張雪峰++皇甫傳杰++張鵬++盧玉臻

摘要：高校管理的優(yōu)化無論是對(duì)于學(xué)生還是對(duì)于教育而言都有著不可替代的重要作用。比之于發(fā)達(dá)國(guó)家，我國(guó)在這方面的研究和重視度明顯不足，系統(tǒng)性不足，管理流程不夠科學(xué)和合理。以下主要針對(duì)高校教育管理流程的再造以及優(yōu)化的策略之上進(jìn)行了分析。

關(guān)鍵詞：高校教育；管理流程；再造；優(yōu)化對(duì)策

中圖分類號(hào)：G648 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：B 文章編號(hào)：1672-1578（2014）22-0002-01

1.影響高校教育管理流程再造的主要問題

1.1 現(xiàn)有的管理流程效率較低。目前，高校實(shí)行的管理模式主要是以"勞動(dòng)分工論"為基礎(chǔ)的"崗位制"，其組織形式是金字塔式的線型層級(jí)管理，總體而言效率低下。就教務(wù)微觀而言，首先，結(jié)構(gòu)的設(shè)置分層過多，分工過細(xì)，甚至存在不少的重復(fù)設(shè)置。從而導(dǎo)致整個(gè)管理機(jī)構(gòu)繁雜且效率低下，信息接收遲緩，無法適應(yīng)快速的環(huán)境變化。其次，各個(gè)部門之間缺乏必要的合作和練習(xí)，形成各自為政的狀態(tài)，致使部分人員較為關(guān)心局部的部門利益，反而忽略了整體的全面的利益。最后，需要進(jìn)行協(xié)調(diào)和審批的環(huán)節(jié)較多，部分作業(yè)存在性不高，導(dǎo)致工作效率不高。

1.2 相關(guān)管理者的重視度不足，參與度不高。傳統(tǒng)的管理方式的命令→執(zhí)行→控制，這與信息時(shí)代的基本潮流相違背。與此同時(shí)，受到過去計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的影響較大，以行政手段為主的管理模式還在繼續(xù)運(yùn)行，缺乏依法管理的意識(shí)，不具備相關(guān)的規(guī)范和制度。加之高校的教育管理流程的再造和優(yōu)化需要各級(jí)管理者的充分支持和參與，然而相關(guān)管理者缺乏應(yīng)有的支持和重視，最終使得管理流程的再造工作受阻。

1.3 缺乏適合的再造技術(shù)。進(jìn)行高校教育管理流程的再造工作是一項(xiàng)具有一定復(fù)雜化的系統(tǒng)工程，需要適合的技術(shù)與之相互配合。然而現(xiàn)有的適用于再造工作的工具、技術(shù)等方面相當(dāng)缺乏，無法充分滿足再造工作的需求，建設(shè)質(zhì)量也得不到良好的保障。除此之外，在選擇再造技術(shù)之時(shí)存在一定的盲目性，并未結(jié)合學(xué)校的實(shí)際需求，致使再造工作進(jìn)程受阻。

1.4 信息系統(tǒng)平臺(tái)的構(gòu)建具有滯后性。在信息時(shí)代，信息系統(tǒng)平臺(tái)是對(duì)于高校教育管理流程是否能夠正常運(yùn)行的重要環(huán)節(jié)之一，一旦信息系統(tǒng)無法正常運(yùn)轉(zhuǎn)，管理者的管理工作將會(huì)受到巨大的影響。信息系統(tǒng)平臺(tái)構(gòu)建的滯后性問題，直接影響了管理流程再造的效率化與規(guī)范化建設(shè)，不利于再造工作的開展和各大高校之間的相互合作、交流。

1.5 缺乏規(guī)范化的建設(shè)。從宏觀角度而言，高校教育管理流程的規(guī)范化建設(shè)屬于學(xué)校規(guī)范化建設(shè)的一個(gè)部分，與學(xué)校的文化、制度等方面的建設(shè)工作有著密不可分的關(guān)系。但實(shí)際現(xiàn)狀卻是各大學(xué)者就該方面的研究還相對(duì)較少，理論的指導(dǎo)性不足。

2.高校教育管理的優(yōu)化策略

2.1 明確奮斗目標(biāo)。高校在開展教育管理流程再造和優(yōu)化工作之時(shí)，首要工作是明確奮斗的目標(biāo)。時(shí)代在進(jìn)步，無論是哪行哪業(yè)都缺乏不了人才的支撐，尤其是具有創(chuàng)新性的人才。這就要求高校在開展相關(guān)工作之時(shí)，做好人才的培養(yǎng)工作，激發(fā)其創(chuàng)新精神。對(duì)于教師的要求，要求教師要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的教育方式，將新型的教育技術(shù)納入教學(xué)當(dāng)中，包括使用多媒體技術(shù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)等。在對(duì)學(xué)生的教學(xué)過程當(dāng)中不再是過去的填鴨式教學(xué)，要將學(xué)生作為整個(gè)教學(xué)工作的主體，激發(fā)其學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和積極性，培養(yǎng)創(chuàng)新精神。通過對(duì)高校教育管理的優(yōu)化，促使學(xué)生敢于創(chuàng)新勇于創(chuàng)新，使用創(chuàng)新性思維去發(fā)現(xiàn)問題和解決問題。

2.2 完善專業(yè)設(shè)置，提升師資力量。增加高校教師隊(duì)伍當(dāng)中的國(guó)際化比例，吸收來自國(guó)外的成功經(jīng)驗(yàn)和成果。引導(dǎo)高校加入企業(yè)科研項(xiàng)目，將學(xué)校的科研項(xiàng)目和現(xiàn)實(shí)結(jié)合，將學(xué)生的理論教育和實(shí)踐教育相結(jié)合。轉(zhuǎn)變過去單一的僅僅依靠期末考試進(jìn)行考核的方式，要求在日常的教育管理當(dāng)中，應(yīng)當(dāng)將學(xué)生的日常學(xué)習(xí)、作業(yè)等方面納入最終的考核當(dāng)中，以此評(píng)判學(xué)生的綜合能力。同時(shí)，對(duì)于教師的評(píng)定應(yīng)當(dāng)從科研項(xiàng)目和教學(xué)兩個(gè)方面著手，既要重視教師在科研之上的成果，包括所發(fā)表的論文的等級(jí)、數(shù)量等，又要注重對(duì)其教學(xué)水平的考量。從各個(gè)方面激發(fā)教師的積極性，不斷的創(chuàng)新和完善教學(xué)模式，致力于培養(yǎng)高素質(zhì)的具有創(chuàng)新精神的綜合型人才。除此之外，加強(qiáng)對(duì)教師的培訓(xùn)工作，通過高校之間的交流會(huì)、校企之間的合作等活動(dòng)，推動(dòng)教師素質(zhì)的全面提升，為優(yōu)化高校的教育管理流程而打下良好基礎(chǔ)。

2.3 加強(qiáng)信息系統(tǒng)建設(shè)。加強(qiáng)高校的信息系統(tǒng)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)各大高校之間的信息共享。目前我國(guó)的高校的教育管理模式已經(jīng)無法充分滿足社會(huì)市場(chǎng)提出的要求，甚至出現(xiàn)脫節(jié)現(xiàn)象。這就要求各大高校加強(qiáng)對(duì)學(xué)校管理的信息系統(tǒng)建設(shè)，及時(shí)的收集、整理、分析市場(chǎng)信息，及時(shí)的轉(zhuǎn)變學(xué)校的管理模式。與此同時(shí)，學(xué)校與學(xué)校之間的溝通和聯(lián)系是必不可少的，而信息系統(tǒng)無疑是學(xué)校與學(xué)校之間、師生之間以及管理人員之間相互溝通和聯(lián)系的一個(gè)良好平臺(tái)。通過這個(gè)平臺(tái)從而實(shí)現(xiàn)各自之間的信息共享，準(zhǔn)確的掌控學(xué)校的管理工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題解決問題。更能夠集各家所長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)各大高校之間的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)和經(jīng)驗(yàn)共享，這對(duì)于高校教育管理流程的再造工作有著積極的意義。

2.4 引進(jìn)國(guó)外先進(jìn)的再造技術(shù)。由于目前國(guó)內(nèi)在高校管理流程再造方面的相關(guān)技術(shù)還不夠完善，這就要求要引進(jìn)國(guó)外的先進(jìn)再造技術(shù)。由于流程管理的興起，使得眾多的企業(yè)的業(yè)務(wù)流程再造技術(shù)，以及軟件被用來專門介紹流程的再造。而學(xué)校的管理流程再造工作就可以立足于自身的實(shí)際需求，然后引進(jìn)所需要的技術(shù)，不斷的完善再造工作，有效的提升學(xué)校教育管理質(zhì)量和水平。

綜上所述，高校教育管理流程的再造工作目前還面臨著再造技術(shù)不足、管理人員重視度不夠、信息系統(tǒng)平臺(tái)的構(gòu)建具有滯后性等問題。這就要求各大高校要立足于自身存在的問題，培養(yǎng)綜合素質(zhì)高且具備創(chuàng)新性精神的人才，進(jìn)而為再造工作打下良好技術(shù)。于此同時(shí)還需要加強(qiáng)學(xué)校的信息系統(tǒng)建設(shè)、引進(jìn)國(guó)外再造技術(shù)等方面，進(jìn)一步推動(dòng)學(xué)校教育管理流程再造工作的進(jìn)步，有效的提升學(xué)校管理水平。

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