談樂(lè)炎
10億——在“史上競(jìng)爭(zhēng)最慘烈”的電影國(guó)慶檔期間,由寧浩導(dǎo)演,徐崢、黃渤聯(lián)袂演出的公路輕喜劇《心花路放》自上映20天以來(lái),累計(jì)票房突破10.5億元,而在華語(yǔ)電影史上,只有兩部非3D影片突破十億,《心花路放》是其中之一。
投資方、制片方、上映方們當(dāng)然是笑得合不攏嘴,而這當(dāng)中有一個(gè)“贏家”卻格外淡定,作為該片的聯(lián)合出品方及其唯一在線預(yù)售平臺(tái),美團(tuán)網(wǎng)CEO王興在《心花路放》上映之前已經(jīng)胸有成竹——從9月15日開展預(yù)售的一周時(shí)間,美團(tuán)旗下的貓眼電影售出100萬(wàn)張《心花路放》電影票,創(chuàng)造了4000萬(wàn)預(yù)售票房,而在隨后的十億票房中,貓眼電影貢獻(xiàn)近半。
其實(shí),如今美團(tuán)貓眼電影已經(jīng)深耕全國(guó)3000影院并與其合作,作為目前國(guó)內(nèi)最大的電影在線平臺(tái),貓眼僅今年上半年貢獻(xiàn)的票房就超過(guò)17億元,預(yù)計(jì)全年貢獻(xiàn)票房將會(huì)突破60億元,占據(jù)線上售票市場(chǎng)70%以上的份額,也就是說(shuō)目前每賣5張電影票,便有1張出自貓眼電影。
這似乎已經(jīng)不是一個(gè)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站應(yīng)有的“本分”,作為從千團(tuán)搏殺中“?!毕碌膱F(tuán)購(gòu)網(wǎng)站,美團(tuán)網(wǎng)常被冠以“勝者”的標(biāo)簽,然而美團(tuán)網(wǎng)的野心不僅僅想做團(tuán)購(gòu)老大, 王興的野心是堅(jiān)守O2O(線上交易,線下消費(fèi)服務(wù))陣營(yíng),如今美團(tuán)網(wǎng)的觸角已伸及電影、酒店、外賣等多個(gè)垂直領(lǐng)域。
“單純意義上的團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)已成美團(tuán)的‘身后根據(jù)地,團(tuán)購(gòu)的內(nèi)涵在移動(dòng)互聯(lián)的潮流下逐漸演化,美團(tuán)的真正叢林是連接商戶與個(gè)人,為用戶提供‘吃喝玩樂(lè)的電商服務(wù)?!蓖跖d在接受媒體采訪時(shí)表示。
2014年8月,美團(tuán)當(dāng)月交易額突破45億,創(chuàng)歷史新高,這給了王興很大信心,今年以來(lái),美團(tuán)月交易額環(huán)比增長(zhǎng)均在15%以上,按此速度,全年450億的目標(biāo)將提前完成。
九敗創(chuàng)業(yè)成就美團(tuán)一勝
“美團(tuán)網(wǎng)可能是我最后一次創(chuàng)業(yè),本地生活服務(wù)大有可為,我不會(huì)去干別的?!蓖跖d說(shuō)。在此之前,王興已經(jīng)開創(chuàng)了具有中國(guó)微博客標(biāo)桿的“飯否”網(wǎng)、校內(nèi)網(wǎng)、海內(nèi)網(wǎng),這些在國(guó)內(nèi)有SNS(專指幫助人們建立社會(huì)性網(wǎng)絡(luò)的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用服務(wù))拓荒意義的社交網(wǎng)站,如今或已易主或表現(xiàn)平淡,但無(wú)疑給王興的美團(tuán)網(wǎng)打好了“前戰(zhàn)”。
在商業(yè)作家李志剛看來(lái),王興是一個(gè)非常典型的創(chuàng)業(yè)樣本——草根、缺乏資金及人脈等資源,從零起步,白手起家。但更典型的是,王興每一次創(chuàng)業(yè)都能引領(lǐng)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)模仿風(fēng)潮。2013年7月,李志剛說(shuō)服王興和他的團(tuán)隊(duì)接受自己的全方位采訪,寫一本關(guān)于王興、美團(tuán)網(wǎng)的書,一上來(lái)王興很有顧慮,擔(dān)心自己所謂成功和失敗的經(jīng)驗(yàn)會(huì)誤導(dǎo)創(chuàng)業(yè)者,多番磨說(shuō)之后,王興覺(jué)得“可以說(shuō)說(shuō)”。
2003年,在美國(guó)讀博的王興注意到了水木清華創(chuàng)業(yè)版上一篇關(guān)于SNS的文章,發(fā)帖者是清華大學(xué)科技創(chuàng)業(yè)協(xié)會(huì)第一任會(huì)長(zhǎng)慕巖(現(xiàn)百合網(wǎng)聯(lián)合創(chuàng)始人、副總裁),王興突然嗅到了一股商機(jī),此時(shí)friendster、myspace社交網(wǎng)站已經(jīng)風(fēng)靡美國(guó),王興認(rèn)為可以把SNS概念引入國(guó)內(nèi)。
向?qū)熣?qǐng)了一個(gè)長(zhǎng)假,王興就背起行囊回國(guó)創(chuàng)業(yè),他拉上清華大學(xué)的一個(gè)舍友及初中同學(xué),在清華大學(xué)附近的海豐園130平米的出租屋里,開始了艱苦創(chuàng)業(yè)。在沒(méi)有暖氣的房間內(nèi),王興和他的同伴們打著哆嗦在思考——如何獲得種子用戶,他們希望通過(guò)獲得手機(jī)里儲(chǔ)存的手機(jī)號(hào)碼來(lái)建立用戶關(guān)系,這有點(diǎn)類似今天的微信,然而在那個(gè)非智能手機(jī)還未普及的時(shí)代,這個(gè)點(diǎn)子只能“聽(tīng)上去很美”,他們又研究如何讓手機(jī)掃描名片以此建立關(guān)系圈,然而這個(gè)想法依然是“技莫能助”,最后王興們只能選擇了簡(jiǎn)單社區(qū)方向,通過(guò)郵箱注冊(cè),登錄網(wǎng)站,邀請(qǐng)好友加入,于是“多多友”出現(xiàn),然而由于技術(shù)及多方面不靠譜因素,多多網(wǎng)以失敗告終,隨后的項(xiàng)目也是邊做邊看,沒(méi)等做完就發(fā)現(xiàn)方向不對(duì)。
接下來(lái)的幾個(gè)項(xiàng)目也是“打醬油”,恰好此時(shí)社會(huì)上開始了一股反SNS思潮——中國(guó)人向來(lái)注重隱私,會(huì)不會(huì)將照片發(fā)到網(wǎng)上,SNS是否適合在中國(guó)發(fā)展?王興卻從來(lái)不懷疑這件事,他和團(tuán)隊(duì)總結(jié)失敗經(jīng)驗(yàn)之后,覺(jué)得問(wèn)題出在用戶定位不清晰,應(yīng)該只針對(duì)一個(gè)群體做一個(gè)SNS網(wǎng)站,而此時(shí)他們最熟悉的就是校園群體,2005年下半年,王興和同伴們模仿facebook做一個(gè)校園SNS網(wǎng)站,2005年12月8日,校內(nèi)網(wǎng)上線。
王興對(duì)校內(nèi)網(wǎng)這個(gè)產(chǎn)品非常有信心,然而在融資階段,校內(nèi)網(wǎng)卻沒(méi)有受到投資方的青睞,最終王興只能將校內(nèi)網(wǎng)賣給了chinaren創(chuàng)始人陳一舟并改名人人網(wǎng),人人網(wǎng)上市后市值70億美元。王興日后回憶這段經(jīng)歷感慨道:“校內(nèi)網(wǎng)融資失敗,主要責(zé)任還是在我們自己,當(dāng)時(shí)也有對(duì)手融資成功,可能和投資人溝通有問(wèn)題,無(wú)法讓對(duì)方對(duì)我們有信心。”
當(dāng)時(shí)在王興眼里,Twitter這種輕便模式將會(huì)重新定義互聯(lián)網(wǎng)信息傳播方式,于是在2007年5月,飯否網(wǎng)上線,博友們?cè)谏厦鎸懸恍┬那楦惺?,自得其?lè),用戶很快有了積累。這時(shí)王興又在考慮做面向白領(lǐng)SNS的事,不過(guò)最終這個(gè)產(chǎn)品還是只面向互聯(lián)網(wǎng)圈的職業(yè)人士,沒(méi)有真正擴(kuò)散到公眾中,很快海內(nèi)網(wǎng)淹沒(méi)在SNS網(wǎng)站大潮中,而此時(shí)的飯否卻在自由獨(dú)立生長(zhǎng)。2009年初,飯否網(wǎng)用戶突破100萬(wàn),然而在隨后的群體性事件中,飯否因沒(méi)有掌握好政治敏感度而被迫關(guān)閉。
“我們覺(jué)得自己在做一個(gè)單面溝通的工具,實(shí)際上,它確實(shí)成為新聞的加速器和放大器,我們?cè)诿襟w方面沒(méi)有充分的認(rèn)識(shí)?!边@段考慮不周全的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷讓王興倍感珍貴,在做美團(tuán)網(wǎng)的時(shí)候,王興就覺(jué)得“這是一件很和諧的事情”。
“后團(tuán)購(gòu)”時(shí)代O2O的“真金白銀”試驗(yàn)
在等待飯否“歸來(lái)”的日子里,王興又開始留意起美國(guó)groupon(團(tuán)體優(yōu)惠)網(wǎng)站,他始終保持著關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)新事物的學(xué)習(xí)狀態(tài),而在互聯(lián)網(wǎng)里已磕磕絆絆的王興更懂得避開風(fēng)險(xiǎn),當(dāng)時(shí)團(tuán)購(gòu)和foursquare都很火,王興的判斷是foursquare更接近極客行為,只是一股新鮮的風(fēng),長(zhǎng)遠(yuǎn)價(jià)值有限,而團(tuán)購(gòu)是消費(fèi)者拿到了實(shí)惠,商家拿到了客流,這是一個(gè)能夠維持生態(tài)運(yùn)作的生態(tài)系統(tǒng)。
2010年,中國(guó)第一個(gè)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)美團(tuán)網(wǎng)上線,隨后千家團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站一哄而上,上演了肉搏戰(zhàn),但此時(shí)王興并沒(méi)有狂熱地加入高毛利的化妝品、服裝團(tuán)購(gòu)中,而是將更多的經(jīng)歷投入“本地生活服務(wù)商O2O”的角色中。“如果不能形成長(zhǎng)久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),短期的快速增長(zhǎng)是不會(huì)有未來(lái)的,我們不可能再造一個(gè)淘寶或者京東,因此只能選擇做本地生活服務(wù)商,而保有實(shí)物團(tuán)購(gòu)的原因主要是為了培養(yǎng)種子用戶,在美團(tuán)網(wǎng)還沒(méi)有開站的地方,也有用戶知道美團(tuán)網(wǎng)?!蓖跖d說(shuō)。endprint
騰訊聯(lián)合創(chuàng)始人、CTO張志東就認(rèn)為,王興對(duì)團(tuán)購(gòu)本質(zhì)的理解超越了騰訊,也超越了Groupon。“做團(tuán)購(gòu),王興一定比馬云和馬化騰強(qiáng)。在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)中,核心團(tuán)隊(duì)的認(rèn)識(shí)是決定性的。執(zhí)行力好,成本、節(jié)奏、秩序做得好。在大家都燒錢時(shí),美團(tuán)做了最經(jīng)濟(jì)、效率、持久的方式?!?/p>
美團(tuán)網(wǎng)從2011年初開始涉足手機(jī)應(yīng)用,迄今已有接近70%的交易發(fā)生在移動(dòng)終端?!白霰镜厣罘?wù)的電子商務(wù)”定位背后,王興逐漸把美團(tuán)帶向O2O的角力場(chǎng)。
在王興看來(lái),商家的IT化程度越高,O2O越容易做,而電影業(yè)恰好是一個(gè)符合O2O標(biāo)準(zhǔn)的典范:由于監(jiān)管的需求,廣電總局督促影院完善售票系統(tǒng),事實(shí)上提前實(shí)現(xiàn)了電影業(yè)的IT化,但是僅做團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù),美團(tuán)并不需要完全接入電影院的系統(tǒng)。后續(xù)的問(wèn)題通常是,手持團(tuán)購(gòu)票的消費(fèi)者在火爆的場(chǎng)次一座難求。而“貓眼電影”解決了這個(gè)觀影消費(fèi)的痛點(diǎn)。通過(guò)售票系統(tǒng)的完整嵌入,用戶可以在“貓眼電影”獨(dú)立移動(dòng)應(yīng)用上了解電影的實(shí)時(shí)排期和座位,在線購(gòu)票、選座到支付一站式完成。
“這是我們首先推出‘貓眼電影的重要原因,說(shuō)到底不是電影行業(yè)體量最大,而是因?yàn)樗麵T化最快速?!蓖跖d說(shuō)。
而進(jìn)軍外賣,對(duì)美團(tuán)來(lái)說(shuō),是看中能與自己的現(xiàn)有業(yè)務(wù)形成協(xié)同效應(yīng)。現(xiàn)任美團(tuán)網(wǎng)副總裁王慧文認(rèn)為,團(tuán)購(gòu)和外賣在商家上肯定有很大的重合。對(duì)商家來(lái)說(shuō),外賣不占用餐廳門店面積,商家會(huì)把它視為一種額外收入。因此,外賣服務(wù)成為美團(tuán)對(duì)餐飲商家在團(tuán)購(gòu)服務(wù)之外的一種自然延伸。
讓業(yè)內(nèi)人士頗為關(guān)注的的是,美團(tuán)網(wǎng)進(jìn)軍酒店業(yè)務(wù)后,沿用了團(tuán)購(gòu)的預(yù)付模式,讓所有的賬首先經(jīng)過(guò)平臺(tái),打破了原有的到付模式,這種形式在酒店行業(yè)能否適用?來(lái)自易觀智庫(kù)《中國(guó)生活服務(wù)O2O市場(chǎng)專題研究報(bào)告2014》的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)給出了答案,今年上半年,團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)酒店客房成交額30億,同比增長(zhǎng)142%,美團(tuán)以75%占據(jù)絕對(duì)優(yōu)勢(shì),超過(guò)百度糯米的13%和大眾點(diǎn)評(píng)的9%,王興認(rèn)為,用戶量是美團(tuán)做大酒店的根源,如今美團(tuán)網(wǎng)只是涉足經(jīng)濟(jì)型酒店,未來(lái)還有更廣闊的市場(chǎng)。
“不同行業(yè)、不同地區(qū),O2O的進(jìn)程、閉環(huán)的完整程度都不一樣。但總的來(lái)說(shuō)都很迅速。商家會(huì)越來(lái)越重視互聯(lián)網(wǎng),越來(lái)越重視本地生活電子服務(wù)商?!蓖跖d表示。
獨(dú)善其身能否為王?
美團(tuán)網(wǎng)放下了“低調(diào)”的身段。
近段時(shí)間,近百輛印有國(guó)內(nèi)最大本地生活服務(wù)平臺(tái)美團(tuán)網(wǎng)的雙層巴士車,頻繁穿梭于北京各主要城區(qū),而在湖南衛(wèi)視《天天向上》、《爸爸去哪兒2》等王牌節(jié)目的黃金時(shí)段、各大樓宇電梯的屏幕、幾大地鐵主干線上,消費(fèi)者都看到了風(fēng)格清新的美團(tuán)網(wǎng)廣告。有業(yè)界人士推算,美團(tuán)此次廣告投入規(guī)模接近1億人民幣左右。雖然在O2O和電商領(lǐng)域,這樣級(jí)別的廣告投入并不算“震撼”,但跟美團(tuán)過(guò)去一貫的風(fēng)格相比,這已經(jīng)是豪放的大手筆了。也因此,業(yè)界人士將更多的目光置于美團(tuán)投放廣告背后的原因上。
IT評(píng)論人士王冠雄認(rèn)為,美團(tuán)如此重量級(jí)的廣告攻勢(shì),將成為其向百億美金級(jí)別公司進(jìn)擊的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。美團(tuán)在產(chǎn)品和品牌兩方面同時(shí)發(fā)力,將能幫助其進(jìn)一步甩開與大眾點(diǎn)評(píng)、糯米的業(yè)務(wù)差距,擴(kuò)大競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
事實(shí)上,度過(guò)了低潮時(shí)期的團(tuán)購(gòu)行業(yè)元?dú)獯髠?,大多?shù)網(wǎng)站選擇抱腿BAT。今年年初大眾點(diǎn)評(píng)引入騰訊,糯米網(wǎng)被百度收購(gòu),業(yè)務(wù)也由單純的團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)切入到O2O領(lǐng)域,美團(tuán)網(wǎng)成為國(guó)內(nèi)唯一一家堅(jiān)持獨(dú)立發(fā)展的團(tuán)購(gòu)公司。
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,美團(tuán)此舉也是“無(wú)奈”之舉,縱觀國(guó)內(nèi)三大互聯(lián)網(wǎng)公司,百度握有糯米,騰訊領(lǐng)著大眾點(diǎn)評(píng),只剩下杭州的阿里巴巴可以選擇。事實(shí)上,美團(tuán)和阿里一直有合作,阿里還在美團(tuán)董事局中占有一席之地。不過(guò),雙方向來(lái)若即若離。究其原因,阿里自己旗下已有聚劃算這樣的團(tuán)購(gòu)公司,與美團(tuán)有明顯的業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系。如此看來(lái),美團(tuán)委身阿里的幾率小之又小。
除了親手把美團(tuán)做大帶到美國(guó)上市,王興似乎已經(jīng)別無(wú)選擇。王興顯然已經(jīng)聞到未來(lái)O2O戰(zhàn)場(chǎng)的硝煙——美團(tuán)網(wǎng)2014年的年會(huì)主題是“?!C(jī)”,王興說(shuō)危險(xiǎn)不只來(lái)自巨頭的加入,還有潛藏在水下的未知。
而業(yè)內(nèi)人士在普遍認(rèn)同美團(tuán)可圈可點(diǎn)的業(yè)績(jī)后,也提出了自己的憂慮?!懊缊F(tuán)放出的驚人銷售額數(shù)據(jù),暫不論有多少水分,但傭金率過(guò)低,美團(tuán)的營(yíng)收依然無(wú)法為其在資本市場(chǎng)撐起太大想象空間。雖然相對(duì)于大眾點(diǎn)評(píng),美團(tuán)的競(jìng)爭(zhēng)力很明顯,但是在IPO上可能大眾點(diǎn)評(píng)就比美團(tuán)要快?!眱|歐網(wǎng)聯(lián)合創(chuàng)始人黃淵普認(rèn)為。
IT評(píng)論人賈敬華認(rèn)為,美團(tuán)向酒店、電影票和外賣等多個(gè)領(lǐng)域擴(kuò)張的戰(zhàn)略,仍舊帶有濃厚的團(tuán)購(gòu)氣息,這注定美團(tuán)很難在團(tuán)購(gòu)衰敗的困境中獨(dú)善其身。
而美團(tuán)網(wǎng)始終無(wú)意“抱大腿”。“美團(tuán)想要獨(dú)立上市,但還沒(méi)有確定的時(shí)間表。我們不考慮被收購(gòu),這點(diǎn)從美團(tuán)成立一開始就沒(méi)有變過(guò)。”王興說(shuō)。endprint