摘要：隨著圖書(shū)館數(shù)字化建設(shè)，開(kāi)館時(shí)間的延長(zhǎng)，服務(wù)項(xiàng)目的增加，勤工助學(xué)活動(dòng)已經(jīng)成為圖書(shū)館工作的重要組成部分。但在安排勤工助學(xué)工作中存在很多不足之處，針對(duì)不足提出相關(guān)對(duì)策。保證勤工助學(xué)活動(dòng)在圖書(shū)館健康有序的發(fā)展。

關(guān)鍵詞：圖書(shū)館；勤工助學(xué)；對(duì)策

中圖分類(lèi)號(hào)：G648 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：B 文章編號(hào)：1672-1578（2014）22-0025-02

現(xiàn)目前，各高校針對(duì)家庭困難的學(xué)生都設(shè)立了勤工助學(xué)崗位，作為高校的第二課堂圖書(shū)館成為了勤工助學(xué)學(xué)生的工作崗位之一，通過(guò)勤工助學(xué)學(xué)生的加入，圖書(shū)館的各項(xiàng)工作壓力大大減輕，但是也存在很多的不足之處。本文主要就筆者所工作的西藏大學(xué)農(nóng)牧學(xué)院圖書(shū)館流通部怎樣安排勤工助學(xué)學(xué)生工作展開(kāi)討論，并提出一系列相應(yīng)的對(duì)策。

1.圖書(shū)館勤工助學(xué)現(xiàn)狀

1.1 勤工助學(xué)給圖書(shū)館帶來(lái)的優(yōu)勢(shì)。首先，勤工助學(xué)對(duì)于圖書(shū)館而言，可以減輕管理負(fù)擔(dān)，節(jié)省人力成本，降低館員的勞動(dòng)強(qiáng)度，使正式館員抽出更多的時(shí)間進(jìn)行專(zhuān)業(yè)的服務(wù)和研究，提高他們的工作質(zhì)量；有了學(xué)生的協(xié)助，可以加快新書(shū)新報(bào)刊雜志的整理、上架速度，促進(jìn)圖書(shū)的快速流通；另外，圖書(shū)館還能在和勤工助學(xué)學(xué)生的交流中，了解現(xiàn)在大學(xué)生對(duì)圖書(shū)的需求和對(duì)業(yè)務(wù)種類(lèi)的需求，從而改善圖書(shū)結(jié)構(gòu)，改進(jìn)工作的方式方法，使服務(wù)更具針對(duì)性和目的性，提高對(duì)學(xué)生讀者的服務(wù)質(zhì)量。

1.2 筆者所在圖書(shū)館現(xiàn)。目前西藏大學(xué)農(nóng)牧學(xué)院圖書(shū)館共有藏書(shū)約40萬(wàn)冊(cè)，19個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)。另有雜志824種，報(bào)紙70多份。圖書(shū)館大樓共分4層，圖書(shū)館開(kāi)放時(shí)間為早9點(diǎn)至晚10點(diǎn)30分，周末與節(jié)假日照常開(kāi)放。由于書(shū)庫(kù)多、圖書(shū)整架、上架任務(wù)繁重、圖書(shū)館開(kāi)放時(shí)間長(zhǎng)，單靠監(jiān)控崗位的工作人員進(jìn)行圖書(shū)整架、上架、讀者服務(wù)、晚上與周末節(jié)假日的值班是不可能完成的。勤工助學(xué)成為我校圖書(shū)館不可或缺的勞動(dòng)力來(lái)源。其次，對(duì)于勤工助學(xué)的學(xué)生而言，在課余時(shí)間到圖書(shū)館這樣一個(gè)環(huán)境優(yōu)雅的地方做些力所能及的工作，不僅有利于他們提高動(dòng)手能力和與人溝通等方面的能力，增強(qiáng)責(zé)任感和紀(jì)律性以及照章辦事的意識(shí)，而且還能夠在書(shū)的海洋里獲得更多的親近圖書(shū)的機(jī)會(huì)，在安靜、向上的閱讀環(huán)境下按下浮躁的心靈，培養(yǎng)學(xué)習(xí)的興趣。除此之外，對(duì)于家庭困難的學(xué)生來(lái)說(shuō)，還可以獲得一定的勞動(dòng)報(bào)酬，免除生活之憂。

1.3 勤工助學(xué)制度的運(yùn)行機(jī)。目前在西藏大學(xué)農(nóng)牧學(xué)院圖書(shū)館"勤工助學(xué)"的學(xué)生則必須在每學(xué)期到圖書(shū)館工作達(dá)到48個(gè)小時(shí)以上，學(xué)校每學(xué)期發(fā)給他們一定的報(bào)酬。"勤工儉學(xué)"的學(xué)生有義務(wù)在一個(gè)星期內(nèi)到圖書(shū)館工作達(dá)到2個(gè)小時(shí)以上。由圖書(shū)館流通部監(jiān)控室負(fù)責(zé)人將其分別分配按照"中圖法"22個(gè)大類(lèi)進(jìn)行分配，從事圖書(shū)整理、上架、運(yùn)輸?shù)裙ぷ?。這些學(xué)生館員工作年限一般為一學(xué)期，有的學(xué)生能工作一學(xué)期，有的學(xué)生因?qū)W習(xí)繁忙或是課外活動(dòng)多等原因中途退出。

2.圖書(shū)館勤工助學(xué)存在的問(wèn)題

2.1 勤工助學(xué)聘用工。每學(xué)期圖書(shū)館都會(huì)向校團(tuán)委提供需求勤工助學(xué)的人數(shù)，通過(guò)校團(tuán)委提供的貧困生來(lái)圖書(shū)館進(jìn)行勤工助學(xué)。在這其中就存在校團(tuán)委提供什么人，圖書(shū)館用什么人。真正有圖書(shū)館工作需求的學(xué)生不一定能被分配到圖書(shū)館工作。而有的進(jìn)圖書(shū)館工作的同學(xué)存在責(zé)任心不強(qiáng)，紀(jì)律渙散的情況，這個(gè)現(xiàn)象勢(shì)必影響圖書(shū)館其他勤工助學(xué)同學(xué)的工作狀態(tài)和工作效率。圖書(shū)館沒(méi)有勤工助學(xué)學(xué)生的安排權(quán)，而學(xué)生勤工助學(xué)具有相當(dāng)大的隨機(jī)性，隨時(shí)有可能因?yàn)榭荚嚒⒀a(bǔ)課、實(shí)習(xí)等情況需要請(qǐng)假，有時(shí)遇到勞動(dòng)紀(jì)律觀念不強(qiáng)的學(xué)生出現(xiàn)突發(fā)情況，將出現(xiàn)圖書(shū)館勤工助學(xué)崗位無(wú)人的現(xiàn)象，這種突發(fā)情況將使圖書(shū)館工作非常被動(dòng)。圖書(shū)館會(huì)不斷招募新學(xué)生，不斷地做崗前培訓(xùn)工作，反而加大了館員的工作負(fù)擔(dān)，影響了圖書(shū)館正常工作的開(kāi)展，增加了圖書(shū)館勤工助學(xué)的管理難度。對(duì)于學(xué)生個(gè)人綜合能力的不了解，課余時(shí)間多少、學(xué)有余力大小、圖書(shū)館崗位工作勝任能力等情況毫不了解安排工作就很盲目，不能達(dá)到合理利用個(gè)人能力的要求。學(xué)生的個(gè)人特長(zhǎng)也得不到充分的發(fā)揮，嚴(yán)重浪費(fèi)了人力資源。

2.2 勤工助學(xué)管理工。現(xiàn)目前，圖書(shū)館在勤工助學(xué)工作上沒(méi)有得到高度重視，沒(méi)有相應(yīng)的規(guī)章制度，也沒(méi)有相應(yīng)的崗前培訓(xùn)，以及獎(jiǎng)懲機(jī)制。盡管目前大多數(shù)高校圖書(shū)館均制定了勤工助學(xué)的管理?xiàng)l例，但在人員聘任、崗位培訓(xùn)、職責(zé)分工、薪酬發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)等方面還不夠規(guī)范和完善，管理不規(guī)范主要存在兩個(gè)方面，一是崗位職責(zé)不規(guī)范，圖書(shū)館提供出來(lái)的勤工助學(xué)崗位和學(xué)生的選聘具有臨時(shí)性，基本沒(méi)有完整的規(guī)劃，沒(méi)有統(tǒng)一的組織和管理機(jī)構(gòu)，基本上是圖書(shū)館哪個(gè)部門(mén)缺人事多就安排學(xué)生去做，因此工作很難有實(shí)效。有的館員因?yàn)橛X(jué)得有勤工助學(xué)的學(xué)生協(xié)助工作而逐漸產(chǎn)生工作惰性，過(guò)分依賴(lài)學(xué)生，把苦、累、繁的工作都推給學(xué)生，而自己要么無(wú)所事事，要么做與工作不關(guān)的事情，這樣勢(shì)必挫傷學(xué)生的工作積極性，也給學(xué)生留下不好的影響，使學(xué)生還未出校門(mén)未進(jìn)入職場(chǎng)就學(xué)會(huì)在工作上拈輕怕重，偷奸?；?。二是勤工助學(xué)沒(méi)有合理的一套獎(jiǎng)懲制度，圖書(shū)館的采編、外借、閱覽等部門(mén)工作時(shí)間、性質(zhì)、內(nèi)容都不盡相同，對(duì)參與勤工助學(xué)的學(xué)生管理也不一樣，但學(xué)生勤工助學(xué)的工資大多是一樣的。學(xué)生干多干少，干好干壞都沒(méi)有多大區(qū)別。

3.如何改進(jìn)圖書(shū)館助學(xué)工作的對(duì)策措施

對(duì)應(yīng)上述問(wèn)題，筆者認(rèn)為我國(guó)高校圖書(shū)館應(yīng)當(dāng)從如下幾個(gè)方面改進(jìn)勤工助學(xué)工作。

3.1 建立規(guī)范的崗位聘任制度，把好選人。高校圖書(shū)館因?yàn)槭褂昧舜罅康那诠ぶ鷮W(xué)學(xué)生，所以建章立制十分重要。沒(méi)有完善的制度，會(huì)讓很多學(xué)生行為散漫、不守信用、不負(fù)責(zé)任、急功近利。要使大學(xué)生勤工助學(xué)活動(dòng)有序、合理地開(kāi)展下去，必須制定完善的規(guī)章制度。由于圖書(shū)館工作崗位有限，這就必然要造成只有一部分人可以被招聘到圖書(shū)館的工作崗位，而且圖書(shū)館不少崗位對(duì)學(xué)生的素質(zhì)和能力有較強(qiáng)的要求，為確保圖書(shū)館的服務(wù)工作質(zhì)量，對(duì)申請(qǐng)應(yīng)聘的學(xué)生進(jìn)行篩選、招聘的工作就顯得非常重要。因此，必須遵循"公開(kāi)、公正、公平"的原則，制定一系列規(guī)范的程序，選擇和錄用學(xué)生在完成招聘后，應(yīng)該按照他們的課程表安排上崗時(shí)間，盡量使得他們的平常生活學(xué)習(xí)時(shí)間和上崗時(shí)間不沖突。工作時(shí)間可以不按天計(jì)算，采用按小時(shí)計(jì)算，也即每周必須完成多少小時(shí)的工作量，這樣如果學(xué)生遇到急事時(shí)，請(qǐng)假經(jīng)批準(zhǔn)后可以讓別的勤工助學(xué)的同學(xué)代替，在空閑時(shí)可以補(bǔ)上請(qǐng)假時(shí)的時(shí)間。這樣的話學(xué)生有相對(duì)自由的時(shí)間，而且還能減少館員對(duì)勤工助學(xué)學(xué)生的依賴(lài)，能保證崗位工作的連續(xù)性，提高了圖書(shū)館管理工作。endprint

3.2 高度重視崗前培訓(xùn)工作。對(duì)申請(qǐng)應(yīng)聘到圖書(shū)館勤工助學(xué)的學(xué)生，在上崗前進(jìn)行培訓(xùn)很有必要。一是要加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)，包括文獻(xiàn)管理知識(shí)及系統(tǒng)知識(shí)，簡(jiǎn)明圖書(shū)館專(zhuān)業(yè)知識(shí)，流通服務(wù)應(yīng)注意問(wèn)題及為讀者服務(wù)的基本程序；二是服務(wù)意識(shí)和組織紀(jì)律的培訓(xùn)，培訓(xùn)合格后方能上崗。通過(guò)培訓(xùn)可以激發(fā)學(xué)生的潛能，使他們了解圖書(shū)館工作，明確崗位職責(zé)及工作要求，能很快開(kāi)展工作。同時(shí)，為了更好地調(diào)動(dòng)學(xué)生積極性，圖書(shū)館還必須建立行之有效的激勵(lì)機(jī)制，我們需要激發(fā)同學(xué)們的工作熱情，要向同學(xué)們說(shuō)明，獎(jiǎng)懲不是目的，端正對(duì)待工作的態(tài)度，形成良好的職業(yè)習(xí)慣才是重要的。有了激勵(lì)機(jī)制，可以保證學(xué)生在比較長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi)保持較高的工作熱情和認(rèn)真的工作態(tài)度，保證圖書(shū)館的服務(wù)水平不下降。配備專(zhuān)門(mén)的館員對(duì)勤工助學(xué)學(xué)生進(jìn)行上崗前培訓(xùn)。圖書(shū)館的工作看似簡(jiǎn)單，但是要做好也不容易。因此有必要對(duì)來(lái)館勤工助學(xué)的學(xué)生由圖書(shū)館各業(yè)務(wù)部門(mén)安排，指派圖書(shū)館相關(guān)庫(kù)室負(fù)責(zé)人，配備專(zhuān)門(mén)的館員，承擔(dān)對(duì)勤工助學(xué)的日常工作指導(dǎo)，包括學(xué)習(xí)《圖書(shū)館法》以及本館圖書(shū)分類(lèi)排架的方法等圖書(shū)資料工作的基本知識(shí)、圖書(shū)館主要工作流程及有關(guān)的規(guī)章制度、崗位職責(zé)、基本操作方法等等。使他們對(duì)工作安排、登記、工作檢查以及在工作中隨時(shí)可能出現(xiàn)的問(wèn)題等有一個(gè)明確的了解，并明確圖書(shū)館勤工助學(xué)學(xué)生的管理工作的職責(zé)，真正做到責(zé)任到人、條塊清晰、職責(zé)分明。

3.3 制定勤工助學(xué)規(guī)章制度，人性化工作管理。"沒(méi)有規(guī)矩不成方圓"。要有效的開(kāi)展勤工助學(xué)活動(dòng)，明確的崗位管理制度是必不可少的。對(duì)勤工助學(xué)崗位劃分、崗位職責(zé)、薪資報(bào)酬進(jìn)行規(guī)范化，圖書(shū)館的各個(gè)部門(mén)根據(jù)各自不同的人員需求制訂包括工作任務(wù)、工作時(shí)間、崗位職責(zé)和紀(jì)律要求等學(xué)生管理細(xì)則。并指定專(zhuān)門(mén)的老師負(fù)責(zé)管理勤工助學(xué)學(xué)生，按照學(xué)生不同的專(zhuān)業(yè)、行課時(shí)間、年級(jí)等來(lái)分配工作崗位。在工作內(nèi)容上，不只分配搬書(shū)、入庫(kù)、上架等純體力勞動(dòng)，應(yīng)讓學(xué)生盡可能地參與圖書(shū)館信息技術(shù)工作，讓學(xué)生對(duì)工作產(chǎn)生興趣。圖書(shū)館工作人員平時(shí)對(duì)待學(xué)生要尊重和平等，雖然他們是學(xué)生，但工作中他們一樣也是工作人員，不能全部工作都依賴(lài)勤工助學(xué)學(xué)生，工作職責(zé)、分工要明確，要與學(xué)生同甘共苦，共同努力。制度是對(duì)最好的管理?xiàng)l例，圖書(shū)館在對(duì)勤工助學(xué)學(xué)生的日常管理過(guò)程中要照章管理，勤工助學(xué)學(xué)生也依章工作，圖書(shū)館工作人員對(duì)學(xué)生多進(jìn)行督促和指導(dǎo)，要求任務(wù)到人，責(zé)任到人，權(quán)責(zé)分明。并定期對(duì)學(xué)生進(jìn)行考核，做到獎(jiǎng)懲分明，使學(xué)生珍惜來(lái)之不易的工作機(jī)會(huì)，對(duì)積極勤勞、服從管理、工作努力的優(yōu)秀學(xué)生及時(shí)進(jìn)行表彰和一定的獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)消極怠工、玩忽職守、態(tài)度惡劣的學(xué)生要堅(jiān)決予以淘汰，撤換。

4.結(jié)束語(yǔ)

總之，高校圖書(shū)館為學(xué)生提供勤工助學(xué)崗位，將是個(gè)長(zhǎng)期的工作。信息時(shí)代的到來(lái)勢(shì)必會(huì)推動(dòng)數(shù)字化圖書(shū)館在用人上的改變，勤工助學(xué)的工作方式方法也將隨之改變。將勤工助學(xué)納入到圖書(shū)館的日常管理和服務(wù)工作中，也將成為必然趨勢(shì)。

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作者簡(jiǎn)介：

蔣濤，籍貫：四川省武勝縣，現(xiàn)在西藏大學(xué)農(nóng)牧學(xué)院圖書(shū)館從事數(shù)字化圖書(shū)館的建設(shè)與管理，協(xié)助管員。endprint