己也能獲得被群眾尊重信賴的成就感。”縣社工委專職副書記孫健直言。

近年來，隨著黨員“雙報(bào)到”等活動(dòng)的深入開展，越來越多的黨員干部紛紛在8小時(shí)之外參與所在社區(qū)開展的結(jié)對(duì)訪貧問苦、關(guān)心留守兒童、調(diào)解鄰里糾紛等活動(dòng)中來。時(shí)間一長(zhǎng)，不少干部感到力不從心，縣人才辦副主任孫利群說：“有的干部平時(shí)覺得社區(qū)工作不過是些芝麻小事，但輪到自己參與調(diào)處糾紛時(shí)，往往幫不上忙搭不上話，產(chǎn)生了做群眾工作的本領(lǐng)恐慌?！?/p>

“達(dá)到群眾愛聽愿聽的境界可算是技術(shù)活，人家學(xué)過社工專業(yè)的就是不一樣??！”一件親歷的事讓孫健至今難忘。某社區(qū)兩位老人的兒女長(zhǎng)期不在身邊，老人郁郁寡歡乃至有了厭世念頭，社區(qū)干部屢屢上門探望均收效甚微。這時(shí)，宜賓學(xué)院社會(huì)專業(yè)的幾位大學(xué)生志愿者上門了，先是爺爺奶奶喊得老人心頭熱，又是勸老人理解兒女在外打工不容易。當(dāng)老人高興時(shí)趁勢(shì)打通兒女電話，輕言細(xì)語勸對(duì)方即使不能常回家看看，也要多打電話讓老人聽聽聲音得到精神安慰。志愿者幾次探望后，老兩口變得興致勃勃，先前的悲觀情緒一掃而光。

“全縣已有50個(gè)城鎮(zhèn)社區(qū)，社工人才需求量相當(dāng)大，但持證人員寥寥無幾?！笨h委組織部統(tǒng)計(jì)信息顯示：按每萬人配置5名持證社會(huì)工作人員規(guī)劃，103萬人口的宜賓縣應(yīng)有515名持證社工人員。目前，全縣共有160名社區(qū)干部，而持證者僅有兩名。

為了加強(qiáng)社區(qū)工作專業(yè)化，宜賓縣除和宜賓學(xué)院、廣州中山大學(xué)加強(qiáng)合作交流，大力培養(yǎng)社會(huì)工作專用人才外，還建立激勵(lì)機(jī)制，將受表彰的“社工人才之星”納入縣管拔尖人才庫(kù)培養(yǎng)使用。

“不多掌握點(diǎn)法律法規(guī)知識(shí)，你調(diào)解處理糾紛就抓不住要害?！遍L(zhǎng)期和社工人員打交道的孫健認(rèn)為，參加系統(tǒng)學(xué)習(xí)、提高專業(yè)化程度對(duì)社區(qū)干部很有必要，單靠“熱心腸”和“老辦法”很難解決復(fù)雜的新問題。

多次受到上級(jí)表彰的岷江社區(qū)黨委書記母生彪是全縣僅有的兩名社區(qū)持證干部之一，其耐心細(xì)致的工作方法深受居民好評(píng)，但經(jīng)驗(yàn)豐富的社區(qū)干部也有過束手無策的時(shí)候。幾年前，他所在的社區(qū)有一個(gè)蠻橫兒媳長(zhǎng)期打罵公婆，他三番五次上門調(diào)解也無濟(jì)于事，母生彪氣急之下脫口而出∶“你再敢打老人，我就找人來打你這個(gè)忤逆不孝的家伙！”

事后，母生彪也懊惱不已，雖然鎮(zhèn)住了蠻不講理的媳婦，但處理方式顯然不妥，自己哪像個(gè)黨員干部，簡(jiǎn)直和社會(huì)上的人差不多嘛。系統(tǒng)學(xué)習(xí)了社工專業(yè)知識(shí)后的母生彪再也沒犯過類似的“低級(jí)失誤”，當(dāng)記者開玩笑問他假如再碰上這種事該咋辦時(shí)，母生彪嘿嘿一笑，“先批評(píng)教育耐心調(diào)解，實(shí)在無效就警告對(duì)方虐待老人屬違法行為，我作為社區(qū)干部就可以代替老人起訴將你告上法庭，用法律來懲治你這個(gè)不孝兒媳。”

“搞好社區(qū)服務(wù)工作，除了適度引進(jìn)專業(yè)社會(huì)工作者外，更關(guān)鍵的是通過參加社會(huì)工作人才專題培訓(xùn)，采取專家講授、專題研討和參觀考察的方式提高現(xiàn)有社區(qū)干部水平，努力做到人崗相適。”縣委組織部副部長(zhǎng)、黨建辦主任陳備介紹，“宜賓縣已確定今年7月選派60名社工人才骨干赴廣州中山大學(xué)參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)，同時(shí)計(jì)劃用6年時(shí)間培養(yǎng)出500名左右社工骨干人才，基本滿足全縣需求?！?/p>

責(zé)任編輯：劉艷梅

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