張琦

（國網(wǎng)遼寧省電力有限公司大連培訓(xùn)中心，遼寧大連 116023）

淺談企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)資源的充分利用

張琦

（國網(wǎng)遼寧省電力有限公司大連培訓(xùn)中心，遼寧大連 116023）

企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)資源是一筆較大、較豐富的企業(yè)財富，如何很好的利用這筆財富，對企業(yè)職工培訓(xùn)乃至企業(yè)的整體發(fā)展都起到至關(guān)重要的作用。

企業(yè) 培訓(xùn)資源 利用

電力企業(yè)職業(yè)教育培訓(xùn)經(jīng)過多年錯綜復(fù)雜的調(diào)整改革完善提高等過程，企業(yè)教育培訓(xùn)日趨規(guī)范化系統(tǒng)化，企業(yè)教育培訓(xùn)體系日趨完善，職工教育培訓(xùn)成果日趨顯著，企業(yè)職工綜合素質(zhì)得到全面提高，同時也積累了豐厚的教育培訓(xùn)經(jīng)驗及教育培訓(xùn)資源，無論是師資、課程、設(shè)備、場地、政策等等方面都具有了較其他企業(yè)所不能比擬的優(yōu)勢，盡管如此，我們在進行企業(yè)內(nèi)訓(xùn)的時候，仍然有很多人會覺得培訓(xùn)資源比較缺乏，不知道從哪里做起，也不知道怎樣去應(yīng)用，無論是做的好的還是做的不好的、做的成功的還是不成功的，這個問題應(yīng)該也是很多企業(yè)內(nèi)訓(xùn)人員屢見不鮮的問題。對于我們身邊的很多很多的培訓(xùn)資源，要學(xué)會去整合，去利用，去開發(fā)，然后把它變成可循環(huán)、可再生利用的資源，這是我們的目的。

1 企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)資源包括哪些內(nèi)容

（1）企業(yè)內(nèi)部專職培訓(xùn)機構(gòu)；（2）企業(yè)內(nèi)部培養(yǎng)的專兼職培訓(xùn)師；（3）企業(yè)內(nèi)部興建的培訓(xùn)設(shè)施；（4）企業(yè)內(nèi)部開發(fā)的培訓(xùn)課程；（5）企業(yè)內(nèi)部開發(fā)的培訓(xùn)軟件；（6）企業(yè)內(nèi)部自主培訓(xùn)經(jīng)費。

2 培訓(xùn)資源利用中存在的錯誤傾向

（1）注重外部資源忽視內(nèi)部資源：許多企業(yè)往往傾向于實行培訓(xùn)外包，而有意無意地忽視了內(nèi)部培訓(xùn)資源力量的發(fā)揮。當(dāng)確定了培訓(xùn)需求后，或者當(dāng)培訓(xùn)計劃下達后，就開始著眼于搜尋、篩選和考察培訓(xùn)課程承包商，而很少甚至沒有意識到本企業(yè)內(nèi)部存在著豐富的培訓(xùn)資源，從而也就沒有去著力建立一支規(guī)范化的內(nèi)部培訓(xùn)師隊伍并充分利用。（2）注重專業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)忽視自主培養(yǎng)的培訓(xùn)機構(gòu)：有些企業(yè)雖有自己的培訓(xùn)機構(gòu)，但仍然對知名培訓(xùn)機構(gòu)感興趣，而恰恰是這些大型培訓(xùn)機構(gòu)由于對企業(yè)性質(zhì)、狀況了解不夠，往往采用千篇一律的培訓(xùn)方式及方法，使得培訓(xùn)只起到隔靴瘙癢的作用，不能準(zhǔn)確對癥下藥，使培訓(xùn)效果大打折扣。（3）注重硬件設(shè)備的投入忽視軟實力的培養(yǎng)：各企業(yè)在培訓(xùn)中心建設(shè)過程中將大量資金投入到硬件建設(shè)中，注重環(huán)境、場地、住宿、教室設(shè)備等設(shè)施配備，忽視師資隊伍建設(shè)、課程開發(fā)、保障體系的建設(shè)；（4）注重理論培養(yǎng)忽視實踐能力開發(fā)。職工培訓(xùn)基本上是理論講解，課堂傳授，現(xiàn)場講授、現(xiàn)場實操很少；（5）注重專職培訓(xùn)師管理忽視兼職培訓(xùn)師管理。各企業(yè)對專職培訓(xùn)師的管理及培養(yǎng)都有很好的規(guī)劃和具體實施，而對兼職培訓(xùn)師的規(guī)劃及培養(yǎng)重視不夠，這里面也有兼職培訓(xùn)師本身工作的原因，影響了再教育再培訓(xùn)的進行；（6）注重本單位培訓(xùn)機構(gòu)的創(chuàng)建和發(fā)展忽視培訓(xùn)機構(gòu)間協(xié)調(diào)溝通。各培訓(xùn)機構(gòu)間缺少協(xié)調(diào)溝通，培訓(xùn)信息交流不夠，培訓(xùn)資源共享理念淡薄，沒有把真正的資源充分發(fā)揮作用，有時甚至形成資源浪費。（7）注重單次培訓(xùn)的規(guī)劃忽視整體培訓(xùn)的設(shè)置。缺少培訓(xùn)整體規(guī)劃，往往不同專業(yè)的培訓(xùn)課程設(shè)置有出現(xiàn)重復(fù)現(xiàn)象。（8）注重面授忽視遠程網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)。對所有培訓(xùn)來說，面授課程遠遠多于網(wǎng)絡(luò)課程，對于遠程教育的作用及好處沒有給予足夠的重視，尤其是理論培訓(xùn)課程，更適合遠程培訓(xùn)。

3 充分利用企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)資源的途徑及辦法

綜上所述，企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)資源整合大致可分為師資整合、設(shè)施整合、課程整合、項目整合、信息整合、標(biāo)準(zhǔn)整合，在統(tǒng)一的一體化平臺下統(tǒng)籌規(guī)劃、創(chuàng)新機制、強化管理。

（1）師資整合：建立一支有力的內(nèi)部培訓(xùn)師隊伍，對于培訓(xùn)計劃順利、有效地實施，對于推進人力資源培訓(xùn)和開發(fā)的規(guī)?；?、科學(xué)化和規(guī)范化都有舉足輕重的作用。建立培訓(xùn)師培養(yǎng)、考核、激勵制度，在公司內(nèi)部建立專兼職培訓(xùn)師檔案，定期進行考核篩選，根據(jù)每個培訓(xùn)師的特點側(cè)重培養(yǎng)，對較知名的培訓(xùn)師重點培養(yǎng)，以點帶面提高培訓(xùn)師隊伍整體水平，加大技能類兼職培訓(xùn)師的選拔聘用和培訓(xùn)，提高技能類兼職培訓(xùn)師授課水平及授課技巧；（2）設(shè)施整合：對企業(yè)內(nèi)部所有培訓(xùn)機構(gòu)的現(xiàn)有培訓(xùn)設(shè)施進行梳理，根據(jù)不同培訓(xùn)項目的需要選擇合適的場地和設(shè)施，重點培訓(xùn)項目加大設(shè)施設(shè)備的投入，改進或完善培訓(xùn)設(shè)施設(shè)備，對閑置的老舊設(shè)備加以改造或重組，以滿足培訓(xùn)需求為標(biāo)準(zhǔn)；（3）課程整合：全盤規(guī)劃各專業(yè)培訓(xùn)計劃，根據(jù)需要開發(fā)新課程，對不同專業(yè)的培訓(xùn)課程采用橫向比較，避免課程重復(fù)；（4）項目整合：當(dāng)前企業(yè)職工教育培訓(xùn)基本上以項目制形式運作，培訓(xùn)項目是基于各需求單位及部門的要求確立，有時會出現(xiàn)部分重復(fù)的現(xiàn)象，計劃部門應(yīng)根據(jù)培訓(xùn)項目適當(dāng)調(diào)整；（5）信息整合：建立培訓(xùn)資源數(shù)據(jù)庫，將有關(guān)職工培訓(xùn)的相關(guān)信息錄到信息庫，定期進行信息補充，不但要讓培訓(xùn)機構(gòu)了解培訓(xùn)信息，同時也要讓學(xué)員了解，便于做好個體的培訓(xùn)計劃；（6）標(biāo)準(zhǔn)整合：標(biāo)準(zhǔn)整合包括培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)和考核標(biāo)準(zhǔn)兩方面的整合。培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)包括培訓(xùn)計劃、培訓(xùn)設(shè)施、培訓(xùn)管理、師資課酬、接待服務(wù)等個個方面，考核標(biāo)準(zhǔn)包括國家職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)或?qū)ｍ椖芰?biāo)準(zhǔn)要求、培訓(xùn)內(nèi)容的要求（按照培訓(xùn)對象參加的具體培訓(xùn)項目而定）、與培訓(xùn)內(nèi)容相對應(yīng)的考核標(biāo)準(zhǔn)，需要制定完整的培訓(xùn)項目標(biāo)準(zhǔn)體系加以實施。（7）建立“一個專門的培訓(xùn)工作交流管理平臺”，將年度培訓(xùn)計劃、培訓(xùn)師資、培訓(xùn)設(shè)施、培訓(xùn)環(huán)境、培訓(xùn)課程、培訓(xùn)學(xué)員等所有信息輸入平臺內(nèi)，設(shè)立專門辦公室，采取抽調(diào)專門人員脫產(chǎn)集中辦公的辦法抓培訓(xùn)工作，完善“公司統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，部門配合，培訓(xùn)中心承辦，齊抓共管，形成合力”的工作格局。 來協(xié)調(diào)、管理各種培訓(xùn)工作。

4 充分利用企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)資源的制度保障

（1）完善制度建設(shè)，建立健全培訓(xùn)評估監(jiān)督體系。要加強對培訓(xùn)的監(jiān)督，建立“培訓(xùn)前計劃、培訓(xùn)中檢查、培訓(xùn)后驗收”三步培訓(xùn)評估監(jiān)督體系，把嚴格培訓(xùn)管理貫穿于培訓(xùn)的始終。（2）健全長效機制。各單位要把職工技能培訓(xùn)作為一項重要工程來抓，全力提高參訓(xùn)對象的職業(yè)技能和素質(zhì)，促進技能人才隊伍建設(shè)和發(fā)展。要樹立全公司“一盤棋”的思想，打破部門利益堡壘，服從培訓(xùn)總體規(guī)劃，服務(wù)工作大局，消除統(tǒng)籌規(guī)劃后影響部門利益的狹隘思想，既要密切配合，也要分工協(xié)作，全力配合開展好培訓(xùn)工作。（3）加大宣傳力度，在整合信息的基礎(chǔ)上，定期組織相關(guān)部門檢查督促培訓(xùn)計劃執(zhí)行情況，強調(diào)職工培訓(xùn)的重要性，讓管理者和受訓(xùn)者認識到培訓(xùn)的重要性，提高對培訓(xùn)的認識；（4）整合措施到位，統(tǒng)籌規(guī)劃和整合企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)資源是順應(yīng)當(dāng)前培訓(xùn)工作的需要，在具體執(zhí)行過程中各部門要狠抓工作落實，抓好培訓(xùn)的各項具體工作，確保整合和培訓(xùn)措施落實到位。（5）培訓(xùn)與激勵措施相結(jié)合，用好“培訓(xùn)、評估、激勵”相結(jié)合的培訓(xùn)激勵機制，充分發(fā) 揮它的整體效應(yīng)，使員工產(chǎn)生積極性并調(diào)控自己的學(xué)習(xí)行為，主動參與學(xué)習(xí)過程，最終收到 培訓(xùn)的預(yù)期效果。

［1］徐婷.電力企業(yè)職工教育培訓(xùn)工作探討，2012-12.