王硯青
對于運營商而言,過往寡頭時代產生的優(yōu)勢,在移動互聯(lián)網沖擊下已經愈加孱弱。傳統(tǒng)業(yè)務收入滯漲,尋找新的增長點成了緊迫問題。中國聯(lián)通董事長常小兵此前在世界互聯(lián)網大會上表示,話音時代向流量經營時代轉變已是擋不住的趨勢。
最近,中國聯(lián)通、中國電信等運營商開始推出了一個時髦的產品——“流量銀行”。
但由于處于探索初期,“流量銀行”暫時還充當著為企業(yè)用戶提供營銷服務推廣平臺的角色。這也引誘了阿里巴巴、京東商城這樣的電商企業(yè)進來參與,2014年12月阿里攜手三大運營商推出了自己的“流量銀行”。其消費場景是,用戶在淘寶、天貓購物或參加商家活動,就可以從商家處獲贈一定的流量自動充值到用戶的淘寶賬號,如5M、100M甚至超過1000M的流量。這些流量可像零錢一樣“零存整取”,快速提取到手機號碼或轉贈給家人朋友,兌換成聯(lián)通、移動、電信等運營商的全國流量包。
對于“流量銀行”這一概念,極力倡導者中國聯(lián)通方面表示:傳統(tǒng)的以免、送為主的流量1.0經營方式,已經無法適應大流量時代的用戶需求,未來流量將連接一切。在移動互聯(lián)網時代,運營商將打造包含用戶、企業(yè)和運營商在內的流量2.0生態(tài)系統(tǒng)。
某業(yè)內人士也稱:“聯(lián)通的‘流量銀行和電信的流量寶,都可跨網使用,打破了運營商之間的網絡界限,這會漸漸地誘發(fā)其流通價值。”
概念雖比較新穎,但目前賺取流量的方式并無太大創(chuàng)新,主要還是模仿此前積分管理時候常采用的簽到、打游戲、閱讀廣告等。不光如此,目前這樣的“流量銀行”存在一些必須解決和完善的問題:
首先,“流量銀行”體系里流通的是“流量幣”,而流量只是這個體系市場里的一種商品,且現(xiàn)在為止是唯一的商品,這就會導致現(xiàn)階段,用戶很多實際需求,依靠流量暫時無法滿足;第二,“流量幣”可以購買和流通范圍還很有限,目前來看,更像是運營商幣,其作用還是買流量,用一種虛擬貨幣購買一種虛擬商品,暫時不能雙向流通;第三,依照現(xiàn)在的“流量幣”規(guī)則,獲取流量幣的成本較大,目前來看概念作用大過于實際作用。當然,隨著“流量銀行”玩家的越來越多,運營商的策略調整,未來想象空間還是存在的。
不過,當“流量銀行”業(yè)務真的繁忙起來后,運營商就必須考慮一個新的問題,既然流量的合理運營有可能實現(xiàn)“錢生錢”,那作為流量提供者的運營商,有沒有可能實現(xiàn)“自己印錢”?即實現(xiàn)流量的“虛擬貨幣化”甚至“貨幣化”?這樣一來,運營商在一定程度上有點像“網上央行”的角色了。
雖然運營商現(xiàn)在都對其流量進行了定價,但這個定價只是流量的價格,而不是流量的價值,流量價值的確定并不是運營商可以敲定,還需要市場去確定,但現(xiàn)在沒有客觀標準可供參照,這也是“虛擬貨幣化”或“貨幣化”的最大障礙?,F(xiàn)在來看,通過積極引入“流量銀行”的第三方合作伙伴,從虛擬物品的交易著手,逐漸向實體物品過渡,較為切實可行。