宋璐璐

摘 ?要：由互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展應(yīng)運(yùn)而生的QQ、論壇、博客、微博、微信等新媒體的應(yīng)用改變著當(dāng)代大學(xué)生的思維方式、行為方式和交流方式，在網(wǎng)絡(luò)媒體發(fā)展的新形勢下，高校團(tuán)學(xué)工作也面臨一系列機(jī)遇和挑戰(zhàn)。順應(yīng)時代潮流，結(jié)合大學(xué)生群體的發(fā)展特點(diǎn)，采用新媒體技術(shù)為團(tuán)學(xué)工作創(chuàng)造更多活力和價值是新時期的發(fā)展要求。本文結(jié)合新媒體運(yùn)營的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，探討了新形勢下如何利用新媒體推進(jìn)團(tuán)學(xué)工作發(fā)展的對策。

關(guān)鍵詞：新媒體運(yùn)營;團(tuán)學(xué)工作;應(yīng)對策略

信息時代的到來，使得媒體傳播無孔不入，大學(xué)校園同樣如此。“新媒體”一詞，在我們的日常生活中早已屢見不鮮。隨著信息技術(shù)的發(fā)展，我們的生活與所謂的新媒體息息相關(guān)，新媒體已經(jīng)延伸到社會生活的各個角落。根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心發(fā)布的《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報告》第 31 次報告顯示，截止 2012 年 12 月，中國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到 5.64 億，18 歲到29 歲的人群占到了 30.4%，在新媒體的用戶中，大學(xué)生居多，并且大學(xué)生人數(shù)還在逐年不斷的增加，這也充分說明大學(xué)生網(wǎng)民已經(jīng)成為我國以互聯(lián)網(wǎng)為代表的新媒體使用者的重要組成部分。作為思想文化集散地和社會輿論放大器的互聯(lián)網(wǎng)等新媒體媒介工具越來越廣泛地改變著當(dāng)今大學(xué)生的思維方式、行為方式和生活方式，不少高校在團(tuán)學(xué)工作中積極轉(zhuǎn)變工作理念、創(chuàng)新工作方式、豐富工作內(nèi)容，采用先進(jìn)科學(xué)技術(shù)通過形式多樣的媒介工具建立了新媒體的應(yīng)用框架。隨著網(wǎng)絡(luò)化、信息化的不斷深入和發(fā)展，探索新時期下新媒體的運(yùn)營模式，推動校園新媒體的應(yīng)用和進(jìn)一步發(fā)展，規(guī)范大學(xué)生的交流和凝聚方式，從而引導(dǎo)正確的輿論方向，促進(jìn)當(dāng)代大學(xué)生身心健康發(fā)展，成為團(tuán)學(xué)工作新的著力點(diǎn)。

一、新媒體運(yùn)營的特點(diǎn)

（一）交互平臺多樣化。新媒體是在傳統(tǒng)媒體的基礎(chǔ)之上發(fā)展而來的，加之于報紙、廣播、電視、雜志四大傳統(tǒng)意義上的媒體傳播工具，新媒體的應(yīng)用為廣大受眾提供了更為豐富和多樣的交流互動平臺。QQ、博客、微博、微信等平臺的出現(xiàn)極大的拓寬了當(dāng)代大學(xué)生接收和發(fā)布相關(guān)信息的途徑，一對一和一對多的信息輸送方式也有利于信息傳輸?shù)挠行院透咝越ㄔO(shè)。并且越來越多的交互終端能夠在極短時間內(nèi)迅速搶占信息收發(fā)陣地吸引受眾，據(jù)調(diào)查，收音機(jī)額用了38年才將受眾普及到

5000萬人，同樣的受眾規(guī)模電視用了13年，互聯(lián)網(wǎng)用了4年，而微博只用了14個月，這種競爭發(fā)展機(jī)制在增強(qiáng)科技競爭意識的同時也促進(jìn)了新媒體交互平臺的功能研發(fā)和更新?lián)Q代。

（二）信息內(nèi)容豐富化。新媒體平臺自身擁有海量的信息搜索和儲存功能，強(qiáng)大的關(guān)鍵詞搜索和相關(guān)性鏈接可迅速展開豐富的信息界面，從而擴(kuò)大了信息的外延，迎合了不同受眾的需要。此外，時下尤為流行的微博微信因其短小精煉的內(nèi)容而頗受垂愛，微內(nèi)容發(fā)展成為一種新興信息時尚潮流。

（三）選擇控制自主化。豐富的媒體形態(tài)為大學(xué)生提供了充分的選擇空間，可以通過QQ了解好友動態(tài)、發(fā)布語錄心情;也可以通過微博隨時隨地秒刷輿論熱點(diǎn)，參與話題討論發(fā)表個人觀點(diǎn)：也可以通過微信接收時政新聞、關(guān)注活動詳情。受眾則可以根據(jù)個人時間空間的具體情況通過控制新媒體移動終端來篩選有效信息，滿足不同人員的個性化需求，這種完全自主化的信息選擇和控制機(jī)制為新媒體的運(yùn)營疏通了信息傳輸渠道。

二、新媒體環(huán)境下團(tuán)學(xué)工作面臨的問題

（1）傳統(tǒng)管理模式下，團(tuán)學(xué)工作主要借助于紙媒和廣播等傳播工具，信息傳導(dǎo)內(nèi)容具有很大的局限性，新媒體為團(tuán)學(xué)工作的開展提供了海量的信息支撐。但是新媒體傳輸信息內(nèi)容的豐富化不可避免的會造成信息質(zhì)量的良莠并存，然而信息自身不會分化，這就給不雅不和信息的傳播創(chuàng)造了機(jī)會。盡管微內(nèi)容形式的出現(xiàn)迎合了廣大受眾的信息消費(fèi)需求，但是這種短小、不連續(xù)、隨意性較強(qiáng)的內(nèi)容高頻率的出現(xiàn)并不利于信息秩序和網(wǎng)絡(luò)安全、網(wǎng)絡(luò)文明的和諧建設(shè)。（2）新媒體為高校團(tuán)學(xué)工作建立了強(qiáng)大的信息收集、整理、儲存和檢索、取用信息系統(tǒng)，使得工作開展更加便捷的同時也為廣大學(xué)生提供了參與的機(jī)會和平臺。但是由于受眾對于新媒體信息收發(fā)的自主性較強(qiáng)，且個人信息相關(guān)度不強(qiáng)，公眾可以自由發(fā)言，容易造成一部分低俗和不負(fù)責(zé)任言論的散播，也由于網(wǎng)絡(luò)虛擬環(huán)境使然，現(xiàn)實(shí)交流較少，大學(xué)生群體易受不良輿論導(dǎo)向影響。

三、應(yīng)對策略

（一）樹立融媒體發(fā)展理念。在傳統(tǒng)的工作管理制度下，將傳統(tǒng)媒體形態(tài)與新媒體技術(shù)相融合，確保傳統(tǒng)媒體和新媒體媒介工具的優(yōu)勢互補(bǔ)，積極尋求兩者融合的契入點(diǎn)，以充分發(fā)揮媒體宣傳工具在團(tuán)學(xué)工作中的最優(yōu)效用。注重團(tuán)學(xué)線上媒體和線下師生的交流互動，線上把握相關(guān)信息的輸出端口，并進(jìn)一步保障信息的有效傳輸;線下加強(qiáng)師生的實(shí)體互動，力求保持線上線下信息秩序一致，注重雙線機(jī)制的上下聯(lián)動性，形成多層次、廣覆蓋的信息傳導(dǎo)體系。

（二）加強(qiáng)新媒體運(yùn)營平臺制度化建設(shè)。高校的新媒體運(yùn)營平臺應(yīng)加強(qiáng)組織機(jī)構(gòu)的制度化建設(shè)，合理確定各部門機(jī)構(gòu)設(shè)置，確保信息平臺各部門能夠協(xié)調(diào)一致，統(tǒng)籌合作。打造穩(wěn)定的平臺根基，是為了進(jìn)一步形成強(qiáng)有力的宣傳陣地，使團(tuán)學(xué)各級組織、廣大高校師生能夠緊密圍繞在該陣地周圍，積極響應(yīng)信息號召，體現(xiàn)規(guī)模效應(yīng)和群體效應(yīng)。還要加強(qiáng)團(tuán)學(xué)組織之間和師生之間的聯(lián)動響應(yīng)，各部門各人員要配合組織宣傳工作開展，以充分發(fā)揮平臺的交互功能。

（三）進(jìn)行正確輿論導(dǎo)向。新媒體運(yùn)營平臺的信息發(fā)布要注重推送端口內(nèi)容的準(zhǔn)確性、道德性和安全性，進(jìn)行嚴(yán)格的杜絕低級錯誤是基礎(chǔ)，傳播高質(zhì)量信息、傳遞社會正能量是關(guān)鍵，保持紀(jì)律性和慎重性是保障。從源頭控制信息質(zhì)量，確保發(fā)布內(nèi)容準(zhǔn)確無誤;確立信息的發(fā)布原則，以正面積極信息為主，服務(wù)信息為輔，堅(jiān)決抵制負(fù)面消極內(nèi)容的出現(xiàn);發(fā)布信息者要具有良好的新媒體媒介素質(zhì)，遵守組織紀(jì)律，對于爭議性信息要慎重發(fā)布。在對高校師生進(jìn)行正確輿論引導(dǎo)的前提下，應(yīng)更多的增加新媒體內(nèi)容的價值性、趣味性和形式的活潑性、創(chuàng)新性以更好的為廣大師生服務(wù)。

（四）加強(qiáng)先鋒團(tuán)隊(duì)管理。高校的新媒體運(yùn)營應(yīng)當(dāng)組建一支思想道德素質(zhì)過高和政治素質(zhì)過硬的先鋒團(tuán)隊(duì)，在維護(hù)網(wǎng)絡(luò)文明，打擊網(wǎng)絡(luò)惡行，傳播社會正能量等方面發(fā)揮先鋒帶頭作用，用積極的言行引領(lǐng)學(xué)生。因此必須對先鋒團(tuán)隊(duì)進(jìn)行有效的管理，提高團(tuán)隊(duì)組織性、紀(jì)律性和戰(zhàn)斗性，力求團(tuán)隊(duì)自身能夠逐漸進(jìn)行自我管理、團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)、統(tǒng)一行動。利用團(tuán)學(xué)各級組織，依托學(xué)生干部、班委、班級黨員形成團(tuán)學(xué)新媒體工作的突擊隊(duì)，及時對網(wǎng)絡(luò)不文明行為進(jìn)行打擊，和先鋒團(tuán)隊(duì)緊密聯(lián)系以自身的影響力凝聚更多的組織和個人，共同維護(hù)好新媒體平臺。

（五）與時俱進(jìn)，順應(yīng)新媒體發(fā)展潮流。新媒體以其信息的多樣化、自主化和快捷化等特點(diǎn)在當(dāng)代高校的學(xué)生管理中被廣泛應(yīng)用，因而，作為能夠快速及時傳遞信息的網(wǎng)絡(luò)新媒體工具成為高校團(tuán)學(xué)工作的新助手。團(tuán)學(xué)工作者要與時俱進(jìn)，利用微博微信等新興的信息交互平臺開展學(xué)生工作，努力加強(qiáng)團(tuán)學(xué)工作的契合，為團(tuán)學(xué)工作的溝通交流建立穩(wěn)固的平臺。同時，也應(yīng)當(dāng)利用同學(xué)們喜聞樂見的新媒體工具調(diào)動同學(xué)們參與學(xué)生工作的積極性，激發(fā)廣大學(xué)生的熱情，促進(jìn)學(xué)生黨自我管理和創(chuàng)新管理。隨著高校教育體制改革和教學(xué)質(zhì)量評估體系的發(fā)展完善，高校的團(tuán)學(xué)工作更應(yīng)當(dāng)順應(yīng)信息化時代的發(fā)展潮流，積極引入新的媒體宣傳管理工具，為高校團(tuán)學(xué)工作的進(jìn)一步發(fā)展創(chuàng)造更多活力。

總而言之，網(wǎng)絡(luò)新媒體的逐漸深入和發(fā)展為高校團(tuán)學(xué)工作的開展創(chuàng)造了良好的技術(shù)條件，奠定了團(tuán)學(xué)工作者利用新媒介進(jìn)行信息傳導(dǎo)的穩(wěn)定平臺基礎(chǔ)，進(jìn)一步促進(jìn)了高校團(tuán)學(xué)工作的新發(fā)展、微發(fā)展。對于新媒體伴隨而來的挑戰(zhàn)，團(tuán)學(xué)工作者應(yīng)當(dāng)積極改善所處媒體環(huán)境，加強(qiáng)新媒體和團(tuán)學(xué)工作的有效融合，避免新媒體所帶來的負(fù)面影響，讓新媒體為我所用的同時發(fā)揮最大效用。