楊德慧

論康復(fù)輔具文化的價(jià)值導(dǎo)向

楊德慧

文化是社會(huì)之魂，價(jià)值觀是文化之核。文化價(jià)值觀是呈現(xiàn)于主體價(jià)值的基本觀點(diǎn)和根本看法。康復(fù)輔具表面上是殘疾或老年等特定人群恢復(fù)健康或正常人行為的一種輔助器具，實(shí)則隱含著深刻的文化價(jià)值觀念和社會(huì)價(jià)值導(dǎo)向。構(gòu)建康復(fù)輔具文化的社會(huì)價(jià)值體系影響著人們的思想觀念和行為習(xí)慣，并推動(dòng)社會(huì)文明的進(jìn)步。

一、康復(fù)輔具文化的內(nèi)涵及其特征

（一）康復(fù)輔具文化的內(nèi)涵

康復(fù)輔具文化是指凝結(jié)在殘疾人、老年人和傷病人員等特定人群中的傳統(tǒng)習(xí)俗、生活方式、價(jià)值觀念和行為習(xí)慣等文化內(nèi)容的總和。具體來說，它有兩層含義：一是指特定人群根據(jù)自身的功能和生存條件，借助康復(fù)輔具功能達(dá)到接近正常人生活狀態(tài)的意義和評(píng)價(jià)，從而形成珍惜生命、注重康復(fù)、增強(qiáng)自信、心理健康和樂觀生活的一種信念。二是指全社會(huì)對(duì)特定人群的社會(huì)評(píng)價(jià)、行為幫助等意識(shí)和行為，從而形成慈善捐助、愛心奉獻(xiàn)、社會(huì)平等、感恩戴德等社會(huì)風(fēng)尚。樹立和培養(yǎng)這樣的價(jià)值觀念需要通過核心價(jià)值塑造、行為習(xí)慣強(qiáng)化。

黨和國家十分關(guān)心和高度重視這一特定人群，很早就提出了“支持殘疾人事業(yè)發(fā)展”“2015年‘人人享有康復(fù)服務(wù)’”的社會(huì)目標(biāo)。怎么做好這一群體的康復(fù)輔具服務(wù)工作，是我們面臨的一個(gè)突出問題。社會(huì)壓力繁重，政府責(zé)任沉重，由康復(fù)輔具文化引發(fā)的社會(huì)難題不得不引起我們的思考：

1.社會(huì)性。由于這一群體數(shù)量龐大，社會(huì)地位不高，處境相對(duì)艱難，是當(dāng)今社會(huì)不可忽視的問題。如何使他們共享改革開放的成果，共享人類的文明，需要引起全社會(huì)的關(guān)注和重視。

2.公益性。由于這一群體社會(huì)性和弱勢(shì)性的特點(diǎn)，解決這個(gè)問題，需要更多的社會(huì)公益，需要齊聚大家的力量。除了政府責(zé)任，還要從公益的角度，為他們無償或低償配發(fā)輔助器具，這就需要發(fā)動(dòng)社會(huì)力量進(jìn)行捐助或開展其他公益慈善活動(dòng)。

3.科技性。多年來，科學(xué)技術(shù)在康復(fù)輔具研制和開發(fā)過程中發(fā)揮了巨大的作用。但隨著適配人員需求的提高，如何更好地提升產(chǎn)品質(zhì)量，提高標(biāo)準(zhǔn)化、自動(dòng)化、智能化程度，為絕大多數(shù)殘疾人或失能人員提供更多方便、快捷和智能化的產(chǎn)品，對(duì)人體的殘障或失能進(jìn)行缺失補(bǔ)償或功能替代等，是康復(fù)輔具科技化的首要任務(wù)。

4.服務(wù)性。隨著市場經(jīng)濟(jì)在資源配置中起決定作用的局面日益顯現(xiàn)，康復(fù)輔具產(chǎn)品的服務(wù)性和市場化提升很快。如何為這一群體提供更好、更多的無障礙服務(wù)設(shè)施設(shè)備、人性化的裝置、個(gè)性化的服務(wù)等，需要全社會(huì)都來增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)水平。

（二）康復(fù)輔具文化的特征

康復(fù)輔具不同于一般的產(chǎn)品和設(shè)施，它潛藏著深厚的社會(huì)文化底蘊(yùn)，這種文化是人們?cè)诳祻?fù)輔具的生產(chǎn)、銷售和使用過程中體現(xiàn)出來的一系列潛在意識(shí)和價(jià)值觀念，具有凝聚性、引領(lǐng)性、支撐性和競爭性的特征，對(duì)社會(huì)文明起著支撐和示范作用。

1.凝聚性：通過康復(fù)輔具適配，倡導(dǎo)社會(huì)關(guān)愛，服務(wù)老、殘、障、疾等弱勢(shì)群體，幫助他們勇敢地面對(duì)生活，使之有效融入社會(huì)的團(tuán)結(jié)力和向心力。

2.引領(lǐng)性：這是一種擴(kuò)大康復(fù)輔具文化的傳播力，引導(dǎo)教育人們奉獻(xiàn)社會(huì)、富于同情，營造濃厚的樂于助人風(fēng)尚。增強(qiáng)這一特殊人群生命力的文化氛圍，推動(dòng)康復(fù)輔具事業(yè)發(fā)展的執(zhí)行力和滲透力。

3.支撐性：依靠科技進(jìn)步，利用新材料、改進(jìn)新工藝，不斷拓寬研發(fā)輔助器具產(chǎn)品的種類、提升輔助器具的智能化水平，起到補(bǔ)償或替代身體障礙功能的科技創(chuàng)新力，支撐康復(fù)輔具文化事業(yè)的發(fā)展，支撐社會(huì)文明的程度。

4.競爭性：生產(chǎn)、銷售和服務(wù)的康復(fù)輔具企事業(yè)單位，在將輔具產(chǎn)品配置于服務(wù)對(duì)象過程中，由于產(chǎn)品實(shí)用性、適配性、創(chuàng)新性、便捷性、智能型、美感性等技術(shù)水平、服務(wù)質(zhì)量等諸多因素方面發(fā)生的優(yōu)勝劣汰。

二、康復(fù)輔具文化的價(jià)值要素

在我國先進(jìn)文化建設(shè)中，康復(fù)輔具文化蘊(yùn)含著豐富的社會(huì)價(jià)值要素，深刻挖掘我國傳統(tǒng)文化和當(dāng)代文化中的康復(fù)輔具文化價(jià)值觀，是我國社會(huì)主義核心價(jià)值觀的重要組成部分：

1.珍惜生命、樂觀生活。康復(fù)輔具文化價(jià)值觀是特定人群應(yīng)該和正常人一樣具有同等的自身功能和生存條件以及健康的心理狀態(tài)。康復(fù)輔具文化的價(jià)值要義就是珍惜生命，樂觀生活。進(jìn)而呼吁社會(huì)平等，激勵(lì)人們奮進(jìn)，激發(fā)社會(huì)博愛，呼喚人文關(guān)懷。同時(shí)讓每一位康復(fù)輔具使用者都能和健康人一樣，人生煥發(fā)精彩，生活溢滿幸福，讓他們表現(xiàn)出來的執(zhí)著追求、頑強(qiáng)拼搏、勇于進(jìn)取的精神也給健全人以極大的激勵(lì)作用，共同珍惜生命，樂觀生活。

2.愛心奉獻(xiàn)、扶危濟(jì)困。自古以來中華民族就有扶弱、濟(jì)困、助殘的傳統(tǒng)，守望相助是我們文明古國的傳統(tǒng)美德之一。這一美德傳承至今，其內(nèi)涵有了新的寓意，并得以發(fā)揚(yáng)光大，日漸成為現(xiàn)代人高尚的道德情操?？祻?fù)輔具相關(guān)人群歷經(jīng)磨難，頑強(qiáng)地生活，展現(xiàn)了百折不撓的精神，體現(xiàn)了我們五千年自強(qiáng)不息的民族精神，激發(fā)了一代又一代人的愛心奉獻(xiàn)、扶危助困。對(duì)處境危急、困難的人給以救濟(jì)幫助，是精神文明建設(shè)的基石，是國家乘勝向前的巨大財(cái)富。

3.社會(huì)平等，保障權(quán)利。平等是社會(huì)和諧穩(wěn)定的壓艙石，社會(huì)平等需要穩(wěn)定的社會(huì)秩序和社會(huì)文明。我國有幾千年的封建帝制傳統(tǒng)，人們對(duì)平等的渴望和呼喚是非常迫切的。隨著新中國建立和改革開放的不斷深入，平等互助、自強(qiáng)自立、和諧友愛的社會(huì)關(guān)系已經(jīng)形成，殘、障、老等弱勢(shì)群體得到社會(huì)更多的關(guān)心和幫助。聯(lián)合國關(guān)于殘疾人公約明確規(guī)定了殘疾人應(yīng)享的各項(xiàng)權(quán)利，如平等、不受歧視和在法律面前平等的權(quán)利等。今天我們倡導(dǎo)的平等，是要讓人人都能公平享有政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和文化領(lǐng)域內(nèi)的平等，分享改革開放的成果。

三、康復(fù)輔具文化的社會(huì)價(jià)值導(dǎo)向

康復(fù)輔具文化的社會(huì)價(jià)值導(dǎo)向是指社會(huì)或老、殘、障等弱勢(shì)群體及個(gè)人在自身的多種具體價(jià)值取向中，將自強(qiáng)自立、愛心互助、誠實(shí)守信、樂于奉獻(xiàn)確定為主導(dǎo)的追求方向的過程。

黨的十八大勾繪出了國家、社會(huì)和個(gè)人的價(jià)值內(nèi)核，實(shí)現(xiàn)了三者在價(jià)值目標(biāo)上的統(tǒng)一?！俺珜?dǎo)富強(qiáng)、民主、文明、和諧，倡導(dǎo)自由、平等、公正、法治，倡導(dǎo)愛國、敬業(yè)、誠信、友善，積極培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀”。這是“中國人民和中華民族的價(jià)值體認(rèn)和價(jià)值追求”。康復(fù)輔具文化的價(jià)值就是在現(xiàn)實(shí)生活中積極倡導(dǎo)文明、平等、向善、向上和友善的新風(fēng)尚，它正是社會(huì)主義核心價(jià)值觀在弱勢(shì)群體中的具體體現(xiàn)。首先，在社會(huì)層面是傳統(tǒng)優(yōu)秀文化的再現(xiàn)，倡導(dǎo)愛心奉獻(xiàn)，關(guān)愛弱勢(shì)群體，樹立民本思想和文明、和諧、平等觀念。其次，在個(gè)人層面，要克服自卑心理，弘揚(yáng)身殘志堅(jiān)、積極向上的精神，樹立自尊自信、自強(qiáng)自立的意識(shí)，勇于面對(duì)生活，友善待人。再次，在企業(yè)方面，要為老、殘、障等弱勢(shì)群體提供良好的服務(wù)。應(yīng)堅(jiān)持科技創(chuàng)新，質(zhì)優(yōu)價(jià)廉，誠實(shí)守信和方便快捷的敬業(yè)服務(wù)理念。這就是康復(fù)輔具文化對(duì)國家、社會(huì)和個(gè)人的價(jià)值導(dǎo)向。

那么，如何在現(xiàn)實(shí)生活中充分發(fā)揮這一導(dǎo)向作用呢？康復(fù)輔具文化價(jià)值觀的塑造和影響需要打造康復(fù)輔具文化的核心價(jià)值觀，培養(yǎng)良好的職業(yè)道德，注重行風(fēng)建設(shè)。

第一，在社會(huì)上要大力宣傳康復(fù)輔具文化價(jià)值觀，教育要入腦入心，宣傳要講究實(shí)效?？祻?fù)輔具文化價(jià)值觀要內(nèi)化為人們的精神追求，積極營造人人平等、愛心公益、互幫互助，關(guān)注弱勢(shì)群體、重視民生的良好氛圍。打造文明健康、誠信平等、愛心奉獻(xiàn)、積極向上的和諧社會(huì)。

第二，要打造以政府為主導(dǎo)的康復(fù)輔具文化價(jià)值體系。在扶危濟(jì)困和關(guān)愛弱勢(shì)群體方面，政府的責(zé)任不可或缺。要建立政府救濟(jì)和社會(huì)幫扶相結(jié)合的社會(huì)救助體系和文化價(jià)值引導(dǎo)體系，形成政府主導(dǎo)，社會(huì)協(xié)助的良好格局。只有發(fā)揮好政府的主導(dǎo)作用，建立長效機(jī)制，民間組織的參與才能深入人心，社會(huì)的風(fēng)氣才能形成。只有構(gòu)建好康復(fù)輔具文化價(jià)值體系，才能從制度、機(jī)制、文化和人們的行為習(xí)慣入手，多管齊下，多措并舉，符合實(shí)情，做出實(shí)效。

第三，服務(wù)于康復(fù)輔具適配群體的人員，要培養(yǎng)良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。每一個(gè)職工都要學(xué)會(huì)尊重老、殘、障人士，培養(yǎng)愛心和奉獻(xiàn)意識(shí)，注重言行規(guī)范，養(yǎng)成良好的習(xí)慣。提高職業(yè)素養(yǎng)，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提升專業(yè)理論知識(shí)與技能，形成高尚的職業(yè)情操；生產(chǎn)、服務(wù)企業(yè)要加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)，遵紀(jì)守法，提高服務(wù)技能，提升服務(wù)水平。主管部門要加強(qiáng)行業(yè)監(jiān)管，全面規(guī)范行業(yè)行為。在行業(yè)內(nèi)組織開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽，倡導(dǎo)人性化、個(gè)性化服務(wù)，切實(shí)改進(jìn)行風(fēng)，用康復(fù)輔具文化的價(jià)值觀帶動(dòng)社會(huì)風(fēng)氣的根本好轉(zhuǎn)。

總之，康復(fù)輔具文化的價(jià)值導(dǎo)向是通過解決殘疾人、老年人、傷病人等社會(huì)弱勢(shì)群體的實(shí)際問題，在全社會(huì)培養(yǎng)人們頑強(qiáng)拼搏、樂觀生活的意志、樹立珍惜生命、注重健康的理念，弘揚(yáng)自強(qiáng)自立、上善若水的精神，構(gòu)建充滿愛心、互幫互助、無私奉獻(xiàn)和誠實(shí)守信的和諧社會(huì)，做好讓整個(gè)中華民族成為一個(gè)充滿愛心、團(tuán)結(jié)互助、平等尊重、和諧文明的大家庭。

（作者系國家康復(fù)輔具研究中心研究員）