張楠

一、不斷提高與觀眾的溝通能力。

美國曾在1999年做過一個世紀(jì)大調(diào)查，題目是“你認(rèn)為電視和電影最根本的區(qū)別是什么？”世界上70多個國家的學(xué)者撰寫的洋洋萬言論文都沒有被采納，唯一進(jìn)入調(diào)查經(jīng)典結(jié)論的是美國一個7歲男孩說的一句話：電影里的人自己和自己說話，電視里面的人和外面的人說話。

無論新聞節(jié)目、娛樂節(jié)目、談話節(jié)目，電視節(jié)目主持人都不能自說自話，而要注意與電視機(jī)前的觀眾、談話現(xiàn)場的觀眾和嘉賓、娛樂現(xiàn)場的觀眾和參與者的互動、交流、溝通。尤其新聞節(jié)目，這種溝通尤為重要，因為在主持人和觀眾中間，阻隔了一道屏幕，如何將觀眾固定在你的屏幕前，觀看你的節(jié)目、傾聽你的聲音，是一個難題。這就需要主持人的每一句話，每一個字，都要有一種力量，打破屏幕，穿透障礙，直達(dá)觀眾的心靈。除了內(nèi)容精彩，還需要主持人的聲音、面部表情等方面，都具有一種特殊的魅力和美麗，才能牢牢“粘”住觀眾，實現(xiàn)電視節(jié)目的有效傳達(dá)。

談話節(jié)目的主持人，尤其需要溝通能力，能夠與策劃和編導(dǎo)等制作人員有很默契的合作，同時善于與談話現(xiàn)場嘉賓及參與者溝通，并及時有效地協(xié)調(diào)各方關(guān)系，保證談話節(jié)目順利順暢，精彩頻出。

二、不斷提高對節(jié)目的駕馭能力。

作為節(jié)目主持人，柴靜曾說過：“你要像一把刀一樣，深深地插入事件的核心，直到刀柄沒入石頭。要有這樣笨重的力量?！?/p>

對節(jié)目駕馭能力的提高，要求主持人要盡量融入節(jié)目，內(nèi)容上要理解節(jié)目的豐富內(nèi)涵，形式上與節(jié)目“無縫對接”，主持人和節(jié)目是相互融合的，無論語言風(fēng)格、形象設(shè)計都要符合節(jié)目的需要。

對節(jié)目的內(nèi)容、策劃、采訪、制作等過程越熟悉，越有利于主持人對節(jié)目的把握和駕馭。同時，在條件允許的情況下，主持人要盡量主持一個固定的節(jié)目或欄目，定位明確，形象清晰。否則，主持人缺少定位，一個人同時擔(dān)當(dāng)幾個不同風(fēng)格的節(jié)目主持，會影響主持人形成自己的風(fēng)格，既不利于節(jié)目的主持，也妨礙節(jié)目形成品牌效應(yīng)。

主持人跟著節(jié)目走，參與節(jié)目采訪制作，不僅利于對節(jié)目的理解和主持，形成品牌節(jié)目，也可以培養(yǎng)記者型的主持人。

主持人的駕馭能力，在娛樂節(jié)目中尤其重要。一檔娛樂節(jié)目成功與否，主持人至關(guān)重要?！缎枪獯蟮馈返某晒Γ吀?yīng)該是扛鼎者。

三、不斷提高主持人的傾聽能力。

善于傾聽這一點在熱線節(jié)目和談話節(jié)目中特別重要。談話是一種人際傳播活動，是在兩個或兩個以上的個體之間進(jìn)行的言語交流活動。“人際傳播活動從自我意識與自我表露開始。”談話的基礎(chǔ)在于參與者有自我表露的欲望，愿意與他人交流自己的想法。

如果一個談話節(jié)目主持人不懂傾聽的藝術(shù)，腦子里只想著該提問的幾個問題，人家正說得眉飛色舞，你就給打斷了，這個主持人應(yīng)該不是成功的主持人。你無法走進(jìn)嘉賓的心里，讀不出嘉賓的心靈密碼，自然不能很好地與之溝通、交流，嘉賓或談話參與者也就無法和你產(chǎn)生共鳴，有句諺語說得好：“兩朵云只有在同一高度相遇，才能生成雨”。那么，這個談話節(jié)目就不會有打動心靈的場面，不會出現(xiàn)高潮和節(jié)點，只能平平淡淡，索然寡味，久而久之，這個節(jié)目就失去了關(guān)注，失去了觀眾。

撥打節(jié)目熱線的觀眾，一般都是有事相求，主持人一定要耐心傾聽他（她）的訴求，以一顆悲憫之心，關(guān)心觀眾的冷暖，體會觀眾的喜、怒、哀、樂，作好記錄，并耐心細(xì)致地予以解答，絕不敷衍，使觀眾感受到主持人的真心、真情，不斷縮短與觀眾的距離，讓節(jié)目越來越深入人心，逐步擴(kuò)大節(jié)目的影響力。

四、不斷提高語言的傾訴表達(dá)能力。

主持人一定會說，但是區(qū)別在于你是主持人，主持節(jié)目必須說、不得不說，還是你熱愛你的主持工作，愿意說。這兩種心理狀態(tài)，對于一個主持人來說，帶來的主持結(jié)果截然不同。

前者，被動消極，聲音萎靡不振，冷冰冰，邦邦硬，沒有親和力和感染力，沒有真實情感的展現(xiàn)和交付，就減少了知心朋友間的那份信賴和默契，帶給觀眾的也是“負(fù)面情緒”;而后者，主持人情緒飽滿昂揚，語言表現(xiàn)力強(qiáng)，聲音輕松愉快，以真誠的情感交流，很容易感染和吸引觀眾，牽著觀眾走進(jìn)主持的節(jié)目，并激發(fā)觀眾的共鳴。對此，楊瀾深有感觸地說：“如果一個主持人在這個節(jié)目念這樣一篇稿子，在那個節(jié)目里又念另一篇稿子，那么這位主持人在觀眾的心中就會造成非?；靵y的印象，人們除了記住她那張臉，是記不住她說了些什么，因為她說的都是別人的話，而不是自己的話。”

有了愿意說這個前提，主持人的主持就有了明確的對象感和傾訴欲望。這個節(jié)目的對應(yīng)觀眾都是什么人呢？我要怎樣說，這些對應(yīng)的觀眾才愛聽呢？

經(jīng)?？紤]這樣的問題，主持時就有了針對性，主持人的個性魅力就得到很好的彰顯，具有了相對獨特的風(fēng)格和特點，不斷完善自身在觀眾心中的知名度、接近性和權(quán)威性，成為某個節(jié)目的符號和形象標(biāo)志，由此，所謂的“名嘴”就誕生了。由“名嘴”主持的節(jié)目，觀眾就愛聽，愛看，節(jié)目自然就有了長久的生命力。

主持人是以自己的真實身份、獨特個性，直接面對觀眾，與他們交流信息與感情，主持人在電視節(jié)目的傳播中處于主導(dǎo)地位，許多受眾養(yǎng)成定期收看某一檔節(jié)目的習(xí)慣，很大程度上就是跟該節(jié)目的主持人形成了一種“約會意識”，從主持人全方位的美好素質(zhì)中獲得審美愉悅。

主持人在電視節(jié)目中的地位與作用至關(guān)重要，這就要求每一位從業(yè)者要嚴(yán)于律己，慎言謹(jǐn)行，不斷提升自己的道德操守和人格魅力，并接受公眾的檢驗與評判。只有那些具備特殊氣質(zhì)與才華，擁有豐厚文化底蘊、高尚人格魅力與精深專業(yè)素養(yǎng)的主持人，才會給所主持的電視節(jié)目帶來源源不斷的影響力和生命力，才會永久地鐫刻在人們的心目中，激發(fā)人們歷久彌新的尊敬與熱愛。

（作者單位：秦皇島市廣播電視臺）