景君學(xué) 安穎

摘 要：公共領(lǐng)域的現(xiàn)代性發(fā)展是人類(lèi)社交活動(dòng)不斷更新的產(chǎn)物。網(wǎng)絡(luò)虛擬公共領(lǐng)域在眾多方面較傳統(tǒng)的公共領(lǐng)域都體現(xiàn)了其現(xiàn)代性、創(chuàng)新性等特征，為民眾交往行為提供了更多便利。然而，不少人卻利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)下公共領(lǐng)域的虛擬性肆意妄為，罔顧道德與良知。因此，要想完善網(wǎng)絡(luò)虛擬公共領(lǐng)域的建設(shè)，健全網(wǎng)絡(luò)虛擬公共領(lǐng)域運(yùn)行機(jī)制，就要不斷提高民眾道德水準(zhǔn)，使其樹(shù)立正確的倫理價(jià)值觀(guān)，以“自律”代替“他律”。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)虛擬公共領(lǐng)域;道德;倫理向度

中圖分類(lèi)號(hào)：B825 ? 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A ? 文章編號(hào)：1002-2589（2015）34-0073-04

在網(wǎng)絡(luò)虛擬公共領(lǐng)域不斷滲透進(jìn)人類(lèi)生活的今天，作為信息傳播手段之一的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)為民眾進(jìn)入公共領(lǐng)域參與討論社會(huì)事務(wù)甚至左右政府決策提供了一個(gè)臺(tái)階。然而，民眾在享受言論自由權(quán)利的同時(shí)也應(yīng)該受到道德及法律對(duì)自身言論行為的約束。強(qiáng)化虛擬公共領(lǐng)域的構(gòu)建，不斷提高全民道德素養(yǎng)，理智判斷網(wǎng)絡(luò)言論真實(shí)性以及傳播“正能量”，是完善網(wǎng)絡(luò)虛擬公共領(lǐng)域建設(shè)的不二法門(mén)。

一、公共領(lǐng)域的虛擬性在現(xiàn)代的展示

1.公共領(lǐng)域的現(xiàn)代性發(fā)展及其轉(zhuǎn)變

1962年哈貝馬斯在其著作《公共領(lǐng)域的結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型》一書(shū)中首次為“公共領(lǐng)域”一詞做出了明確界定。他認(rèn)為所謂的“公共領(lǐng)域”指的是一個(gè)能讓民眾自由發(fā)表言論而不受?chē)?guó)家干涉的公共空間。

公共領(lǐng)域產(chǎn)生的雛形可以追溯至古希臘時(shí)期。眾所周知，古希臘時(shí)期民眾的身份地位是嚴(yán)格按照其等級(jí)制度劃分的，但是他們可以借由與他人論辯或是參加競(jìng)技活動(dòng)等方式來(lái)獲得新的資訊和知識(shí)，公眾言論通過(guò)最傳統(tǒng)的人—人交往方式傳播。13世紀(jì)以后，西方各個(gè)國(guó)家逐漸開(kāi)始出現(xiàn)金融和貿(mào)易資本主義，傳統(tǒng)的等級(jí)特權(quán)被封建領(lǐng)主的特權(quán)取代，由此形成了現(xiàn)代意義上所說(shuō)的公共領(lǐng)域——資產(chǎn)階級(jí)公共領(lǐng)域?！百Y產(chǎn)階級(jí)公共領(lǐng)域首先可以理解為一個(gè)由私人集合而成的公眾的領(lǐng)域;但私人隨即就要求這一受上層控制的公共領(lǐng)域反對(duì)公共權(quán)力機(jī)關(guān)自身，以便就基本上已經(jīng)屬于私人，但仍然具有公共性質(zhì)的商品交換和社會(huì)勞動(dòng)領(lǐng)域中的一般交換規(guī)則等問(wèn)題同公共權(quán)力機(jī)關(guān)展開(kāi)討論?！盵1]32在有政治功能的公共領(lǐng)域出現(xiàn)之前，文學(xué)公共領(lǐng)域作為“公開(kāi)批判的聯(lián)系場(chǎng)所”為民眾提供了一個(gè)充滿(mǎn)人文色彩的愉快的交談空間，此時(shí)人們見(jiàn)面交談的地點(diǎn)從廣場(chǎng)移到了諸如沙龍、咖啡館、劇場(chǎng)等相對(duì)更私密的空間。第二次世界大戰(zhàn)以后，以原子能和電子技術(shù)為主要標(biāo)志的新科技革命，推動(dòng)核能、半導(dǎo)體等行業(yè)的誕生和發(fā)展，出現(xiàn)了收音機(jī)、電視、電話(huà)、電腦等新科技設(shè)備。人們獲得公共資訊的方式不再局限于傳統(tǒng)傳播媒介而變得更多元化、實(shí)時(shí)化、創(chuàng)新化。與此同時(shí)，由于新型電子設(shè)備的廣泛利用，人們也不需要和過(guò)去一樣必須面對(duì)面地進(jìn)行交流。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)逐漸走向成熟與在廣大民眾中的普及、智能手機(jī)更新速度的加快，越來(lái)越多的人意識(shí)到了科技創(chuàng)新為生產(chǎn)生活帶來(lái)的便利，也刺激了民眾參與公共事件的積極性。傳統(tǒng)的信息傳播媒介盡管還沒(méi)有完全消失，但已經(jīng)開(kāi)始漸漸淡出人們的視線(xiàn)。在中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）2014年1月16日在北京發(fā)布的《第33次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》中，我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模已達(dá)6.18億，手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模為5億（數(shù)據(jù)截至2013年12月）。這個(gè)龐大的數(shù)據(jù)顯示出互聯(lián)網(wǎng)作為當(dāng)代主流傳媒已經(jīng)成為民眾關(guān)注社會(huì)、發(fā)表個(gè)人見(jiàn)解的一個(gè)重要平臺(tái)和途徑。

2.在公共領(lǐng)域中信息傳播媒介的特征及創(chuàng)新性

自17世紀(jì)資產(chǎn)階級(jí)公共領(lǐng)域產(chǎn)生以后，信息的傳播手段開(kāi)始變得多樣化。報(bào)紙、書(shū)籍等作為信息傳播的媒介為人們提供了大量的知識(shí)與信息源。在積累了一定的信息資源后，人們開(kāi)始在沙龍、劇院等公共場(chǎng)所通過(guò)面對(duì)面的交談或討論來(lái)獲取更多的資訊。此時(shí)他們所吸收到的信息經(jīng)過(guò)再加工，又再次擴(kuò)散給不同的人群。經(jīng)過(guò)不同的思維對(duì)同一信息的多次加工，人們對(duì)于所獲信息的內(nèi)涵就會(huì)有更深一步的挖掘。盡管報(bào)紙等傳播媒介的出現(xiàn)使得人們獲得新信息的速度有所加快，范圍也更廣，但主要還是依靠人—人傳播的方式獲得資訊。

在論述資產(chǎn)階級(jí)公共領(lǐng)域時(shí)，哈貝馬斯曾經(jīng)對(duì)傳媒的這種作用給予過(guò)高度評(píng)價(jià)“……借助于新聞媒體，政府當(dāng)局已經(jīng)把社會(huì)變成一個(gè)嚴(yán)格意義上的公共事務(wù)?！盵1]23在西方自由主義傳統(tǒng)看來(lái)，傳媒作為信息傳播的載體和意見(jiàn)表達(dá)的平臺(tái)是民主社會(huì)的組成部分，是作為行政、立法和司法之外的“第四權(quán)力”。它不僅保障和鼓勵(lì)平民百姓各抒己見(jiàn)的自由權(quán)力和參與公眾生活的討論的積極性，同時(shí)還兼有批判和監(jiān)督民主進(jìn)程和國(guó)家機(jī)器的功能，對(duì)社會(huì)的民主實(shí)現(xiàn)起著重要作用。

20世紀(jì)以后，隨著第三次科技革命的爆發(fā)，電視、電腦、手機(jī)等高新電子設(shè)備如雨后春筍般不斷出現(xiàn)，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展也是導(dǎo)致這些高科技設(shè)備更新?lián)Q代速度越來(lái)越快的一個(gè)重要因素。網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)逐漸由電腦轉(zhuǎn)向手機(jī)、電視，數(shù)字媒體時(shí)代已然降臨，公共領(lǐng)域已不再局限于信息傳播主體必須身臨其境的客觀(guān)要求及有線(xiàn)傳播媒介的線(xiàn)路要求等，極大地縮減了人們的物理距離?；ヂ?lián)網(wǎng)構(gòu)建的虛擬平臺(tái)使得全球不同國(guó)家、不同種族、不同信仰的人們可以針對(duì)同一件事情進(jìn)行討論評(píng)析?？梢哉f(shuō)，網(wǎng)絡(luò)傳播媒介集合了所有信息傳播媒介的優(yōu)點(diǎn)，達(dá)到了公共領(lǐng)域信息傳播媒介的一個(gè)頂峰。

3.民眾交往行為在公共領(lǐng)域的表現(xiàn)形式變化

不同時(shí)期民眾交往行為的特征會(huì)影響其在公共領(lǐng)域的表現(xiàn)形式，其形成往往需要具備言論主體、討論時(shí)間和討論地點(diǎn)三個(gè)因素。資產(chǎn)階級(jí)公共領(lǐng)域由于其現(xiàn)實(shí)性特征，言論主體在人—人交往模式下必然會(huì)受到道德觀(guān)念等因素的制約，信息真實(shí)性及言語(yǔ)素養(yǎng)要求也相對(duì)較高。隨著電子技術(shù)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的普及，公共領(lǐng)域也從現(xiàn)實(shí)向虛擬空間轉(zhuǎn)移，現(xiàn)實(shí)交往也變成了虛擬交往。所謂虛擬交往，是“建立在人的符號(hào)化基礎(chǔ)上并以符號(hào)為媒介的交往行為”[2]，它不再?gòu)?qiáng)迫人們必須接受言論主體自然狀況和社會(huì)地位等級(jí)的限制，使人與人之間的交往更無(wú)拘無(wú)束，但同時(shí)也逐漸將民眾言論潛藏著的非真可能性暴露出來(lái)。當(dāng)人們的某些行為或決策不欲被他人了解時(shí)，通常會(huì)利用帶有欺騙性的虛假信息向自己有利的方面開(kāi)脫?！氨砬榉?hào)”“手勢(shì)”“點(diǎn)贊”等網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言不斷滲透進(jìn)民眾的日常生活，為民眾所利用，但這容易導(dǎo)致在電子設(shè)備的另一端的對(duì)話(huà)者由于失去了對(duì)話(huà)主體的現(xiàn)實(shí)性而產(chǎn)生話(huà)語(yǔ)歧義。網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言的存在則變得越來(lái)越模棱兩可，話(huà)語(yǔ)含義也越來(lái)越?jīng)]有界限。對(duì)話(huà)客體無(wú)法清楚理解信息真實(shí)性，更多的只能通過(guò)猜測(cè)以期得到答案。作為網(wǎng)絡(luò)虛擬公共領(lǐng)域，不同于哈貝馬斯所提出的資產(chǎn)階級(jí)公共領(lǐng)域的特性之一，是其不具有資產(chǎn)階級(jí)公共領(lǐng)域的現(xiàn)實(shí)性。網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)作為一個(gè)單向度的民眾交流平臺(tái)，人們?cè)诰劢贡姸嘌哉摤F(xiàn)象時(shí)往往忽略了其背后的言論主體，這也為虛擬公共領(lǐng)域中信息的真實(shí)性蒙上了一層神秘的面紗。

4.網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)下公共領(lǐng)域的虛擬性展現(xiàn)與現(xiàn)實(shí)的碰撞

網(wǎng)絡(luò)依靠實(shí)時(shí)性、低成本、信息海量等諸多優(yōu)點(diǎn)贏(yíng)得了民眾的青睞。不僅為傳統(tǒng)意義上的公共領(lǐng)域賦予了虛擬性、潮流性的特點(diǎn)，同時(shí)也創(chuàng)造出了一個(gè)“虛擬公共領(lǐng)域”。這里所指的虛擬公共領(lǐng)域，是不限于政治、文化等的資產(chǎn)階級(jí)公共領(lǐng)域，是能讓民眾思想交流，對(duì)于各種信息能發(fā)表其見(jiàn)解的一個(gè)虛擬的公共的交流空間。在這個(gè)空間內(nèi)，民眾完全可以隱藏自身在現(xiàn)實(shí)生活中的真實(shí)人格，重新塑造一個(gè)其理想的，甚至帶有英雄主義色彩的完美的人格。由于現(xiàn)實(shí)社會(huì)的種種壓力或是自身缺陷造成的心理陰暗面可以借由網(wǎng)絡(luò)這個(gè)虛擬平臺(tái)來(lái)發(fā)泄不滿(mǎn)，通過(guò)重新塑造的人格獲得關(guān)注及滿(mǎn)足感，許多人的生活重心逐漸從現(xiàn)實(shí)社會(huì)轉(zhuǎn)移到了虛擬空間。

可是，雖說(shuō)民眾可以使用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)行使知情權(quán)、表達(dá)權(quán)等言論自由的權(quán)利，但也僅僅只局限于發(fā)表個(gè)人見(jiàn)解，是以個(gè)人的身份參與公眾活動(dòng)。網(wǎng)絡(luò)上的信息良莠不齊，許多民眾在缺乏了解真相之下很容易被某些或是個(gè)別人的言論誤導(dǎo)?！皞€(gè)人觀(guān)點(diǎn)”在借由網(wǎng)絡(luò)虛擬平臺(tái)發(fā)布之后，被當(dāng)作大眾化問(wèn)題進(jìn)行討論。人們選擇趨向于自己觀(guān)念的信息再加工，重新作為個(gè)人觀(guān)點(diǎn)發(fā)布到互聯(lián)網(wǎng)上。在這個(gè)不斷被循環(huán)的過(guò)程中，當(dāng)某一觀(guān)點(diǎn)具有共識(shí)的人越多，則越容易形成公眾輿論，這也就是為何公眾輿論能左右某一事態(tài)的發(fā)展方向?！啊@種對(duì)現(xiàn)實(shí)信息通過(guò)網(wǎng)絡(luò)的表達(dá)常常體現(xiàn)參與者的潛在意圖或想法，常常引發(fā)的是事外的聯(lián)想和爭(zhēng)論，也就是說(shuō)這種表達(dá)背后往往有著更深的個(gè)體現(xiàn)實(shí)根源，而決非就事論事”[3]。不可否認(rèn)，民眾在網(wǎng)絡(luò)空間發(fā)表的言論往往帶有自主性和隨意性，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)虛擬化的個(gè)人性格與形象，并未意識(shí)到在虛擬公共領(lǐng)域同樣與現(xiàn)實(shí)生活一樣需要對(duì)自己的言論負(fù)責(zé)，從另一個(gè)方面擴(kuò)充了網(wǎng)絡(luò)信息的負(fù)面化、復(fù)雜化?！啊W(wǎng)絡(luò)參與或網(wǎng)絡(luò)討論的政治屬性并不具有代表性，其并非眾意或公意的表達(dá)，而只成為了個(gè)人情緒發(fā)泄的場(chǎng)所，網(wǎng)絡(luò)表達(dá)的內(nèi)容和方式在考量著網(wǎng)民個(gè)體的價(jià)值取向和道德良知”[3]。

二、虛擬公共領(lǐng)域視域下民眾倫理向度的展示

馬克思主義認(rèn)為，道德是一種社會(huì)意識(shí)形態(tài)，是人們共同生活及其行為的準(zhǔn)則和規(guī)范。在法律能裁決的范圍之外，道德是衡量一個(gè)人品質(zhì)好壞的決定性標(biāo)準(zhǔn)。中國(guó)經(jīng)歷了幾千年的封建統(tǒng)治，儒家文化“以德為先”的思想已經(jīng)根深蒂固在每一個(gè)中國(guó)人的本性里，人們?cè)谶x擇未來(lái)的道路時(shí)往往更趨于追隨德行高尚的人。然而無(wú)論是在現(xiàn)實(shí)世界抑或是虛擬世界，對(duì)貪欲的追求仍然在伺機(jī)而動(dòng)。

1.虛擬公共領(lǐng)域交往行為及其影響

隨著微博、論壇、及時(shí)聊天工具等各種網(wǎng)絡(luò)社交應(yīng)用程序逐漸成為人們?nèi)粘Ｉ钪械牧?xí)慣，有人開(kāi)始不顧一切地在虛擬公共領(lǐng)域空間中尋求商機(jī)。

2014年4月11日，“秦火火”（真名秦志暉）涉嫌誹謗、尋釁滋事一案在北京市朝陽(yáng)法院開(kāi)庭審理，其涉及在新浪微博造謠傳謠3 000條左右，其中重點(diǎn)包括對(duì)雷鋒、張海迪、羅援等諸多知名人物的誹謗、謠傳，誤導(dǎo)廣大網(wǎng)民產(chǎn)生網(wǎng)絡(luò)輿論，給被害人的事業(yè)、生活造成了相當(dāng)嚴(yán)重的影響。還有2008年韓國(guó)影星崔真實(shí)，也是因?yàn)闊o(wú)法忍受網(wǎng)絡(luò)謠言對(duì)自己的攻擊而選擇自殺;2011年日本地震造成核泄漏后，有謠言稱(chēng)中國(guó)海水受到了核污染，將出現(xiàn)“鹽荒”，由此引發(fā)了民眾搶購(gòu)食鹽，以致我國(guó)食鹽一度脫銷(xiāo)。虛假信息不僅誤導(dǎo)了民眾的價(jià)值觀(guān)，濫用民眾的正義感及道德觀(guān)，還扭曲了本應(yīng)健康發(fā)展的青少年的人生觀(guān)、世界觀(guān)。

對(duì)于這些有著明顯獲利性的損害他人名譽(yù)的行為，已經(jīng)不僅僅是道德層面上的缺失，而是觸及了法律的底線(xiàn)。為了獲得自身金錢(qián)上的極大利益，他們已經(jīng)違背甚至舍棄了道德良知，不惜一切代價(jià)造謠生事。然而，在沒(méi)有明確自身立場(chǎng)的情況下，人們往往總是容易被看似具有說(shuō)服力的“雄辯派”所左右，忽視了對(duì)事件真實(shí)性的追究，殊不知那些表面風(fēng)光的“雄辯派”實(shí)質(zhì)上卻是“詭辯派”。對(duì)于這些虛假信息的誤傳，也是民眾自我道德約束松散造成的后果之一。

由于網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的虛擬性、隱匿性，為打擊網(wǎng)絡(luò)犯罪行為增加了不小的阻力。盡管“薛蠻子”“立二拆四”等靠違背道德良知、散布虛假信息紅極一時(shí)的網(wǎng)絡(luò)名人最終免不了受到法律的制裁而身陷囹圄，但是要想真正讓這個(gè)對(duì)我們生活如此重要的虛擬公共領(lǐng)域成為一方凈土，還是需要廣大民眾自覺(jué)地對(duì)自身行為進(jìn)行約束。

2.虛擬公共領(lǐng)域中民眾行為的道德約束

從眾多事例中可以看出，在虛擬公共領(lǐng)域里并不是所有民眾的信息傳播行為都是有意而為之，大多數(shù)人往往都是在進(jìn)行一種被誘騙式的傳播行為。并非有意針對(duì)他人而為自己牟取利益。

道德，是源自人性中的真、善、美的一面，有利他的動(dòng)機(jī)，經(jīng)實(shí)踐有助于社會(huì)的發(fā)展、進(jìn)步，并得到社會(huì)中大多數(shù)人的認(rèn)同、提倡并加以習(xí)俗化的一種行為準(zhǔn)則。人性善的表露和人與人關(guān)系的和諧能更加促進(jìn)社會(huì)的進(jìn)步。根據(jù)盧梭的社會(huì)契約理論，“……我們還應(yīng)該在社會(huì)狀態(tài)的收益欄內(nèi)再加上道德的自由，唯有道德的自由才使人類(lèi)真正成為自己的主人;因?yàn)閮H只是嗜欲的沖動(dòng)便是奴隸狀態(tài)，而唯有服從人們自己為自己所規(guī)定的法律，才是自由”[4]20?？梢?jiàn)，道德是民眾出于對(duì)自身要求的一種約束，它不同于法律具有強(qiáng)制性、權(quán)威性（他律），是一種隱性的、內(nèi)在的、靠“良心”衡量行為的標(biāo)準(zhǔn)（自律）。

康德第一個(gè)把自律作為倫理原則。認(rèn)為人應(yīng)該關(guān)心履行責(zé)任（即德行）時(shí)所需做的犧牲，而不是這樣做所能帶來(lái)的好處。這樣他就會(huì)意識(shí)到需要給自己一種命令來(lái)承擔(dān)責(zé)任，即這種命令是一種自足的、獨(dú)立于任何其他影響的法則，要求無(wú)條件地服從。是人自己為自己的行為立法，告誡自己該怎樣行事并完全自覺(jué)地這樣行事。

自律是以良心評(píng)價(jià)和習(xí)俗輿論導(dǎo)向?yàn)闄C(jī)制，以自覺(jué)接受內(nèi)在認(rèn)同為歸屬。良心是人們?cè)谶`背社會(huì)道德準(zhǔn)則時(shí)感到自責(zé)和不安的能力，如果某種行為是不正義的或不仁愛(ài)的，會(huì)使人受到良心的譴責(zé)，道德選擇的意志自由和責(zé)任直接關(guān)系到人的內(nèi)在良心。這種內(nèi)在良心是主體的主觀(guān)意志擺脫了個(gè)人狹隘的束縛而達(dá)到對(duì)他人、社會(huì)利益和共同意志的反思，也就是在內(nèi)心中達(dá)到了特殊性與普遍性、個(gè)人利益與他人利益、個(gè)人意志與共同意志的統(tǒng)一。

3.提高民眾道德水準(zhǔn)是完善虛擬公共領(lǐng)域建設(shè)的基石

與現(xiàn)實(shí)世界的道德自律不同，在虛擬公共領(lǐng)域中人們往往借由網(wǎng)絡(luò)的隱匿性隨意發(fā)表不實(shí)言論甚至發(fā)生言語(yǔ)暴力。在現(xiàn)實(shí)世界中，民眾的行為會(huì)受到來(lái)自社會(huì)或是公眾輿論的直接制約，對(duì)于不道德行為的產(chǎn)生具有監(jiān)督和抑制作用。然而在虛擬世界中，人們對(duì)于身份的自然屬性及社會(huì)屬性要求降低，言論自由的權(quán)利得到極大發(fā)揮。當(dāng)個(gè)人觀(guān)點(diǎn)不斷被眾多網(wǎng)友關(guān)注與回應(yīng)之后，極易導(dǎo)致自我滿(mǎn)足感膨脹，促使其創(chuàng)造力、想象力的發(fā)揮以獲得更多網(wǎng)友的支持，網(wǎng)絡(luò)謠言、虛假信息等各種負(fù)面現(xiàn)象便應(yīng)運(yùn)而生。許多人的第二人格因在網(wǎng)絡(luò)中得以實(shí)現(xiàn)，對(duì)于在現(xiàn)實(shí)世界中容易遭到譴責(zé)的觀(guān)點(diǎn)或行為則通過(guò)網(wǎng)絡(luò)尋找發(fā)泄口，以期獲得認(rèn)同感。而其余眾人則因?yàn)椴辉敢獗凰^的“潮流”拋棄，而不斷重現(xiàn)那些新穎的或者是怪異的行為、言語(yǔ)，使其得到強(qiáng)化并在網(wǎng)絡(luò)上廣泛傳播，甚至影響現(xiàn)實(shí)社會(huì)。朗茲胡特認(rèn)為，公眾輿論被一種像顛簸船上的貨物一樣不確定的情緒化傾向所左右，而這又往往更容易因?yàn)榫唧w的事件誘發(fā)。

然而，正是因?yàn)樘摂M空間給人們帶來(lái)的這種隨意性錯(cuò)覺(jué)，導(dǎo)致民眾在虛擬公共領(lǐng)域中的行為不斷“刷下限”，甚至完全喪失了道德水準(zhǔn)，肆意傳播各種對(duì)公眾、社會(huì)、國(guó)家有害的負(fù)面信息。不僅破壞了虛擬公共領(lǐng)域空間的秩序，也將整個(gè)社會(huì)的安全陷入毫無(wú)保障的境地。

因此，不斷提高民眾的道德水準(zhǔn)，才能為完善虛擬公共領(lǐng)域建設(shè)打好基礎(chǔ)。

三、公共領(lǐng)域中道德約束是提升社會(huì)公信力的基本要求

1.我國(guó)民眾的個(gè)體道德素養(yǎng)參差不齊

古語(yǔ)有言：“倉(cāng)廩實(shí)而知禮節(jié)?！敝袊?guó)在經(jīng)歷了超過(guò)一百年的社會(huì)動(dòng)蕩之后，造成人民對(duì)于道德以及文明的嚴(yán)重缺失。我國(guó)在具有中國(guó)特色的社會(huì)主義發(fā)展過(guò)程中，地區(qū)發(fā)展的不平衡，并且每個(gè)地區(qū)的文明底蘊(yùn)和積累程度的不平衡，也是導(dǎo)致全國(guó)國(guó)民素質(zhì)參差不齊的一個(gè)重要原因。

我國(guó)五千多年的歷史底蘊(yùn)不斷傳承的文化潛移默化地影響著我們的思維，形成了諸多被人們默認(rèn)的“規(guī)則”。但是，虛擬公共領(lǐng)域中民眾的道德倫理觀(guān)念由于地位、身份、角度、教育等造成了世界觀(guān)、人生觀(guān)的不一致，在不同的人眼里，行為準(zhǔn)則和規(guī)范都不完全一樣，觀(guān)念上的混亂以及對(duì)自身價(jià)值的不確定性極度容易使民眾行為偏離能被接受的軌道，表現(xiàn)出爭(zhēng)議性的行為。

由于網(wǎng)絡(luò)信息量巨大，人們?cè)陂L(zhǎng)期接收這種碎片化的信息之后呈現(xiàn)出一種“碎讀”的特征，標(biāo)題的噱頭是吸引民眾最快速也是最簡(jiǎn)單的方法。于此，人們關(guān)心的不是信息背后的真實(shí)來(lái)源，而是標(biāo)題的內(nèi)容與他們心中的求知欲望相吻合。在把握住人們的心理趨勢(shì)后，“標(biāo)題黨”也應(yīng)之而生。盡管一些“大V”將網(wǎng)絡(luò)信息的傳播作為自己的職業(yè)，但普通民眾在瀏覽網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)更多的是帶有一種無(wú)目的的、隨意性的特點(diǎn)，對(duì)于公共輿論的傳播也常常分為兩種：“笑而不語(yǔ)”和“打抱不平”。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，持“笑而不語(yǔ)”觀(guān)點(diǎn)的民眾大多較為理性，對(duì)信息的真實(shí)性有所保留，并不輕易就公眾輿論事件發(fā)表自身的看法并隨意宣傳擴(kuò)散網(wǎng)絡(luò)信息;而喜好“打抱不平”的民眾往往正義感強(qiáng)烈，通過(guò)傳播輿論信息使更多的人產(chǎn)生共鳴并獲得支持，但這也伴隨著某些非道德行為的產(chǎn)生。

在社會(huì)水平高速發(fā)展的當(dāng)代，法律作為強(qiáng)制實(shí)行的一種手段雖然能給人以威懾力，但是其通常都是從政治、經(jīng)濟(jì)等宏觀(guān)的角度來(lái)維持國(guó)家的正確路徑，因此對(duì)于虛擬公共空間的掌控能力還有待提升，因此，在虛擬公共領(lǐng)域中，道德約束就成為建設(shè)“綠色”網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的一項(xiàng)重要指標(biāo)。

2.“自律”在虛擬公共領(lǐng)域的作用更勝一籌

道德是一種原始的人類(lèi)公約，在最初起到區(qū)分好壞優(yōu)劣的作用。它具備“應(yīng)該”的意味，有強(qiáng)烈的指向性，而法律是后期形成的，它在最低端進(jìn)行規(guī)范，它是“不能”，不能做的事就是不能做——這種公約的強(qiáng)制性是屬于法律的特點(diǎn)。對(duì)于危害公民人身安全、社會(huì)安全乃至國(guó)家安全的不法行為，國(guó)家制定了一系列的法律法規(guī)措施以規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)虛擬公共領(lǐng)域。但是，這種硬性的“他律”標(biāo)準(zhǔn)并不能完全行之有效地規(guī)范民眾的行為，甚至可能激發(fā)民眾的不滿(mǎn)情緒。更有甚者，利用某些民眾的不滿(mǎn)情緒煽風(fēng)點(diǎn)火，嚴(yán)重影響了虛擬公共領(lǐng)域的正常運(yùn)行。

所謂“柔能克剛”，道德規(guī)則與網(wǎng)絡(luò)虛擬公共領(lǐng)域在某種程度上有著很深的相似性——運(yùn)用范圍寬泛，彈性適度等。當(dāng)法律法規(guī)等強(qiáng)制性措施無(wú)法很好地發(fā)揮其作用時(shí)，運(yùn)用道德的普適性及其輿論性卻能成為制止民眾不良行為的解決方法。

那么，如何才能提高民眾的普遍道德素養(yǎng)？

首先，積極接受各領(lǐng)域的正面教育，不斷提升科學(xué)文化素養(yǎng)是提高民眾道德素養(yǎng)的前提。在虛擬公共領(lǐng)域中，許多不道德的行為通常是由于人們接收了虛假信息而一時(shí)沖動(dòng)造成的。當(dāng)某一話(huà)題開(kāi)始人云亦云之后，事件的真實(shí)情況已被扭曲或無(wú)限夸大，人們失去了正確判斷以及邏輯思考的能力，只一味地跟風(fēng)附和，導(dǎo)致本來(lái)不很?chē)?yán)重的事情迅速演變?yōu)楣娛录?，造成了?yán)重后果?！爸{言止于智者”，不斷提高民眾的科學(xué)文化素養(yǎng)不僅有助于提升其邏輯思考能力，還能有效地控制情緒，正確的判斷和冷靜的控制，也能將虛假信息、謠言等的擴(kuò)散控制在一個(gè)有限的范圍之內(nèi)。其次，樹(shù)立正確的榮辱觀(guān)是培養(yǎng)個(gè)體道德素養(yǎng)的基礎(chǔ)。正確的榮辱觀(guān)是引導(dǎo)民眾樹(shù)立正確的人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)的基礎(chǔ)，正確的價(jià)值觀(guān)是指導(dǎo)民眾行為是否可取的唯一標(biāo)準(zhǔn)。因此，只有樹(shù)立了正確的榮辱觀(guān)，才能更好地約束自身的行為，提高民眾的道德素養(yǎng)。

可以說(shuō)，當(dāng)法律出現(xiàn)“疏”口之時(shí)，道德的約束及時(shí)并且完美地編織了一道密網(wǎng)填補(bǔ)了法律的空缺。不止是從“他律”的最低限度來(lái)規(guī)范民眾行為，更是因?yàn)槊癖姷赖滦摒B(yǎng)的普遍提升，無(wú)論在現(xiàn)實(shí)社會(huì)還是虛擬公共領(lǐng)域，都以“自律”來(lái)約束自身的言語(yǔ)行為，保證虛擬公共領(lǐng)域運(yùn)行機(jī)制文明、綠色，為建設(shè)健康有序的虛擬公共領(lǐng)域提供有力的精神支柱。

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