韓國(guó)整容行業(yè)不僅對(duì)中國(guó)患者的收費(fèi)大大高于韓國(guó)本國(guó)公民,而且不少中國(guó)人并未獲得令人滿意的整容效果,更有人付出了生命的代價(jià)。不僅如此,韓國(guó)政府對(duì)這些問(wèn)題,實(shí)際上幾乎沒(méi)有監(jiān)管。
南方周末特約撰稿 劉昱 發(fā)自首爾
“即便是韓聯(lián)社、《朝鮮日?qǐng)?bào)》報(bào)道的,也只是媒體的意見(jiàn)嘛。還沒(méi)有調(diào)查,政府怎么說(shuō)呢?我們駐華大使不便對(duì)此說(shuō)什么……”在一名中國(guó)女士2015年1月27日在韓國(guó)做整容手術(shù)過(guò)程中陷入腦死亡狀態(tài),后被送往三星首爾醫(yī)院搶救數(shù)日仍然沒(méi)能蘇醒后,韓國(guó)駐華大使館新聞處官員這樣告訴南方周末記者。
韓國(guó)的整形業(yè)一直是公認(rèn)的發(fā)達(dá)水平,因此而吸引了很多人赴韓接受整形手術(shù),其中就包括了大量的中國(guó)人。但是筆者在調(diào)查中發(fā)現(xiàn):韓國(guó)整容行業(yè)不僅對(duì)中國(guó)顧客的收費(fèi)大大高于韓國(guó)本國(guó)公民,而且不少中國(guó)人并未獲得令人滿意的整容效果,更有人付出了生命的代價(jià)。不僅如此,韓國(guó)政府對(duì)這些問(wèn)題,實(shí)際上幾乎沒(méi)有監(jiān)管。
整容收費(fèi)國(guó)人最高
從近日韓國(guó)《朝鮮日?qǐng)?bào)》的報(bào)道中我們得知,韓國(guó)的整容對(duì)不同國(guó)家的顧客是有不同收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的。其中,對(duì)中國(guó)人的收費(fèi)最高。
中國(guó)游客在韓國(guó)整容的收費(fèi)通常是韓國(guó)人的2-3倍。以最為常見(jiàn)的雙眼皮手術(shù)為例,醫(yī)院對(duì)韓國(guó)人的收費(fèi)一般是80萬(wàn)-120萬(wàn)韓元,約合4500-6700元人民幣。而中國(guó)游客則需要支付250萬(wàn)韓元,約合1.4萬(wàn)元人民幣。在面部輪廓中常見(jiàn)的V形臉手術(shù)的價(jià)格更是相差高于3倍,術(shù)后患者也需要在韓國(guó)進(jìn)行更久的術(shù)后恢復(fù)。
這種不平等的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)引發(fā)了一些到韓國(guó)接受整形手術(shù)的中國(guó)人的不滿,不過(guò)韓國(guó)整形行業(yè)卻對(duì)此不以為然。韓國(guó)整形觀光協(xié)會(huì)表示:由于近年來(lái)中國(guó)客戶的增多,醫(yī)院需聘請(qǐng)翻譯和向中介支付手續(xù)費(fèi)等費(fèi)用,導(dǎo)致增加成本,所以中國(guó)游客的收費(fèi)理應(yīng)比韓國(guó)人要高。但這種說(shuō)法卻遭到了韓國(guó)觀光公社的批評(píng),他們認(rèn)為:這種方法雖然能在短時(shí)間內(nèi)有效提高醫(yī)院的收入,但卻不利于韓國(guó)醫(yī)療觀光產(chǎn)業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
根據(jù)韓國(guó)銀行的總統(tǒng)計(jì),韓國(guó)醫(yī)療旅游在2011年創(chuàng)下1.16億美元,約合7億元人民幣的收入,比2010年增收了2000多萬(wàn)美元(約合1.3億元人民幣),增幅高達(dá)20%。而其中,中國(guó)游客的貢獻(xiàn)占了絕大部分,各類數(shù)據(jù)均說(shuō)明了這一點(diǎn)。
韓聯(lián)社2013年的報(bào)道稱,2012年以醫(yī)療旅游為目的的訪韓中國(guó)游客環(huán)比增77%。在韓國(guó)保健福祉部于2014年10月15日向國(guó)會(huì)保健福祉委員會(huì)提交的一份資料顯示,2013年赴韓尋訪整形外科的外國(guó)人有24075名,其中中國(guó)人的人數(shù)最多,達(dá)16882名,占總比重的67.6%。
赴韓整容風(fēng)險(xiǎn)高
然而,不少中國(guó)人卻沒(méi)有得到令人滿足的整容效果,更有以生命為代價(jià)的慘痛教訓(xùn)。
大韓整形外科理事會(huì)30日發(fā)布的消息披露,一名中國(guó)女顧客1月27日于首爾清潭洞K整形外科醫(yī)院接受手術(shù)過(guò)程中,突然心臟停止跳動(dòng),陷入腦死亡狀態(tài)。后患者立刻被送到三星首爾醫(yī)院接受救治,經(jīng)過(guò)數(shù)天的救治,該患者至今尚未恢復(fù)知覺(jué)。這一新聞爆出后,讓韓國(guó)的整形業(yè)在國(guó)人眼中又多了一分“驚悚”的成分。
事實(shí)上,這一情況不僅發(fā)生在中國(guó)人身上,在早些天的同月17日,韓國(guó)一名22歲的女大學(xué)生鄭某,在釜山市的一家整形醫(yī)院接受了雙頜骨手術(shù)和鼻部整形手術(shù)后,在被送到恢復(fù)室后不久便不省人事。隨后鄭某被送往一家綜合醫(yī)院進(jìn)行搶救,但在1月26日,也就是術(shù)后的第九天不幸死亡。
根據(jù)韓國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)統(tǒng)計(jì),從2011年到2013年5月期間,因?yàn)檎问中g(shù)發(fā)生的醫(yī)療事故超過(guò)200件。而這一數(shù)據(jù)僅僅是記錄在案的,還有很多前往不正規(guī)整形醫(yī)院的患者并未被記錄在案。
而且由于中韓兩國(guó)法律的不同,加上中國(guó)赴韓整容的顧客無(wú)法在韓國(guó)長(zhǎng)期居留打官司,所以盡管整形失敗的案例很多,但到目前為止,中國(guó)人赴韓整形失敗維權(quán)的成功案例卻還沒(méi)出現(xiàn)。
中國(guó)著名整形外科專家李青峰認(rèn)為:“中國(guó)有一點(diǎn)需說(shuō)明的是,整形外科醫(yī)生國(guó)際上通常需要經(jīng)過(guò)7年左右培訓(xùn)(4年外科+3年整形??疲?,才能上崗,再經(jīng)過(guò)3-5年實(shí)踐,才能說(shuō)有所經(jīng)驗(yàn)。按這一標(biāo)準(zhǔn),根據(jù)韓國(guó)人口推算,很難說(shuō)有多少合格的整形外科醫(yī)生。韓國(guó)也有比較權(quán)威的整形醫(yī)生,但每天那么多中國(guó)人去做手術(shù),大家自己可以想一想,有多少人能得到權(quán)威專家的治療?”
韓國(guó)整形市場(chǎng)少監(jiān)管
那么在面對(duì)如此高昂的手術(shù)費(fèi)用和高風(fēng)險(xiǎn)的情況下,又是什么使數(shù)以萬(wàn)計(jì)的中國(guó)人赴韓進(jìn)行整形手術(shù)呢?答案是:韓國(guó)的不正當(dāng)營(yíng)銷。
2011年12月,一檔由韓國(guó)演員黃新惠主持的節(jié)目《Let美人》正式開(kāi)播。《Let美人》是韓國(guó)一檔整形類型的節(jié)目,節(jié)目每期都會(huì)記錄1—3位丑女變身的過(guò)程。在第三季的《Let美人》中,一名因下巴嚴(yán)重突出而困擾多年的中國(guó)女性郭某被選中成為《Let美人》海外版中國(guó)區(qū)的重生對(duì)象。經(jīng)過(guò)60天的改造,郭某在重新站上舞臺(tái)時(shí)已然脫胎換骨。她超出常人18毫米的下巴不見(jiàn)了,原本就漂亮的雙眼變得更加迷人,本就好看的鼻子也變得更加高挺。郭某在首次看到自己術(shù)后的樣子時(shí)喜極而泣。節(jié)目組甚至特地把郭某的父母也接到節(jié)目現(xiàn)場(chǎng),一起來(lái)見(jiàn)證女兒的蛻變。
這一期節(jié)目一經(jīng)播出就在中國(guó)國(guó)內(nèi)獲得了空前的反響,也讓更多的愛(ài)美人士對(duì)到韓國(guó)接受整形手術(shù)趨之若鶩。
但是這也使很多整容中介應(yīng)運(yùn)而生,它們不僅從中賺取高昂的中介費(fèi)用,繼而抬高手術(shù)費(fèi)用,甚至有無(wú)良中介“以次充好”、不負(fù)責(zé)任。
韓國(guó)的整形外科市場(chǎng)目前存在很多問(wèn)題。一些無(wú)良中介只看到眼前的利益,不顧整形患者的需求,把他們介紹給提成高的整形醫(yī)院。更有甚者,把這些整形患者介紹給“影子醫(yī)生”做手術(shù),就是由不知名甚至沒(méi)有整形經(jīng)驗(yàn)的新手醫(yī)師來(lái)給這些整形患者進(jìn)行整形手術(shù)。由這些小診所或者“影子醫(yī)生”完成的整形手術(shù)存在很大的風(fēng)險(xiǎn),由于經(jīng)驗(yàn)不足,很容易導(dǎo)致手術(shù)失敗甚至發(fā)生生命危險(xiǎn)。而對(duì)這一狀況,目前看不到韓國(guó)政府的監(jiān)管。
截至筆者發(fā)稿時(shí),沒(méi)有任何韓國(guó)政府官員對(duì)這位中國(guó)赴韓整形游客的喪命發(fā)表評(píng)論,也無(wú)韓國(guó)政府人士對(duì)韓國(guó)整形行業(yè)的問(wèn)題給出建議。