張訓忠　馮昆榮　唐文艷

【摘 要】為全面深化高職院校教育教學改革，切實提高高職教育動態(tài)管理水平，此文率先提出了“就業(yè)后交互式服務”的新理念；并從牛頓定律和情感定律的角度，論證了支撐這一嶄新理念的科學依據(jù)；為高職院校在優(yōu)化招生計劃、提升校企合作水平、加大實踐教學改革力度、建立實訓基地、提高就業(yè)質(zhì)量等方面指出了新的路徑。

【關(guān)鍵詞】高職 就業(yè)后交互式服務 教育模式

一、“就業(yè)后交互式服務”的理念提出

長期以來，我國高職院校向社會輸出的人才，就業(yè)后和學校之間鮮有聯(lián)系。一方面，學校慣性地認為學生辦完離校手續(xù)即完成了自己的責任和義務，缺乏后續(xù)的跟蹤和服務；另一方面，工作后的學生在遇到比較棘手的困難或問題時，也很少訴求于學校，而這些問題的解決與否很多情況下會直接影響其所在企業(yè)的運行效率和發(fā)展效益。

長此以往，學校對于就業(yè)后的學生在哪里上班（所在城市、公司名稱）、從事了何種職位、專業(yè)吻合度、負責了哪些項目、專業(yè)知識與職業(yè)技能的運用狀況、薪資待遇、晉升空間、價值實現(xiàn)、精神狀態(tài)等一系列重要信息難以獲取反饋，從而導致高職院校缺乏了動態(tài)指導專業(yè)建設(shè)、課程改革、實習實訓、職業(yè)技能訓練、招生就業(yè)、校企合作等市場一線資料。與此同時，就業(yè)后的學生在實際工作項目中遇到的專業(yè)難題、發(fā)展瓶頸、心理困惑、職業(yè)規(guī)劃等方面也亟須母校整合軟硬件資源給予幫助和解決，繼而使他們能夠順利攻克難關(guān)，戰(zhàn)勝自我，更有效地為企業(yè)開展工作、創(chuàng)造價值。

因此，為了打破目前這一尷尬局面，本文倡導創(chuàng)立一個學校與畢業(yè)生之間互利互助的后續(xù)服務平臺，繼而實現(xiàn)學校與就業(yè)生之間的互利互助、合作共贏，實現(xiàn)學校與企業(yè)以畢業(yè)生為紐帶的優(yōu)勢互補、長效合作、共同發(fā)展，建立新型校企合作長效機制；同時，為了凸顯高等職業(yè)教育以市場為導向的育人特點，詮釋這種相互服務是發(fā)生在學生就業(yè)之后的，并且，進一步激發(fā)服務輻射能力，擴大服務范圍和受益領(lǐng)域，立體化交互實現(xiàn)其服務功能，最終把這種服務方式稱為——“就業(yè)后交互式服務”。

二、支撐“就業(yè)后交互式服務”理念的兩大定律

前文提出的“就業(yè)后交互式服務”這一新概念，至少可以從以下兩大定律中找到有力支撐點。

1.牛頓定律——物理學原理

牛頓第三運動定律：當兩物體交互作用時，彼此互以力作用于對方，兩者大小相等，方向相反，作用在不同的物體上。此定律又稱為作用與反作用定律。

我們就業(yè)后的學生，可在自己的工作崗位上發(fā)力，為母校改革發(fā)展提供所必需的各種數(shù)據(jù)資料，為在校的學子們提供真實的工程案例，為進一步優(yōu)化教育教學、實習實訓、校企合作等不斷創(chuàng)造良好條件。同時，學校也可以整合各種資源為其排除工作或生活上遇到的難題，助推不斷取得新的進步。并且，學校助推就業(yè)后的學生的進步越大，發(fā)展越快，那么其就有更大的能力為母校提供越多的資源，越有利于學校的健康發(fā)展，反之亦然。可見，就業(yè)后的學生和母校之間的這種交互有利作用，符合牛頓定律的物理學原理。

2.情感定律——生物學原理

愛是人的一種本能，一種生理和心理的驅(qū)動力。既包括主體對于事物的需要和依賴，也包括主體對于事物的一種正面有利的態(tài)度和情感。在生物體之間是一種有利的作用和反作用，有時是雙向動態(tài)平衡的，有時是單向不平衡的。這是從生物學的角度來詮釋。

就業(yè)后的學生，因其在母校生活學習上的不凡奮斗歷程，在情感上特別希望自己的母校得到良好發(fā)展，也都希望通過母校的校友資源拓展自己的發(fā)展事業(yè)，母校的強大會使其心理上感到驕傲，在一定程度上提高了他的社會地位和榮譽感。同時，另一方面，母校也以自己的校友發(fā)展壯大而感到情感上的肯定，就像自己的孩子取得了成績一樣感到光榮和自豪，極大地提高了學校的聲望和社會地位。這種彼此相互依賴和生存的關(guān)系，有內(nèi)在的情感需求，是一種雙向動態(tài)、有利的作用和反作用，符合情感定律的生物學原理。

三、構(gòu)建高職“就業(yè)后交互式服務”教育模式擬突破的關(guān)鍵問題

當前，我國經(jīng)濟社會發(fā)展面臨重要結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型，改革開放進入深化階段，社會亟須大量的高端技術(shù)技能型人才，高職院校責無旁貸地承擔了此類人才培養(yǎng)的歷史重任。近年來，為了培養(yǎng)出更多優(yōu)質(zhì)的高端技術(shù)技能型人才，高職院校在內(nèi)涵建設(shè)方面苦下功夫，取得了一定的成績。但是同時，各院校在諸如校企合作、招生就業(yè)、教學內(nèi)容、教材編寫、頂崗實習、實踐教學環(huán)境建設(shè)等方面也遇到了一系列的問題和挑戰(zhàn)，亟須新的理念和方法來突破當前的改革發(fā)展瓶頸。那么，構(gòu)建高職“就業(yè)后交互式服務”教育模式就在這樣的歷史背景下應運而生，具有十分重要的歷史意義和現(xiàn)實意義。

1.可為專業(yè)招生計劃提供科學依據(jù)

長期以來，我國地方高職院校的專業(yè)招生制度有一定的局限性，還有許多計劃經(jīng)濟時代的特征。我們的高職教育是以市場為導向的，這就首先要求各院校一定要科學分析和合理判斷各專業(yè)的人才需求狀況和行業(yè)發(fā)展前景，這對我們招生指標的確定具有基礎(chǔ)性的參考價值和指導意義。那么要了解這些狀況，進而科學決策招生計劃，就特別需要各專業(yè)畢業(yè)生反饋的一線資料，諸如所在公司運營狀況、個人薪資待遇、人才招聘計劃等。通過“就業(yè)后交互式服務”，及時獲取這些信息，為高職院校動態(tài)調(diào)整專業(yè)招生計劃提供了科學依據(jù)。

2.可為全面深化實踐教育教學改革增添重要砝碼

現(xiàn)在，各高職院校積極走內(nèi)涵式專業(yè)發(fā)展道路，積極推動“專業(yè)設(shè)置與產(chǎn)業(yè)需求、專業(yè)課程內(nèi)容與職業(yè)標準、教學過程與生產(chǎn)過程”的對接。通過“就業(yè)后交互式服務”模式，我們可以從就業(yè)生那里得到大量的真實項目和工作案例，進而納入課程教學當中，實現(xiàn)項目化實踐教學，可為在校生創(chuàng)造更好的學習條件，在真實工作情境中增添專業(yè)學習興趣，真正實現(xiàn)專業(yè)課程內(nèi)容與職業(yè)標準、教學過程與生產(chǎn)過程的無縫對接。

3.可為建立新型校企合作模式開辟了新的路徑

高職院校要科學發(fā)展，就離不開一線企業(yè)的合作和支持，幾乎每所院校都有自己的一定量的合作單位。但是，許多都是在人脈關(guān)系的基礎(chǔ)上建立的，領(lǐng)導更換之后校企合作就難以為繼了。那么，我們通過“就業(yè)后交互式服務”教育模式，建立以我們的就業(yè)生為橋梁和紐帶的新型校企合作制度，更加便于形成合作共贏的長效機制。endprint

4.可為指導校內(nèi)外實訓基地提供新的思路

實訓基地是高職院校專業(yè)建設(shè)的重要內(nèi)容之一，我們可以通過構(gòu)建“就業(yè)后交互式服務”教育模式，讓我們的就業(yè)生參與校內(nèi)的實訓基地建設(shè)，按照其職業(yè)崗位的真實工作場景來模擬仿真或真正克隆。同時，可以通過就業(yè)生所在企業(yè)的項目生產(chǎn)基地，建立校外實訓基地。

5.可為提高就業(yè)質(zhì)量和就業(yè)水平提供新的平臺

通過構(gòu)建“就業(yè)后交互式服務”教育模式，讓廣大校友把其所在企業(yè)或單位的人才招聘計劃第一時間反饋給母校，母校可根據(jù)各企業(yè)招聘崗位的具體要求，提前推薦畢業(yè)生進入該企業(yè)頂崗實習，雙方滿意即可直接簽訂就業(yè)協(xié)議，不僅大大提高了就業(yè)效率，同時也為企業(yè)減少了招聘成本。當我們的校友提供的就業(yè)信息比較多時，可篩選優(yōu)質(zhì)的企業(yè)名單和崗位待遇供畢業(yè)生選擇，為提高就業(yè)質(zhì)量和就業(yè)水平提供新的平臺。

結(jié)語

總之，本文提出的新理念，有助于高職教育的動態(tài)管理和科學發(fā)展；也有助于高職院校超前掌握市場信息和相關(guān)狀況，相關(guān)統(tǒng)計數(shù)據(jù)可以服務于政府機構(gòu)、科研院所、行業(yè)企業(yè)等有關(guān)工作；也為判斷和預測地方經(jīng)濟社會的運行狀況提供新的依據(jù)，指導國家人才培育結(jié)構(gòu)的調(diào)整和經(jīng)濟結(jié)構(gòu)的宏觀調(diào)控等；亦可引導建立終身學習型社會，為提高國民職業(yè)素質(zhì)、形成創(chuàng)新型國家等開辟新的路徑。

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