徐彩霞，林建軍

(鎮(zhèn)江高等?？茖W(xué)校 圖書館，江蘇 鎮(zhèn)江 212003)

大數(shù)據(jù)時(shí)代高校圖書館與書商、出版社的新合作模式

徐彩霞，林建軍

(鎮(zhèn)江高等專科學(xué)校 圖書館，江蘇 鎮(zhèn)江 212003)

針對大數(shù)據(jù)時(shí)代的閱讀特點(diǎn)，分析原有的高校圖書館與書商、出版社的合作模式的利弊。高校圖書館應(yīng)改變與書商、出版社之間單向合作的固有思維，讓讀者更多地參與購置書籍的過程，并與書商、出版社建立新的合作模式。

大數(shù)據(jù)；圖書館；書商；出版社；合作模式

伴隨著信息時(shí)代的深入發(fā)展，讀者對于信息的渴望愈發(fā)升級，作為提供專業(yè)知識和閱讀服務(wù)的高校圖書館，面臨著提升信息及時(shí)性、知識多元性、圖書豐富性和服務(wù)專業(yè)性的難題，其中作為基礎(chǔ)服務(wù)的圖書數(shù)量和質(zhì)量則成為高校圖書館進(jìn)一步提升和發(fā)展的關(guān)鍵。以往，在購置圖書時(shí)，高校圖書館習(xí)慣于“高高在上”的模式，即通過發(fā)布公開信息進(jìn)而招標(biāo)的方式挑選合乎本校要求的書商，接著，書商與各個(gè)出版社接洽，最終獲得所需的書籍。這種合作模式以高校圖書館的需求為重點(diǎn)，沒有考慮真實(shí)市場和讀者的需求，經(jīng)常出現(xiàn)“讀者想讀的書借不到，讀者并不熱衷的書籍卻占滿書架”的情況，這種局面對于高校圖書館、書商、出版社都有負(fù)面的影響。這種合作模式也使高校圖書館獲得書籍的時(shí)間周期過長，影響了圖書的時(shí)效性。如何在新時(shí)代的背景下建立一種新型的合作模式，成為高校圖書館采訪工作需要重點(diǎn)思考的問題。

1 原有高校圖書館、書商、出版社合作模式的利與弊

在傳統(tǒng)觀念中，“圖書館是書商、出版社最大的消費(fèi)群體，書商、出版社則是圖書館信息資源的主要來源”[1]，在這種合作模式中，高校圖書館成為力排眾議的核心老大，書商為了效益與盈利不斷降低價(jià)格以吸引高校圖書館的目光，出版社則成為底層的角色，通常不與高校圖書館直接溝通。經(jīng)過多年的合作，三者慢慢形成一種固定的合作模式，即高校圖書館—書商—出版社的單向合作模式。盡管在創(chuàng)新的過程中也引入了高校圖書館現(xiàn)場采購圖書的方式，但在實(shí)際運(yùn)行中，80%以上的高校圖書館的購書行為是通過招標(biāo)之后發(fā)送訂單給書商完成的。此種合作模式在特定的階段存在一定的優(yōu)勢，發(fā)揮了積極的作用，但在急速發(fā)展的新時(shí)代也會逐漸顯現(xiàn)一些弊端。

1.1優(yōu)點(diǎn)

1.1.1 圖書專業(yè)性得到保證

高校圖書館的工作重心是傳播學(xué)術(shù)知識和專業(yè)技能，為學(xué)校的教學(xué)、科研提供信息服務(wù)，因此65%以上的館藏資料為專業(yè)類圖書或?qū)W術(shù)類期刊。有實(shí)力的書商與大部分出版社有多年的業(yè)務(wù)合作關(guān)系，熟悉各出版社的業(yè)務(wù)范圍，通過書商采購圖書方便、快捷，在很大程度上能夠保證高校圖書館及時(shí)購置所需的專業(yè)圖書或?qū)W術(shù)期刊。

1.1.2 高大全的需求得到滿足

高校圖書館第一個(gè)重要職能是傳播學(xué)術(shù)知識，第二個(gè)重要的職能便是收藏經(jīng)典典籍、保存本校特色書籍。正因?yàn)橛腥绱说男枨?，高校圖書館需要與專業(yè)性強(qiáng)并熟知該校特色或本地特色的書商合作。這類書商十分清楚高校的文化需求，也能夠滿足該校的特色需求。此外，與高校圖書館合作的書商一般為綜合類大型書商，在采購書籍的渠道上和圖書品種的豐富性上具有獨(dú)特的優(yōu)勢，特別是在高校搜羅經(jīng)典典籍時(shí)，能夠依靠其合作群體廣泛搜尋，并在最短時(shí)間解決問題，這對高校圖書館及時(shí)更新館藏資料、提升專業(yè)程度至關(guān)重要。

1.1.3 成本得以壓縮

為了提升學(xué)校的綜合實(shí)力，高校往往會增加圖書館的撥款額度，以期增加學(xué)校的學(xué)術(shù)底蘊(yùn)和人文積淀。自2003年以來，高校圖書館的購書經(jīng)費(fèi)逐年增加，如今已達(dá)百萬元甚至千萬元。在保證書籍質(zhì)量的同時(shí)，增加圖書的數(shù)量并有效地降低成本成了高校圖書館的新課題。書商具有龐大的供貨渠道，讓其可以在保證盈利的情況下有更加低廉的價(jià)格。近年來，中小書商的崛起、兼并整合也讓書商之間的競爭日益激烈，大打價(jià)格戰(zhàn)，以吸引高校圖書館的目光。通過與書商的聯(lián)動，高校圖書館可以用最低的成本獲得所需書籍，進(jìn)而用有限的經(jīng)費(fèi)獲得更多的圖書，增加館藏。

1.2缺點(diǎn)

1.2.1 讀者的參與度不高

無論是書商、出版社，還是高校圖書館，他們的核心服務(wù)對象本質(zhì)上是讀者，“讀者至上”是他們一貫秉持的宗旨。但高校圖書館—書商—出版社的單向合作模式是以高校圖書館為軸，于是，書商、出版社的直接服務(wù)對象從讀者變成了高校圖書館，這種本末倒置的局面隨著合作時(shí)間的推移會愈發(fā)嚴(yán)重。最為常態(tài)化的情況是，高校圖書館往往基于本館情況，從本館所需出發(fā)去購置書籍，并沒有更多地征詢讀者意見，獲取他們的需求信息，而出版社和書商盡管知曉當(dāng)下熱門書籍的排行榜，但為了迎合高校圖書館的需求和自己的利益也不會去積極推薦或爭取。這種不透明、不對等、不符合市場規(guī)律的單向合作模式，往往會造成高校圖書館與讀者之間的錯(cuò)位，讀者所需的圖書找不到、不需要的圖書卻滯留架上的現(xiàn)象時(shí)有出現(xiàn)，最終，讀者欲讀無處借、圖書館有書無人讀成為一種尷尬。

1.2.2 書籍上架時(shí)效性差

在傳統(tǒng)的圖書采購過程中，高校圖書館通過公開招標(biāo)確定書商，并根據(jù)書商定期提供的征訂目錄選購圖書，或定期組織專業(yè)采訪人員及師生代表赴書商提供的書市現(xiàn)場購書。新書到館后還要經(jīng)過驗(yàn)收、分類、編目、加工等一系列流程，才能供讀者借閱。整個(gè)過程所需的時(shí)間短則幾周，長則幾個(gè)月，這與如今快速多變的大數(shù)據(jù)時(shí)代所需要的節(jié)奏不符。更糟糕的情況也有出現(xiàn)，如一些當(dāng)下熱門的社科人文類書籍或者技術(shù)類書籍(如計(jì)算類、攝影類、軟件類、音樂類、繪畫類等專業(yè)類圖書)購置回來上架后往往已經(jīng)過了熱度期，這類書籍投入流通后的閱讀次數(shù)和閱讀人數(shù)都無法達(dá)到預(yù)期值，這也變向降低了書籍的普及度和傳播力。

2 新合作模式的探索

美國圖書業(yè)的巨頭之一英格拉姆內(nèi)容集團(tuán)歷史悠久，經(jīng)驗(yàn)豐富。英格拉姆創(chuàng)立于20世紀(jì)30年代，歷經(jīng)70多年的發(fā)展，目前在管理中廣泛應(yīng)用信息技術(shù)，在物流配送及供應(yīng)鏈信息管理上實(shí)現(xiàn)了劃時(shí)代的飛躍[2]。它山之石，可以攻玉，我國的高校圖書館可以借鑒他人的經(jīng)驗(yàn)，轉(zhuǎn)變觀念，與書商、出版社建立新型合作模式。

2.1點(diǎn)、線、面互動購置模式

信息時(shí)代的關(guān)鍵詞是快、新、全。高校圖書館、書商、出版社憑借已有的豐富經(jīng)驗(yàn)、海量的書籍可以為其達(dá)到“全”提供保證，但如何實(shí)現(xiàn)“快”與“新”則是當(dāng)下的難題之一。筆者認(rèn)為，書商應(yīng)與出版社定期保持業(yè)務(wù)溝通，并將書籍分類，如熱門暢銷型、讀者偏愛經(jīng)典型、書商推薦型、高校專業(yè)學(xué)科型等，打破以往單向獲取高校需求的局面，實(shí)現(xiàn)雙向?qū)υ挘粌H接收高校圖書館的信息，而且讓自身與出版社的市場信息流向高校，互通有無，實(shí)現(xiàn)“讀者至上”的新的文獻(xiàn)資源購置模式。

2.2高校圖書館、讀者、供應(yīng)商三點(diǎn)聯(lián)動模式

適應(yīng)新時(shí)代的要求，高校圖書館可定期開展圖書館、讀者、供應(yīng)商(書商、出版社)三點(diǎn)聯(lián)動的分享會，讓圖書館采訪人員、書商、出版社及時(shí)了解高校師生的閱讀傾向、興趣和需求，從而在今后的購置過程中有的放矢；圖書館也可以定期邀請供應(yīng)商來學(xué)校舉辦現(xiàn)場書市，讓廣大師生自由選擇心儀的書籍。這樣，一方面，可以讓供應(yīng)商了解讀者的訴求；另一方面，可以讓高校書籍的傳播力得到提升，更為關(guān)鍵的是，提升供應(yīng)商書籍銷售的速度，實(shí)現(xiàn)高校圖書館、書商、出版社三贏[3]。

2.3讀者現(xiàn)場選書，及時(shí)借閱模式

高校圖書館可以邀請書商或出版社來館開辦書吧，讀者可以在書吧內(nèi)自由選擇自己喜愛的書籍。選中的書籍由工作人員現(xiàn)場查重，貼條碼，蓋館藏章，進(jìn)行簡單的數(shù)據(jù)錄入后即可外借。圖書歸還后，再由流通部門移交采編部門進(jìn)行詳細(xì)編目加工[4]。該模式集“采、藏、借、閱”為一體，大大提高了讀者的參與程度，有利于及時(shí)了解讀者的閱讀需求，充分發(fā)揮圖書的時(shí)效性，提高文獻(xiàn)保障率及藏書的質(zhì)量和利用率。

2.4跳出紙質(zhì)書，轉(zhuǎn)向云閱讀模式

最新的中國人閱讀習(xí)慣調(diào)查報(bào)告顯示，超過70%的讀者已越來越習(xí)慣閱讀電子書籍，更有40%的讀者表示，閱讀的第一選擇不再是紙質(zhì)書籍，而是電子書，甚至是有聲讀物[5]。面對這種閱讀習(xí)慣的轉(zhuǎn)變，高校圖書館應(yīng)該認(rèn)真思考其未來書籍購置的方向。由于面對的讀者大多是年輕的大學(xué)生，他們接受新生事物的能力強(qiáng)、需求急迫，因此高校圖書館應(yīng)主動適應(yīng)他們閱讀習(xí)慣的變化，主動向書商、出版社提出需求，并在未來購置書籍的過程中有意識地增加此類資源的試點(diǎn)活動，同時(shí)，及時(shí)搜集讀者閱讀的反饋意見，這對提升高校圖書館的服務(wù)質(zhì)量和信息技術(shù)水平有著積極的推動作用[6]。

未來，書籍將不再以紙質(zhì)載體為主，書商可以通過與高校圖書館的合作，搭建以傳統(tǒng)紙質(zhì)書籍為基礎(chǔ)、電子書籍為重要補(bǔ)充、有聲書籍為大膽嘗試的新模式，甚至可以在高校圖書館網(wǎng)站中加入該書商旗下的出版社新書推介的論壇模式，如此一來，可以讓閱讀的模式更加新穎，也讓高校圖書館、書商、出版社的合作更加緊密，為書商與高校圖書館開拓新的商業(yè)模式打下良好的基礎(chǔ)(如未來保證版權(quán)的情況下所拓展的有償電子書、有聲書籍、電子視頻類書籍的采購新模式)。隨著合作層次的提高，高校圖書館、書商、出版社將有望開拓新的合作模式，書商、出版社也將有望提高企業(yè)員工的素質(zhì)，擴(kuò)大企業(yè)的影響力，獲得更為豐厚的利益回報(bào)。

3 結(jié)束語

高校圖書館作為圖書館中最具有青年特質(zhì)和最富有創(chuàng)新精神的代表，其書籍購置模式的探索與創(chuàng)新將深深影響行業(yè)的發(fā)展與自身潛能的發(fā)揮。改變單向合作的固有思維，讓讀者參與購置書籍的過程，并改良與書商、出版社的跨界合作模式，能夠提升高校圖書館的綜合實(shí)力。未來的合作將是依附強(qiáng)大的數(shù)據(jù)、精算的網(wǎng)絡(luò)、定制化的服務(wù)、讀者至上的理念的合作，高校圖書館真正攜手書商、出版社，三者共贏，共生共榮。

[1] 鹿遙.互利共贏：高校圖書館與出版社合作模式探析[J].河北科技圖苑,2014(4):5-7.

[2] 葉翠.出版界與圖書館界閱讀推廣合作研究[D].湘潭:湘潭大學(xué),2014:6-8.

[3] 樊國萍.高校圖書館中文圖書采訪的合作：基于書商采訪數(shù)據(jù)特點(diǎn)的視角[J].圖書館學(xué)研究,2012(17):45-48.

[4] 鄧巖彬.高校圖書館采編業(yè)務(wù)外包研究[D].長春:東北師范大學(xué),2007:16-18.

[5] 薛麗.高校圖書館文獻(xiàn)采訪模式的演進(jìn)與優(yōu)化[D].濟(jì)南:山東大學(xué),2009:12-18.

[6] 唐曉艷.中文科技類圖書市場供應(yīng)書目狀況分析[J].圖書情報(bào)工作,2010(3):19-22,35.

〔責(zé)任編輯： 盧 蕊〕

NewcooperationmodeinBigdataerabetweenuniversitylibrary,booksellersandpublishinghouse

XU Cai-xia， LIN Jian-jun

(Library of Zhenjiang College, Zhenjiang 212003, China)

Based on the reading characteristics of big data era, the thesis analyzes the advantages and disadvantages of the old cooperation pattern between university libraries, book sellers and publishing houses. University libraries shoud change the old thought of the cooperatim, let readers get more involved in the process of book purchasing and build a new cooperation mode with book sellers and publishing houses.

big data; library; book sellers; publishing houses; cooperation mode

2015-05-20

徐彩霞(1961—)，女，江蘇東臺人，圖書館員，主要從事圖書管理研究; 林建軍(1967—)，男，江蘇丹陽人，副研究館員，主要從事圖書文獻(xiàn)資源建設(shè)及管理研究。

G253.1

： C

：1008-8148(2015)04-0045-03