在與諸多車企的品牌傳播造勢角逐上,魏建軍和他的團隊都顯得太過低調,然而他們卻在低調中真正讀懂了高端市場。
近兩年,長城汽車被視為國內最低調的汽車企業(yè)之一,一點不為過。其低調表現(xiàn)主要有兩點:一是品牌宣傳上的“零廣告”,二是公司高層的“深居簡出”。在品牌宣傳上,長城汽車極盡削減開支。自2013年8月分管廣告業(yè)務的副總施雷離職后,奉行“零廣告”政策的長城汽車幾乎停掉了所有紙媒、網媒、廣播、電視等的廣告投放;2014年12月,經多方核實,已經連續(xù)五屆參賽的長城哈弗車隊,自2015年1月起正式退出第37屆達喀爾拉力賽。
在公司高層對外發(fā)聲上,即便長城汽車負面新聞時有發(fā)生,可不管是魏建軍還是王鳳英幾乎很少出面作“辯解”;與其他北上廣車展期間車企老總唱主角不同,就連在長城汽車自己的展臺上,都很少見到“魏王二將”的身影。
為何如此低調?“我們把錢投向了處理客戶抱怨上,把精力投向了提高產品質量上,我們覺得把錢投到這些地方很值?!遍L城汽車新聞總監(jiān)商玉貴對《汽車觀察》如是說。
實際上,作為一家土生土長的民營汽車企業(yè),長城汽車在人才戰(zhàn)略、研發(fā)投入、產品聚焦上一點也不低調,甚至比其他車企還高調了很多。
人才戰(zhàn)略的高調
外聘專家,內構團隊。按照長城汽車“人才強企”的戰(zhàn)略要求,創(chuàng)新導師型專業(yè)人才引進模式及內部人才培養(yǎng)體系建,設始終作為該公司持續(xù)發(fā)展的著眼點。
在國際人才引進方面,目前長城汽車已有來自德國、日本、韓國、比利時、法國、意大利、英國、美國、加拿大等國130多名導師型專業(yè)人才參與到公司技術研發(fā)中來,內容涉及造型、電子電器、底盤、傳動、動力、內外飾、整車實驗技術等主要研發(fā)模塊。
在內部人才培養(yǎng)方面,長城汽車強調“造車先育人”的理念,不計成本地進行軟、硬件投入,幫助員工成長。2014年以來,長城汽車直接或間接的內、外部培訓投入已逾3.84億元。同時,長城汽車還致力于構建可視化職業(yè)生涯發(fā)展體系,采取大范圍“跨職類輪崗”的模式,包含高層管理者在內的所有員工均可獲得縱向提升、橫向輪換、橫縱結合的成長,以求加快復合型經營人才的培育。
研發(fā)投入的高調
長城汽車的品牌活動并不是全部取消,比如他們用于宣傳品牌的科技節(jié),就已經堅持了四年,并且一屆比一屆成熟壯大?!俺掷m(xù)加大研發(fā)投入是長城汽車一貫的戰(zhàn)略方針,我們強調敢于投入,過度投入,把錢用在刀刃上?!蔽航ㄜ妼Α镀囉^察》強調。從單一品類、單一車型研發(fā)費用來看,長城汽車是領先于行業(yè)平均水平的,這兩年研發(fā)投入占銷售收入的比例都在3%以上,并逐年增加。尤其是今年上半年,長城汽車研發(fā)投入達到11.56億元,研發(fā)費占比4.1%。
據(jù)國家發(fā)改委公布的權威數(shù)據(jù)顯示:過去一年,長城汽車在中國汽車企業(yè)研發(fā)費用中排名第六,在自主品牌中排名第一;而在對各車企技術中心的評價結果中,長城技術中心得分92.6,位于中國車企第三名,自主品牌第一名。
另外,目前位于河北省保定市內在建的總建筑面積26萬m?、工程技術人員達萬人(海外專家1000余人)的哈弗技術中心將于明年正式投入使用。投入使用后,哈弗技術中心將成為國內規(guī)模最大、國際一流的整車研發(fā)技術中心。
據(jù)悉,哈弗技術中心主要包含研發(fā)中心、試制中心、試驗中心、造型中心和數(shù)據(jù)中心五大區(qū)域。其中,環(huán)境風洞試驗室最大試驗風速可以模擬到車輛行駛到250km/h的條件下;高海拔環(huán)境模擬試驗室則為國內車企首創(chuàng),可以模擬海拔5000米的自然環(huán)境?!肮ゼ夹g中心將主要圍繞SUV產品開發(fā),從組織規(guī)劃和硬件設施均為SUV整車產品開發(fā)和產品驗證工作提供保障,后續(xù)還會有SUV新品不斷問世?!鄙逃褓F的一番話與長城汽車產品聚焦戰(zhàn)略不謀而合。
產品聚焦的高調
近兩年,國內外舉辦的各大車展上,長城汽車一如既往的只展出哈弗品牌,今年的廣州車展亦是如此。在清一色的哈弗展臺上,長城汽車哈弗品牌全系陣容9款SUV車型亮相廣州車展5.2館2E06展臺:既有11月初剛剛上市的“一大一小”兩款車型哈弗H9和哈弗H1,又有百搭熱銷車型哈弗H2;既有全國SUV銷量冠軍哈弗H6運動版和升級版,又有歷經國內外賽事淬煉的哈弗達喀爾賽車;既有量產車型2015款哈弗H5,又有準量產車型哈弗H8和COUPE C。此次廣州車展,哈弗以全系陣容展出,SUV產品線之廣、品種之多值得業(yè)界關注,這也集中體現(xiàn)了長城汽車聚焦哈弗品牌的戰(zhàn)略方針。
自去年3月哈弗品牌獨立以來,哈弗家族不斷壯大,產品體系已初具雛形:現(xiàn)已形成了大、中、小,高、中、低,城市型、越野型,汽油、柴油等多系列、多品種的產品矩陣。小型SUV有哈弗H1,緊湊型SUV有哈弗H2,越野型SUV有哈弗H5,都市型SUV有哈弗H6,全尺寸SUV有哈弗H9,價格跨越6萬元?27萬元區(qū)間,覆蓋SUV各個細分市場。
“當前長城汽車已進入產品戰(zhàn)略調整期,聚焦哈弗品牌是長城汽車堅定不移的戰(zhàn)略方針,這個戰(zhàn)略是公司經過深思熟慮的,因為只有聚焦,才能把產品線做窄,才能深耕細分市場。”魏建軍如是說。
2014年12月,哈弗家族最小的SUV哈弗H1上市,共有5速手動、6速手自一體兩款車型,都市型、豪華型、尊貴型三款配置,售價為6.89萬元?8.29 萬元。這款小型SUV 的最大特點就是配置豐富而實用,全系標配換擋指示器、倒車雷達、真皮多功能方向盤、胎壓監(jiān)測、定速巡航、霧燈輔助照明等,同時搭載EPS電動隨速轉向、6安全氣囊、ABS+EBD等安全配置,這些亮點配置甚至超過一些中級車配置,足以讓競爭對手倍感壓力。
哈弗H2則已成為哈弗SUV陣營中的明星車型,它的主要特點就是不大不小,成為國內首款時尚百搭緊湊城市型SUV;而定位于多功能越野SUV的量產車型2015款哈弗H5則是自主品牌首款獲得歐盟國家無限制自由銷售權的SUV車型,曾創(chuàng)造了國際市場出口最多、國內市場保有量最大、業(yè)界評價最高等多項第一;歷經多年市場考驗的全國SUV銷量冠軍哈弗H6運動版和升級版始終在SUV市場激戰(zhàn)中拔得頭籌。
準量產車型哈弗H8作為哈弗品牌另一款沖擊高端的戰(zhàn)略產品,因兩次推遲上市引發(fā)業(yè)界極大關注。2014年5月8日,長城汽車發(fā)布公告指出:哈弗H8車型因傳動系統(tǒng)存在敲擊音而繼續(xù)進行整改,達不到高端品位決不上市?!艾F(xiàn)已明確哈弗H8是后主減速器一致性不能保證方面出現(xiàn)了問題,公司已委托新的國際零部件供應商進行開發(fā),完成后將進行相關試驗驗證。待符合上市條件后,公司將及時發(fā)布公告?!鄙逃褓F強調,長城汽車對于哈弗H8的品質決不妥協(xié),對于它的任何瑕疵決不放過。
沖高力作哈弗H9
長城汽車是否真正讀懂了高端市場?待看其高端戰(zhàn)略車型領銜者哈弗H9。
長城汽車銷售公司總經理李瑞峰這般闡述,“所謂高品質產品,并不是指羅列了多少高配置。真正意義上的高端車型是靠產品性能、創(chuàng)新技術來定義的,是靠以高科技裝備、高性能設計為支撐的。哈弗H9的設計生產正是基于這種指導思想。通過哈弗H9上市,我們要讓消費者看到,長城汽車已經具備了更專業(yè)產品技術研發(fā)實力和營銷服務水平?!惫9是一款全地形全尺寸七座超豪華SUV,與哈弗H1同期上市,價格為22.98萬元?27.28萬元,其與哈弗H8的技術平臺不同,但相同的都是沖擊高端的戰(zhàn)略產品。
據(jù)悉,哈弗H9集成了哈弗多年來制造SUV的專業(yè)經驗以及先進的研發(fā)裝備資源:采用非承載式車身和SUV專業(yè)底盤、懸架系統(tǒng),匹配 2.0T汽油發(fā)動機+采埃孚6速手自一體變速箱,最大功率為160千瓦,最大扭矩為324牛米,其搭載全地形控制系統(tǒng),可適應多種惡劣路況。
此外,博格華納的雙速TOD智能四驅、座椅通風+加熱+按摩、駕駛員狀態(tài)檢測系統(tǒng)等多項豐富高端的智能科技系統(tǒng)覆蓋了整個行車過程,突破了自主品牌SUV裝備配置上的瓶頸,可堪比合資品牌價值50萬元的車型。
2014年11月4日,長城汽車在徐水哈弗分公司舉行了媒體試駕活動,多位專業(yè)人士在現(xiàn)場講述了他們眼中的哈弗H9:
哈弗H9代表了自主品牌的最高品質,無論是動力、越野性能、還是豪華配置,都已經達到了一款高端車型所具備的水準,也絕對對得起給出的高達27.28萬元的價格;哈弗H9是自主品牌中的一位集大成者,制動能力已經可以和活躍在公路上的城市SUV甚至轎車相媲美;在哈弗H9之前,很難想象中大型SUV(非承載式車身結構)的售價可以低于50萬元,拋開品牌的偏見,哈弗H9絕對是同價位車型中首屈一指的選擇了。
品牌獨立見成效
在自主品牌市場銷量連續(xù)下降、合資品牌車型價格普遍下探的背景下,長城轎車業(yè)務也出現(xiàn)了下滑,但主要原因:一是為了保證SUV銷量做到細分領域第一;二是由于其轎車正處于重大戰(zhàn)略調整期,現(xiàn)有車型較少,僅長城C30和C50兩款主力品種。
據(jù)中汽協(xié)數(shù)據(jù)顯示:今年前十月,長城汽車共銷售31.97萬輛,同比增長43%,在全國車企銷量中排名第八,在全國SUV中排名第一;共實現(xiàn)營業(yè)收入425.86億元,同比增長4.44%,凈利潤55.86億元,利潤總額68.12億元,在自主品牌中,經營業(yè)績和銷量仍保持國內第一。
自長城汽車聚焦戰(zhàn)略確定后,哈弗品牌實現(xiàn)了大幅增長。今年前十月,哈弗SUV共銷售39.91萬輛,同比增長19%,皮卡銷售10.06萬輛,在全國SUV、皮卡銷量中排名第一。
其中,哈弗H6再創(chuàng)歷史新高,10月單月銷量突破3萬輛大關,刷新了SUV單月銷量的歷史記錄,繼續(xù)擔綱SUV市場冠軍,11月銷量進一步增長達到31016輛;哈弗H6月銷破3萬輛,繼續(xù)擔綱SUV市場冠軍;哈弗H2自今年7月上市以來銷量節(jié)節(jié)攀升,7月1260輛、8月3859輛、9月8288輛,到10月已破1.1萬輛,11月銷量達12007輛,并躋身SUV市場銷量前五。此外,哈弗H2網上預訂的創(chuàng)新營銷模式也已得到市場和消費者的認可。
此外,在今年下半年最新上市的車型中,哈弗H9和哈弗H1的表現(xiàn)也十分突出,連同哈弗H6和哈弗H2的持續(xù)熱銷,共同支撐起哈弗品牌的迅猛增長。哈弗H1上市首月銷量即突破6000輛;與哈弗H1同時上市的哈弗H9也出手不凡,上市當月銷量即達到2245輛。
回顧2014年,走專業(yè)化路線成為獨立一年多的哈弗品牌的真實寫照。如今,哈弗SUV品牌效應已經凸顯,逐漸樹立起了SUV領域的霸主地位,其單一車型的快速增長也已經令競品望塵莫及。