顧曉軍

摘 ?要：隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展和完善，我國(guó)的計(jì)算機(jī)不斷普及，信息技術(shù)也飛速發(fā)展，與此同時(shí)，在網(wǎng)絡(luò)的使用過(guò)程中，不可避免地出現(xiàn)了很多風(fēng)險(xiǎn)。在現(xiàn)代社會(huì)，計(jì)算機(jī)已經(jīng)在各個(gè)領(lǐng)域中都發(fā)揮著無(wú)可替代的作用和地位，醫(yī)院也毫不例外。本文從醫(yī)院計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的風(fēng)險(xiǎn)表現(xiàn)形式入手，分析了風(fēng)險(xiǎn)中的問(wèn)題，進(jìn)而針對(duì)不同的問(wèn)題提出了相應(yīng)的防范方法，保證計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)能夠正常運(yùn)行。

關(guān)鍵詞：醫(yī)院;計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò);風(fēng)險(xiǎn)防范

現(xiàn)階段，我國(guó)的信息技術(shù)正逐步發(fā)展，微機(jī)網(wǎng)絡(luò)化在醫(yī)院的管理中也越來(lái)越顯示出了它的重要性，加進(jìn)了醫(yī)院現(xiàn)代化的進(jìn)度。醫(yī)院采用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)使管理效率大大提高，在收費(fèi)結(jié)賬、資產(chǎn)管理、領(lǐng)導(dǎo)決策方面都起到了很大的作用，和傳統(tǒng)的制度相比，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用具有非常明顯的優(yōu)勢(shì)，醫(yī)療機(jī)構(gòu)電子化水平和信自、技術(shù)的服務(wù)水平也緊跟時(shí)代的步伐而不斷提升。

1 ?醫(yī)院計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的風(fēng)險(xiǎn)形式

醫(yī)院計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險(xiǎn)主要是指在醫(yī)療衛(wèi)生發(fā)展中使用計(jì)算機(jī)技術(shù)等信息技術(shù)時(shí)，計(jì)算機(jī)軟件和硬件的安全問(wèn)題，鑒于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全管理方面存在很多不穩(wěn)定的因素，醫(yī)院計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)可以主要分為三種類(lèi)型的風(fēng)險(xiǎn)：硬件風(fēng)險(xiǎn)、軟件風(fēng)險(xiǎn)以及信息管理風(fēng)險(xiǎn)。

（1）硬件風(fēng)險(xiǎn)。所謂硬件風(fēng)險(xiǎn)，是指實(shí)體設(shè)備，設(shè)施所存在的潛在的人為攻擊和損壞，或者是實(shí)體設(shè)備設(shè)施和計(jì)算機(jī)中心因外在的環(huán)境而導(dǎo)致系統(tǒng)不能正常運(yùn)行，進(jìn)而帶給醫(yī)院的風(fēng)險(xiǎn)。醫(yī)院計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)受到外在不可抗力的影響，包括狂風(fēng)、水災(zāi)、火災(zāi)等類(lèi)似的災(zāi)難性事件，從而對(duì)醫(yī)院計(jì)算機(jī)系統(tǒng)造成了不可估量的損失，進(jìn)而阻礙了醫(yī)院的正常運(yùn)作。同時(shí)，電力也是一個(gè)重要的影響因素，只有供電設(shè)備順利工作，或者后備電源充足，才能保證醫(yī)院計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的正常運(yùn)行。此外，設(shè)備老化、線路故障等問(wèn)題都會(huì)帶來(lái)硬件方面的風(fēng)險(xiǎn)。

（2）軟件風(fēng)險(xiǎn)。軟件正常運(yùn)轉(zhuǎn)是醫(yī)院計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工作的前提條件，而軟件則跟隨時(shí)間的變化而不斷更新?lián)Q代，在后期的使用過(guò)程中，沒(méi)有及時(shí)更新系統(tǒng)，或者是在應(yīng)用軟件之前沒(méi)有對(duì)醫(yī)院的實(shí)際需求進(jìn)行全面的調(diào)研，導(dǎo)致軟件模塊和醫(yī)院實(shí)際工作不符，在用戶(hù)權(quán)限方面不完善，部分功能欠缺，最終導(dǎo)致醫(yī)院信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)混亂、信息不明確、賬目不清晰，更嚴(yán)重的還會(huì)導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰。在系統(tǒng)管理員方面，部分醫(yī)院的系統(tǒng)管理員沒(méi)有熟悉系統(tǒng)操作規(guī)范，對(duì)軟件的功能認(rèn)識(shí)不全面，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的防范意識(shí)不強(qiáng)，這些都會(huì)帶來(lái)軟件方面的風(fēng)險(xiǎn)。

（3）信息管理風(fēng)險(xiǎn)。信息管理的主體就是人，要想高效的管理好醫(yī)院計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，就一定要具備合格的管理人員。醫(yī)院信息系統(tǒng)的使用者以醫(yī)生、護(hù)士居多，他們對(duì)計(jì)算機(jī)操作沒(méi)有系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)，對(duì)網(wǎng)絡(luò)知識(shí)也不甚了解，使用者的綜合素質(zhì)偏低，這就會(huì)給醫(yī)院計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)帶來(lái)不必要的風(fēng)險(xiǎn)。如果醫(yī)院沒(méi)有在他們使用前進(jìn)行培訓(xùn)，將會(huì)提高計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險(xiǎn)，所以說(shuō)，醫(yī)院的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)管理員和計(jì)算機(jī)系統(tǒng)使用者要定期接受培訓(xùn)，提高計(jì)算機(jī)相關(guān)方面的知識(shí)。

2 ?醫(yī)院計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險(xiǎn)的防范方法

既然已經(jīng)知道了醫(yī)院計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險(xiǎn)的類(lèi)型，那么就可以針對(duì)不同的風(fēng)險(xiǎn)制定相應(yīng)的防范辦法。

（1）硬件風(fēng)險(xiǎn)控制。計(jì)算機(jī)的硬件操作系統(tǒng)的基礎(chǔ)，屬于精密的設(shè)備，只有定期對(duì)硬件進(jìn)行維護(hù)，才能延長(zhǎng)硬件的使用周期。醫(yī)院計(jì)算機(jī)的工作站分布不集中，所處的環(huán)境也不一樣，對(duì)工作站的維護(hù)是硬件維護(hù)中的重點(diǎn)，電源、主機(jī)、輔助設(shè)備等的維護(hù)，不但要對(duì)老化或有損壞的硬件進(jìn)行更換或修理，還要定期對(duì)硬件進(jìn)行檢查和保養(yǎng)，并將之明確成條例，發(fā)現(xiàn)有問(wèn)題一定要及時(shí)進(jìn)行處理，以免造成更大的損失，使網(wǎng)絡(luò)能夠安全進(jìn)行。另外，醫(yī)院的計(jì)算機(jī)控制宗新一定要有明確的規(guī)范，以便管理員按照條例執(zhí)行，約束管理員的行為，避免發(fā)生因操作不當(dāng)而造成網(wǎng)絡(luò)的不穩(wěn)定，影響系統(tǒng)的正常運(yùn)行。

醫(yī)院的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)線路跨度大，種類(lèi)多，故障也較多發(fā)，并且不易管理。如果網(wǎng)絡(luò)線路或者網(wǎng)絡(luò)設(shè)備發(fā)生了故障，則整個(gè)醫(yī)院的系統(tǒng)都不能正常運(yùn)行，因此，網(wǎng)絡(luò)線路的維護(hù)也是必不可少的，不能小視，要引起足夠的重視。主干線的交換機(jī)應(yīng)有一臺(tái)備用的，一旦故障發(fā)生，就用備用交換機(jī)替換，保證醫(yī)院工作站可以正常工作。

（2）軟件風(fēng)險(xiǎn)控制。網(wǎng)絡(luò)安全一直以來(lái)都是維護(hù)的重中之重，在醫(yī)院這個(gè)特殊的單位里尤為重要。網(wǎng)絡(luò)安全的維護(hù)主要是為了維護(hù)數(shù)據(jù)和防范病毒。關(guān)于數(shù)據(jù)，主要是對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，通過(guò)雙服務(wù)器、磁盤(pán)陣列以及磁帶機(jī)等來(lái)備份數(shù)據(jù)，后期系統(tǒng)的管理員需要定期對(duì)數(shù)據(jù)的備份情況進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要及時(shí)上報(bào)，并針對(duì)問(wèn)題作出反應(yīng)。

（3）信息管理控制。除了硬件設(shè)備、軟件這兩個(gè)方面之外，醫(yī)院計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險(xiǎn)的另外一個(gè)方面還可以是醫(yī)院計(jì)算機(jī)使用人員素質(zhì)問(wèn)題。網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作比較復(fù)雜，需要維護(hù)人員熟悉醫(yī)院信息系統(tǒng)，并且要不斷的學(xué)習(xí)新的醫(yī)院應(yīng)用知識(shí)，不斷提高技術(shù)水平，具有較高的職業(yè)素養(yǎng)，認(rèn)真對(duì)待工作，定期對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)。

總而言之，在今后的不斷發(fā)展中，只有高度重視計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險(xiǎn)的防范，才能保障醫(yī)院信息系統(tǒng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，才能不斷推進(jìn)醫(yī)療現(xiàn)代化進(jìn)程。

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