經(jīng)驗(yàn)人：朱福星

廣電數(shù)字電視網(wǎng)絡(luò)防雷措施

經(jīng)驗(yàn)人：朱福星

數(shù)字電視已進(jìn)入全面普及階段，數(shù)字電視網(wǎng)絡(luò)防雷工作具有自己的特殊性，本文就此特殊性談了些自己的看法。

廣電系統(tǒng)設(shè)施的特性介紹

廣電系統(tǒng)干線(xiàn)放大器及光端機(jī)等分級(jí)交換次數(shù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)規(guī)范要求，且其設(shè)備暴露在室外甚多。有線(xiàn)電視干線(xiàn)網(wǎng)及其野外設(shè)備多半是與電力線(xiàn)路交叉或平行敷設(shè)，各桿接地電阻阻值很難達(dá)到規(guī)范要求。

目前有線(xiàn)電視干線(xiàn)網(wǎng)設(shè)施的防雷情況大致可以分成三點(diǎn)：

1.光端機(jī)桿下都大多做了接地，但未必達(dá)到規(guī)范要求；

2.等電位措施不完善，加裝SPD防護(hù)措施也不完善；

3.非全面的防雷措施，還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能保證系統(tǒng)正常運(yùn)行。

防雷對(duì)有線(xiàn)電視干線(xiàn)網(wǎng)安全運(yùn)行的重要性

雷電災(zāi)害被聯(lián)合國(guó)有關(guān)部門(mén)列為“最嚴(yán)重的十種自然災(zāi)害之一”，被中國(guó)國(guó)防電工委員會(huì)稱(chēng)為“電子時(shí)代的一大公害”。

有線(xiàn)電視干網(wǎng)面廣、線(xiàn)長(zhǎng)，既有強(qiáng)電設(shè)備，又有大量的弱電設(shè)備，外場(chǎng)設(shè)備遍布全路段，曠野區(qū)域往往有突出的設(shè)備點(diǎn)，這些都是易遭雷擊或雷電感應(yīng)的薄弱點(diǎn)。雷擊事故輕者使部分設(shè)備被擊壞，系統(tǒng)喪失部分功能；重者則使全系統(tǒng)癱瘓，經(jīng)濟(jì)損失慘重；更有甚者，因系統(tǒng)頻繁遭受雷電侵?jǐn)_，系統(tǒng)不能正常運(yùn)行，全部系統(tǒng)功能盡失，給廣電系統(tǒng)設(shè)備安全帶來(lái)極大隱患。防雷對(duì)保障有線(xiàn)電視干線(xiàn)網(wǎng)安全運(yùn)行至關(guān)重要。

數(shù)字電視網(wǎng)絡(luò)防雷措施有了新的要求

在數(shù)字電視整轉(zhuǎn)后，網(wǎng)絡(luò)維護(hù)除了正常的線(xiàn)路維修之外，在維修內(nèi)容方面又多了機(jī)頂盒這一塊，特別是雷擊之后，大面積的外線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)故障需要搶修，再加上大量的機(jī)頂盒需要維修，在處理這些情況的時(shí)候，由于人手不夠的原因，往往捉襟見(jiàn)肘。

經(jīng)過(guò)幾次摸索與思考，針對(duì)網(wǎng)絡(luò)防雷和機(jī)頂盒維修方面做了一些改進(jìn)工作，還是在一定程度上減輕了壓力，主要措施有：

1.預(yù)防為主，加大機(jī)頂盒的避雷宣傳、實(shí)行共同防范

加大宣傳力度，利用各種形式向用戶(hù)宣傳家中避雷常識(shí)：A是雷雨季節(jié)出門(mén)要拔掉電視機(jī)、機(jī)頂盒的電源插頭、斷開(kāi)信號(hào)輸入源。B是倡導(dǎo)用戶(hù)家中安裝市電進(jìn)入?yún)^(qū)的避雷設(shè)備。

具體方法是：（1）做游動(dòng)字幕，特別是在雷雨季節(jié)，以提示用戶(hù)；（2）在配送數(shù)字電視用戶(hù)的機(jī)頂盒上貼黃色警示單，上面寫(xiě)好防雷措施；（3）在營(yíng)銷(xiāo)人員在菜場(chǎng)上擺攤設(shè)點(diǎn)搞營(yíng)銷(xiāo)宣傳的時(shí)候，順帶發(fā)送防雷知識(shí)的宣傳單。通過(guò)這樣的措施，盡量提高用戶(hù)的防雷意識(shí)，大家共同防范，盡量減少雷擊損失。

2.加強(qiáng)維護(hù)力度、落實(shí)網(wǎng)絡(luò)防雷措施

現(xiàn)在雷擊損失主要為感應(yīng)雷引起的，為此，我們?cè)诠こ躺喜捎昧艘欢ń拥卮胧?，?duì)一個(gè)光節(jié)點(diǎn)下的鋼絞線(xiàn)網(wǎng)全部連起來(lái)，使所有的鋼絞線(xiàn)形成等電體，然后在供電器、光接收機(jī)，放大器位置做好接地，對(duì)長(zhǎng)鋼絞線(xiàn)進(jìn)行兩頭接地，盡量減少接地電阻。而且，我們?cè)诰€(xiàn)路上采用了電涌保護(hù)器的方法，其具體方法是：（1）在設(shè)備市電前安裝一只220V電涌保護(hù)器，阻擋從供電線(xiàn)路中的感應(yīng)雷對(duì)設(shè)備的破壞；（2）線(xiàn)路中分級(jí)保護(hù)，每隔一級(jí)安裝一只60V電涌保護(hù)器。這樣的安裝，可以使得阻止線(xiàn)路上由一個(gè)分區(qū)進(jìn)入到另一個(gè)分區(qū)的強(qiáng)電涌入，使得進(jìn)入到其他的過(guò)電壓最小化。

安裝避雷器的時(shí)候，我們還做好了單獨(dú)接地，目的是防止雷電電流快速地從用電器設(shè)備反竄入電涌保護(hù)器。如果用電器設(shè)備內(nèi)有降壓變壓器，雷電電流如果直接擊中用電設(shè)備外殼，不但會(huì)擊毀設(shè)備本身，而且會(huì)產(chǎn)生瞬間逆向升壓，從而擊穿其他線(xiàn)路上設(shè)備。

除了外線(xiàn)，前端機(jī)房加強(qiáng)日常維護(hù)也必不可少，特別是在每年雷雨季節(jié)前要針對(duì)性地對(duì)機(jī)房接地設(shè)施進(jìn)行安全檢測(cè)，對(duì)市電安裝避雷保護(hù)器等。

3.加強(qiáng)地埋管線(xiàn)建設(shè)，減少雷擊影響

近幾年來(lái)，新建小區(qū)均采用地埋管道方式，而小區(qū)一般樓層較高，建筑頂部有避雷設(shè)施，因此市電和網(wǎng)絡(luò)傳輸線(xiàn)一般不會(huì)發(fā)生過(guò)電壓侵入的現(xiàn)象。每次雷擊后我們進(jìn)行比較，采用地埋管道建設(shè)方式的優(yōu)勢(shì)顯而易見(jiàn)，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備基本不會(huì)遭受雷擊損壞，用戶(hù)室內(nèi)設(shè)備也較少發(fā)生雷擊后遭受損壞情況。但是，農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)相比由于客觀因素，不可能一下子都采用地埋管線(xiàn)傳輸方式（投入太大），但我們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)建設(shè)中將量力而行，盡量采用地埋建設(shè)方式。

4.設(shè)置雷擊搶修應(yīng)急預(yù)案，及時(shí)搶修外線(xiàn)故障

大面積遭受雷擊后，用戶(hù)電話(huà)報(bào)修急劇增多，采用常規(guī)的片區(qū)維修人員包干方式肯定來(lái)不及修復(fù)，為此可以考慮專(zhuān)門(mén)設(shè)立遭雷擊后的搶修應(yīng)急預(yù)案，設(shè)立總指揮，只要預(yù)案一啟動(dòng)，調(diào)動(dòng)全單位所有人員交叉到崗，全力以赴搞搶修，主要有（1）窗口上服務(wù)人員保證報(bào)修電話(huà)正常接聽(tīng)，并對(duì)用戶(hù)投訴做好耐心細(xì)致的解釋工作，得到第一手維修信息，并把相關(guān)信息進(jìn)行匯總。（2）是抽調(diào)所有技術(shù)力量，增加維修人員數(shù)量，先集中兵力搶修主干線(xiàn)，然后分散維修支線(xiàn)和進(jìn)行上門(mén)維修；（3）維修人員分片分區(qū)、靈活機(jī)動(dòng)，隨時(shí)隨地聽(tīng)調(diào)度；（4）抽調(diào)所有車(chē)輛，確保在第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)；（5）是后勤保障，確?；揪S修器材到位；（6）是夜間照明到位，至少二人同行保證安全作業(yè)。

5.備齊配件，現(xiàn)場(chǎng)修理故障機(jī)頂盒

在數(shù)字電視整轉(zhuǎn)后，現(xiàn)在從有線(xiàn)電視線(xiàn)感應(yīng)到的雷擊，一般損壞的是機(jī)頂盒，電視機(jī)倒反而少了。在大范圍雷擊后，機(jī)頂盒的維修量急劇猛增，如果采用單純換機(jī)的方式，操作非常不便，第一是以后還得上門(mén)換回機(jī)頂盒，耗時(shí)耗力；第二是提供備機(jī)的量較大，而且也估算不準(zhǔn)，量太少肯定不夠，量太多又經(jīng)濟(jì)上不劃算；第三是數(shù)字電視用戶(hù)管理系統(tǒng)換機(jī)操作時(shí)間較長(zhǎng)，如果讓用戶(hù)等待的時(shí)間一旦較長(zhǎng)，用戶(hù)的情緒往往比較煩躁。而且，營(yíng)業(yè)廳內(nèi)登記維修的人員太多的話(huà)，也有損自身形象。

為此，我們可以和廠家直接聯(lián)系，讓他們提供整體配件（線(xiàn)路主板，電源板，卡槽等，雷擊損壞這三個(gè)方面的比例較高），同時(shí)我們營(yíng)業(yè)廳培訓(xùn)了一部分人員，在現(xiàn)場(chǎng)就對(duì)機(jī)頂盒進(jìn)行簡(jiǎn)單的測(cè)試、維修更換（如再將更換下來(lái)的線(xiàn)路板送廠家維修，返回后再用于其他用戶(hù)），這樣既短了維修周期（維修一只機(jī)頂盒一般只需五六分鐘），如果采用換機(jī)方式，來(lái)回廠家至少要三天時(shí)間；而且也免去了用戶(hù)二次奔跑之苦或我們送機(jī)頂盒上門(mén)的麻煩，大大減輕了用戶(hù)的不滿(mǎn)還節(jié)省了我們的運(yùn)營(yíng)成本。當(dāng)然，少量經(jīng)過(guò)初步測(cè)試不能盡快維修的機(jī)頂盒會(huì)采用換機(jī)的方式。

這樣，通過(guò)對(duì)窗口人員培訓(xùn)修理機(jī)頂盒之后，不僅提高了他們的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，鍛煉了技能，便于平時(shí)普通機(jī)頂盒

10.3969/j.issn.1001-8972.2015.23.039