□ 章耕由

項(xiàng)目的背后是理念，理念的深處是管理，管理的核心是質(zhì)量。示范項(xiàng)目何以打造？真抓，嚴(yán)管，敢罰。

中天合創(chuàng)鄂爾多斯煤炭深加工示范項(xiàng)目開始建設(shè)以來，堅(jiān)持“質(zhì)量第一”方針，嚴(yán)格遵循質(zhì)量規(guī)范，以確?！皟?yōu)質(zhì)工程”為目標(biāo)，積極構(gòu)建質(zhì)量管理秩序和管理文化，真抓敢管動真格，收到顯著成效。截至目前，該項(xiàng)目沒有發(fā)生重大工程質(zhì)量事故，沒有發(fā)生質(zhì)量缺陷讓步接受的情形，工程總體質(zhì)量處于全面受控狀態(tài)。

避免質(zhì)量“盲區(qū)”

中天合創(chuàng)結(jié)合工程建設(shè)實(shí)際，遵循“體系健全，過程受控，產(chǎn)品合格”的工作思路，參照質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容和流程要求，形成過程文件化的質(zhì)量管理手冊，發(fā)布了21個質(zhì)量管理文件。打造了適應(yīng)項(xiàng)目特色的工程質(zhì)量管理新構(gòu)架，明確工程質(zhì)量例行控制和例外控制的責(zé)任界面——設(shè)計技術(shù)部依托生產(chǎn)使用單位，負(fù)責(zé)工程設(shè)計質(zhì)量的例行控制；采購管理部依托設(shè)備監(jiān)理單位，負(fù)責(zé)重要物資制造過程質(zhì)量的例行控制；項(xiàng)目分部依托工程監(jiān)理單位，負(fù)責(zé)施工過程質(zhì)量的例行控制；質(zhì)量管理部借助監(jiān)視和測量手段，對工程物資和施工過程質(zhì)量實(shí)施例外控制。同時，以分項(xiàng)保分部、分部保單位工程，層層分解質(zhì)量目標(biāo)。在此基礎(chǔ)上，通過經(jīng)常性的監(jiān)督檢查、內(nèi)審和管理評審等手段，對工程的全過程及其所有質(zhì)量活動進(jìn)行分析，有針對性地制定對策和改進(jìn)措施，使質(zhì)量保證體系覆蓋工程施工全過程。

消除質(zhì)量“疵點(diǎn)”

中天合創(chuàng)注重加強(qiáng)材料的質(zhì)量源頭控制，嚴(yán)格檢查施工單位進(jìn)場的材料、構(gòu)配件及設(shè)備的出廠證明、技術(shù)合格證或質(zhì)量保證書及技術(shù)鑒定文件等，并抓好材料現(xiàn)場管理，做好材料的試驗(yàn)、檢驗(yàn)工作。

項(xiàng)目管理部針對每個分項(xiàng)工程的技術(shù)要求和施工難易程度，結(jié)合施工人員的技術(shù)水平和施工經(jīng)驗(yàn)，確定質(zhì)量管理和監(jiān)控重點(diǎn)。他們精心打造混凝土基礎(chǔ)、混凝土結(jié)構(gòu)、焊接材料二級庫等施工樣板作為后續(xù)同類項(xiàng)目“坐標(biāo)系”與“參照物”，開展現(xiàn)場觀摩活動，達(dá)到質(zhì)量預(yù)控，少走彎路，一次成優(yōu)。同時加強(qiáng)質(zhì)量檢驗(yàn)工作，定期對質(zhì)量狀況進(jìn)行綜合統(tǒng)計與分析，及時掌握質(zhì)量動態(tài)，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。

在分項(xiàng)工程施工前，制定周密的施工方案，寫出詳細(xì)的書面交底和質(zhì)量保證措施，召集施工主要負(fù)責(zé)人及技術(shù)、質(zhì)量管理人員、施工人員進(jìn)行交底，做到人人目標(biāo)明確、職責(zé)清楚。同時，嚴(yán)格遵守工藝規(guī)程，主動控制各工序產(chǎn)品的質(zhì)量，避免系統(tǒng)性因素變異發(fā)生，保證每道工序質(zhì)量正常、穩(wěn)定。

注重細(xì)節(jié)質(zhì)量，設(shè)置工序質(zhì)量控制點(diǎn)，對重點(diǎn)區(qū)域、關(guān)鍵部位、薄弱環(huán)節(jié)實(shí)行“特別關(guān)照”，對隱蔽工程進(jìn)行質(zhì)量過程跟蹤。比如針對地下管網(wǎng)“看不見的戰(zhàn)線”施工，規(guī)定必須檢驗(yàn)管溝土質(zhì)、溝槽深度與寬度，使之符合設(shè)計圖紙和規(guī)范要求，經(jīng)有關(guān)部門人員簽證后方可進(jìn)入下道工序施工。對工程鋼筋隱蔽前驗(yàn)收，則對照圖紙?jiān)敿?xì)檢查，鋼材抽樣做強(qiáng)度試驗(yàn)，不符合強(qiáng)度要求的不準(zhǔn)使用；核對鋼筋的品種、數(shù)量、規(guī)格、間距、下料長度及鋼筋安放位置，使之符合設(shè)計圖紙和規(guī)范要求；澆筑混凝土前，檢查布設(shè)的鋼筋是否走位，若發(fā)生位移則馬上校正處理等；監(jiān)理對施工程序、施工方法和施工工藝進(jìn)行全方位巡視、全過程旁站、全環(huán)節(jié)檢查，質(zhì)量管理人員每天巡查和抽檢，回填土覆蓋前嚴(yán)查，以消除質(zhì)量隱患。

剔除質(zhì)量“盲點(diǎn)”

中天合創(chuàng)以質(zhì)量監(jiān)察、績效考核為抓手，推進(jìn)總承包商質(zhì)量管理體系自律運(yùn)行的充分性、適宜性和有效性。他們將重要崗位人員職業(yè)資格動態(tài)管理程序、施工項(xiàng)目經(jīng)理質(zhì)量安全違法違紀(jì)行為記分與處理辦法作為考查總承包商質(zhì)量管理體系的基本要求。

堅(jiān)持市場化運(yùn)作，規(guī)范質(zhì)量行為。一是推行混凝土和其他材料品種框架采購協(xié)議，招標(biāo)選擇建筑材料實(shí)驗(yàn)室和焊工準(zhǔn)入資格鑒定機(jī)構(gòu)，指定委托建設(shè)單位認(rèn)可的質(zhì)量檢測機(jī)構(gòu)，重點(diǎn)控制結(jié)構(gòu)、焊接、電氣等方面的“輸入質(zhì)量”。二是組織總承包商開展標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)計、標(biāo)準(zhǔn)化采購和模塊化施工，施工單位建設(shè)管道工廠化、鋼結(jié)構(gòu)模塊化的預(yù)制場所，在保證安全和進(jìn)度的同時，有效提升“質(zhì)量要求會得到滿足的信任”。三是施行第三方的工程質(zhì)量檢測，招標(biāo)選擇樁基檢測機(jī)構(gòu)、無損檢測機(jī)構(gòu)，從體制上保證焊接、樁基礎(chǔ)、鋼結(jié)構(gòu)、混凝土結(jié)構(gòu)等施工過程“輸出質(zhì)量”的真實(shí)性與公正性。

嚴(yán)控作業(yè)人員資格及作業(yè)質(zhì)量。項(xiàng)目管理部發(fā)布工程監(jiān)理服務(wù)質(zhì)量要求，聯(lián)系石化建設(shè)分會在工地舉辦監(jiān)理工程師取證培訓(xùn)，由質(zhì)量管理部門組織工程監(jiān)理人員應(yīng)知應(yīng)會考核，撤換一批專業(yè)監(jiān)理工程師。與此同時，堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)把特種設(shè)備作業(yè)人員準(zhǔn)入關(guān)。無損檢測機(jī)構(gòu)如實(shí)提供焊接一次合格率統(tǒng)計數(shù)據(jù)，單周低于80%的焊工必須下崗培訓(xùn)，連續(xù)三周累計低于90%的焊工一律清退出場。

全面監(jiān)管工程質(zhì)量。質(zhì)量管理部兵分兩路，QA團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)工程質(zhì)量監(jiān)察和施工質(zhì)量樣板引路，QC團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)工程現(xiàn)場巡視檢查和專項(xiàng)檢查。據(jù)不完全統(tǒng)計，共計發(fā)出工程質(zhì)量監(jiān)察報告1份、施工現(xiàn)場質(zhì)量觀察報告4份、不符合項(xiàng)/不合格品報告79份；8家制造商、23家供應(yīng)商被列入負(fù)面清單；5家混凝土框架采購協(xié)議供應(yīng)商中有兩家被責(zé)令停工整頓；兩名中國石化直屬施工企業(yè)的直接領(lǐng)導(dǎo)受處理，1人被通報批評，1人被誡勉談話。

“項(xiàng)目的背后是理念，理念的深處是管理，管理的核心是質(zhì)量。示范項(xiàng)目何以打造？真抓，嚴(yán)管，敢罰！”項(xiàng)目管理部經(jīng)理張強(qiáng)如是說。