孟德陽(yáng)
唱衰傳統(tǒng)IT企業(yè)巨頭,已經(jīng)流行好幾年了。谷歌火了,他們說(shuō)微軟要死;亞馬遜火了,他們說(shuō)IBM要死;開(kāi)源技術(shù)火了,他們說(shuō)誰(shuí)誰(shuí)誰(shuí)要死……這種邏輯的依據(jù)是:傳統(tǒng)IT巨頭在顛覆式創(chuàng)新面前跟不上時(shí)代步伐。在他們眼里,“顛覆性創(chuàng)新”的唯一解釋就是互聯(lián)網(wǎng)思維,而互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)和傳統(tǒng)IT企業(yè)水火不容,不能共存。
然而,事實(shí)究竟是怎樣的?
事實(shí)上,互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)在左岸,傳統(tǒng)商業(yè)在右岸,連接左岸和右岸,才是下一個(gè)十年的繁榮之道?!癐BM擅長(zhǎng)的是解決最困難、最棘手的問(wèn)題?!盜BM公司全球戰(zhàn)略高級(jí)副總裁Ken Keverian說(shuō)。
IBM是最了解右岸的人,也深知如何架設(shè)連接左岸和右岸的橋梁。2014年,IBM正在圍繞云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、社交移動(dòng)開(kāi)展大刀闊斧的變革,同時(shí)與左岸的蘋(píng)果、推特、騰訊等聯(lián)手,打造跨越左岸和右岸的科技大橋。
類(lèi)似于連接左岸和右岸這樣的歷史性角色,以前未曾有別人擔(dān)當(dāng)過(guò)。曾經(jīng)的多個(gè)歷史節(jié)點(diǎn)上,IBM經(jīng)歷過(guò)那種獨(dú)有的、在全世界的質(zhì)疑中摸索轉(zhuǎn)型的艱難和孤獨(dú)。或許,只有IBM這樣的“經(jīng)世者”才能夠解決這些困難問(wèn)題。這絕不僅僅是技術(shù)這么簡(jiǎn)單,而是技術(shù)、商業(yè)與行業(yè)經(jīng)驗(yàn)結(jié)合的問(wèn)題,是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)所鞭長(zhǎng)莫及的。
“IBM針對(duì)企業(yè)級(jí)市場(chǎng)。企業(yè)看待IBM的方式跟一般的消費(fèi)者完全不同。”Ken Keverian說(shuō), “我們的客戶(hù)非常喜歡新技術(shù),但是他們還需要IBM提供更多的幫助。因?yàn)樗麄冃枰录夹g(shù)系統(tǒng)能跟他們相關(guān)的業(yè)務(wù)運(yùn)行現(xiàn)有的系統(tǒng)結(jié)合起來(lái)。客戶(hù)告訴我們,那些誕生在互聯(lián)網(wǎng)上的公司,不可能幫助他們將這兩個(gè)世界結(jié)合在一起,因?yàn)樗麄冎涣私庾钚碌臇|西。所以,企業(yè)級(jí)客戶(hù)就需要IBM給他們提供幫助,把這兩個(gè)世界結(jié)合起來(lái),所以IBM就要發(fā)揮領(lǐng)航人的作用?!?/p>
Ken表示:“當(dāng)某一種技術(shù)已經(jīng)商品化了,所有人都可以做的時(shí)候,IBM就不做了,我們會(huì)把重心放在最困難的問(wèn)題上。所謂高價(jià)值,就是解決世界上最難的問(wèn)題。”
合作:新世界的繁榮法則
新世界的繁榮法則誰(shuí)也不能否認(rèn),新興的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新奇跡充滿(mǎn)誘惑,新的技術(shù)模式和新的商業(yè)模式出現(xiàn)的速度比以往任何時(shí)候都更快。
在新的環(huán)境下,IBM怎么玩?答案就是新世界的繁榮法則——合作。
這是一個(gè)新的科技時(shí)代,必須聯(lián)合左岸和右岸的精英們,用新的生態(tài)系統(tǒng),建設(shè)連接左岸右岸的橋梁。
IBM在2014年的幾個(gè)大動(dòng)作,被全球各大媒體頻頻關(guān)注。6月2日,IBM成為SAP關(guān)鍵業(yè)務(wù)應(yīng)用的首選云基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)戰(zhàn)略提供商。8月7日,IBM和蘋(píng)果公司的“排他”戰(zhàn)略合作關(guān)系的確立,共同開(kāi)拓企業(yè)級(jí)市場(chǎng)。10月31日,IBM和推特展開(kāi)合作幫助企業(yè)利用來(lái)自全球的推特消息數(shù)據(jù)做出商業(yè)決策:預(yù)測(cè)關(guān)于商品和品牌的市場(chǎng)趨勢(shì)及消費(fèi)者情緒。4月28日,IBM將最前沿的POWER8服務(wù)器芯片開(kāi)放給了整個(gè)世界,包括谷歌等公司加入了OpenPOWER聯(lián)盟11月3日,IBM和騰訊在云計(jì)算領(lǐng)域攜手,共同研發(fā)基于云技術(shù)的企業(yè)應(yīng)用。
Ken認(rèn)為:“沒(méi)有一家企業(yè)可以單打獨(dú)斗贏得市場(chǎng),你必須贏在生態(tài)系統(tǒng)的合作,所以我們必須共同合作,攜手共建新的生態(tài)系統(tǒng),才能在市場(chǎng)上取得成功。蘋(píng)果公司是一個(gè)偉大的消費(fèi)類(lèi)產(chǎn)品的企業(yè),但是它并不是一家偉大的企業(yè)級(jí)企業(yè)。IBM是很棒的企業(yè)級(jí)企業(yè),但不是消費(fèi)級(jí)市場(chǎng)的企業(yè)。今天蘋(píng)果和IBM兩個(gè)偉大企業(yè)走到一起,就可以做出雙方單獨(dú)都不可能做到的事情。”
傳統(tǒng)IT和互聯(lián)網(wǎng)是共存的、相互促進(jìn)的。正是這種新型合作關(guān)系和由此催生的商業(yè)模式,讓IBM又一次站在產(chǎn)業(yè)鏈上游。
IBM正在以互聯(lián)網(wǎng)的開(kāi)放合作模式,為連接互聯(lián)網(wǎng)左岸和傳統(tǒng)商業(yè)右岸的橋梁打造的下一代的核心引擎—Watson(沃森)。2014年初,IBM斥資10億美元組建沃森集團(tuán),這是一個(gè)獨(dú)立的業(yè)務(wù)集團(tuán),被稱(chēng)為IBM大數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的核心。之后,IBM將沃森當(dāng)作一個(gè)接口在全球范圍內(nèi)不遺余力的吸引全球的開(kāi)發(fā)者、企業(yè)和消費(fèi)者,進(jìn)行全球范圍最廣泛的合作。
以?xún)煞N速度同時(shí)運(yùn)行
人人都理解,船小好掉頭。個(gè)人消費(fèi)者市場(chǎng)最能適應(yīng)左岸互聯(lián)網(wǎng)的快速節(jié)奏。
但是,IBM這樣一個(gè)擁有40萬(wàn)員工的龐大跨國(guó)企業(yè),要應(yīng)對(duì)運(yùn)營(yíng)的復(fù)雜情況、繼續(xù)保持在行業(yè)中的領(lǐng)軍地位非常具有挑戰(zhàn)性,選擇合理的速度和敏捷性,是一件并不容易的事情,作為IBM這么大的一個(gè)公司,要提升速度的話(huà)要花多一些時(shí)間,謹(jǐn)慎必不可少。
互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)都在拼速度,傳統(tǒng)企業(yè)能跟上節(jié)奏嗎?IBM能跟上節(jié)奏嗎?
在IBM的詞典上,速度還有另外一層含義,這是互聯(lián)網(wǎng)世界不一定能理解的。除卻70%-80%的金融機(jī)構(gòu)運(yùn)行在IBM的系統(tǒng)之上,還有許多事關(guān)社會(huì)民生正常運(yùn)轉(zhuǎn)的大型企業(yè),他們并非不愿意快速轉(zhuǎn)型,但是他們的業(yè)務(wù)大到不能倒,必須在轉(zhuǎn)型速度和安全風(fēng)險(xiǎn)之間去平衡,并選擇穩(wěn)健的轉(zhuǎn)型速度。
因此,IBM需要用兩種速度同時(shí)運(yùn)行,一種是那些繼續(xù)維系傳統(tǒng)企業(yè)關(guān)鍵業(yè)務(wù)的速度,另一種是與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)逐漸同步的技術(shù)創(chuàng)新速度。IBM需要把這兩個(gè)速度結(jié)合在一起,這是IBM必須去摸索并妥善解決的問(wèn)題。
“說(shuō)到底,解決一個(gè)大型企業(yè)的問(wèn)題、一個(gè)產(chǎn)業(yè)的問(wèn)題,這跟服務(wù)于個(gè)人消費(fèi)者完全是不一樣的。在我們和客戶(hù)交流的時(shí)候,每個(gè)客戶(hù)都說(shuō),他們有非常強(qiáng)烈的愿望希望與IBM合作,他們說(shuō)我們需要IBM,而且期望看到IBM成功。作為一個(gè)幫助眾多企業(yè)轉(zhuǎn)型的公司,我們?cè)谄髽I(yè)界擁有非常好的地位和聲譽(yù),我們將繼續(xù)用我們的行動(dòng)來(lái)贏得支持我們的客戶(hù)。”Ken這樣認(rèn)為。
盡管互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行了很多顛覆性的創(chuàng)新,但是創(chuàng)造一個(gè)新世界的力量實(shí)際上遠(yuǎn)非“互聯(lián)網(wǎng)”三個(gè)字所能涵蓋。那些大到不能倒的關(guān)鍵企業(yè),都采取謹(jǐn)慎又謹(jǐn)慎的態(tài)度。一步從右岸跳到左岸的立定跳遠(yuǎn),不是他們的模式。他們需要的是一個(gè)懂他們、可信賴(lài)的合作伙伴帶來(lái)連接左岸和右岸的新技術(shù),以穩(wěn)妥的方式逐漸提升奔跑速度,然后,才是最后的一躍。
連接這個(gè)世界的左岸和右岸,離不開(kāi)IBM。