關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù)；圖書(shū)館；定量分析法

摘要：文章以2009年以來(lái)中國(guó)知網(wǎng)（CNKI）收錄的主題為大數(shù)據(jù)和圖書(shū)館的論文為研究對(duì)象，運(yùn)用文獻(xiàn)計(jì)量學(xué)、系統(tǒng)分析法等方法，從文獻(xiàn)量、作者、來(lái)源期刊分布、關(guān)鍵詞、主題內(nèi)容等方面，對(duì)大數(shù)據(jù)在圖書(shū)館學(xué)領(lǐng)域的研究現(xiàn)狀進(jìn)行評(píng)述，并探討該主題在圖書(shū)館學(xué)領(lǐng)域的發(fā)展方向。

中圖分類(lèi)號(hào)：G250.7文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1003-1588（2014）12-0103-04

收稿日期：2014-10-20

作者簡(jiǎn)介：孫雨（1988-），金陵圖書(shū)館助理館員。1數(shù)據(jù)來(lái)源及檢索方法

為了研究我國(guó)目前圖書(shū)館學(xué)大數(shù)據(jù)的研究情況，筆者確定以中國(guó)知網(wǎng)（CNKI）《中國(guó)期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù)》為主要數(shù)據(jù)來(lái)源，配合《中國(guó)優(yōu)秀碩士學(xué)位論文全文數(shù)據(jù)庫(kù)》《中國(guó)博士學(xué)位論文全文數(shù)據(jù)庫(kù)》《中國(guó)重要會(huì)議論文全文數(shù)據(jù)庫(kù)》等數(shù)據(jù)庫(kù)，對(duì)大數(shù)據(jù)的研究現(xiàn)狀進(jìn)行分析。

“大數(shù)據(jù)”概念在國(guó)內(nèi)最早于2009年左右被提出[1]，本文在檢索時(shí)間上選取2009年1月至2014年6月期間發(fā)表的論文為研究數(shù)據(jù)。以“大數(shù)據(jù)”和“圖書(shū)館”為關(guān)鍵詞進(jìn)行檢索，對(duì)結(jié)果進(jìn)行文獻(xiàn)總量分布情況、作者情況、關(guān)鍵詞及主題進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，共計(jì)檢索到203篇文獻(xiàn)。

2文獻(xiàn)量分析

為了準(zhǔn)確反映該領(lǐng)域的研究水平、發(fā)展程度及課題活躍性，以半年為時(shí)間單位對(duì)文獻(xiàn)量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，結(jié)果如圖1所示?？梢钥闯?，從2009年上半年的0篇到2014年上半年的85篇，總體文獻(xiàn)量成激增狀態(tài)，尤其是2012年開(kāi)始，每個(gè)階段的發(fā)文量都不斷增加。

2009年至2012年上半年，與大數(shù)據(jù)有關(guān)的圖書(shū)館領(lǐng)域發(fā)文量相對(duì)較少，并且通過(guò)內(nèi)容分析發(fā)現(xiàn)，這個(gè)階段的文獻(xiàn)只是與數(shù)據(jù)挖掘等數(shù)據(jù)處理技術(shù)相關(guān)的論文。雖然2009年“大數(shù)據(jù)”的概念被提出，但并沒(méi)有立即引起圖書(shū)館界的重視。而從2012年開(kāi)始，大數(shù)據(jù)的概念不斷進(jìn)入圖書(shū)館學(xué)研究者們的視野，發(fā)文量急劇增加，尤其是2013年下半年、2014年上半年。在此階段，圖書(shū)館領(lǐng)域?qū)τ诖髷?shù)據(jù)的研究進(jìn)入了一個(gè)增長(zhǎng)點(diǎn)，可以預(yù)見(jiàn)，未來(lái)一段時(shí)間，大數(shù)據(jù)仍是我國(guó)圖書(shū)情報(bào)學(xué)研究的重點(diǎn)與熱點(diǎn)。

3作者分析

3.1核心作者分析

分析檢索到的203篇文獻(xiàn)，作者共有248人（其中有8篇文章無(wú)署名作者）。表1是作者發(fā)布的文獻(xiàn)量情況，從中可以看出該領(lǐng)域發(fā)文篇數(shù)與人數(shù)的數(shù)量與比例。其中，發(fā)表1篇文獻(xiàn)的作者數(shù)量所占比例達(dá)到95.56%，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)洛特卡定律[2]中提到的60%的比例，這表明現(xiàn)階段我國(guó)研究該領(lǐng)域的人員比較分散，科學(xué)生產(chǎn)力還相對(duì)較低。

6主題分析

研究這203篇文獻(xiàn)內(nèi)容，可以發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)階段關(guān)于大數(shù)據(jù)在圖書(shū)館應(yīng)用中的研究大體分為兩個(gè)方面：圖書(shū)情報(bào)學(xué)和計(jì)算機(jī)技術(shù)應(yīng)用學(xué)。目前這兩個(gè)領(lǐng)域，是研究大數(shù)據(jù)圖書(shū)館應(yīng)用研究的核心領(lǐng)域。

“大數(shù)據(jù)”時(shí)代的到來(lái)最早是由全球知名咨詢(xún)公司麥肯錫提出，麥肯錫稱(chēng)：“數(shù)據(jù)，已經(jīng)滲透到當(dāng)今每一個(gè)行業(yè)和業(yè)務(wù)職能領(lǐng)域，成為重要的生產(chǎn)因素。人們對(duì)于海量數(shù)據(jù)的挖掘和運(yùn)用，預(yù)示著新一波生產(chǎn)率增長(zhǎng)和消費(fèi)者盈余浪潮的到來(lái)?！盵7]通過(guò)對(duì)203篇研究大數(shù)據(jù)在圖書(shū)館中應(yīng)用的論文進(jìn)行內(nèi)容分析，可以發(fā)現(xiàn)研究方向主要分為以下幾個(gè)方面。

6.1圖書(shū)館可用的大數(shù)據(jù)及來(lái)源

大數(shù)據(jù)伴隨著互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、社交網(wǎng)絡(luò)等技術(shù)的興起而呈指數(shù)級(jí)增長(zhǎng)。在大數(shù)據(jù)時(shí)代，各種數(shù)據(jù)隨時(shí)隨處都在。而對(duì)于圖書(shū)館而言，“讀者第一，服務(wù)至上”是永恒的主題，也是圖書(shū)館的立身之本，所以用戶(hù)信息、服務(wù)信息等非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)是主要收集對(duì)象。

另外，圖書(shū)館的數(shù)字化資源、網(wǎng)頁(yè)和數(shù)據(jù)庫(kù)等資源的讀者訪問(wèn)數(shù)據(jù)以及社交媒體訪問(wèn)數(shù)據(jù)，甚至是RFID射頻數(shù)據(jù)也構(gòu)成了圖書(shū)館大數(shù)據(jù)的主要來(lái)源。正是這些大量的、多樣的、高速發(fā)展的、具有真實(shí)性的數(shù)據(jù)，支撐起了圖書(shū)館大數(shù)據(jù)的主要組成部分。

6.2改變數(shù)據(jù)處理方式，提供創(chuàng)新服務(wù)

圖書(shū)館傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)處理方式是將紙質(zhì)文獻(xiàn)資源不斷地進(jìn)行數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化處理，并在原有資源的基礎(chǔ)上，盡力滿(mǎn)足用戶(hù)的最大需求，使資源得到最大程度的利用。而大數(shù)據(jù)時(shí)代，圖書(shū)館的數(shù)據(jù)處理將發(fā)生極大的變化，如根據(jù)收集分析用戶(hù)數(shù)據(jù)，對(duì)讀者的借閱習(xí)慣、愛(ài)好、信息需求甚至社交方式等進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，提供針對(duì)性強(qiáng)、個(gè)性化的服務(wù)[8]。

同時(shí)，這也要求圖書(shū)館的部分傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，向數(shù)據(jù)挖掘、數(shù)據(jù)分析方向轉(zhuǎn)變。隨著需要處理的數(shù)據(jù)量增多，圖書(shū)館需要不斷地提升數(shù)據(jù)分析處理的技術(shù)水平，從大量數(shù)據(jù)中挖掘出潛在的價(jià)值，才能不斷地創(chuàng)新服務(wù)方式、提升服務(wù)水平。

6.3消除信息不平等

進(jìn)入信息時(shí)代以來(lái)，信息不平等現(xiàn)象就一直存在。隨著信息傳播技術(shù)、傳播渠道的不斷發(fā)展，信息不平等現(xiàn)象不斷地放大，大數(shù)據(jù)時(shí)代也不例外。由于不同地區(qū)、組織、機(jī)構(gòu)以及個(gè)人在對(duì)數(shù)據(jù)收集分析使用中的信息差距，數(shù)據(jù)不平等是大數(shù)據(jù)時(shí)代呈現(xiàn)的最明顯的信息不平等現(xiàn)象。

圖書(shū)館在應(yīng)用大數(shù)據(jù)時(shí)，也應(yīng)致力于消除信息不平等現(xiàn)象。圖書(shū)館可以通過(guò)維護(hù)發(fā)展公共圖書(shū)館制度、倡導(dǎo)社會(huì)責(zé)任與社會(huì)包容和提供公共智慧服務(wù)來(lái)消除數(shù)據(jù)不平等，維護(hù)大數(shù)據(jù)時(shí)代的信息公平[9]。

6.4保護(hù)用戶(hù)隱私數(shù)據(jù)

大數(shù)據(jù)時(shí)代，圖書(shū)館為了能夠有效地了解讀者需求，需要通過(guò)處理平臺(tái)對(duì)高速增長(zhǎng)、結(jié)構(gòu)復(fù)雜的數(shù)據(jù)進(jìn)行采集、整理、歸納和分析。在這個(gè)過(guò)程中，被采集的用戶(hù)數(shù)據(jù)包括個(gè)人隱私數(shù)據(jù)都會(huì)被全方位的監(jiān)視與控制。如何保護(hù)海量用戶(hù)隱私數(shù)據(jù)，也是眾多學(xué)者研究的課題。

首先，圖書(shū)館必須自覺(jué)遵守相關(guān)法律法規(guī)，并制定相關(guān)規(guī)范，形成保護(hù)用戶(hù)隱私的機(jī)制。其次，應(yīng)提高用戶(hù)隱私數(shù)據(jù)收集處理過(guò)程中的安全管理，并應(yīng)致力于研究開(kāi)發(fā)保護(hù)隱私的相關(guān)技術(shù)。最后，應(yīng)加強(qiáng)培訓(xùn)員工保護(hù)用戶(hù)隱私的意識(shí)，形成圖書(shū)館的自我約束和自我監(jiān)督的氛圍。只有這樣，圖書(shū)館才能為讀者提供大數(shù)據(jù)時(shí)代安全、高效、放心、滿(mǎn)意的個(gè)性化服務(wù)[10]。endprint

6.5大數(shù)據(jù)與新媒體營(yíng)銷(xiāo)

大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái)為圖書(shū)館的新媒體營(yíng)銷(xiāo)注入了活力。圖書(shū)館新媒體營(yíng)銷(xiāo)的運(yùn)作核心是基于對(duì)內(nèi)容與營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中積累的數(shù)據(jù)的分析，圖書(shū)館通過(guò)分析調(diào)研，掌握用戶(hù)需求，并基于用戶(hù)需求實(shí)時(shí)調(diào)整內(nèi)容和營(yíng)銷(xiāo)模式。而支持新媒體能夠?qū)τ脩?hù)需求做出快速響應(yīng)的，則是背后對(duì)用戶(hù)和內(nèi)容實(shí)時(shí)監(jiān)控所形成的大數(shù)據(jù)。通過(guò)大數(shù)據(jù)挖掘和分析技術(shù)，圖書(shū)館新媒體可以隨時(shí)調(diào)整其內(nèi)容和營(yíng)銷(xiāo)策略，提高服務(wù)的精準(zhǔn)度，讓內(nèi)容生產(chǎn)和營(yíng)銷(xiāo)模式層出不窮[11]。

7結(jié)語(yǔ)

通過(guò)對(duì)大數(shù)據(jù)在圖書(shū)館中應(yīng)用的研究文章進(jìn)行各種信息的分析，可以看出，大數(shù)據(jù)時(shí)代圖書(shū)館將會(huì)迎來(lái)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)方面新的發(fā)展機(jī)遇，但同時(shí)大數(shù)據(jù)也在數(shù)據(jù)安全方面給圖書(shū)館帶來(lái)了挑戰(zhàn)。

首先，大數(shù)據(jù)給圖書(shū)館帶來(lái)了新的機(jī)遇。大數(shù)據(jù)環(huán)境下，圖書(shū)館可以通過(guò)分析海量數(shù)據(jù)，向用戶(hù)提供針對(duì)性、個(gè)性化、專(zhuān)業(yè)化的服務(wù)，還可以根據(jù)用戶(hù)需求，調(diào)整和改變圖書(shū)館營(yíng)銷(xiāo)模式，配合新媒體技術(shù)，吸引更多用戶(hù)。

其次，大數(shù)據(jù)時(shí)代圖書(shū)館需要面對(duì)挑戰(zhàn)。大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái)，圖書(shū)館需要處理大量高速增長(zhǎng)的非結(jié)構(gòu)化的用戶(hù)數(shù)據(jù)。保護(hù)用戶(hù)隱私數(shù)據(jù)，則是圖書(shū)館必須面對(duì)的問(wèn)題。同時(shí)，圖書(shū)館也應(yīng)致力于消除數(shù)據(jù)收集過(guò)程中的信息不平等現(xiàn)象，維護(hù)大數(shù)據(jù)時(shí)代的信息公平。

可以預(yù)見(jiàn)，一段時(shí)間內(nèi)，大數(shù)據(jù)仍然是圖書(shū)館學(xué)領(lǐng)域研究的熱門(mén)課題。隨著相關(guān)研究的逐漸深入、參與研究的學(xué)者不斷增多，相信大數(shù)據(jù)時(shí)代將給圖書(shū)館的發(fā)展帶來(lái)更多的活力。

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（編校：崔萌）endprint