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        打造102歲企業(yè)

        2015-02-06 16:37:20
        英才 2015年1期
        關(guān)鍵詞:英才馬云阿里

        建立“直升機(jī)部隊(duì)”

        《英才》:在互聯(lián)網(wǎng)金融的布局上,“螞蟻金服”有怎樣的計(jì)劃?

        馬云:我們只做兩件事。第一,只做金融的毛細(xì)血管,我們不做銀行要干的事。第二,我們只用數(shù)據(jù)來(lái)驅(qū)動(dòng)。我們目的是將來(lái)成為銀行的補(bǔ)充,而不是顛覆銀行,和銀行對(duì)著干。

        消費(fèi)金融,我們今天也在思考,肯定也是會(huì)依靠我們?cè)谖浵佄①J運(yùn)行過(guò)程中積累的數(shù)據(jù),以及整個(gè)信用體系,去做一些創(chuàng)新業(yè)務(wù)的嘗試。我們沒(méi)有物理網(wǎng)點(diǎn),也沒(méi)有特別追求規(guī)模,先從小的地方開(kāi)始一點(diǎn)點(diǎn)做。

        《英才》:阿里巴巴如何與傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)合作?

        馬云:我認(rèn)為解決中國(guó)中小企業(yè)的問(wèn)題,必須發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)。因?yàn)楝F(xiàn)有的銀行,我稱之為“噴氣式飛機(jī)部隊(duì)”,飛得比較高。說(shuō)實(shí)在的,大家現(xiàn)在要求五大行、各個(gè)國(guó)有銀行,一定要為小企業(yè)服務(wù),就等于要求五星級(jí)酒店一定要開(kāi)大排檔。這樣做,搞個(gè)點(diǎn)試試可以,天天開(kāi)銀行也比較難受。這不是他們?cè)摳傻?,他們很累,也盡力了。

        中國(guó)應(yīng)該從機(jī)制上建立金融的“直升機(jī)部隊(duì)”,低空飛行器,服務(wù)中小企業(yè),這個(gè)機(jī)制在中國(guó)目前沒(méi)有。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,我們的網(wǎng)絡(luò)銀行希望能夠建立起 “直升機(jī)部隊(duì)”,覆蓋中小企業(yè)的服務(wù),與國(guó)有銀行機(jī)構(gòu)時(shí)時(shí)配合。

        DT時(shí)代來(lái)臨

        《英才》:信息化社會(huì)發(fā)展到今天,達(dá)到你早年的預(yù)期和判斷了嗎?

        馬云:我開(kāi)始做互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)候,19年前,1995年。我那時(shí)候判斷,互聯(lián)網(wǎng)對(duì)人類社會(huì)將會(huì)有很大的促進(jìn)作用、貢獻(xiàn)作用。但是如果說(shuō)起到今天這樣重大的作用,我是沒(méi)想到的。

        《英才》:IT和DT的區(qū)別是什么?

        馬云:上一個(gè)世紀(jì)用IT用的最牛的公司是沃爾瑪,由于它用好了IT,它的倉(cāng)儲(chǔ)體系、配送體系、供應(yīng)鏈體系領(lǐng)先,把對(duì)手全部搞翻掉了。但是IT的核心是為自己管理服務(wù),為“我”服務(wù),我需要通過(guò)IT獲得各種信息,別人拿不到的我快速拿到,并且做出判斷。IT協(xié)助人工做出判斷,并且讓老板決策能力更快。

        但是“數(shù)據(jù)技術(shù)”DT剛好相反,DT是讓你的消費(fèi)者、讓你的客戶、讓你的員工更具能力。這是一個(gè)倒過(guò)來(lái)的做法。DT是利他主義思想,DT更加透明,越透明參與的人越多,員工的能力會(huì)越強(qiáng),供應(yīng)商的能力也會(huì)越強(qiáng)。

        《英才》:阿里怎樣通過(guò)收購(gòu)構(gòu)筑起生態(tài)系統(tǒng)?

        馬云:真正的戰(zhàn)略,你說(shuō)清楚,別人也未必會(huì)相信你。這么多年來(lái),阿里的戰(zhàn)略永遠(yuǎn)是公開(kāi)的。我們?yōu)槭裁促I這個(gè)公司?阿里不是為阿里巴巴公司買公司,阿里巴巴是為整個(gè)生態(tài)系統(tǒng)買公司。因?yàn)榘⒗锇桶兔靼滓粋€(gè)道理,我們要想幫助小企業(yè),不可能一對(duì)一,小企業(yè)必須有個(gè)生態(tài)。大企業(yè)可以做解決方案,但小企業(yè)你沒(méi)辦法做解決方案,只有依靠生態(tài)的力量。

        這個(gè)生態(tài)里面需要買和補(bǔ)充,以及投資一些公司,因?yàn)楹芏喙δ?,我們不具備,我們公司不可能什么都干。我們希望別人干好。

        《英才》:為傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)化支兩招?

        馬云:往往你最大的阻力,一定來(lái)自今天最成功的人、最成功的模式。因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)的變革,已經(jīng)不僅是一個(gè)簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的沖擊。和改造老房子相比來(lái)講,建新房來(lái)得更容易。

        這件事情遲早是要干的,還不如現(xiàn)在開(kāi)始干起,放棄今天的利益,長(zhǎng)遠(yuǎn)打算,不斷地挑戰(zhàn),因?yàn)槟銢](méi)辦法,(這樣的事)我看的太多了。說(shuō)服那些昨天很成功的零售行業(yè)上淘寶網(wǎng),基本不靠譜。說(shuō)服成功人士太難了,他會(huì)告訴你1萬(wàn)個(gè)理由我是怎么成功的。

        《英才》:阿里的收購(gòu)清單中,將會(huì)對(duì)哪些行業(yè)進(jìn)行重點(diǎn)塑造?

        馬云:針對(duì)兩個(gè)行業(yè),我們準(zhǔn)備大力投入,而且也是發(fā)揮自己的強(qiáng)項(xiàng),通過(guò)數(shù)據(jù)技術(shù)完善兩個(gè)行業(yè):健康行業(yè)和快樂(lè)行業(yè)。健康,中國(guó)進(jìn)入中產(chǎn)階級(jí)社會(huì)以后,對(duì)健康的需求會(huì)越來(lái)越大。

        第二是快樂(lè)產(chǎn)業(yè)。思想健康和文化產(chǎn)業(yè)是阿里的責(zé)任,也是一個(gè)機(jī)會(huì)。整個(gè)中國(guó)在進(jìn)入中產(chǎn)階級(jí)社會(huì)后,對(duì)文化的高品質(zhì)需求將會(huì)越來(lái)越高,我們?cè)敢庠谶@個(gè)行業(yè)進(jìn)行投入,包括影視、足球都在其中。

        活到102歲

        《英才》:為什么說(shuō)要打造一家持續(xù)102年的企業(yè)?

        馬云:中國(guó)所有的企業(yè)都說(shuō)是百年企業(yè),這等于瞎說(shuō),不嚴(yán)肅。阿里巴巴是1999年誕生,上世紀(jì)活了一年,這個(gè)世紀(jì)一百年,下世紀(jì)活一年,一百零二年,橫跨三個(gè)世紀(jì),目標(biāo)非常明確,很嚴(yán)肅。

        《英才》:上市之后,阿里在國(guó)際貿(mào)易方面有怎樣的計(jì)劃?

        馬云:阿里希望成為一個(gè)“國(guó)家企業(yè)”,今天阿里95%以上來(lái)自國(guó)內(nèi),這是我們不能忍受的,并不是一個(gè)真正的“國(guó)家企業(yè)”,沒(méi)有為更多的人提供服務(wù)。

        為了做更好的出口,一個(gè)國(guó)家必須做進(jìn)口。阿里的成功源自今天強(qiáng)大的消費(fèi)者,這一點(diǎn)全世界都一樣。中國(guó)如果老是搞出口,賣貨給別人永遠(yuǎn)低頭哈腰,但買貨的人卻永遠(yuǎn)是趾高氣昂。

        中國(guó)企業(yè),有機(jī)會(huì)應(yīng)該去嘗試,去做一些可能以前沒(méi)有做過(guò)的事情。我們不要再想怎樣把貨賣到歐洲去了,我們可以想,可不可以把歐洲貨賣到中國(guó)來(lái)滿足中國(guó)的消費(fèi)需求?這是我們莫大的興趣。最終,是全球賣,全球買。

        “阿里遠(yuǎn)沒(méi)有人們想象的那么好”

        《英才》:未來(lái)商業(yè)社會(huì)將出現(xiàn)怎樣的變化?

        馬云:我認(rèn)為,由于技術(shù)、產(chǎn)品、消費(fèi)的變革,世界商業(yè)社會(huì)的未來(lái),將發(fā)生天翻地覆的變化。不要覺(jué)得這是未來(lái)的事情,這個(gè)事會(huì)在五年、十年以后發(fā)生,變革速度正在加快。

        移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、DT(數(shù)據(jù)技術(shù))時(shí)代興起,未來(lái)10—20年,這個(gè)世界可能會(huì)發(fā)生驚人的改變。今天中國(guó)的企業(yè)將有一個(gè)巨大的機(jī)會(huì),就是我們有可能超越美國(guó),從IT直接走向DT。這是巨大的機(jī)會(huì),不亞于20年前的互聯(lián)網(wǎng)。

        《英才》:未來(lái)的創(chuàng)業(yè)者面對(duì)現(xiàn)在的巨人企業(yè),應(yīng)該怎么做?

        馬云:首先,我們開(kāi)始創(chuàng)業(yè)的時(shí)候,這個(gè)世界上不是說(shuō)沒(méi)有巨人,谷歌也在那。那時(shí)候的雅虎,我們看了也是倒吸十口涼氣。當(dāng)時(shí)我們也覺(jué)得戰(zhàn)勝他們是不可能的,對(duì)不對(duì)?所以創(chuàng)業(yè)者你要相信,你前面沒(méi)有巨人,因?yàn)橛肋h(yuǎn)有巨人,這是第一個(gè)。

        第二,不管你今天企業(yè)多大,腳踏實(shí)地才能走遠(yuǎn)。剛開(kāi)始創(chuàng)業(yè)不要跟比爾·蓋茨去比,真正讓你學(xué)習(xí)提升的是你們村里的,可能就是你的隔壁老王,或者你隔壁的隔壁那個(gè)人。

        其實(shí)阿里今天同樣面臨著挑戰(zhàn),并不亞于一個(gè)剛創(chuàng)業(yè)的人。我現(xiàn)在最擔(dān)心的、最怕的就是,人們認(rèn)為我們很好,但其實(shí)我們遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有人們想象的那么好。我們沒(méi)那么成熟,沒(méi)那么理性,也沒(méi)那么感性。馬云所說(shuō)的,和阿里巴巴做到的相比,還有很多的距離。實(shí)事求是講,我現(xiàn)在帶著阿里巴巴所有人干的,一定比我們十年前能干。但是要讓我們重新再走一遍,一定走不到今天。只能說(shuō),阿里是一家幸運(yùn)的公司。

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