景君學(xué) 安穎

摘 要：公共領(lǐng)域的現(xiàn)代性發(fā)展是人類社交活動(dòng)不斷更新的產(chǎn)物。網(wǎng)絡(luò)虛擬公共領(lǐng)域在眾多方面較傳統(tǒng)的公共領(lǐng)域都體現(xiàn)了其現(xiàn)代性、創(chuàng)新性等特征，為民眾交往行為提供了更多便利。然而，不少人卻利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)下公共領(lǐng)域的虛擬性肆意妄為，罔顧道德與良知。因此，要想完善網(wǎng)絡(luò)虛擬公共領(lǐng)域的建設(shè)，健全網(wǎng)絡(luò)虛擬公共領(lǐng)域運(yùn)行機(jī)制，就要不斷提高民眾道德水準(zhǔn)，使其樹立正確的倫理價(jià)值觀，以“自律”代替“他律”。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)虛擬公共領(lǐng)域;道德;倫理向度

中圖分類號(hào)：B825 ? 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A ? 文章編號(hào)：1002-2589（2015）34-0073-04

在網(wǎng)絡(luò)虛擬公共領(lǐng)域不斷滲透進(jìn)人類生活的今天，作為信息傳播手段之一的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)為民眾進(jìn)入公共領(lǐng)域參與討論社會(huì)事務(wù)甚至左右政府決策提供了一個(gè)臺(tái)階。然而，民眾在享受言論自由權(quán)利的同時(shí)也應(yīng)該受到道德及法律對(duì)自身言論行為的約束。強(qiáng)化虛擬公共領(lǐng)域的構(gòu)建，不斷提高全民道德素養(yǎng)，理智判斷網(wǎng)絡(luò)言論真實(shí)性以及傳播“正能量”，是完善網(wǎng)絡(luò)虛擬公共領(lǐng)域建設(shè)的不二法門。

一、公共領(lǐng)域的虛擬性在現(xiàn)代的展示

1.公共領(lǐng)域的現(xiàn)代性發(fā)展及其轉(zhuǎn)變

1962年哈貝馬斯在其著作《公共領(lǐng)域的結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型》一書中首次為“公共領(lǐng)域”一詞做出了明確界定。他認(rèn)為所謂的“公共領(lǐng)域”指的是一個(gè)能讓民眾自由發(fā)表言論而不受國(guó)家干涉的公共空間。

公共領(lǐng)域產(chǎn)生的雛形可以追溯至古希臘時(shí)期。眾所周知，古希臘時(shí)期民眾的身份地位是嚴(yán)格按照其等級(jí)制度劃分的，但是他們可以借由與他人論辯或是參加競(jìng)技活動(dòng)等方式來獲得新的資訊和知識(shí)，公眾言論通過最傳統(tǒng)的人—人交往方式傳播。13世紀(jì)以后，西方各個(gè)國(guó)家逐漸開始出現(xiàn)金融和貿(mào)易資本主義，傳統(tǒng)的等級(jí)特權(quán)被封建領(lǐng)主的特權(quán)取代，由此形成了現(xiàn)代意義上所說的公共領(lǐng)域——資產(chǎn)階級(jí)公共領(lǐng)域。“資產(chǎn)階級(jí)公共領(lǐng)域首先可以理解為一個(gè)由私人集合而成的公眾的領(lǐng)域;但私人隨即就要求這一受上層控制的公共領(lǐng)域反對(duì)公共權(quán)力機(jī)關(guān)自身，以便就基本上已經(jīng)屬于私人，但仍然具有公共性質(zhì)的商品交換和社會(huì)勞動(dòng)領(lǐng)域中的一般交換規(guī)則等問題同公共權(quán)力機(jī)關(guān)展開討論?！盵1]32在有政治功能的公共領(lǐng)域出現(xiàn)之前，文學(xué)公共領(lǐng)域作為“公開批判的聯(lián)系場(chǎng)所”為民眾提供了一個(gè)充滿人文色彩的愉快的交談空間，此時(shí)人們見面交談的地點(diǎn)從廣場(chǎng)移到了諸如沙龍、咖啡館、劇場(chǎng)等相對(duì)更私密的空間。第二次世界大戰(zhàn)以后，以原子能和電子技術(shù)為主要標(biāo)志的新科技革命，推動(dòng)核能、半導(dǎo)體等行業(yè)的誕生和發(fā)展，出現(xiàn)了收音機(jī)、電視、電話、電腦等新科技設(shè)備。人們獲得公共資訊的方式不再局限于傳統(tǒng)傳播媒介而變得更多元化、實(shí)時(shí)化、創(chuàng)新化。與此同時(shí)，由于新型電子設(shè)備的廣泛利用，人們也不需要和過去一樣必須面對(duì)面地進(jìn)行交流。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)逐漸走向成熟與在廣大民眾中的普及、智能手機(jī)更新速度的加快，越來越多的人意識(shí)到了科技創(chuàng)新為生產(chǎn)生活帶來的便利，也刺激了民眾參與公共事件的積極性。傳統(tǒng)的信息傳播媒介盡管還沒有完全消失，但已經(jīng)開始漸漸淡出人們的視線。在中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）2014年1月16日在北京發(fā)布的《第33次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》中，我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模已達(dá)6.18億，手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模為5億（數(shù)據(jù)截至2013年12月）。這個(gè)龐大的數(shù)據(jù)顯示出互聯(lián)網(wǎng)作為當(dāng)代主流傳媒已經(jīng)成為民眾關(guān)注社會(huì)、發(fā)表個(gè)人見解的一個(gè)重要平臺(tái)和途徑。

2.在公共領(lǐng)域中信息傳播媒介的特征及創(chuàng)新性

自17世紀(jì)資產(chǎn)階級(jí)公共領(lǐng)域產(chǎn)生以后，信息的傳播手段開始變得多樣化。報(bào)紙、書籍等作為信息傳播的媒介為人們提供了大量的知識(shí)與信息源。在積累了一定的信息資源后，人們開始在沙龍、劇院等公共場(chǎng)所通過面對(duì)面的交談或討論來獲取更多的資訊。此時(shí)他們所吸收到的信息經(jīng)過再加工，又再次擴(kuò)散給不同的人群。經(jīng)過不同的思維對(duì)同一信息的多次加工，人們對(duì)于所獲信息的內(nèi)涵就會(huì)有更深一步的挖掘。盡管報(bào)紙等傳播媒介的出現(xiàn)使得人們獲得新信息的速度有所加快，范圍也更廣，但主要還是依靠人—人傳播的方式獲得資訊。

在論述資產(chǎn)階級(jí)公共領(lǐng)域時(shí)，哈貝馬斯曾經(jīng)對(duì)傳媒的這種作用給予過高度評(píng)價(jià)“……借助于新聞媒體，政府當(dāng)局已經(jīng)把社會(huì)變成一個(gè)嚴(yán)格意義上的公共事務(wù)?！盵1]23在西方自由主義傳統(tǒng)看來，傳媒作為信息傳播的載體和意見表達(dá)的平臺(tái)是民主社會(huì)的組成部分，是作為行政、立法和司法之外的“第四權(quán)力”。它不僅保障和鼓勵(lì)平民百姓各抒己見的自由權(quán)力和參與公眾生活的討論的積極性，同時(shí)還兼有批判和監(jiān)督民主進(jìn)程和國(guó)家機(jī)器的功能，對(duì)社會(huì)的民主實(shí)現(xiàn)起著重要作用。

20世紀(jì)以后，隨著第三次科技革命的爆發(fā)，電視、電腦、手機(jī)等高新電子設(shè)備如雨后春筍般不斷出現(xiàn)，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展也是導(dǎo)致這些高科技設(shè)備更新?lián)Q代速度越來越快的一個(gè)重要因素。網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)逐漸由電腦轉(zhuǎn)向手機(jī)、電視，數(shù)字媒體時(shí)代已然降臨，公共領(lǐng)域已不再局限于信息傳播主體必須身臨其境的客觀要求及有線傳播媒介的線路要求等，極大地縮減了人們的物理距離?；ヂ?lián)網(wǎng)構(gòu)建的虛擬平臺(tái)使得全球不同國(guó)家、不同種族、不同信仰的人們可以針對(duì)同一件事情進(jìn)行討論評(píng)析?？梢哉f，網(wǎng)絡(luò)傳播媒介集合了所有信息傳播媒介的優(yōu)點(diǎn)，達(dá)到了公共領(lǐng)域信息傳播媒介的一個(gè)頂峰。

3.民眾交往行為在公共領(lǐng)域的表現(xiàn)形式變化

不同時(shí)期民眾交往行為的特征會(huì)影響其在公共領(lǐng)域的表現(xiàn)形式，其形成往往需要具備言論主體、討論時(shí)間和討論地點(diǎn)三個(gè)因素。資產(chǎn)階級(jí)公共領(lǐng)域由于其現(xiàn)實(shí)性特征，言論主體在人—人交往模式下必然會(huì)受到道德觀念等因素的制約，信息真實(shí)性及言語(yǔ)素養(yǎng)要求也相對(duì)較高。隨著電子技術(shù)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的普及，公共領(lǐng)域也從現(xiàn)實(shí)向虛擬空間轉(zhuǎn)移，現(xiàn)實(shí)交往也變成了虛擬交往。所謂虛擬交往，是“建立在人的符號(hào)化基礎(chǔ)上并以符號(hào)為媒介的交往行為”[2]，它不再?gòu)?qiáng)迫人們必須接受言論主體自然狀況和社會(huì)地位等級(jí)的限制，使人與人之間的交往更無拘無束，但同時(shí)也逐漸將民眾言論潛藏著的非真可能性暴露出來。當(dāng)人們的某些行為或決策不欲被他人了解時(shí)，通常會(huì)利用帶有欺騙性的虛假信息向自己有利的方面開脫。“表情符號(hào)”“手勢(shì)”“點(diǎn)贊”等網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言不斷滲透進(jìn)民眾的日常生活，為民眾所利用，但這容易導(dǎo)致在電子設(shè)備的另一端的對(duì)話者由于失去了對(duì)話主體的現(xiàn)實(shí)性而產(chǎn)生話語(yǔ)歧義。網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言的存在則變得越來越模棱兩可，話語(yǔ)含義也越來越?jīng)]有界限。對(duì)話客體無法清楚理解信息真實(shí)性，更多的只能通過猜測(cè)以期得到答案。作為網(wǎng)絡(luò)虛擬公共領(lǐng)域，不同于哈貝馬斯所提出的資產(chǎn)階級(jí)公共領(lǐng)域的特性之一，是其不具有資產(chǎn)階級(jí)公共領(lǐng)域的現(xiàn)實(shí)性。網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)作為一個(gè)單向度的民眾交流平臺(tái)，人們?cè)诰劢贡姸嘌哉摤F(xiàn)象時(shí)往往忽略了其背后的言論主體，這也為虛擬公共領(lǐng)域中信息的真實(shí)性蒙上了一層神秘的面紗。

4.網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)下公共領(lǐng)域的虛擬性展現(xiàn)與現(xiàn)實(shí)的碰撞

網(wǎng)絡(luò)依靠實(shí)時(shí)性、低成本、信息海量等諸多優(yōu)點(diǎn)贏得了民眾的青睞。不僅為傳統(tǒng)意義上的公共領(lǐng)域賦予了虛擬性、潮流性的特點(diǎn)，同時(shí)也創(chuàng)造出了一個(gè)“虛擬公共領(lǐng)域”。這里所指的虛擬公共領(lǐng)域，是不限于政治、文化等的資產(chǎn)階級(jí)公共領(lǐng)域，是能讓民眾思想交流，對(duì)于各種信息能發(fā)表其見解的一個(gè)虛擬的公共的交流空間。在這個(gè)空間內(nèi)，民眾完全可以隱藏自身在現(xiàn)實(shí)生活中的真實(shí)人格，重新塑造一個(gè)其理想的，甚至帶有英雄主義色彩的完美的人格。由于現(xiàn)實(shí)社會(huì)的種種壓力或是自身缺陷造成的心理陰暗面可以借由網(wǎng)絡(luò)這個(gè)虛擬平臺(tái)來發(fā)泄不滿，通過重新塑造的人格獲得關(guān)注及滿足感，許多人的生活重心逐漸從現(xiàn)實(shí)社會(huì)轉(zhuǎn)移到了虛擬空間。

可是，雖說民眾可以使用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)行使知情權(quán)、表達(dá)權(quán)等言論自由的權(quán)利，但也僅僅只局限于發(fā)表個(gè)人見解，是以個(gè)人的身份參與公眾活動(dòng)。網(wǎng)絡(luò)上的信息良莠不齊，許多民眾在缺乏了解真相之下很容易被某些或是個(gè)別人的言論誤導(dǎo)。“個(gè)人觀點(diǎn)”在借由網(wǎng)絡(luò)虛擬平臺(tái)發(fā)布之后，被當(dāng)作大眾化問題進(jìn)行討論。人們選擇趨向于自己觀念的信息再加工，重新作為個(gè)人觀點(diǎn)發(fā)布到互聯(lián)網(wǎng)上。在這個(gè)不斷被循環(huán)的過程中，當(dāng)某一觀點(diǎn)具有共識(shí)的人越多，則越容易形成公眾輿論，這也就是為何公眾輿論能左右某一事態(tài)的發(fā)展方向?！啊@種對(duì)現(xiàn)實(shí)信息通過網(wǎng)絡(luò)的表達(dá)常常體現(xiàn)參與者的潛在意圖或想法，常常引發(fā)的是事外的聯(lián)想和爭(zhēng)論，也就是說這種表達(dá)背后往往有著更深的個(gè)體現(xiàn)實(shí)根源，而決非就事論事”[3]。不可否認(rèn)，民眾在網(wǎng)絡(luò)空間發(fā)表的言論往往帶有自主性和隨意性，通過網(wǎng)絡(luò)虛擬化的個(gè)人性格與形象，并未意識(shí)到在虛擬公共領(lǐng)域同樣與現(xiàn)實(shí)生活一樣需要對(duì)自己的言論負(fù)責(zé)，從另一個(gè)方面擴(kuò)充了網(wǎng)絡(luò)信息的負(fù)面化、復(fù)雜化?！啊W(wǎng)絡(luò)參與或網(wǎng)絡(luò)討論的政治屬性并不具有代表性，其并非眾意或公意的表達(dá)，而只成為了個(gè)人情緒發(fā)泄的場(chǎng)所，網(wǎng)絡(luò)表達(dá)的內(nèi)容和方式在考量著網(wǎng)民個(gè)體的價(jià)值取向和道德良知”[3]。

二、虛擬公共領(lǐng)域視域下民眾倫理向度的展示

馬克思主義認(rèn)為，道德是一種社會(huì)意識(shí)形態(tài)，是人們共同生活及其行為的準(zhǔn)則和規(guī)范。在法律能裁決的范圍之外，道德是衡量一個(gè)人品質(zhì)好壞的決定性標(biāo)準(zhǔn)。中國(guó)經(jīng)歷了幾千年的封建統(tǒng)治，儒家文化“以德為先”的思想已經(jīng)根深蒂固在每一個(gè)中國(guó)人的本性里，人們?cè)谶x擇未來的道路時(shí)往往更趨于追隨德行高尚的人。然而無論是在現(xiàn)實(shí)世界抑或是虛擬世界，對(duì)貪欲的追求仍然在伺機(jī)而動(dòng)。

1.虛擬公共領(lǐng)域交往行為及其影響

隨著微博、論壇、及時(shí)聊天工具等各種網(wǎng)絡(luò)社交應(yīng)用程序逐漸成為人們?nèi)粘Ｉ钪械牧?xí)慣，有人開始不顧一切地在虛擬公共領(lǐng)域空間中尋求商機(jī)。

2014年4月11日，“秦火火”（真名秦志暉）涉嫌誹謗、尋釁滋事一案在北京市朝陽(yáng)法院開庭審理，其涉及在新浪微博造謠傳謠3 000條左右，其中重點(diǎn)包括對(duì)雷鋒、張海迪、羅援等諸多知名人物的誹謗、謠傳，誤導(dǎo)廣大網(wǎng)民產(chǎn)生網(wǎng)絡(luò)輿論，給被害人的事業(yè)、生活造成了相當(dāng)嚴(yán)重的影響。還有2008年韓國(guó)影星崔真實(shí)，也是因?yàn)闊o法忍受網(wǎng)絡(luò)謠言對(duì)自己的攻擊而選擇自殺;2011年日本地震造成核泄漏后，有謠言稱中國(guó)海水受到了核污染，將出現(xiàn)“鹽荒”，由此引發(fā)了民眾搶購(gòu)食鹽，以致我國(guó)食鹽一度脫銷。虛假信息不僅誤導(dǎo)了民眾的價(jià)值觀，濫用民眾的正義感及道德觀，還扭曲了本應(yīng)健康發(fā)展的青少年的人生觀、世界觀。

對(duì)于這些有著明顯獲利性的損害他人名譽(yù)的行為，已經(jīng)不僅僅是道德層面上的缺失，而是觸及了法律的底線。為了獲得自身金錢上的極大利益，他們已經(jīng)違背甚至舍棄了道德良知，不惜一切代價(jià)造謠生事。然而，在沒有明確自身立場(chǎng)的情況下，人們往往總是容易被看似具有說服力的“雄辯派”所左右，忽視了對(duì)事件真實(shí)性的追究，殊不知那些表面風(fēng)光的“雄辯派”實(shí)質(zhì)上卻是“詭辯派”。對(duì)于這些虛假信息的誤傳，也是民眾自我道德約束松散造成的后果之一。

由于網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的虛擬性、隱匿性，為打擊網(wǎng)絡(luò)犯罪行為增加了不小的阻力。盡管“薛蠻子”“立二拆四”等靠違背道德良知、散布虛假信息紅極一時(shí)的網(wǎng)絡(luò)名人最終免不了受到法律的制裁而身陷囹圄，但是要想真正讓這個(gè)對(duì)我們生活如此重要的虛擬公共領(lǐng)域成為一方凈土，還是需要廣大民眾自覺地對(duì)自身行為進(jìn)行約束。

2.虛擬公共領(lǐng)域中民眾行為的道德約束

從眾多事例中可以看出，在虛擬公共領(lǐng)域里并不是所有民眾的信息傳播行為都是有意而為之，大多數(shù)人往往都是在進(jìn)行一種被誘騙式的傳播行為。并非有意針對(duì)他人而為自己牟取利益。

道德，是源自人性中的真、善、美的一面，有利他的動(dòng)機(jī)，經(jīng)實(shí)踐有助于社會(huì)的發(fā)展、進(jìn)步，并得到社會(huì)中大多數(shù)人的認(rèn)同、提倡并加以習(xí)俗化的一種行為準(zhǔn)則。人性善的表露和人與人關(guān)系的和諧能更加促進(jìn)社會(huì)的進(jìn)步。根據(jù)盧梭的社會(huì)契約理論，“……我們還應(yīng)該在社會(huì)狀態(tài)的收益欄內(nèi)再加上道德的自由，唯有道德的自由才使人類真正成為自己的主人;因?yàn)閮H只是嗜欲的沖動(dòng)便是奴隸狀態(tài)，而唯有服從人們自己為自己所規(guī)定的法律，才是自由”[4]20?？梢?，道德是民眾出于對(duì)自身要求的一種約束，它不同于法律具有強(qiáng)制性、權(quán)威性（他律），是一種隱性的、內(nèi)在的、靠“良心”衡量行為的標(biāo)準(zhǔn)（自律）。

康德第一個(gè)把自律作為倫理原則。認(rèn)為人應(yīng)該關(guān)心履行責(zé)任（即德行）時(shí)所需做的犧牲，而不是這樣做所能帶來的好處。這樣他就會(huì)意識(shí)到需要給自己一種命令來承擔(dān)責(zé)任，即這種命令是一種自足的、獨(dú)立于任何其他影響的法則，要求無條件地服從。是人自己為自己的行為立法，告誡自己該怎樣行事并完全自覺地這樣行事。

自律是以良心評(píng)價(jià)和習(xí)俗輿論導(dǎo)向?yàn)闄C(jī)制，以自覺接受內(nèi)在認(rèn)同為歸屬。良心是人們?cè)谶`背社會(huì)道德準(zhǔn)則時(shí)感到自責(zé)和不安的能力，如果某種行為是不正義的或不仁愛的，會(huì)使人受到良心的譴責(zé)，道德選擇的意志自由和責(zé)任直接關(guān)系到人的內(nèi)在良心。這種內(nèi)在良心是主體的主觀意志擺脫了個(gè)人狹隘的束縛而達(dá)到對(duì)他人、社會(huì)利益和共同意志的反思，也就是在內(nèi)心中達(dá)到了特殊性與普遍性、個(gè)人利益與他人利益、個(gè)人意志與共同意志的統(tǒng)一。

3.提高民眾道德水準(zhǔn)是完善虛擬公共領(lǐng)域建設(shè)的基石

與現(xiàn)實(shí)世界的道德自律不同，在虛擬公共領(lǐng)域中人們往往借由網(wǎng)絡(luò)的隱匿性隨意發(fā)表不實(shí)言論甚至發(fā)生言語(yǔ)暴力。在現(xiàn)實(shí)世界中，民眾的行為會(huì)受到來自社會(huì)或是公眾輿論的直接制約，對(duì)于不道德行為的產(chǎn)生具有監(jiān)督和抑制作用。然而在虛擬世界中，人們對(duì)于身份的自然屬性及社會(huì)屬性要求降低，言論自由的權(quán)利得到極大發(fā)揮。當(dāng)個(gè)人觀點(diǎn)不斷被眾多網(wǎng)友關(guān)注與回應(yīng)之后，極易導(dǎo)致自我滿足感膨脹，促使其創(chuàng)造力、想象力的發(fā)揮以獲得更多網(wǎng)友的支持，網(wǎng)絡(luò)謠言、虛假信息等各種負(fù)面現(xiàn)象便應(yīng)運(yùn)而生。許多人的第二人格因在網(wǎng)絡(luò)中得以實(shí)現(xiàn)，對(duì)于在現(xiàn)實(shí)世界中容易遭到譴責(zé)的觀點(diǎn)或行為則通過網(wǎng)絡(luò)尋找發(fā)泄口，以期獲得認(rèn)同感。而其余眾人則因?yàn)椴辉敢獗凰^的“潮流”拋棄，而不斷重現(xiàn)那些新穎的或者是怪異的行為、言語(yǔ)，使其得到強(qiáng)化并在網(wǎng)絡(luò)上廣泛傳播，甚至影響現(xiàn)實(shí)社會(huì)。朗茲胡特認(rèn)為，公眾輿論被一種像顛簸船上的貨物一樣不確定的情緒化傾向所左右，而這又往往更容易因?yàn)榫唧w的事件誘發(fā)。

然而，正是因?yàn)樘摂M空間給人們帶來的這種隨意性錯(cuò)覺，導(dǎo)致民眾在虛擬公共領(lǐng)域中的行為不斷“刷下限”，甚至完全喪失了道德水準(zhǔn)，肆意傳播各種對(duì)公眾、社會(huì)、國(guó)家有害的負(fù)面信息。不僅破壞了虛擬公共領(lǐng)域空間的秩序，也將整個(gè)社會(huì)的安全陷入毫無保障的境地。

因此，不斷提高民眾的道德水準(zhǔn)，才能為完善虛擬公共領(lǐng)域建設(shè)打好基礎(chǔ)。

三、公共領(lǐng)域中道德約束是提升社會(huì)公信力的基本要求

1.我國(guó)民眾的個(gè)體道德素養(yǎng)參差不齊

古語(yǔ)有言：“倉(cāng)廩實(shí)而知禮節(jié)?！敝袊?guó)在經(jīng)歷了超過一百年的社會(huì)動(dòng)蕩之后，造成人民對(duì)于道德以及文明的嚴(yán)重缺失。我國(guó)在具有中國(guó)特色的社會(huì)主義發(fā)展過程中，地區(qū)發(fā)展的不平衡，并且每個(gè)地區(qū)的文明底蘊(yùn)和積累程度的不平衡，也是導(dǎo)致全國(guó)國(guó)民素質(zhì)參差不齊的一個(gè)重要原因。

我國(guó)五千多年的歷史底蘊(yùn)不斷傳承的文化潛移默化地影響著我們的思維，形成了諸多被人們默認(rèn)的“規(guī)則”。但是，虛擬公共領(lǐng)域中民眾的道德倫理觀念由于地位、身份、角度、教育等造成了世界觀、人生觀的不一致，在不同的人眼里，行為準(zhǔn)則和規(guī)范都不完全一樣，觀念上的混亂以及對(duì)自身價(jià)值的不確定性極度容易使民眾行為偏離能被接受的軌道，表現(xiàn)出爭(zhēng)議性的行為。

由于網(wǎng)絡(luò)信息量巨大，人們?cè)陂L(zhǎng)期接收這種碎片化的信息之后呈現(xiàn)出一種“碎讀”的特征，標(biāo)題的噱頭是吸引民眾最快速也是最簡(jiǎn)單的方法。于此，人們關(guān)心的不是信息背后的真實(shí)來源，而是標(biāo)題的內(nèi)容與他們心中的求知欲望相吻合。在把握住人們的心理趨勢(shì)后，“標(biāo)題黨”也應(yīng)之而生。盡管一些“大V”將網(wǎng)絡(luò)信息的傳播作為自己的職業(yè)，但普通民眾在瀏覽網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)更多的是帶有一種無目的的、隨意性的特點(diǎn)，對(duì)于公共輿論的傳播也常常分為兩種：“笑而不語(yǔ)”和“打抱不平”。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，持“笑而不語(yǔ)”觀點(diǎn)的民眾大多較為理性，對(duì)信息的真實(shí)性有所保留，并不輕易就公眾輿論事件發(fā)表自身的看法并隨意宣傳擴(kuò)散網(wǎng)絡(luò)信息;而喜好“打抱不平”的民眾往往正義感強(qiáng)烈，通過傳播輿論信息使更多的人產(chǎn)生共鳴并獲得支持，但這也伴隨著某些非道德行為的產(chǎn)生。

在社會(huì)水平高速發(fā)展的當(dāng)代，法律作為強(qiáng)制實(shí)行的一種手段雖然能給人以威懾力，但是其通常都是從政治、經(jīng)濟(jì)等宏觀的角度來維持國(guó)家的正確路徑，因此對(duì)于虛擬公共空間的掌控能力還有待提升，因此，在虛擬公共領(lǐng)域中，道德約束就成為建設(shè)“綠色”網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的一項(xiàng)重要指標(biāo)。

2.“自律”在虛擬公共領(lǐng)域的作用更勝一籌

道德是一種原始的人類公約，在最初起到區(qū)分好壞優(yōu)劣的作用。它具備“應(yīng)該”的意味，有強(qiáng)烈的指向性，而法律是后期形成的，它在最低端進(jìn)行規(guī)范，它是“不能”，不能做的事就是不能做——這種公約的強(qiáng)制性是屬于法律的特點(diǎn)。對(duì)于危害公民人身安全、社會(huì)安全乃至國(guó)家安全的不法行為，國(guó)家制定了一系列的法律法規(guī)措施以規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)虛擬公共領(lǐng)域。但是，這種硬性的“他律”標(biāo)準(zhǔn)并不能完全行之有效地規(guī)范民眾的行為，甚至可能激發(fā)民眾的不滿情緒。更有甚者，利用某些民眾的不滿情緒煽風(fēng)點(diǎn)火，嚴(yán)重影響了虛擬公共領(lǐng)域的正常運(yùn)行。

所謂“柔能克剛”，道德規(guī)則與網(wǎng)絡(luò)虛擬公共領(lǐng)域在某種程度上有著很深的相似性——運(yùn)用范圍寬泛，彈性適度等。當(dāng)法律法規(guī)等強(qiáng)制性措施無法很好地發(fā)揮其作用時(shí)，運(yùn)用道德的普適性及其輿論性卻能成為制止民眾不良行為的解決方法。

那么，如何才能提高民眾的普遍道德素養(yǎng)？

首先，積極接受各領(lǐng)域的正面教育，不斷提升科學(xué)文化素養(yǎng)是提高民眾道德素養(yǎng)的前提。在虛擬公共領(lǐng)域中，許多不道德的行為通常是由于人們接收了虛假信息而一時(shí)沖動(dòng)造成的。當(dāng)某一話題開始人云亦云之后，事件的真實(shí)情況已被扭曲或無限夸大，人們失去了正確判斷以及邏輯思考的能力，只一味地跟風(fēng)附和，導(dǎo)致本來不很嚴(yán)重的事情迅速演變?yōu)楣娛录?，造成了?yán)重后果?！爸{言止于智者”，不斷提高民眾的科學(xué)文化素養(yǎng)不僅有助于提升其邏輯思考能力，還能有效地控制情緒，正確的判斷和冷靜的控制，也能將虛假信息、謠言等的擴(kuò)散控制在一個(gè)有限的范圍之內(nèi)。其次，樹立正確的榮辱觀是培養(yǎng)個(gè)體道德素養(yǎng)的基礎(chǔ)。正確的榮辱觀是引導(dǎo)民眾樹立正確的人生觀和價(jià)值觀的基礎(chǔ)，正確的價(jià)值觀是指導(dǎo)民眾行為是否可取的唯一標(biāo)準(zhǔn)。因此，只有樹立了正確的榮辱觀，才能更好地約束自身的行為，提高民眾的道德素養(yǎng)。

可以說，當(dāng)法律出現(xiàn)“疏”口之時(shí)，道德的約束及時(shí)并且完美地編織了一道密網(wǎng)填補(bǔ)了法律的空缺。不止是從“他律”的最低限度來規(guī)范民眾行為，更是因?yàn)槊癖姷赖滦摒B(yǎng)的普遍提升，無論在現(xiàn)實(shí)社會(huì)還是虛擬公共領(lǐng)域，都以“自律”來約束自身的言語(yǔ)行為，保證虛擬公共領(lǐng)域運(yùn)行機(jī)制文明、綠色，為建設(shè)健康有序的虛擬公共領(lǐng)域提供有力的精神支柱。

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