山東省濰坊大華商業(yè)公司　孫文霞

淺談人力資源管理中的思想政治工作

山東省濰坊大華商業(yè)公司孫文霞

摘 要：隨著社會的進步和發(fā)展，人力資源管理作為體現“人本”核心的一門管理科學，越來越受到社會各行各業(yè)的關注與重視，而同樣作為管理中不可或缺的思想政治工作，在人力資源管理新理念的沖擊下，也必須積極適應時代發(fā)展，不斷探索新的方式方法，才能使兩者更好地相互促進、相得益彰，提升管理水平。

關鍵詞：人力資源 管理 思想政治工作

1 人力資源管理中強化思想政治工作的意義所在

思想政治工作與人力資源管理二者相互促進與補充。思想政治工作的目標在于，通過深入細致的思想工作去轉變人對事物的看法，進而引導人在言行方面的改變，從而促使個人或群體對社會產生正能量、發(fā)揮正效應。人力資源管理的目標在于，圍繞實現企業(yè)戰(zhàn)略目標，通過采取一系列的人力資源政策措施，實行相應的管理活動來調動員工的積極性，為企業(yè)創(chuàng)造價值，兩者是相輔相成的。從思想政治工作的角度來看有以下幾個方面。

（1）思想政治工作具有鮮明的導向性，最突出的表現就是，通過運用說服、教育等方法，引導企業(yè)員工樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。

（2）思想政治工作具有深層次的凝聚力，通過增強員工對企業(yè)的認同感、歸屬感，從而使員工和企業(yè)成為一個緊密相聯的共同體。

（3）思想政治工作具有激勵作用，人的因素對于經濟建設的作用越來越重要，經濟的增長越來越取決于勞動力素質的提高，這就需要我們正確地引導，最大化地發(fā)揮員工的潛力。

從人力資源管理的角度來看，人力資源管理是現代企業(yè)管理的核心內容，體現更多的人性化，通過建立團結一心的職工隊伍，實現企業(yè)與員工共同成長、共同發(fā)展的目標。

思想政治工作是實現人力資源有效管理的根基所在。思想政治工作脫離不了實踐活動，其滲透于人力資源管理的方方面面，人力資源管理日常工作中，往往要伴隨著深入細致的思想工作，由于改革的深化，給人力資源管理帶來了許多復雜的新課題，員工難免產生消極、觀望情緒，這難免會影響企業(yè)的發(fā)展和穩(wěn)定。因此，進行企業(yè)改革改制等涉及人的管理的實際工作，必須要跟上必要的思想政治工作，才能更有效地解惑釋疑、理順情緒、化解危機。

比如2009年3月，公司領導通過考察，引進了溫州客商，將商廈的1～4樓整體出租。當時公司有職工653人，職工分流成為公司的工作重點。公司人力資源部經職代會通過，上報上級主管部門同意后，本著人性化管理的原則，出臺了分流方案，經員工本人同意后，可以為部分員工辦理內部退養(yǎng)手續(xù)，但是個別員工不理解、不接茬，甚至提出無理要求。面對部分職工思想不穩(wěn)定的情況，管理者積極引導，運用輿論宣傳，政策解讀的方式，春風化雨般地耐心做好員工的思想政治工作，讓員工釋放心里的不滿情緒，因勢利導化解矛盾，最終使問題得到了圓滿解決。

事實證明，一些企業(yè)改革方案的制定與實施，作為管理者應把了解員工思想動態(tài)、征求員工意見作為一個重要前提，真正對員工普遍關心關注的問題做到心中有數，才能有針對性地啟發(fā)員工理解和支持各項改革措施的落實。單純以強制手段是無法解決企業(yè)改革中面臨的問題的，這就需要用思想政治工作的方式方法去引導職工樹立正確的人生觀和價值觀，引導職工去適應改革和支持改革，思想政治工作才能夠真正為人力資源管理打牢堅實的根基。

2 思想政治工作在人力資源管理中的重要功能

思想政治工作有利于使人力資源管理效能實現最大化。人力資源管理的最終目標是，通過有效的管理手段，整合員工的個體潛能，形成團體效應，從而使企業(yè)的預期績效實現最佳效果。期間，如果科學地運用思想政治工作的方法，通過引導員工思想心理，讓員工在管理中由“被動服從”變?yōu)椤爸鲃有袆印?，具體的可以通過職業(yè)道德教育等辦法，不斷提高員工的綜合素質，從根本上調動員工的積極性、主動性和創(chuàng)新潛力，這樣，就有效解決了人力資源管理的手段和辦法無法解決的思想問題，對人力資源管理形成一種積極的彌補作用，從而促進對人力資源管理實現“質”的提升。

思想政治工作有利于解決人力資源管理中存在的局限性問題。以往的人力資源管理，往往強調制度的剛性約束，這就難免存在方法生硬、簡單甚至粗暴的問題，這也是人力資源管理的一種局限性。實際工作中，如果脫離了必要的思想工作，忽略了在思想上、心理上對員工的疏導，有時必然會造成員工在思想上對一些政策規(guī)定的抵觸情緒，從而在執(zhí)行上產生“口服心不服”的問題。因此，從根本上克服人力資源管理的局限性，正是需要通過思想政治工作，從內心深處、精神層面激發(fā)出員工的責任意識、集體意識，使人力資源管理工作在市場經濟環(huán)境下變得更加完善、有效。

思想政治工作有利于暢通人力資源管理的溝通渠道。市場經濟條件下，更加強調“效益”和“利益”。作為企業(yè)，員工利益的得與失，是人力資源管理制度改革的一個最大的焦點問題。改革必然會面臨利益得失權衡的問題，如何引導員工積極面對和接受由于改革帶來的利益得失？實踐證明，把思想政治工作有效導入人力資源管理，通過搭建與員工平等溝通交流的平臺，主動傾聽員工的心聲，聽取他們的意見，真正與員工達到心靈相通、和諧相處，這樣才能找準主要矛盾所在，了解員工的心理變化，才能有針對性地把相關政策措施滲透給員工，讓員工從思想上理解企業(yè)的意圖，才能更好地爭取到他們的擁護和支持，從而產生強大的內動力效應，促進企業(yè)目標落地，也只有這樣，才能促進人力資源管理不斷實現創(chuàng)新和發(fā)展。大量企業(yè)發(fā)展的成功案例告訴我們，人力資源管理工作中，任何一項制度的改革要取得成功，做好員工思想政治工作是一個重要前提，也是一個關鍵環(huán)節(jié)、一種有效可行的途徑和渠道。

3 思想政治工作融入人力資源管理遵循的基本原則

在實際工作中，實現人力資源管理與思想政治工作相結合，應遵循以下基本原則：

（1）滿足員工需求的原則。行為科學家馬斯洛的需要層次理論從高到低包括生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求、自我實現需求。人力資源管理主要是靠剛性的制度來解決員工的需求，而融入思想政治工作，則是彌補了制度管理缺失的人性化問題。

（2）尊重原則。員工的需求是多方面的，企業(yè)在組織員工為企業(yè)創(chuàng)造效益的同時，也為員工提供了必要的勞動報酬，滿足了員工的物質生活需求，作為員工，在獲得物質報酬的同時，也希望自己通過奉獻，受到重視，實現自己的人生價值。思想政治工作必須堅持以人為本、尊重人的個性和首創(chuàng)精神。

（3）關心原則。關心與業(yè)績掛鉤能夠實現效能最大化，人力資源管理更多的是強調業(yè)績，而“關心”則是需要通過思想政治工作來實現，因此，思想政治工作必須要與解決實際問題相結合。

（4）激勵原則。思想政治工作只有讓每一位被管理者產生參與感，感到被信任、受重視，從而使他們產生強烈的責任心，企業(yè)的凝聚力也得到增強，才能更好地發(fā)揮其作用。

4 思想政治工作融入人力資源管理的途徑

（1）努力增強思想政治工作的針對性。思想政治工作的性質決定了其必須不斷適應新形勢新要求，體現時代性和針對性。作為從事思想政治工作的人員來說，要在新時期以所在企業(yè)的不同特點、不同情況以及員工的各自思想特點，區(qū)分不同對象、因人而異、因材施教，做到“一把鑰匙開一把鎖”。特別是要注重掌握不同員工的思想動態(tài)、情緒波動，采取相應的方法，有針對性地開展疏導教育。

（2）努力增強思想政治工作的引導力。實踐證明，合格的管理者首先應該是一名優(yōu)秀的思想政治工作者。管理者的道德品格直接影響著思想政治工作的效果，影響著企業(yè)員工的價值取向。品德高尚的管理者，其人格魅力、言談舉止，在潛移默化中就能給人以一種正面的引導作用；相反，品行不端的管理者，是沒有員工尊重他的，就更談不上去教育引導他人了。增強引導力，要堅持實施“人本管理”。實施人本管理是思想政治工作的內在要求。實際工作中，現代企業(yè)在管理過程中，一般都有較強的人本理念，并注重人本管理，把人本管理作為調動員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性的有效方法，作為提升企業(yè)核心競爭力的有效手段。同時，要把思想政治工作與企業(yè)文化建設有機結合起來，提高員工的政治理論水平和文化素養(yǎng)。做好思想政治工作，還要注重發(fā)揮好企業(yè)黨組織的政治核心作用，引導員工把個人成長發(fā)展與國家發(fā)展、國家命運結合起來，增強員工的社會責任感，從具體工作做起，愛崗敬業(yè)、踏實工作、積極奉獻，把對社會的責任感具體化到實際工作中，更好地為企業(yè)獻計出力。

（3）努力增強思想政治工作的感召力。人力資源管理工作更多體現的是一種剛性管理，而思想政治工作更多體現的則是一種柔性感化、人文關懷，二者的核心目標都是通過提高員工素質，增強企業(yè)核心競爭力。以往的人力資源管理往往要通過制度的、甚至強制約束的手段，去激發(fā)人的潛能和積極性，從而實現企業(yè)的績效目標。制度上管理約束尤其內在的缺陷制約，對員工來說往往是被動的，而思想政治工作恰恰是通過貼心的思想工作，讓員工在心理和精神層面得到滿足，對于企業(yè)來說，思想政治工作對員工更具有感召力。

（4）努力增強思想政治工作的生命力。為員工辦實事、做好事，為員工解除后顧之憂，是做好企業(yè)思想工作的一個有效途徑和現實體現，通過這些實實在在的工作，體現企業(yè)對員工的理解、尊重和關愛，能夠讓員工隨時隨地感受到團隊大家庭的溫暖，更有利于凝聚員工與企業(yè)同命運、共呼吸。具體工作中，比如在企業(yè)內部建立困難職工檔案，或者組織開展社會公益活動，對一線員工、患病員工及其家屬，積極給予實際幫助或人文關懷，讓他們隨時能感受到團隊的溫暖。據統(tǒng)計，本公司每年春節(jié)、中秋節(jié)平均走訪困難職工40余人，走訪離休干部、軍轉干部10余人，送去慰問品共計2000余元，有效拉近了企業(yè)與員工距離，密切了感情，增強了企業(yè)的凝聚力、生命力。

總之，就本質而言，思想政治工作與人力資源管理都閃耀著“人本”的理念，企業(yè)人力資源管理中，科學運用好思想政治工作這一“法寶”，既是企業(yè)實現人本管理的應有之義，更會使人力資源管理實現更大的效應。

參考文獻

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中圖分類號：F272.92

文獻標識碼：A

文章編號：2096-0298（2015）06（c）-008-03

作者簡介：孫文霞（1970-），女，山東濰坊人，山東省濰坊大華商業(yè)公司副經理、政工師。