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        馬云:DT阿里

        2015-02-06 16:32:12楊旭然
        英才 2015年1期
        關(guān)鍵詞:用戶企業(yè)

        楊旭然

        阿里要做互聯(lián)網(wǎng)金融,阿里要搞物流網(wǎng)絡(luò),阿里構(gòu)建生態(tài)系統(tǒng),這些都已經(jīng)不再是什么新聞。對于多數(shù)人來說,這些愿景過于遠(yuǎn)大,難以理解且無從著手。但在阿里巴巴集團董事局主席馬云和他的團隊看來,這些領(lǐng)域里機會太多,以至需要“控制欲望”。

        同樣的互聯(lián)網(wǎng)金融,同樣的物流公司,同樣的中小企業(yè)。在如今稱不上太好的經(jīng)濟環(huán)境下,有人面對困境,節(jié)衣縮食艱難求生,甚至倉皇跑路;有人揮動價格戰(zhàn)大棒,殺敵一千自損八百;有人咬緊牙關(guān),揮淚拋售苦心經(jīng)營多年的企業(yè)。

        而馬云和他的團隊,此刻卻計算著高峰時每秒超過38000筆的交易;阿里揮舞支票,收購企業(yè),不間斷地充實著自己的生態(tài)系統(tǒng);他們遠(yuǎn)赴美國融資,讓華爾街的投資天才們排起九曲長隊,融資總額足足超過250億美元。

        雖然馬云謙稱“這個公司的問題遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過大家的想象,這個公司面臨的挑戰(zhàn),也超過大家的想象”,但一連串耀眼的數(shù)據(jù),卻證明著這個企業(yè)的成功:上市兩個月后,如今阿里市值已經(jīng)接近3000億美元,一舉超過了沃爾瑪、Facebook等標(biāo)桿企業(yè),位列全球第八,目前已經(jīng)是僅次于谷歌的世界第二大互聯(lián)網(wǎng)公司。

        套用好萊塢新片《星際穿越》的情節(jié),我們應(yīng)該提出一個讓中國大多數(shù)企業(yè)經(jīng)營者沮喪的問題:阿里巴巴和其他企業(yè),真的處在同一個維度嗎?

        這個問題的答案將會讓他們更加沮喪。從某種程度上說,阿里的確正在更高的維度上經(jīng)營。但這個維度并不是什么五維空間,而是一個可以被理解為覆蓋在現(xiàn)有商業(yè)社會之上的、數(shù)據(jù)化的無邊界商業(yè)社會,而阿里就是這個社會的締造者和主宰者。

        這個沒有邊界的商業(yè)社會,就好像沒有了摩擦力的物理世界,一切能量都得到了最大限度的釋放,所有商業(yè)行為,都在以最小的阻力和成本順暢運作。

        靠著淘寶和天貓對商貿(mào)體系的重塑,商品從生產(chǎn)廠家直達(dá)消費者的低成本流通已基本實現(xiàn);隨著支付寶、螞蟻金服體系功能的日益強大,支撐著整個阿里生態(tài)系統(tǒng)的現(xiàn)金流以極低的成本快速運轉(zhuǎn);而被馬云稱作“菜鳥定、天下定”的物流網(wǎng)絡(luò)完成之后,這個在中國長期以低效率著稱的行業(yè),也將被全面提速。

        海量的數(shù)據(jù)流、資金流和物流支撐著阿里的生態(tài)系統(tǒng),讓阿里在企業(yè)經(jīng)營上獲得了巨大的成功,同時也讓全中國數(shù)億用戶享受了便捷、低價、全方位的消費體驗。

        “中國離信息高速公路還有多遠(yuǎn)?”一句經(jīng)典標(biāo)語,載入了中國互聯(lián)網(wǎng)史冊。20年后的今天,這條“高速公路”已被馬云徹底甩到身后。如果說在多年以前他所做的,是在這條信息高速公路上飛馳;那么今天他和阿里正在做的,則是構(gòu)建了“信息高速公路”的另一端:一個當(dāng)年的IT精英們所完全未知的數(shù)據(jù)化商業(yè)社會。

        生態(tài)系統(tǒng)構(gòu)建 收購資產(chǎn)整合

        我們可以用“盲人摸象”來形容互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展過程中,眾多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)所做的事情:每個創(chuàng)業(yè)者都把自己摸到的那部分,當(dāng)成了互聯(lián)網(wǎng)的全部或者精髓所在。

        但馬云在對互聯(lián)網(wǎng)的摸索過程中,洞察了它的龐大無垠,并開始最大限度的圈占它,形成一個“生態(tài)系統(tǒng)”。

        阿里并不滿足于目前生態(tài)內(nèi)現(xiàn)有的用戶和企業(yè),以及他們所產(chǎn)生的數(shù)據(jù),所以不斷斥巨資收購可以完善這個系統(tǒng)的企業(yè):移動應(yīng)用、物流公司、數(shù)據(jù)分析公司、業(yè)務(wù)平臺等等。但要想將一個生態(tài)系統(tǒng)填滿,就好像用樹木去填滿森林,需要的企業(yè)幾乎是無止境的。

        “阿里不是隨意買公司,而是為這個生態(tài)系統(tǒng)去買公司?!瘪R云認(rèn)為,有人質(zhì)疑阿里巴巴“亂買東西”,實際上是對于阿里戰(zhàn)略的不理解。他說,很多功能阿里并不具備,因為一個公司不可能什么都干,所以阿里希望其他企業(yè)來做,將生態(tài)做好。

        在這樣的思路下,一系列可以產(chǎn)生用戶數(shù)據(jù)的入口應(yīng)用,被統(tǒng)籌到了阿里生態(tài)系統(tǒng)中,包括高德、微博、優(yōu)酷土豆、UC在內(nèi)的被廣泛安裝使用的“殺手級應(yīng)用”,這是阿里進(jìn)行重點收購的第一個方向。

        這些重量級的應(yīng)用,不僅為阿里巴巴提供了銷售平臺(淘寶等)的互聯(lián)網(wǎng)入口,也在用戶使用的過程中,為阿里提供了統(tǒng)計學(xué)意義上的用戶數(shù)據(jù)和服務(wù)偏好數(shù)據(jù),從而為其調(diào)整商品銷售,布局各類服務(wù)提供依據(jù)。

        甚至可以說,這些大手筆投資的最終指向,就是這些數(shù)據(jù)。擁有了海量用戶數(shù)據(jù)之后,意味著阿里對用戶消費偏好的掌握。此后,阿里巴巴便可通過生態(tài)系統(tǒng)中的各類業(yè)務(wù)平臺,去滿足人們在物質(zhì)、文化、醫(yī)療等方面的全方位需求。

        在淘寶、天貓等業(yè)務(wù)平臺布局完善之后,阿里巴巴的準(zhǔn)星便瞄準(zhǔn)了文化產(chǎn)業(yè)。這就是阿里進(jìn)行收購的第二個重點方向,用馬云的表述就是“健康產(chǎn)業(yè)”+“快樂產(chǎn)業(yè)”。他表示:“針對這兩個行業(yè),我們準(zhǔn)備大力干,而且也是發(fā)揮我們的強項,通過數(shù)據(jù)技術(shù)去完善這兩個行業(yè)?!?/p>

        根據(jù)華誼兄弟(300027.SZ)新近公布的定向增發(fā)預(yù)案,馬云將攜手馬化騰、馬明哲,共同向這家電影公司投資36億元。再加上前期阿里收購的香港上市電影公司文化中國(01060.HK),以及華數(shù)傳媒、優(yōu)酷土豆,一個影視行業(yè)的大布局已經(jīng)初具雛形。

        顯然,馬云非常有信心通過對海量用戶產(chǎn)生的偏好數(shù)據(jù)分析,找到最符合特定觀眾品味的電影題材。

        而阿里在體育、醫(yī)療、旅游等“健康快樂”產(chǎn)業(yè)的布局,也同樣在有條不紊的進(jìn)行當(dāng)中。馬云說:“真正的戰(zhàn)略,你說出來別人也未必會相信你。所以我們這么多年來,戰(zhàn)略永遠(yuǎn)是公開的。截至目前,阿里的整個生態(tài)體系也僅僅構(gòu)建了20%,仍然有80%的內(nèi)容等待完成。”

        重塑金融體系 再造阿里巴巴

        在中國的金融領(lǐng)域,“小”就意味著空間,數(shù)據(jù)則意味著效益。

        不久之前,馬云將阿里生態(tài)系統(tǒng)中的金融服務(wù)業(yè)務(wù)分離出去,成立由原小微金服集團首席執(zhí)行官彭蕾掌舵的獨立運營公司“螞蟻金服”。這一系統(tǒng)不僅支撐整個阿里生態(tài)系統(tǒng)的現(xiàn)金流動,還將聚焦于小微企業(yè)和消費者的金融服務(wù),通過積累用戶數(shù)據(jù)建設(shè)信用體系,然后以互聯(lián)網(wǎng)化的方式進(jìn)行運作。

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