□陳尚明

（許昌人民廣播電臺，河南許昌461000）

增強(qiáng)民生新聞的可聽性
——以許昌人民廣播電臺“民生102”節(jié)目為例

□陳尚明

（許昌人民廣播電臺，河南許昌461000）

近年來，許昌人民廣播電臺102新聞廣播致力于民生專業(yè)節(jié)目類打造，民生新聞、故事、金融、消費(fèi)等新節(jié)目逐漸占領(lǐng)市場。2010年2月1日重磅推出民生新聞節(jié)目“民生102”，2015年3月1日，“民生102”全新升級3.0版，與新媒體充分融合，拓寬信息源，加強(qiáng)傳播途徑，吸納了更多受眾群體。

拓寬信息來源

近年來，隨著微信、微博等應(yīng)用軟件的普及，共同構(gòu)成了“微時代”信息獲取和新型社交的巨大場域，使得信息獲取和社交行為更加便捷?！懊裆?02”節(jié)目積極利用微信、微博應(yīng)用軟件第一時間采集最快、最新鮮的民生新聞。2014年3月18日，鄭州游客李先生@許昌新聞廣播官方微博說：在禹州市大洪寨景區(qū)，因為索道機(jī)械出故障，自己被困當(dāng)中。隨后，主持人在“民生365”節(jié)目中向聽眾實時報道。與此同時，節(jié)目組工作人員立即連線被困群眾、心理專家、大洪寨景區(qū)景區(qū)管理處、禹州市旅游局等部門，在節(jié)目中進(jìn)行互動。一方面給被困群眾自救知識指導(dǎo)，一方面讓聽眾聽到最真實的現(xiàn)場情況，還適時對官方微博、微信進(jìn)行更新與公布，增強(qiáng)了節(jié)目的現(xiàn)場感，彰顯了節(jié)目的吸引力和感染力。

正是因為微博與微信的這一特殊功能，使得民生新聞特別是具有價值的民生新聞通過簡便的編輯而得到快速、有效的傳播。民生新聞在與新媒體充分融合之后，人人都有機(jī)會成為別人的粉絲并擁有自己的粉絲，人與人之間都可以平等地對話，人人都能通過微信、微博發(fā)布信息。相對傳統(tǒng)媒體來說，借助微信、微博，媒體能夠更多地了解信息發(fā)布者的所知所想，進(jìn)而感知人情冷暖、市井百態(tài)。每條微信、微博發(fā)出后，都可能成為新聞稿件的線索，媒體進(jìn)而求證，還原事件的真相，使得民生新聞拓寬信息來源。

互補(bǔ)傳播內(nèi)容

伴隨互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)等各種形態(tài)新媒體的相繼出現(xiàn)，新媒體在數(shù)字化、互動性等方面展現(xiàn)了絕對的優(yōu)勢，對廣播這種傳統(tǒng)媒體的缺陷給予彌補(bǔ)，同時也改變了傳統(tǒng)的媒體環(huán)境格局。由此，在新媒體環(huán)境下有效地提升了廣播民生新聞節(jié)目的監(jiān)督效果，這是單純使用電視、報紙、雜志、網(wǎng)絡(luò)等媒體所無法做到的。

許昌102新聞廣播“民生102”從2015年3月開始與許昌廣播網(wǎng)合作，設(shè)立許昌爆料臺，做到廣播播出、網(wǎng)絡(luò)查詢。該欄目一改往日廣播民生新聞節(jié)目播出后無記錄、投訴者難以保留資料等缺點(diǎn)，依托許昌廣播網(wǎng)的許昌爆料臺為聽眾和媒體搭建了服務(wù)互動平臺，聽眾可在線爆料，媒體實時予以幫助，網(wǎng)友可隨時點(diǎn)擊關(guān)注。2015年4月12日，聽眾張先生在線爆料說他是許昌市某愛購時尚廣場的租戶，一年前租鋪進(jìn)場時，商場根據(jù)店鋪不同面積，收取了每家不等的“裝修贊助費(fèi)”，今年續(xù)約時，商場要求租戶把之前開具的“裝修贊助費(fèi)”收據(jù)銷毀。張先生希望通過“民生102”了解商場收取“裝修贊助費(fèi)”是否合理，是否應(yīng)該退還這筆“裝修贊助費(fèi)”。節(jié)目直播過程中，專門邀請了市內(nèi)某知名律師給予法律援助，節(jié)目播出后引起了很多聽眾和網(wǎng)友的關(guān)注。

民生新聞在網(wǎng)絡(luò)傳播過程中有一定的局限性，網(wǎng)絡(luò)傳播中視覺性素材仍占據(jù)主要的傳播地位，因此民生新聞的二次開發(fā)尤為重要。在廣播產(chǎn)品制作中，聽覺素材產(chǎn)生的過程中也會有很多文字、視頻等獨(dú)家資源，這些資源在傳統(tǒng)廣播的運(yùn)作中多數(shù)被忽略，而網(wǎng)絡(luò)傳播為它們提供了廣闊的傳播平臺，可以有意識地對聽覺素材進(jìn)行二次開發(fā)，以文字、圖片、視頻等方式進(jìn)行推廣，從而實現(xiàn)內(nèi)容資源的多次利用，最大限度地提高網(wǎng)絡(luò)傳播效果。

擴(kuò)大關(guān)注平臺

這幾年，隨著網(wǎng)絡(luò)短信平臺的應(yīng)用，大大增加了聽眾參與節(jié)目的機(jī)會，幾百條甚至上千萬條短信通過微博、微信進(jìn)行互動，改變了以往熱線電話一對一的交流方式，交流面也大大拓展，實現(xiàn)了雙向甚至多向互動溝通。

許昌102新聞廣播“民生102”的預(yù)告都通過微博、微信提前發(fā)布，投訴事件的全程報道隨時和“粉絲”分享，不僅擴(kuò)大了傳播效果，也讓許昌102新聞廣播在聽眾心目中更具人性化，聽眾的贊譽(yù)、不滿、建議可以和節(jié)目進(jìn)行直接的互動，增加了聽眾對廣播節(jié)目的黏性。

“民生102”欄目的子板塊“都是焦點(diǎn)”，選定全媒體參與的熱點(diǎn)話題，突破以往廣播節(jié)目中熱線電話、短信平臺的局限性，采用與新媒體“抬杠”軟件合作模式，突破空間的局限性、拉近與聽眾間的距離，增強(qiáng)了聽眾的參與性?！疤Ц堋卑沧堪媸且豢钜蟊娪^點(diǎn)碰撞，有情緒的社會化娛樂軟件，強(qiáng)調(diào)用戶觀點(diǎn)和態(tài)度的表達(dá)，以及選擇自己認(rèn)同或者喜歡的觀點(diǎn)，找到志同道合的好友一起“抬杠”?！岸际墙裹c(diǎn)”推出的你的工資都去哪兒了、你認(rèn)識自己的鄰居嗎、南昌2000輛公共自行車有借無還該如何管理、電影院爆米花為何能賣3.9億元等互動話題讓參與者熱情高漲。“民生102”通過“抬杠”軟件的運(yùn)用，讓聽眾直觀、清晰、明了地聽到參與者的觀點(diǎn)和態(tài)度的表達(dá)，增強(qiáng)了節(jié)目的真實性和貼近性。民生新聞與新媒體的融合使民生新聞在傳播的過程中，聽眾和信息源產(chǎn)生互動，聽眾網(wǎng)友可以拿手機(jī)看視頻、讀新聞，也可以發(fā)消息，或直接進(jìn)社區(qū)去討論新聞，它的互動性是傳統(tǒng)媒體所不具備的。

作為傳統(tǒng)媒體，廣播的生存和發(fā)展面臨著聽眾市場被新媒體侵占而流失等困境，但新媒體全新的傳播理念和互動方式，也給廣播的發(fā)展帶來了很大的啟發(fā)。廣播要發(fā)展，就必須看到新媒體的優(yōu)勢，創(chuàng)新廣播節(jié)目的生產(chǎn)方式，通過高新技術(shù)手段，主動與新媒體融合，如此傳統(tǒng)廣播才能迎來新的生命力?！?/p>