廣東省民政廳辦公室副主任 邱智寬

自2014年《中國(guó)民政》雜志改版以來(lái)，本刊編輯部聽(tīng)到不少讀者反饋的“聲音”，有肯定和贊揚(yáng)，也有建議和希望?！白x者在我心中”是本刊一貫奉行的服務(wù)宗旨，今特開(kāi)辟《編讀往來(lái)》欄目，陸續(xù)摘發(fā)部分讀者的看法和建言，以期更好地架起編者與讀者之間的“連心橋”。歡迎廣大讀者繼續(xù)踴躍地提出寶貴的意見(jiàn)和建議，讓我們一起努力，共同把雜志辦得令讀者更滿意。

——編者

我從1987年畢業(yè)后開(kāi)始從事民政工作，對(duì)民政工作很有感情，對(duì)伴隨我一路學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的《中國(guó)民政》雜志感受也比較深。改版后的《中國(guó)民政》碩果累累，信息量很大，多角度、多層次地反映民政工作的改革發(fā)展，可以說(shuō)，從內(nèi)容到形式，都呈現(xiàn)出全新的面貌。從精益求精和更有利于推動(dòng)工作的角度，我提幾點(diǎn)不太成熟的意見(jiàn)和建議，供參考。

第一，要適應(yīng)讀者閱讀習(xí)慣改變?！吨袊?guó)民政》是全國(guó)民政領(lǐng)域最高端、最專業(yè)的雜志，我認(rèn)為信息量不在于大，而在于精。如一些密密麻麻的資訊，特別是有些新聞性的、有時(shí)效性的，或在其他媒體上出現(xiàn)過(guò)的資訊，按照人們的一般閱讀習(xí)慣，吸引力是不大的。最好能達(dá)到《中國(guó)民政》有的內(nèi)容，其他媒體是沒(méi)有的；而其他媒體有，又適合《中國(guó)民政》的，我們把它做“精”。前幾年很多報(bào)刊媒體進(jìn)行改版，推出一些深度的、專題性的大版報(bào)道，曾經(jīng)得到讀者熱捧。但是，隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)新興媒體的流行，人們閱讀習(xí)慣又開(kāi)始有所改變。最近有研究人員指出，這類報(bào)道過(guò)于長(zhǎng)篇，讀起來(lái)費(fèi)時(shí)費(fèi)神，在讀者中開(kāi)始變得不吃香了，并建議文章篇幅最好控制在2500字左右比較適合。

第二，關(guān)注和體現(xiàn)創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新精神。在改革發(fā)展中，特別是在“大眾創(chuàng)業(yè)，萬(wàn)眾創(chuàng)新”的感召下，民政領(lǐng)域也涌現(xiàn)出很多新情況、新問(wèn)題。比如，養(yǎng)老服務(wù)，從傳統(tǒng)的敬老院、福利院發(fā)展到現(xiàn)在的機(jī)構(gòu)養(yǎng)老、社區(qū)養(yǎng)老、居家養(yǎng)老，有公辦的、有民辦、有公建民營(yíng)的、有民辦公助的，還有發(fā)展養(yǎng)老地產(chǎn)的，養(yǎng)老服務(wù)的方式和渠道發(fā)生了很大的變化；又比如，慈善事業(yè)，從傳統(tǒng)的捐款捐物發(fā)展到現(xiàn)在網(wǎng)上蓬勃發(fā)展的慈善眾籌，慈善的方式和渠道也發(fā)生了很大的變化。諸如此類的民政領(lǐng)域的改革發(fā)展，新情況、新問(wèn)題還是挺多的，里面也蘊(yùn)含著很多創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)的元素。除了報(bào)道體現(xiàn)創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新的內(nèi)容，我們也可以多一點(diǎn)關(guān)注這些有爭(zhēng)議、目前又未有規(guī)章制度的新情況、新問(wèn)題，如養(yǎng)老地產(chǎn)、網(wǎng)上慈善等新動(dòng)向，我們民政部門(mén)到底應(yīng)該如何看待？如何管理規(guī)范？能不能因勢(shì)利導(dǎo)為民政所用？我想《中國(guó)民政》雜志這個(gè)平臺(tái)能夠通過(guò)深入分析研究，或者通過(guò)組織專家論證發(fā)出比較權(quán)威的聲音，應(yīng)該不失為一個(gè)好的報(bào)道內(nèi)容和方向。

第三，需要批判性思維。批判性思維（CriticalThinking）最初的起源可以追溯到蘇格拉底。我們雜志除了正面宣傳，最好也能有點(diǎn)批判性思維，多一點(diǎn)尋找社會(huì)問(wèn)題的解決方案和引導(dǎo)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的文章。畢節(jié)兄妹服毒自殺事件使我想到一個(gè)問(wèn)題，盡管政府處理了幾個(gè)人，媒體和社會(huì)輿論也譴責(zé)了一番，但究竟如何看待這件事情目前仍無(wú)中肯的看法。從民政的角度來(lái)看，有人認(rèn)為，如果出事那天晚上如果上門(mén)家訪的不是當(dāng)?shù)馗刹慷巧绻?，又或者一直有社工跟進(jìn)這個(gè)家庭的話，可能不會(huì)出現(xiàn)這樣的悲劇。從2007年推進(jìn)社工隊(duì)伍建設(shè)，時(shí)間已近十年，僅從廣東情況來(lái)看，力度很大，但進(jìn)展仍然比較緩慢，而且發(fā)展很不平衡，這主要原因在于財(cái)政支持薄弱。如果從沿海到西部，社工隊(duì)伍建設(shè)快一點(diǎn)，社工的理論知識(shí)推廣普及多一點(diǎn)，鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、村（居）的干部也懂一點(diǎn)社工理論，也許畢節(jié)事件不會(huì)發(fā)生，社會(huì)上的“畢節(jié)事件”也許就會(huì)減少一些。我們雜志可以不去報(bào)道事件本身，但不能沒(méi)有聲音。如果就事件發(fā)生的根源和需要吸取的教訓(xùn)等進(jìn)行深刻的反思及批判，對(duì)如何完善留守兒童的保障體系提出可行的、建設(shè)性的解決方案。能有或者多一些類似這樣的批判性的文章，也許雜志的高端和權(quán)威都會(huì)更顯赫。

第四，開(kāi)辟一些更接地氣的欄目。一是多刊登基層民政干部的作品，同時(shí)最好有欄目反映來(lái)自基層的聲音，聽(tīng)取基層的意見(jiàn)建議；二是社會(huì)組織是第三部門(mén)，不斷發(fā)展壯大，最好能有一個(gè)專門(mén)報(bào)道社會(huì)組織改革發(fā)展和反映問(wèn)題及訴求的欄目；三是注重發(fā)揮社工發(fā)現(xiàn)和反饋社會(huì)政策缺陷，促進(jìn)完善社會(huì)政策的功能。社會(huì)福利、社會(huì)救助等很多社會(huì)政策執(zhí)行得怎樣？有什么存在問(wèn)題？需要如何改進(jìn)？等等，社工通過(guò)實(shí)踐操作是最有發(fā)言權(quán)的?？砷_(kāi)辟一個(gè)諸如“社工有話說(shuō)”的人性化一點(diǎn)的欄目，傾聽(tīng)來(lái)自一線的聲音，有利于各級(jí)民政部門(mén)改進(jìn)工作，完善政策。這些措施可能還是擴(kuò)大讀者群的一個(gè)好辦法。

第五，形式和內(nèi)容需要更加多樣化。雜志理論性文章居多，可以增加一些類似“心靈雞湯”之類的文章，或與民政相關(guān)的散文、詩(shī)歌、小說(shuō)，使大家在學(xué)習(xí)理論性文章嚴(yán)肅之余也有一些娛樂(lè)、輕松的快樂(lè)閱讀。

第六，關(guān)于互動(dòng)。《讀者》雜志與廣大讀者的互動(dòng)方式值得借鑒。雜志可考慮每一頁(yè)下面編輯一句話新聞或者一句名言警句，既提高雜志利用率，也有助于讀者快速瀏覽，涉獵資訊，增加知識(shí)。