養(yǎng)老保險(xiǎn)服務(wù)明年起統(tǒng)一國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)

日前，國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)委發(fā)布《城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)服務(wù)規(guī)范》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，這是我國(guó)社會(huì)保險(xiǎn)標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)中急需制定的一項(xiàng)基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)，將于2016年1月1日起實(shí)施。

據(jù)了解，我國(guó)新型農(nóng)村和城鎮(zhèn)居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)制度啟動(dòng)實(shí)施以來，覆蓋城鄉(xiāng)居民的社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)制度基本建立。2012年，全國(guó)所有縣級(jí)行政區(qū)基本實(shí)現(xiàn)新型農(nóng)村和城鎮(zhèn)居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)制度全覆蓋，為人人享有養(yǎng)老保險(xiǎn)打下制度基礎(chǔ)。2014年，國(guó)務(wù)院決定將新型農(nóng)村和城鎮(zhèn)居民兩項(xiàng)社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)制度合并實(shí)施，在全國(guó)范圍內(nèi)建立統(tǒng)一的城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)制度。根據(jù)十八大確定的“全面建成覆蓋城鄉(xiāng)居民的社會(huì)保障體系”的目標(biāo)，結(jié)合建設(shè)服務(wù)型政府的要求，遵循以人為本、公平享有的原則，實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)經(jīng)辦服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化是推動(dòng)社會(huì)保障公共服務(wù)城鄉(xiāng)一體化、均等化的重要任務(wù)。

據(jù)介紹，《城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)服務(wù)規(guī)范》適用于各級(jí)各類社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)及社會(huì)保險(xiǎn)服務(wù)相關(guān)機(jī)構(gòu)提供城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)服務(wù)，是全國(guó)各級(jí)社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)開展城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)經(jīng)辦服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的工作指南，具有專業(yè)性的引導(dǎo)和規(guī)范作用。標(biāo)準(zhǔn)圍繞建設(shè)服務(wù)型政府，弱化行政管理色彩，并充分考慮經(jīng)辦實(shí)務(wù)在基層普遍存在的差異性，即地區(qū)間制度發(fā)展、機(jī)構(gòu)設(shè)置、基層平臺(tái)、金融服務(wù)等方面的不同基礎(chǔ)，對(duì)于各地經(jīng)辦服務(wù)中具有借鑒意義的成功經(jīng)驗(yàn)和創(chuàng)新舉措，按照統(tǒng)一性原則予以表述，確保國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)在全國(guó)普遍適用。

《城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)服務(wù)規(guī)范》從參保登記的條件、內(nèi)容、時(shí)間、調(diào)查摸底內(nèi)容以及參保登記程序5個(gè)方面規(guī)范了參保登記業(yè)務(wù)；從信息變更的內(nèi)容、所需材料及服務(wù)流程3個(gè)方面規(guī)范了信息變更業(yè)務(wù)；從參保人員繳費(fèi)、參保人員補(bǔ)繳養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)及集體補(bǔ)助3個(gè)方面規(guī)范了保費(fèi)收繳業(yè)務(wù)；從個(gè)人賬戶記錄、支付及結(jié)算3個(gè)方面規(guī)范了個(gè)人賬戶管理業(yè)務(wù)；從待遇核定、待遇支付發(fā)放、領(lǐng)取養(yǎng)老金資格認(rèn)證、養(yǎng)老待遇停止支付及恢復(fù)支付5個(gè)方面規(guī)范了待遇支付業(yè)務(wù)；從所需材料、關(guān)系轉(zhuǎn)移人員操作程序及特殊情況處理3個(gè)方面規(guī)范了養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系轉(zhuǎn)移業(yè)務(wù)；從所需材料、服務(wù)流程、審核與關(guān)系終止3個(gè)方面規(guī)范了養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系終止業(yè)務(wù)。

（徐風(fēng)）

江西家政服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)7月1日起實(shí)施

家政服務(wù)有質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)了。7月1日起，江西省地方標(biāo)準(zhǔn)《育嬰服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》和《保潔服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》將正式實(shí)施，這標(biāo)志著江西省家庭服務(wù)業(yè)規(guī)范化建設(shè)又邁出一步。

江西省地方標(biāo)準(zhǔn)《育嬰服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》主要對(duì)育嬰服務(wù)機(jī)構(gòu)提出了要求和實(shí)行不同等級(jí)的劃分，明確了育嬰服務(wù)過程中的上崗流程、人員培訓(xùn)、安全防范、質(zhì)量監(jiān)督、文檔要求、信息化管理等，對(duì)育嬰服務(wù)人員在道德行為、儀容儀表、言行舉止、崗位職責(zé)、服務(wù)內(nèi)容、職業(yè)等級(jí)資格、服務(wù)質(zhì)量要求等方面作出了明確規(guī)范，并給出了7項(xiàng)附錄資料規(guī)范企業(yè)管理。

江西省地方標(biāo)準(zhǔn)《保潔服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》主要選取家庭保潔服務(wù)過程中的關(guān)鍵要素和重要節(jié)點(diǎn)，對(duì)家庭保潔服務(wù)作出了規(guī)范性要求；以提升服務(wù)質(zhì)量為主線，歸納了保潔服務(wù)的種類和形式，從格式到內(nèi)容上給出了5個(gè)資料性附錄供服務(wù)機(jī)構(gòu)參照；在保潔人員的道德行為、要求掌握的相關(guān)法律知識(shí)和服務(wù)技能等方面作了明確規(guī)范。（徐景）