金格

摘 要：隨著科技的發(fā)展，大數(shù)據(jù)理念已經(jīng)涉及到生產(chǎn)、生活活動(dòng)的各個(gè)領(lǐng)域，給不同生產(chǎn)領(lǐng)域的生產(chǎn)、服務(wù)工作產(chǎn)生了重要影響，尤其給圖書館信息服務(wù)帶來(lái)新的發(fā)展機(jī)遇。本文闡述了大數(shù)據(jù)思維的特點(diǎn)，分析了大數(shù)據(jù)思維給圖書館信息服務(wù)造成的影響，及給圖書館信息服務(wù)工作帶來(lái)的啟示，以期為圖書館不斷創(chuàng)新服務(wù)模式，提高服務(wù)水平與質(zhì)量提供參考。

關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù)思維;圖書館;信息服務(wù)工作;分析

一、大數(shù)據(jù)思維

所謂大數(shù)據(jù)思維指大數(shù)據(jù)技術(shù)的內(nèi)在邏輯及哲學(xué)基礎(chǔ)，具有開放性、關(guān)聯(lián)性、無(wú)偏性及規(guī)律性特點(diǎn)，接下來(lái)進(jìn)行逐一的分析。

首先，規(guī)律性。面對(duì)龐大的數(shù)據(jù)信息，看似雜亂無(wú)章，實(shí)則有規(guī)律可循，原因在于這些數(shù)據(jù)是真實(shí)個(gè)體思想、心理、行為等的客觀描述，而真實(shí)個(gè)體的心理機(jī)制、行為模式一般來(lái)說(shuō)具有較強(qiáng)的穩(wěn)定性，即，會(huì)呈現(xiàn)一些規(guī)律性的東西。不過(guò)這些規(guī)律不進(jìn)行研究分析及深入的挖掘很難發(fā)現(xiàn);其次，無(wú)偏性。大數(shù)據(jù)技術(shù)以統(tǒng)計(jì)學(xué)為基礎(chǔ)，但又有所突破。統(tǒng)計(jì)學(xué)主要選擇一些代表性的問(wèn)題加以研究，因此，難免與總體有所偏離，而大數(shù)據(jù)直接對(duì)總體進(jìn)行研究，因此總結(jié)出的規(guī)律具有無(wú)偏性特點(diǎn);再次，關(guān)聯(lián)性。大數(shù)據(jù)形成于數(shù)據(jù)群、數(shù)據(jù)集、數(shù)據(jù)庫(kù)等不斷的累加，其價(jià)值正是體現(xiàn)在數(shù)據(jù)之多與彼此的關(guān)聯(lián)上，因此，對(duì)大數(shù)據(jù)進(jìn)行挖掘時(shí)應(yīng)將理清不同數(shù)據(jù)間的關(guān)聯(lián)當(dāng)做重點(diǎn)，將數(shù)據(jù)的隱性價(jià)值得以充分挖掘;最后，開放性。所謂開放性，指不預(yù)設(shè)可能出現(xiàn)的結(jié)論，即，在未獲得結(jié)論前并不明確想要的結(jié)論。

總之，大數(shù)據(jù)不僅是一種技術(shù)，更是一種思維。圖書館應(yīng)在充分把握大數(shù)據(jù)思維的前提下，實(shí)現(xiàn)服務(wù)模式的創(chuàng)新，不斷提高信息服務(wù)質(zhì)量。

二、大數(shù)據(jù)思維給圖書館信息服務(wù)的影響

大數(shù)據(jù)思維給圖書館信息服務(wù)帶來(lái)的影響，更多的表現(xiàn)在對(duì)數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)、處理、信息安全及人才管理方面，接下來(lái)逐一進(jìn)行探討與分析。

首先，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展迅速，為滿足人們需求，圖書館儲(chǔ)存的圖片、視頻、音頻文件等日益增多，給圖書館管理相關(guān)資源提出了更高要求。受大數(shù)據(jù)思維影響，致使圖書管管理資源的方式發(fā)生了改變，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：其一，數(shù)據(jù)容量的增大，促使圖書館不得不采取有效方法，提高共享的高性能問(wèn)題;其二，受文件數(shù)量的增加，網(wǎng)絡(luò)性能不可避免的受文件備份、歸檔、分級(jí)等環(huán)節(jié)的影響;其三，部分重復(fù)的數(shù)據(jù)文件會(huì)占據(jù)大量的存儲(chǔ)空間，增加數(shù)據(jù)文件的存儲(chǔ)成本。

其次，在數(shù)據(jù)處理方面。盡管云計(jì)算的出現(xiàn)一定程度上解決了大數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)與管理問(wèn)題，但其處理過(guò)程超出了傳統(tǒng)信息咨詢系統(tǒng)在搜索、輸出、輸入、交互等方面的要求，給傳統(tǒng)信息咨詢服務(wù)提出較大挑戰(zhàn)，因此，在今后的發(fā)展中圖書館要想提高信息服務(wù)質(zhì)量與水平應(yīng)注重技術(shù)的更新。

最后，在信息安全及人才管理方面。大數(shù)據(jù)背景下圖書館需要處理的信息安全問(wèn)題很多，例如，個(gè)人隱私、個(gè)人知識(shí)產(chǎn)權(quán)、機(jī)構(gòu)組織的知識(shí)產(chǎn)權(quán)等。其有別于傳統(tǒng)的信息安全，需要正確處理大數(shù)據(jù)時(shí)代保護(hù)、高速、開放等方面的問(wèn)題。另外，規(guī)模龐大的數(shù)據(jù)需要大量專業(yè)人才的分析及處理，提供有力的技術(shù)支撐，然而就目前來(lái)看圖書館這方面的人才相對(duì)比較缺乏。

三、大數(shù)據(jù)思維給圖書館信息服務(wù)工作的啟示

圖書館為滿足大數(shù)據(jù)時(shí)代的要求，做好圖書館信息服務(wù)工作，需要結(jié)合實(shí)際加強(qiáng)服務(wù)模式的創(chuàng)新，不斷提高自身服務(wù)水平。大數(shù)據(jù)思維給圖書館信息服務(wù)帶來(lái)的啟示很多，其中以下幾方面內(nèi)容需要加以重點(diǎn)考慮。

1.需要不斷強(qiáng)化信息集成服務(wù)。眾多周知，大數(shù)據(jù)背景下的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)與類型比較多，為給用戶提供更好的服務(wù)，需要利用專門的手段與工具實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的集合，并按照一定的邏輯關(guān)系對(duì)其進(jìn)行統(tǒng)一組織，而后建立相關(guān)的數(shù)據(jù)庫(kù)，為實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)資源的共享做好鋪墊。同時(shí)，大數(shù)據(jù)背景下，大數(shù)據(jù)源位于不同的網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)中，為此，圖書館需要構(gòu)建集成的數(shù)據(jù)信息環(huán)境，將這些孤立的數(shù)據(jù)信息聯(lián)系起來(lái)，而后將透明、統(tǒng)一的訪問(wèn)界面提供給用戶，為其進(jìn)行利用、檢索及查詢服務(wù)提供便利。而且大數(shù)據(jù)信息環(huán)境是一個(gè)復(fù)雜程度較高的異構(gòu)數(shù)據(jù)環(huán)境，不同站點(diǎn)的組織與信息存在一定的差別，圖書館需要在認(rèn)真研究各站點(diǎn)異構(gòu)數(shù)據(jù)集成問(wèn)題的基礎(chǔ)上，結(jié)合具體的應(yīng)用對(duì)其進(jìn)行處理、整合與封裝。另外，考慮到大數(shù)據(jù)涉及的數(shù)據(jù)信息規(guī)模比較大，圖書館應(yīng)利用分布式協(xié)作策略實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)信息的集成，并根據(jù)不同的學(xué)科劃分?jǐn)?shù)據(jù)資源空間，建立一些數(shù)據(jù)子空間，而后構(gòu)建對(duì)應(yīng)的系統(tǒng)，完成分布式協(xié)作數(shù)據(jù)集成體系的構(gòu)建。

2.加強(qiáng)數(shù)據(jù)的分析與挖掘。大數(shù)據(jù)背景下，圖書館間的競(jìng)爭(zhēng)不僅局限在文獻(xiàn)信息的競(jìng)爭(zhēng)上，更多的集中在數(shù)據(jù)的挖掘、融合及利用上，因此，圖書館應(yīng)將數(shù)據(jù)分析與挖掘當(dāng)做重點(diǎn)，尤其應(yīng)做好以下工作：首先，完成數(shù)據(jù)間的關(guān)聯(lián)。大數(shù)據(jù)背景下，數(shù)據(jù)類型較多，結(jié)構(gòu)繁雜，要想更好的完成數(shù)據(jù)分析，需要建立不同數(shù)據(jù)間的關(guān)聯(lián)，為數(shù)據(jù)的深層次分析奠定基礎(chǔ);其次，激活不常用的數(shù)據(jù)信息。圖書館系統(tǒng)內(nèi)存在較多未被發(fā)現(xiàn)或利用的大量信息，甚至有些信息比較有價(jià)值，因此，圖書館進(jìn)行數(shù)據(jù)分析時(shí)應(yīng)將激活這些信息當(dāng)做重點(diǎn);最后，充分挖掘高價(jià)值的數(shù)據(jù)信息。圖書館應(yīng)利用專門的數(shù)據(jù)分析技術(shù)，從隨機(jī)、模糊、不完全的數(shù)據(jù)中挖掘出高價(jià)值的數(shù)據(jù)信息。

3.強(qiáng)調(diào)新型資源的收集。近年來(lái)，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展迅速，致使大數(shù)據(jù)環(huán)境下很多信息資源媒體形式的產(chǎn)生，尤其基于web2.0技術(shù)上發(fā)展而來(lái)的社交網(wǎng)站、博客、社區(qū)等在組織、傳播、收集信息資源方面的優(yōu)勢(shì)較為突出，為洞察、分析公眾的某些觀點(diǎn)提供了可能。因此，大數(shù)據(jù)背景下，圖書館應(yīng)重視這些新型資源的收集，結(jié)合自身發(fā)展實(shí)際加以利用，為提高圖書館信息服務(wù)工作水平與質(zhì)量提供有價(jià)值的參考。另外，圖書館還應(yīng)適當(dāng)將信息服務(wù)方向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)傾斜，為用戶提供更為便捷的服務(wù)。

四、總結(jié)

在大數(shù)據(jù)思維的影響下，圖書館信息服務(wù)工作出現(xiàn)的問(wèn)題越發(fā)突出，因此，為切實(shí)做好圖書館信息服務(wù)工作，應(yīng)不斷研究與分析大數(shù)據(jù)思維，從大數(shù)據(jù)角度出發(fā)審視圖書館信息服務(wù)工作存在的問(wèn)題，而后加以總結(jié)與反思，加以針對(duì)性改進(jìn)與優(yōu)化，更好的滿足用戶的各種訴求，確保圖書館信息服務(wù)工作健康、穩(wěn)步發(fā)展，為構(gòu)建和諧社會(huì)、傳承人類智慧做出應(yīng)用貢獻(xiàn)。

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