張法文 蒲巧林 （重慶郵電大學(xué) 400000）

高校輔導(dǎo)員作為高校學(xué)生的學(xué)業(yè)促進(jìn)者、生活指導(dǎo)者、困難幫助者、思想解惑者、人生導(dǎo)航者，其所肩負(fù)的使命非常重大。作為高校輔導(dǎo)員，只有明確應(yīng)培養(yǎng)什么樣的學(xué)生、怎樣做好學(xué)生工作以及自身的角色定位，才能真正做好這份工作，才能真正承擔(dān)好教書(shū)育人的偉大使命。

一、應(yīng)該培養(yǎng)什么樣的學(xué)生

這是高校輔導(dǎo)員首先需要明確的問(wèn)題，只有明確了這個(gè)問(wèn)題，才能更有針對(duì)性地去開(kāi)展學(xué)生工作。首先，培養(yǎng)的學(xué)生應(yīng)該具備扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)。專業(yè)知識(shí)扎實(shí)的學(xué)生通常也會(huì)具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，而學(xué)習(xí)能力對(duì)于學(xué)生的職業(yè)生涯發(fā)展具有舉足輕重的影響；其次，培養(yǎng)的學(xué)生應(yīng)該具備獨(dú)立思想的能力。只有具備了獨(dú)立思想能力，才能在遇到問(wèn)題時(shí)自己能找到答案，找到正確答案，才能正確認(rèn)識(shí)世界，實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值和理想；再次，培養(yǎng)的學(xué)生應(yīng)該具有健全的人格。大學(xué)生人格健全與否直接關(guān)系其身心健康，決定他們能否順利成長(zhǎng)、成才，甚至關(guān)系民族的未來(lái)和希望；最后，培養(yǎng)的學(xué)生應(yīng)該具備離開(kāi)校園后繼續(xù)發(fā)展的能力。這里所謂的離開(kāi)校園后繼續(xù)發(fā)展的能力，包括：思維能力、分析問(wèn)題的能力、嚴(yán)謹(jǐn)扎實(shí)的能力、認(rèn)真堅(jiān)持的能力、陽(yáng)光淡定的能力、擔(dān)當(dāng)和面對(duì)的能力、和平共處的能力、動(dòng)手執(zhí)行的能力、學(xué)習(xí)提高的能力、安全把控的能力等。只有具備了這些能力，學(xué)生在離開(kāi)校園步入社會(huì)后才能更好的融入社會(huì)，才能在社會(huì)上更好地立足和發(fā)展。

二、怎樣做好學(xué)生工作

高校輔導(dǎo)員是高校學(xué)生思想政治教育和學(xué)生管理實(shí)務(wù)的一線工作者，工作瑣碎而且繁雜。有些輔導(dǎo)員把日常性事務(wù)當(dāng)作工作目的，把自身定義為辦事員或行政管理者，認(rèn)為工作上不出差錯(cuò)、按時(shí)完成上級(jí)安排的任務(wù)、確保學(xué)生不出問(wèn)題就算完成任務(wù)，這顯然對(duì)輔導(dǎo)員工作定位錯(cuò)誤。要想真正做好學(xué)生工作，對(duì)得起這份光榮的職業(yè)，應(yīng)做好以下幾個(gè)方面的工作。

（一）用心服務(wù)學(xué)生

堅(jiān)持以學(xué)生為本的教育和服務(wù)觀念是做好輔導(dǎo)員工作的基本觀念。只有用心服務(wù)才能真正服務(wù)好學(xué)生。

首先，應(yīng)該積極主動(dòng)地為學(xué)生服務(wù)，而不是被動(dòng)式、管理型或辦公室化。應(yīng)該經(jīng)常深入到學(xué)生課堂、寢室，去關(guān)心和了解學(xué)生的思想、學(xué)習(xí)和生活；其次，應(yīng)學(xué)會(huì)經(jīng)常與學(xué)生換位思考。作為輔導(dǎo)員，要做到理解學(xué)生、尊重學(xué)生和寬容學(xué)生，就要完全轉(zhuǎn)換到學(xué)生的角度去思考，進(jìn)而以朋友的角度去感化、教導(dǎo)他們。當(dāng)你站在學(xué)生的角度思考問(wèn)題的時(shí)候，你會(huì)客觀的看待自己的輔導(dǎo)員身份，你也會(huì)更客觀地去評(píng)價(jià)自己做輔導(dǎo)員做得怎么樣，是不是學(xué)生想要的，這樣也能夠讓我們發(fā)現(xiàn)自己的缺點(diǎn)和問(wèn)題，從而使我們的工作質(zhì)量不斷提高；再次，應(yīng)及時(shí)地發(fā)現(xiàn)和解決學(xué)生遇到的實(shí)際問(wèn)題。在平時(shí)的學(xué)習(xí)生活中，通過(guò)自己、班導(dǎo)師、班學(xué)長(zhǎng)和班團(tuán)干部不斷觀察，及時(shí)了解每位學(xué)生的思想狀況、學(xué)習(xí)狀況、情感狀況、心理狀況、生活狀況等，發(fā)現(xiàn)學(xué)生在這些方面存在問(wèn)題時(shí)要及時(shí)地幫助學(xué)生解決問(wèn)題。

（二）積極主動(dòng)地引導(dǎo)學(xué)生

輔導(dǎo)員作為高校學(xué)生人生的導(dǎo)航者，應(yīng)積極主動(dòng)地去引導(dǎo)學(xué)生，只有這樣才能幫助學(xué)生健康成長(zhǎng)、成才。

首先，積極主動(dòng)地通過(guò)不斷提升自己素質(zhì)來(lái)引導(dǎo)學(xué)生。輔導(dǎo)員作為高校學(xué)生由大學(xué)到社會(huì)這個(gè)過(guò)渡期的引領(lǐng)者，是很多學(xué)生暗暗學(xué)習(xí)和暗仿的對(duì)象，其一言一行都會(huì)對(duì)學(xué)生們有著潛移默化的影響，甚至連其精神面貌也會(huì)影響學(xué)生積極性的高低。所以輔導(dǎo)員需要全面提高自身的整體素質(zhì)、工作能力和人文素養(yǎng)，成為學(xué)生心目中有魅力的輔導(dǎo)員，在學(xué)生面前展現(xiàn)出包含“高品德、高學(xué)識(shí)、強(qiáng)能力”等要素在內(nèi)的高尚的人格形象，并使這種形象起到“潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲”的潛移默化作用；其次，積極主動(dòng)地對(duì)學(xué)生進(jìn)行學(xué)業(yè)、生活、畢業(yè)去向、為人處事、職業(yè)生涯規(guī)劃等方面的引導(dǎo)。要想在這些方面有針對(duì)性地對(duì)學(xué)生進(jìn)行正確引導(dǎo)，首先要深入了解、準(zhǔn)確把握學(xué)生們的群體特點(diǎn)和個(gè)體特點(diǎn)，從而對(duì)“癥”引導(dǎo)；再次，積極主動(dòng)地引導(dǎo)、幫助學(xué)生處理好學(xué)習(xí)與活動(dòng)的關(guān)系、學(xué)習(xí)與身體的關(guān)系、學(xué)習(xí)與成績(jī)的關(guān)系、學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)的關(guān)系、學(xué)習(xí)與戀愛(ài)的關(guān)系、學(xué)習(xí)與畢業(yè)去向的關(guān)系等，只有引導(dǎo)學(xué)生把這些關(guān)系處理好了才能使他們?cè)谛Ｆ陂g得到健康成長(zhǎng)、全面發(fā)展。

（三）及時(shí)地幫助學(xué)生

高校輔導(dǎo)員作為高校學(xué)生的學(xué)業(yè)促進(jìn)者、生活指導(dǎo)者、苦難幫助者、思想解惑者、人生導(dǎo)航者，要做到及時(shí)地去幫助學(xué)生才真正對(duì)得起這些光榮的稱號(hào)。

首先，學(xué)生需要的時(shí)候應(yīng)及時(shí)出現(xiàn)；其次，學(xué)生提出的問(wèn)題應(yīng)幫其思考并盡量解決好；再次，要及時(shí)地去發(fā)現(xiàn)存在思想、學(xué)業(yè)、戀愛(ài)等方面困惑的學(xué)生并對(duì)其進(jìn)行切實(shí)有效地開(kāi)導(dǎo)；最后，要對(duì)學(xué)生進(jìn)行分級(jí)分類指導(dǎo)。輔導(dǎo)員應(yīng)根據(jù)不同年級(jí)的特點(diǎn)對(duì)學(xué)生進(jìn)行分級(jí)分類指導(dǎo)，比如說(shuō)，應(yīng)該幫助大一的學(xué)生盡快適應(yīng)大學(xué)生活，引導(dǎo)幫助大二的同學(xué)盡快確定專業(yè)興趣，引導(dǎo)大三的學(xué)生準(zhǔn)確定位自己的畢業(yè)去向，幫助大四學(xué)生做好就業(yè)工作等。

三、高校輔導(dǎo)員角色定位

當(dāng)今高校學(xué)生大都是“90后”學(xué)生，與“80”后學(xué)生相比，他們顯得更加獨(dú)立、自主，面對(duì)這些新形勢(shì)，輔導(dǎo)員應(yīng)對(duì)的自己的角色重新進(jìn)行定位。

（一）以身作則，爭(zhēng)做學(xué)生的榜樣

身教高于言教，輔導(dǎo)員要以身作則，用自身的人格魅力和愛(ài)崗敬業(yè)、甘為“人梯”和樂(lè)于奉獻(xiàn)的精神等來(lái)影響學(xué)生，成為學(xué)生效仿、學(xué)習(xí)的表率。我們要求學(xué)生做到的首先自己應(yīng)該做到。

（二）關(guān)愛(ài)學(xué)生，成為學(xué)生的朋友

用心使自己成為學(xué)生的朋友，是高校輔導(dǎo)員走進(jìn)學(xué)生和樹(shù)立威信最直接最有效的途徑。怎樣才能成為學(xué)生的朋友呢？首先，應(yīng)一切以學(xué)生的利益為出發(fā)點(diǎn)；其次，用真心和實(shí)際行動(dòng)感動(dòng)學(xué)生；再次，應(yīng)公平公正地對(duì)待每一位學(xué)生。與學(xué)生成為朋友之后，輔導(dǎo)員在開(kāi)展工作或者學(xué)生尋求幫助時(shí)才能做到交流暢通、高速有效。

（三）勤于思考，把握好工作的尺度

把握好工作的尺度，才能事半功倍，取得更好的教育效果。首先，要把握好“樹(shù)立威信與過(guò)度威嚴(yán)”之間的度。輔導(dǎo)員既應(yīng)通過(guò)正確渠道樹(shù)立自己的威信又要把握好對(duì)學(xué)生嚴(yán)格要求、嚴(yán)格管理的火候，真正做到嚴(yán)中有愛(ài)，嚴(yán)中有度，嚴(yán)在該嚴(yán)時(shí)，愛(ài)在細(xì)微處；其次，要把握好“充滿信心與過(guò)高期望”之間的度。輔導(dǎo)員在教育學(xué)生過(guò)程中，既要對(duì)學(xué)生充滿信心，幫助他們樹(shù)立崇高的理想、目標(biāo)，又不能對(duì)學(xué)生有過(guò)高期望，要從實(shí)際出發(fā)，靈活機(jī)智地因材施教。當(dāng)然，在輔導(dǎo)員工作的實(shí)踐中，需要把握的度還有很多，總之，“愛(ài)過(guò)則溺縱，嚴(yán)過(guò)則兇暴，信過(guò)則奢求，細(xì)過(guò)則越俎代庖”。只有適當(dāng)、適中、適路才能水到渠成，事半功倍，取得更好的教育效果。

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