●中南民族大學(xué)管理學(xué)院 蘇亞民

論互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代中小企業(yè)戰(zhàn)略成本管理

●中南民族大學(xué)管理學(xué)院 蘇亞民

面對(duì)經(jīng)濟(jì)的新常態(tài)，中小企業(yè)要在日益嚴(yán)峻的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中站穩(wěn)腳跟，贏得長(zhǎng)期的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，應(yīng)樹(shù)立“互聯(lián)網(wǎng)+”的思維，積極開(kāi)展順應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代召喚的戰(zhàn)略成本管理。本文從理性開(kāi)展成本謀劃、基于價(jià)值鏈進(jìn)行戰(zhàn)略成本分析、分析戰(zhàn)略成本動(dòng)因、建立戰(zhàn)略成本管理信息系統(tǒng)和樹(shù)立風(fēng)險(xiǎn)防控意識(shí)等層面提出了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代中小企業(yè)戰(zhàn)略成本管理的措施。

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代 中小企業(yè) 戰(zhàn)略成本管理

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代改變的是中小企業(yè)的整個(gè)商業(yè)生態(tài)，中小企業(yè)應(yīng)樹(shù)立“互聯(lián)網(wǎng)+”的理念，和所在的產(chǎn)業(yè)深度融合，創(chuàng)新新興業(yè)態(tài)，積極投入時(shí)代轉(zhuǎn)型，加速產(chǎn)業(yè)升級(jí)，打造自身增長(zhǎng)的新引擎。中小企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代占領(lǐng)競(jìng)爭(zhēng)高地，須在戰(zhàn)略成本管理上積極應(yīng)對(duì)，長(zhǎng)遠(yuǎn)謀劃，整體布局。

一、戰(zhàn)略成本管理的內(nèi)涵

戰(zhàn)略成本管理是戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)的主體體系，是中小企業(yè)外部競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境與內(nèi)在管理需求共同作用的結(jié)果。它為企業(yè)創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，圍繞戰(zhàn)略開(kāi)發(fā)進(jìn)行成本功能的擴(kuò)張與創(chuàng)新，是從戰(zhàn)略高度將戰(zhàn)略管理的分析方法與成本信息研判相結(jié)合1，對(duì)中小企業(yè)及其供應(yīng)鏈上下游企業(yè)的成本習(xí)性、成本動(dòng)因和成本相關(guān)性、風(fēng)險(xiǎn)防控進(jìn)行分析，成為中小企業(yè)獲得持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的創(chuàng)新工具。戰(zhàn)略成本管理是以戰(zhàn)略的眼光提供、分析和利用成本數(shù)據(jù)信息，通過(guò)系統(tǒng)科學(xué)的戰(zhàn)略成本管理方法體系，集合財(cái)務(wù)信息和非財(cái)務(wù)信息，營(yíng)造成本持續(xù)優(yōu)化的外部環(huán)境，打造中小企業(yè)常態(tài)化的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和以市場(chǎng)為導(dǎo)向的核心競(jìng)爭(zhēng)力2。戰(zhàn)略成本管理不是單純做成本總量和成本結(jié)構(gòu)的減法，而是立足構(gòu)建成本管理的 “防火墻”，以全面預(yù)算、精細(xì)管理、外部互聯(lián)為設(shè)計(jì)理念，從關(guān)注成本轉(zhuǎn)向價(jià)值創(chuàng)造，是預(yù)警性成本管理，直接為戰(zhàn)略決策服務(wù)。

互聯(lián)網(wǎng)為整個(gè)社會(huì)帶來(lái)根本的改變是降低了整個(gè)社會(huì)的交易成本，提升了全社會(huì)的運(yùn)營(yíng)效率?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代中小企業(yè)戰(zhàn)略成本管理的特點(diǎn)有：長(zhǎng)期性，為取得長(zhǎng)期持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，立足于長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略目標(biāo)；全局性，涵蓋中小企業(yè)立體化的價(jià)值鏈分析；跨界性，營(yíng)造與上游供應(yīng)商、下游客戶(hù)合作共贏的外部環(huán)境；關(guān)聯(lián)性，和價(jià)值鏈、企業(yè)外部環(huán)境、產(chǎn)品生命周期關(guān)聯(lián)度高；智能性，實(shí)現(xiàn)高效成本管理，打造全程成本信息鏈條。

二、戰(zhàn)略成本管理的演變

最早關(guān)注戰(zhàn)略成本管理概念的是英國(guó)學(xué)者肯尼斯·西蒙茲(1988)3。國(guó)外關(guān)于戰(zhàn)略成本管理模式主要有四種：克蘭菲爾德模式 （作為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的工具）、羅賓·庫(kù)珀模式（戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)）4、成本企劃模式（消除或者減少非增值作業(yè)）5和?？四Ｊ?（整合戰(zhàn)略?xún)r(jià)值鏈分析、戰(zhàn)略定位分析和成本動(dòng)因分析）6。Chen Fang(2012)認(rèn)為戰(zhàn)略成本管理是最有效管理方法7，以降低成本和提高全方位成本管理水平。戰(zhàn)略成本管理雖是有效的成本管理方法，但也會(huì)存在一定的缺陷。用實(shí)證的方法，Mark Anderson（2013）分析得出戰(zhàn)略成本管理著重于敏捷8，減少了不對(duì)稱(chēng)成本行為，卻導(dǎo)致單位成本的上升。

隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，許多企業(yè)意識(shí)到謀求長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，實(shí)行戰(zhàn)略成本的管理方法才是現(xiàn)代企業(yè)成本管理的主要方向。解佑亮、孫守偉（2010）通過(guò)比較傳統(tǒng)成本管理與戰(zhàn)略成本管理方法發(fā)現(xiàn)9，戰(zhàn)略成本的核心是尋求企業(yè)持之以恒的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，著眼點(diǎn)由企業(yè)內(nèi)部擴(kuò)展到整個(gè)行業(yè)及市場(chǎng)。王者麗（2011）以齊市齒輪公司為例10，得出成本領(lǐng)先戰(zhàn)略?xún)?yōu)于傳統(tǒng)成本管理，有效降低了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成本，促進(jìn)企業(yè)良性發(fā)展。湯碧杰（2013）通過(guò)對(duì)杭州創(chuàng)新科技有限公司成本管理的內(nèi)容進(jìn)行剖析發(fā)現(xiàn)11，在戰(zhàn)略成本管理思想的指導(dǎo)下，公司經(jīng)濟(jì)效益有了明顯的增長(zhǎng)、員工的工作熱情和積極性也大大提高。張繼德、趙亞楠（2014）提出戰(zhàn)略成本管理的措施應(yīng)突出成本管理文化氛圍的營(yíng)造和品牌意識(shí)的強(qiáng)化12。

三、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代中小企業(yè)戰(zhàn)略成本管理的措施

（一）構(gòu)建大數(shù)據(jù)平臺(tái)，理性開(kāi)展成本謀劃。中小企業(yè)成本結(jié)構(gòu)中包含增值部分和非增值部分的成本。中小企業(yè)也要有大數(shù)據(jù)思維，構(gòu)建自己的大數(shù)據(jù)平臺(tái)，利用成本行為數(shù)據(jù)和成本關(guān)系數(shù)據(jù)精準(zhǔn)定位增值成本信息。大數(shù)據(jù)能夠使中小企業(yè)更好地與消費(fèi)者互動(dòng)、洞察顧客需求、拓展服務(wù)品牌和從事商業(yè)創(chuàng)新。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)將產(chǎn)業(yè)之間異質(zhì)性的社會(huì)互動(dòng)向更深層次推進(jìn)，社會(huì)化互聯(lián)網(wǎng)使中小企業(yè)可以主動(dòng)發(fā)起自身和上下游企業(yè)的互動(dòng)式的成本謀劃，從而使基于用戶(hù)生成的社會(huì)互動(dòng)成為中小企業(yè)的重要決策變量。例如，利用電商平臺(tái)的交易數(shù)據(jù)，阿里小貸可以在幾分鐘之內(nèi)判斷企業(yè)的信用，為近百萬(wàn)小微企業(yè)發(fā)放貸款。2015年初，阿里巴巴又推出了基于個(gè)體消費(fèi)者的“芝麻信用”，創(chuàng)新資源還是基于數(shù)據(jù)13。大數(shù)據(jù)成本數(shù)據(jù)類(lèi)型繁多，包括結(jié)構(gòu)性成本數(shù)據(jù)和非結(jié)構(gòu)性成本數(shù)據(jù)，成本信息采集的范圍廣，包括財(cái)務(wù)與非財(cái)務(wù)、數(shù)量與質(zhì)量、經(jīng)濟(jì)與非經(jīng)濟(jì)、物質(zhì)與非物質(zhì)。成本信息處理速度快，時(shí)效性要求高。

成本結(jié)構(gòu)的復(fù)雜度是成本上升的源頭。中小企業(yè)應(yīng)立足成本的相關(guān)范圍和復(fù)雜的成本結(jié)構(gòu)，借助大數(shù)據(jù)成本信息分析，減少或者消除非增值作業(yè)。例如，O2O模式將線上資源和線下資源充分整合，提供了消除非增值作業(yè)的商業(yè)模式保障。虛擬仿真技術(shù)和智能個(gè)性定制技術(shù)，將使消費(fèi)者的現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)更加平滑和流暢，企業(yè)只需為消費(fèi)者提供全程深度、因需求激發(fā)而生的智能化支持服務(wù)。管理者不應(yīng)將目光過(guò)分地集中在顯性成本的控制上，實(shí)踐證明這種控制往往是一種短視的決策行為，會(huì)帶來(lái)諸多隱性成本的上升，最終得不償失。比如大幅削減高管工資薪酬會(huì)導(dǎo)致高管人員流失，過(guò)分削減研發(fā)支出會(huì)導(dǎo)致企業(yè)喪失潛在的核心競(jìng)爭(zhēng)能力，過(guò)分削減營(yíng)銷(xiāo)支出則會(huì)讓企業(yè)逐漸喪失市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。中小企業(yè)應(yīng)積極推廣精細(xì)化管理的責(zé)任會(huì)計(jì)，細(xì)化核算單元，專(zhuān)注可控成本。各部門(mén)按照“誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，建立成本控制量化分解體系，形成責(zé)任共擔(dān)、利益共享、相互監(jiān)督、相互制衡的運(yùn)行機(jī)制，助力中小企業(yè)管理效益的提升。美國(guó)麻省理工學(xué)院曾以汽車(chē)工業(yè)為例進(jìn)行精益生產(chǎn)效果的研究，發(fā)現(xiàn)精益生產(chǎn)可以使生產(chǎn)效率提高60%，讓廢品率降低50%，大大降低成本14。戰(zhàn)略中小企業(yè)還應(yīng)將環(huán)境成本管理納入戰(zhàn)略成本管理體系，不能將本應(yīng)由自身承擔(dān)的環(huán)境成本轉(zhuǎn)嫁給整個(gè)社會(huì)負(fù)擔(dān)，而應(yīng)評(píng)估企業(yè)生產(chǎn)對(duì)生態(tài)環(huán)境造成的影響，倡導(dǎo)循環(huán)經(jīng)濟(jì)和清潔生產(chǎn)，開(kāi)展綠色成本核算，切實(shí)履行社會(huì)責(zé)任，消除中小企業(yè)生產(chǎn)負(fù)的外部性，追求經(jīng)濟(jì)價(jià)值和社會(huì)價(jià)值的協(xié)同最大化15。

（二）秉持互聯(lián)網(wǎng)的用戶(hù)思維和跨界思維，基于價(jià)值鏈進(jìn)行戰(zhàn)略成本分析?；ヂ?lián)網(wǎng)的用戶(hù)思維和跨界思維，要求中小企業(yè)在價(jià)值鏈各個(gè)環(huán)節(jié)建立起 “以市場(chǎng)為導(dǎo)向、以消費(fèi)者為中心”的企業(yè)文化，采取多樣化的方式，深度理解用戶(hù)，滿足客戶(hù)體驗(yàn)，通過(guò)增值服務(wù)等方式來(lái)提升用戶(hù)黏性，搶占行業(yè)前沿陣地。價(jià)值鏈戰(zhàn)略整合能有效降低中小企業(yè)的成本。中小企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的競(jìng)爭(zhēng)不是單兵作戰(zhàn)，而是產(chǎn)業(yè)鏈、供應(yīng)鏈和價(jià)值鏈的競(jìng)爭(zhēng)，是對(duì)消費(fèi)者的響應(yīng)速度以及互動(dòng)能力的測(cè)試和檢驗(yàn)。互聯(lián)網(wǎng)的社會(huì)互動(dòng)已成為解決中小企業(yè)與消費(fèi)者之間的信息不對(duì)稱(chēng)、消除產(chǎn)業(yè)間市場(chǎng)失靈的主要手段。價(jià)值鏈的功能越來(lái)越趨向資源的整合和價(jià)值的共創(chuàng)。社會(huì)互動(dòng)影響到價(jià)值鏈的每一個(gè)階段直至最上游新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)。價(jià)值鏈上中小企業(yè)集群的成本的邊界以及傳統(tǒng)的勞動(dòng)分工變得越來(lái)越模糊，演變?yōu)槠髽I(yè)、消費(fèi)者和各種利益相關(guān)者的價(jià)值共創(chuàng)（陳煜波，2015）。

價(jià)值鏈分析不僅包括行業(yè)間、企業(yè)內(nèi)部和競(jìng)爭(zhēng)商家的價(jià)值鏈分析，還涵蓋縱向和橫向價(jià)值的分析，涉及價(jià)值轉(zhuǎn)移和價(jià)值增值環(huán)節(jié)、產(chǎn)業(yè)內(nèi)部的相互平行的內(nèi)在聯(lián)系。價(jià)值活動(dòng)會(huì)左右中小企業(yè)在價(jià)值鏈中的成本相對(duì)地位權(quán)重。隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)智能時(shí)代的到來(lái)，很多產(chǎn)業(yè)的邊界犬牙交錯(cuò)、融合共生?！爱a(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”更強(qiáng)調(diào)通過(guò)對(duì)生產(chǎn)要素的優(yōu)化配置、個(gè)性化設(shè)計(jì)與制造、各個(gè)產(chǎn)業(yè)間的協(xié)同提高效率和大規(guī)模應(yīng)用智能設(shè)備并共享信息，最大限度地降低對(duì)自然資源的損耗、提高產(chǎn)品對(duì)用戶(hù)的價(jià)值、增強(qiáng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的整體效率（李耀新，2015）16。通過(guò)對(duì)行業(yè)價(jià)值鏈的分析，實(shí)現(xiàn)上、下游價(jià)值鏈的協(xié)同增值，站在整個(gè)價(jià)值鏈的角度分析成本結(jié)構(gòu)，將行業(yè)的成本信息同步到中小企業(yè)的成本數(shù)據(jù)中心；通過(guò)對(duì)自身價(jià)值鏈的分析，消除不增值因素，為內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈的重構(gòu)提供決策依據(jù)；通過(guò)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手價(jià)值鏈分析，則可以統(tǒng)攬全局，制定企業(yè)成本管理的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。

運(yùn)用價(jià)值鏈進(jìn)行戰(zhàn)略成本分析，可以提高價(jià)值增值的全局可視性，對(duì)價(jià)值增值的環(huán)節(jié)可以進(jìn)行全景式掃描，整合內(nèi)部生產(chǎn)數(shù)據(jù)、外部互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)和企業(yè)上下游數(shù)據(jù)，拓寬成本管理的空間范圍，由中小企業(yè)內(nèi)部活動(dòng)延伸到中小企業(yè)整個(gè)供應(yīng)鏈條，拓寬成本管理的時(shí)間范圍，從經(jīng)營(yíng)管理的層次提升到戰(zhàn)略決策層次，利用大數(shù)據(jù)、云計(jì)算和物聯(lián)網(wǎng)、智能終端技術(shù)，革新成本管理的方法和手段，增強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代中小企業(yè)戰(zhàn)略管理與成本信息的匹配度，改善中小企業(yè)的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)生態(tài)，為中小企業(yè)騰挪出足夠的生存空間。

（三）貫徹互聯(lián)網(wǎng)的極致思維，分析戰(zhàn)略成本動(dòng)因。互聯(lián)網(wǎng)的極致思維，就是把產(chǎn)品、服務(wù)做到極致，超越用戶(hù)預(yù)期。產(chǎn)品和服務(wù)的設(shè)計(jì)要抓住消費(fèi)體驗(yàn)的痛點(diǎn)，用極限思維打造極致的產(chǎn)品。為此，中小企業(yè)應(yīng)從成本的起源展開(kāi)成本動(dòng)因分析，憑借資源耗費(fèi)的因果關(guān)系進(jìn)行分析。成本動(dòng)因即導(dǎo)致成本發(fā)生的因素。產(chǎn)品消耗作業(yè)，作業(yè)消耗資源，作業(yè)成為連接產(chǎn)品和資源的紐帶。成本動(dòng)因分析的目的就是通過(guò)探索各類(lèi)不增值作業(yè)根源，優(yōu)化成本動(dòng)因。戰(zhàn)略層次上的成本動(dòng)因可分為結(jié)構(gòu)性成本動(dòng)因和執(zhí)行性成本動(dòng)因，前者為戰(zhàn)略成本管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)提供組織保證，后者為戰(zhàn)略成本管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)提供效率保證17。

實(shí)施戰(zhàn)略成本管理就應(yīng)當(dāng)考慮成本信息與成本管理的相關(guān)性，對(duì)各環(huán)節(jié)的成本動(dòng)因加以分析從而確定管理重心。比如，中小企業(yè)獲得的業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)、捕捉的市場(chǎng)機(jī)會(huì)、創(chuàng)新的技術(shù)工藝和營(yíng)造的企業(yè)文化等都會(huì)影響產(chǎn)品成本動(dòng)因分析，管理者應(yīng)當(dāng)充分重視非生產(chǎn)環(huán)節(jié)的成本動(dòng)因分析18。戰(zhàn)略成本動(dòng)因分析有助于中小企業(yè)戰(zhàn)略成本定位，關(guān)注企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)地位和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)向的變化，以建立與中小企業(yè)戰(zhàn)略匹配的成本戰(zhàn)略。成本領(lǐng)先戰(zhàn)略和差異化戰(zhàn)略謀求在行業(yè)內(nèi)通過(guò)中小企業(yè)自身的內(nèi)部挖潛彰顯成本競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)力和話語(yǔ)權(quán)，目標(biāo)聚集戰(zhàn)略則專(zhuān)注為特定的市場(chǎng)和受眾提供高品質(zhì)的服務(wù)19。

（四）借用互聯(lián)網(wǎng)的平臺(tái)思維，建立戰(zhàn)略成本管理信息系統(tǒng)?；ヂ?lián)網(wǎng)的平臺(tái)思維就是開(kāi)放、共享、共贏的思維。平臺(tái)模式的精髓，在于打造一個(gè)多主體共贏互利的生態(tài)圈?；ヂ?lián)網(wǎng)的平臺(tái)思維落腳到中小企業(yè)戰(zhàn)略成本就是建立戰(zhàn)略成本管理信息系統(tǒng)?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代中小企業(yè)戰(zhàn)略成本管理急切需要信息系統(tǒng)作支撐平臺(tái)。中小企業(yè)戰(zhàn)略成本管理的信息化推動(dòng)著成本共享中心的快速發(fā)展，生成面向戰(zhàn)略決策的、高價(jià)值的成本數(shù)據(jù)，既是企業(yè)的資源力和執(zhí)行力，也是企業(yè)的控制力和決策力，體現(xiàn)了企業(yè)的管理智慧。戰(zhàn)略成本管理提供的成本信息的覆蓋面更廣，層次更豐富，準(zhǔn)確性更高，及時(shí)性更強(qiáng)。戰(zhàn)略成本管理需要信息信息系統(tǒng)作支撐20。例如，青啤在實(shí)施戰(zhàn)略成本管理過(guò)程中與現(xiàn)代信息化技術(shù)的發(fā)展趨勢(shì)相結(jié)合，建立了以O(shè)racle ARP為核心的ERP信息系統(tǒng)，對(duì)公司總體業(yè)務(wù)的信息化進(jìn)行規(guī)劃，實(shí)現(xiàn)了公司業(yè)務(wù)的整合及資源的優(yōu)化，提高了資源的利用效率，進(jìn)而節(jié)約了企業(yè)的成本，提高了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力21。成本管理的內(nèi)部評(píng)價(jià)和績(jī)效管理機(jī)制，可以促進(jìn)企業(yè)成本管理部門(mén)和業(yè)務(wù)部門(mén)之間的橫向聯(lián)系和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，保持成本戰(zhàn)略管理信息系統(tǒng)的穩(wěn)定性和可靠性，有利于及時(shí)反饋成本管理的各項(xiàng)活動(dòng)績(jī)效，提升績(jī)效目標(biāo)，提高成本科學(xué)管理和規(guī)范管理的水平?？?jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，應(yīng)囊括財(cái)務(wù)能力、客戶(hù)滿意度、成本管理效益和競(jìng)爭(zhēng)能力等多個(gè)層面。

（五）聚焦互聯(lián)網(wǎng)的虛擬思維，樹(shù)立風(fēng)險(xiǎn)防控意識(shí)?；ヂ?lián)網(wǎng)的虛擬思維是指中小企業(yè)時(shí)刻處在虛擬的空間和環(huán)境中，戰(zhàn)略成本管理面臨極大風(fēng)險(xiǎn)。從中小企業(yè)面臨的外部環(huán)境層面分析，當(dāng)前我國(guó)經(jīng)濟(jì)進(jìn)入新常態(tài)，經(jīng)濟(jì)發(fā)展面臨著速度變化、結(jié)構(gòu)優(yōu)化、動(dòng)力升級(jí)三大挑戰(zhàn)，宏觀調(diào)控體系呈現(xiàn)區(qū)間彈性調(diào)控與結(jié)構(gòu)性定向精準(zhǔn)調(diào)控相結(jié)合的特征22。由于資本游離于實(shí)體經(jīng)濟(jì)之外服務(wù)虛擬經(jīng)濟(jì)，中小企業(yè)的規(guī)模擴(kuò)張和技術(shù)創(chuàng)新缺乏資本保障，融資困境沒(méi)有得到根本扭轉(zhuǎn)。從中小企業(yè)內(nèi)部層面分析，企業(yè)提供的產(chǎn)品和服務(wù)與市場(chǎng)需求的對(duì)接程度、市場(chǎng)占有率、產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計(jì)水平、成本結(jié)構(gòu)的變動(dòng)、售后服務(wù)的滿意度存在較大變數(shù)等。這些和大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代背景相互疊加，中小企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代經(jīng)營(yíng)環(huán)境的不確定性不斷加大，中小企業(yè)戰(zhàn)略成本管理實(shí)施過(guò)程中面臨風(fēng)險(xiǎn)環(huán)境復(fù)雜、風(fēng)險(xiǎn)因素眾多和風(fēng)險(xiǎn)程度加劇。中小企業(yè)可以提高自身的信用水平，借助互聯(lián)網(wǎng)金融中眾籌融資的方式降低資金成本，解決融資難、融資貴和融資險(xiǎn)的難題。還應(yīng)開(kāi)展成本抉擇關(guān)系分析，平衡成本結(jié)構(gòu)、成本與質(zhì)量、成本與效率、成本與競(jìng)爭(zhēng)能力、成本與收益之間的關(guān)系23?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)格局也必然從封閉型趨向開(kāi)放型并處于日益全球化和智能化的進(jìn)程之中24，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代中小企業(yè)的戰(zhàn)略成本管理是管理戰(zhàn)略、成本信息和現(xiàn)代技術(shù)的結(jié)合，是企業(yè)全員管理、全程管理、全環(huán)節(jié)管理和全方位管理25，多中心、同步快捷的成本信息采集、處理、儲(chǔ)存和傳遞方式使全員決策、實(shí)時(shí)決策成為現(xiàn)實(shí)。當(dāng)前看中小企業(yè)的戰(zhàn)略成本管理有沒(méi)有潛力，就要看其和 “互聯(lián)網(wǎng)+”融合程度，就要看互聯(lián)網(wǎng)思維貫徹的是否徹底，就要看中小企業(yè)的整個(gè)生態(tài)鏈?zhǔn)欠裢晟啤Ｄ軌蛟谝庾R(shí)和行動(dòng)上用互聯(lián)網(wǎng)思維重構(gòu)戰(zhàn)略成本管理的中小企業(yè)，才是真正和最后的贏家?！?/p>

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（本欄目責(zé)任編輯：鄭潔）