陳 春，鐘 東

(1.湖北科技學院 體育學院，湖北 咸寧 437100；2.湖北科技學院 電子與信息工程學院，湖北 咸寧 437100)

體育學院全面教學質量管理與監(jiān)控體系的構建

陳 春1，鐘 東2

(1.湖北科技學院 體育學院，湖北 咸寧 437100；2.湖北科技學院 電子與信息工程學院，湖北 咸寧 437100)

針對新形勢對高校人才的培養(yǎng)工作提出的新要求，本文探索將企業(yè)全面質量管理(TQM)等質量管理理念與方法引入到體育學院的教學管理領域。探討基于TQM的教學質量管理新理念與教育教學質量觀，建立基于TQM的“五全”教學質量管理模式，并重點嘗試構建我校體育學院教學全面質量管理與質量監(jiān)控體系。

全面質量;管理;監(jiān)控體系

引言

鑒于我國近年來，各高等學校要根據(jù)新世紀人才培養(yǎng)要求，不斷深化教學管理制度的改革，優(yōu)化教學過程控制。目前，雖然高等教育教學質量監(jiān)控體系的理論與應用研究問題己引起了政府教育主管部門、國內(nèi)有關高校和社會的廣泛關注，但在如何將現(xiàn)代質量管理理論應用于高等教育教學監(jiān)控管理，構建科學系統(tǒng)的高校教育教學質量監(jiān)控體系方面仍然處于介紹、引進和探索階段。尤其是對地方高等院校來說,加強對二級學院教學質量監(jiān)控體系的構建研究更是必要和緊迫的。而我校響應國家對于創(chuàng)新性人才培養(yǎng)的要求，深化改革，在原先的教學方案引進TQM探索構建科學系統(tǒng)的高校教育教學質量監(jiān)控體系。

由于我校招生人數(shù)逐年增加，在校學生人數(shù)也不斷增加，導致師資以及教學設施的分配不均。然而師資力量與教學設施均與教學進度以及教學質量息息相關。而現(xiàn)在大多數(shù)院校均使用傳統(tǒng)的教學質量管理方法。我校目前體育學校教學質量的內(nèi)部監(jiān)控目標比較分散，其重點集中在課堂上，對學生課后作業(yè)完成情況監(jiān)控不嚴；同時院教學質量的總目標與各個系建立的分目標間的聯(lián)系不緊密，目標設置存在較大問題，有些目標不切合實際，導致目標完成情況不理想；教學實踐環(huán)節(jié)缺少監(jiān)控與管理，沒有充分實現(xiàn)自動化管理，人工手段比較多，學校出臺的教學評價系統(tǒng)在下面得不到落實，同學帶著一種敷衍性質，使其失去了原本應對老師進行的考核變成一種形式。同時，師資力量配比的不合理，使我校體育學院在校學生偏重術科的學習。因此,需要我們持續(xù)開展關于全面教學質量監(jiān)控體系的相關研究和實踐工作。完善教學質量監(jiān)控體系，對于我們地方院校提高教學質量將起到深遠的影響。

一、全面質量教學管理思想

建立地方院校教學全面質量管理與監(jiān)控體系，需要考慮到全面質量教學管理的基本思想。教學質量的好壞通常與眾多因素和環(huán)節(jié)相關,如果能采取有效措施來克服眾多因素的影響，就能保證基本的教學質量。全面質量教學管理的基本思想具有一些基本特點:

(1)全方位性。全面質量教學管理的質量應該是全方位的，十分全面的,教學效果、教學手段等質量都應該考慮。它是以教學工作為中心,同時考慮全面管理教學、實習實訓、科研等工作,努力通過提高工作質量，培養(yǎng)優(yōu)秀的復合型人才。

(2)全階段性。全面質量教學管理是以全階段性即對教學工作的全過程進行管理。地方院校在實施教學環(huán)節(jié)時，運用全面質量教學管理思想進行管理需要考慮教學過程中的每一個環(huán)節(jié),每一個環(huán)節(jié)也是相互貫通的，從而實現(xiàn)高質量的有序管理。

(3)改進質量的持續(xù)性。要合理將全面質量管理思想運用到教學管理工作中，還需要考慮到實現(xiàn)管理質量提高和改進的持續(xù)性。質量改進的持續(xù)性主要考慮學生以及每一位教師都需要保持持續(xù)改進的心態(tài),要能使學生和教師充分認識持續(xù)改進對于提高個人學習成績及教學質量的重要性。每一個教學部門及教學團隊需要制定一套完整的計劃來推動教學質量的持續(xù)改進。

三、全面教學質量管理與監(jiān)控體系的構建

以湖北科技學院體育學院為例，根據(jù)我校發(fā)展形勢以及教學質量管理基本現(xiàn)狀，結合我校轉型的大環(huán)境，努力培養(yǎng)應用型人才，同時考慮到我校體育學院的教學管理實踐，本文將企業(yè)全面質量管理(TQM)等質量管理理念與方法引入體育學院教學管理工作中來，建立基于TQM的“五全”教學質量管理模式，并構建了湖北科技學院體育學院教學全面質量管理與質量監(jiān)控體系。

運用“理念”、“模式”、“體系”三個由虛而實的層面構成全面教學質量管理與監(jiān)控體系的總體框架，如圖1所示。

圖1 全面教學質量管理與監(jiān)控體系的總體框架

本文構建的體育學院教學質量監(jiān)控體系的建立是包括監(jiān)控組織、監(jiān)控內(nèi)容與監(jiān)控方法在內(nèi)的有機結合。教學決策與指揮系統(tǒng)、教學運行與管理系統(tǒng)、教學評估與反饋系統(tǒng)、教學信息管理與質量監(jiān)控系統(tǒng)，使其成為全員參與的動態(tài)的院級教學質量監(jiān)控體系。如圖2所示。

圖2 全面教學質量管理與監(jiān)控體系系統(tǒng)框圖

其中，教學決策與指揮系統(tǒng)根據(jù)TMQ(全面質量管理)指出全體人員都參與質量控制。該決策指揮系統(tǒng)由體育學院院長，分管教學副院長及教學辦公室，以及體育學院的相關教授商議，定期在每個班抽取幾名同學開座談會聽取學生意見，綜合學生意見以及決策者意見，充分調(diào)動院領導、教授以及學生參與教學管理工作的積極性，構建成了由學生及老師組成的決策指揮系統(tǒng)。剛剛開始構建決策指揮系統(tǒng)時，可以抽取幾名同學，學生可以定期更換，更全面聽取其意見，根據(jù)意見適量修改，使其決策更貼近學生的實際，更易接受。

教學運行與管理系統(tǒng)主要是通過教學運行機制和教學管理兩個部分組成。教學運行機制主要由教學體系各個環(huán)節(jié)共同作用產(chǎn)生的效果，教學運行機制由兩部分所組成：第一部分是體育學院各教學團隊，各教研室之間的配合，第二個是體育學院各個教學管理環(huán)節(jié)的相互配合。對于體育學院的教學，學院可以在教學評價中設置一系列的關于教師教學的考核問題，以期得到學生對于老師最真實的反應，同時定期由學生辦公室抽取學生做簡單的問卷調(diào)查，結果由學生辦公室反饋到各個老師。各個部門的有效配合可以使教學事故發(fā)生風險降到最低。嚴格按照學校教學制度執(zhí)行，教學制度顯示了學校的學風與文化氛圍。按照學校制度，各個部門的配合形成教學運行機制的動力機制，約束機制，自我改進和完善機制。

教學評估與反饋系統(tǒng)主要是要讓同學從思想上認識教學評價的重要性，認真客觀的對教學工作中存在的問題提出自己的意見和想法，對教學評價形成一個良好的氛圍，認真進行評教評學。從而將有些可以克服的問題帶給教師，使教師能更好的教學，更好的服務學生，從而真正提高教學質量。同時，將網(wǎng)絡監(jiān)控也加入到教學評估中，對教師的教學行為和學生的學習行為進行監(jiān)控，使評估盡量做到公平公正公開，從而實現(xiàn)對具體教學活動的細微管理，這對提高教師與學生對教學的興趣有著很大的幫助。使同學們充分融入學生角色，讓學生上課更加認真。

四、結語

構建我校體育學院所用的教學全面質量管理與監(jiān)控體系，通過科學有效的教學質量管理新模式、新方法的建立和實施保證我院教學工作順利進行，改變以往教學管理嚴重滯后于高教事業(yè)發(fā)展的局面，使學院教學管理工作跨入一個較高層次，同時為我院教學質量的穩(wěn)步提高，為學院可持續(xù)發(fā)展提供制度保障。促進體育學院教學質量管理走上科學化、現(xiàn)代化的道路。

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2095-4654(2015)11-0093-03

2015-08-17

1.湖北科技學院教改項目(2014-XC-025)；2. 湖北科技學院教改重點項目(2014-XA-007)；2014湖北省大學生創(chuàng)業(yè)計劃項目(201410927029，201410927025)

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